[心得] 《跟 TED 學表達,讓世界記住你》

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作者簡介 《跟 TED 學表達,讓世界記住你》由 Carmine Gallo 所著。Carmine Gallo 曾擔任新聞 記者和新聞主播,目前在位於加利福尼亞州普萊森頓的 Gallo Communications Group 中 任職總裁,並擔任傳播教練和演講人。另外,在 2009 年 Carmine Gallo 出版過一本書 《大家來看賈伯斯:向蘋果的表演大師學簡報》,在 Amazon 擁有 4.6、在 Goodreads 有 4.1 顆星,也是暢銷一時。 內容簡介 《跟 TED 學表達,讓世界記住你》這本書是 Carmine Gallo 分析了超過 500 場 TED 演 講,並且訪談了多位演講影片流量在 Youtube 較高的 TED 講者,整理出了三部共九章有 關成功演講的共通要素。本書的寫法是大量舉例,每幾頁就會拿一場演講來舉例,作者還 貼心的在那些有用實際演講舉例的頁數下方放上了該演講的 QR code 連結。 由於不是每個人都是到什麼是 Ted,所以此篇心得會先介紹 TED 是什麼,再提及為何你 需要學習如何演講,最後則是要怎麼講好一場演講。好了,接下來就讓我們看看 TED 到 底是什麼。 #TED 是什麼? 要清楚的了解什麼是 TED,以及 TED 到底為何存在的話,直接 Google 搜尋 TED 的官方 網站 看看它的網站標語就一清二楚了。Ted 官方網站的標語同時也是 TED 大會的口號 Ideas worth spreading」,中文翻作「值得傳播的點子」。TED 的全名是 Technology, Entertainment, Design,也就是技術、娛樂與設計,每年 TED 都會舉辦一次大會,邀請 眾多科學、設計、文學、音樂等領域的傑出人物,每個人用 18 分鐘的時間做一場演講, 分享他們關於技術、社會、人的思考和探索。 很多人會把 TED 跟 TEDx 搞混。這兩者的主要差別就是主辦方,TED 大會是由 TED Conf erence LLC ,也就是 TED 的官方主辦的;而 TEDx 的主辦方是 TED 通過 TED 官方認證 的其他單位主辦的,用意是讓世界各地的主辦方能以更接地氣的形式舉辦類似 TED 的活 動。而且對於聽眾來說也是個福音,以今年 TED 大會的門票舉例,最便宜的要 5000 美 元,最貴的要 25000 美元,相當於 15 萬到 75 萬新台幣的價格,而且還要加上飛到大 會場地的機加酒呢。但是 TEDx 的門票價格受到限制,TED 官方規定其門票價格不得超過 100 美元,也就是 3000 元新台幣。不過 TEDx 最為人詬病的就是演講的品質參差不齊 ,所以如果你參加了一個 TEDx 的活動,與其把焦點放在演講內容,不如把焦點放在體驗 類似 TED 的形式就好。 就算 TED 的演講內容再怎麼優秀,TED 門票這麼貴,有多少人能負擔的起呢?不用擔心 ,TED 官方會固定釋出優秀的、回饋較大的演講影片,可以在 Youtube 或是 TED 的官方 網站中查看。另外,作為知識的傳遞者,TED 還開了許多其他的項目,例如 TED-ed、TED -fellows 與 TED-books 等等,這些要完整介紹就太多啦,就把這些名詞留給你,上網去 慢慢探險吧! #為什麼要學演講? Carmine Gallo 在《跟 TED 學表達,讓世界記住你》的前言中引述了《未來在等待的銷 售人才》中的一句話:「不管你喜不喜歡,現在每個人都是業務。」演講跟你是不是專業 的講者無關,每個人隨時隨地都在講故事。 你是創業者嗎?那你得提交商業計畫書吧。你是服務業嗎?那你得說服一些煩人的奧客吧 ?你是上班族嗎?那你得做例會的報告吧。你是教職嗎?那你得抓住每個學生的注意力吧 。你是學生嗎?那你得時常跟父母師長溝通吧。無論你在各行各業中擔任什麼樣子的角色 ,只要工作內容是嵌在人與人建立起的關係中,那你就用得著演講的能力。 在《人生勝利聖經》中,呆伯特漫畫系列作者 Scott Adams 說,如果你想取得出類拔萃 的成就,那你大概有兩個選擇。第一個選擇是把自己的某個技能練到全世界最好,但這個 選擇很難,幾乎沒有人做的到;第二個選擇是你可以選擇兩項技能,把每一項都練到世界 前 25% 的程度,這種選擇就比較容易,而且擁有兩個能排在前 25% 技能的人其實並不多 ,如果你能結合兩個技能來去做某一件事,就有可能取得了不起的成就。 