[問題] 漢莎 瑞航是否還不能退票或延期等?

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我是在旅行社網站訂購7月瑞航機票 TPE-BKK-ZRH ZRH-SIN-TPE 因此我對口都是旅行社。 從三月歐洲疫情爆發開始就一直詢問旅行社可否