Scott Adams 給年輕人的建議是,不管你真正喜歡的領域是什麼,你都得努力在這個領域 練到前 25%,並且再這之後至少再加練一個領域。如果你不知道該加什麼領域,Scott Ad ams 建議你練練演講。想像一下,如果你是前 25% 的工程師,那沒啥好稀奇的,你們公 司一定也有很多前 25% 的工程師,但如果你同時還是前 25% 的演講者的話,那你就一定 是這些工程師的領導啊!那有關演講,Scott Adams 是這麼說的:演講這個東西,只要是 個人,願意苦練的話就一定能練好。 這是真的嗎?我不知道。但至少有一本書,幫你歸納好了所有成功演講共通的九個要素。 沒錯,那本書就是《跟 TED 學表達,讓世界記住你》。 #怎麼講好一場演講 在《跟 TED 學表達,讓世界記住你》中,作者把一場好的演講該擁有的特質分為三部, 分別是表達情感、有新鮮感、令人印象深刻。每一部都會再細分三項特質出來,在這篇心 得中,我只會列出每一部的簡單介紹,其他細節與具體作法就留給你到書裡探索囉。 ##表達情感 只有熱情,偉大的熱情,才能提升心靈至偉大的事物。 要怎麼準備演講的主題?先問問自己「什麼能讓我感動?」唯有講述那些能感動自己的主 題,才能推己及人的感動聽眾。熱情不是短暫的興趣,也不是嗜好,這件事情對你來說必 定很有意義,是真正的你。更嚴肅一點的說,有熱情才能掌握講題,沒有熱情,你的演說 什麼都不是。作者在敘述熱情的時候舉了一個切身的例子,有次作者遇到一個在加州從事 農業的客戶,他是草莓種植業者協會的主席,草莓是加州重要的農作物,下面是作者與那 位客戶的三個問答: 1. 問:你的工作是什麼? 答:我是加州草莓委員會執行長。 2. 問:你對什麼有熱情? 答:我對行銷加州草莓有熱情。 3. 問:這個產業有哪裡讓你感動? 答:美國夢。我父母是移民,他們原本在農場工作,後來終於有能力買下一畝田,漸漸擴 充。種草莓不需要很多地,甚至不需要是地主,地可以租。這是實現美國夢的跳板。 相信大家都會同意,第三題的答案遠比前個有趣,這就是你在準備演講時該挖掘出來的東 西。 ##有新鮮感 建議你告訴聽眾一些他們從來沒有聽過的資訊,並且以別出心裁的方式來包裝這些資訊; 或針對行之有年的老問題提出新鮮、新奇的解決之道。 你的演講有亮點嗎?亮點可以有效的讓人們對你演講的內容增加印象。行為經濟學中有所 謂的「峰終效應」,指的是人在經歷一個體驗之後,對於這個體驗的印象通常是這個體驗 中最特別以及最後的事件。在這一部中,作者提出了三種製造亮點的方式: 提供新知、 設計令人瞠目結舌的橋段、放輕鬆。這三點要做個總結的話,那就是你的演講中必須要有 一個出眾的特色,要有一個「紫牛」的存在。 想像你開車在鄉下的路上,然後看到了一頭牛。這時候你會繼續往前開,因為你以前看過 牛了,所以對它們視而不見。牛沒有什麼特別的,沒有人會把車停下來說:看,那裡有一 頭牛。可是,如果那頭牛是紫色的,你就會注意看牠。我的意思是,假如全天下的牛都是 紫色的,你也會視而不見。會得多大的矚目,哪些事會被完成、被改變,哪些東西會被選 購、被建造,決定因素都在於:它夠出眾嗎? 「出眾」這個詞很有意思,因為有些人以為出眾就是非常好,但其實它也意味著值得一談 ##令人印象深刻 一個能夠激勵人心的講者,可以讓聽眾從不同的角度來思考他們的生活、事業或生意,優 秀的講者會讓你想成為更好的人。 人們會忘了你說過的話,人們會忘了你做過的事,但他們絕對不會忘記你曾帶給他們的感 受。在你的演說中加入能觸動多種感官的元素,包括視覺、聽覺、觸覺、味覺以及嗅覺, 多重感官體驗會大幅度的增加人們對演講內容的印象,讓人們有身歷其境的感覺。 作者 在書中提到一個腦神經科學實驗,實驗的結果顯示如果你能夠把一件事物想像得非常生動 ,那麼這時候大腦啟動的區域,就跟你真正看到時是一樣的。 要讓你的演講令人印象深刻,除了創造身歷其境的感受之外,你還得清楚人的注意力是有 限的。如果你無法將演說精髓濃縮成一句話,建議你最好重新檢視你打算傳達的訊息,作 者建議一場演講的內容最好分為三部,這三部隸屬於那句演講的精髓,而每一部底下又要 再有三個小點來說明三部的內容。你發現了嗎?作者建議的這個作法,跟本書《跟 TED 學表達,讓世界記住你》的寫法(三部九章)完全一致。不要試著一次灌輸太多東西,精 簡精簡再精簡,最好的演講幾乎都遵循上述的三數法則。 任何有智能的傻瓜都可以把東西搞得更大、更複雜;你需要有點天才和許多的勇氣,才能 夠往反方向前進。 心得 演講一直都是我心之所嚮的技能。 我的工作是補習班老師,我每天晚上都要面對無數個國中孩子,當我講述著國中無趣的自 然課程時,總不免會有一種想法在心底浮現:要怎麼讓孩子喜歡這堂課,並且又能夠有所 收穫呢?後來我自己開始嘗試做 Podcast,也面臨著基本相同的問題:要怎麼讓聽眾喜歡 我的這集節目呢?在 Podcast 方面我還沒找到答案,不過在補習班方面,看完本書我覺 得我好像探索到解決方式了。解決方式是熱情,對於課程、對於教學、對於自然的熱情。 回想我自己在學生時期最喜歡的補習班老師,是高中時在善導寺補的高偉數學,高偉老師 簡直就是熱情的化身,無論是關乎學生還是關乎數學。 對於熱情,我還會聯想到在菁英日課中,萬維剛老師提到的《Something bigger than yo urself 》,綜觀作者舉例的 TED 演講或是那些在 Youtube 上點閱破百萬的影片,幾乎 沒有人的演講主題侷限在個人的範疇,他們往往是超越的自我與本我,在超我的路途上前 行。本書頁書 300 餘頁,內容通篇白話還挺好閱讀的,推薦大家去看看。希望看完這篇 心得,或是看完《跟 TED 學表達,讓世界記住你》的你,也能成功的抓到自己的熱情所 在,就算我們沒能踏上 TED 的講臺之上,與熱情相符的生活也能將我們送至某種超凡的 境界。 章節筆記 第一章 釋放內在大師 熱情是一切的起點。擇你所愛,愛你所擇這句話說的沒有錯,作者利用本章告訴讀者熱情 是一切的起點。但是熱情不一定要與工作相連,我理解的熱情就是 Something Bigger th an Yourself。而找到熱情的方法,就是捫心自問:「什麼能讓我感動?」。 第二章 掌握說故事的技巧 本章在介紹故事的效用。無論是日常對話、公司簡報或是商業企劃報告,把故事加進你原 本的演講內容是都是一個好選擇。故事能有效的傳遞情感,尤其是自己的故事。當你設計 或描述一個故事的時候,請為觀眾留下一個能為他加油的角色,這會讓聽眾的同理心更能 共鳴。 第三章 展開對話 本章告訴我們要把演講當成對話來進行。對話的特徵是真誠與自然,而演講就是不斷練習 的對話。以展開對話的方式進行演說很重要,一場成功的演說除了內容外,如何表達內容 也很重要。這章也談了一些肢體語言,可以跟《FBI 教你讀心術》類比一下內容。好玩的 是本章後半段提到了類似具身認知的內容。 第四章 提供新知 本章在敘述講稿內容應有新奇性。我喜歡紫牛的敘述,如果在高速公路上開著車,看到旁 邊有一頭牛,你不一定會理他,因為你看過牛而且牛就長那樣子;可是如果這頭牛是紫色 的呢?估計你會轉好幾次頭去看吧。這就是新奇性,可以是內容新奇、或是舊內容用新的 表達方式包裝。另外作者建議演講要有一個大主題,要可以把精髓濃縮成一句話。 第五章 設計令人瞠目結舌的橋段 你的演講有亮點嗎?亮點可以有效的讓人們對你演講的內容增加印象,本章稱亮點為「情 緒衝擊事件」,有五種創造這種事件的方式。我覺得本章的內容跟行為經濟學中所謂的峰 終效應很像,人們通常只對事件的高潮以及結尾有印象。高潮就是情緒衝擊事件,那結尾 呢?在本章最後作者建議演講應該要在高潮中結束。 第六章 放輕鬆 本章敘述幽默感。幽默感不是刻意的搞笑,幽默感可以事一種違和的敘述、可以是擬人的 類比、可以是風趣的照片,我覺得本章有一句話可以很有效的說明幽默感是什麼:你不必 讓人捧腹大笑,你只需要讓人露出一抹微笑。在菁英日課中也有提到有關幽默感的概念, 幽默感是溫和的違反,所以製造一點突兀也能達到幽默的效果。 第七章 嚴守十八分鐘準則 本章在說明為何 TED 的演講長度設定在十八分鐘,原因有兩個,第一事意志力是會被消 耗的,長時間的演講會讓聽眾的精神渙散;第二是對講者設定一個長度限制,能促使講者 發揮創意濃縮精簡自己的內容。本章最後提到三數法則和訊息示意圖,我是覺得沒啥感受 ,以後如果演講準備遇到困難的話可能會考慮參考看看。 第八章 運用多重感官體驗 本章從視覺與聽覺說明演講的構造。視覺提的比較多,例如比起文字大腦更容易記起圖像 ,以及想像出來的場景跟實際看到場景幾乎是一樣的。本章有蠻大的比例在描述投影片的 內容,投影片應該要簡潔,以圖案為主不要塞一堆文字進去。 第九章 走自己的路 本章超級雞湯,不過也超級暖心。做自己很重要,在演講時要跟平時跟朋友對談一樣,刻 意裝出一種形象是不會成功的,聽眾一眼就能看出你偽裝的部分。透過不斷的練習,建立 自己對於演講的自信,每個人都可以表演一場極度優秀的演講。 --
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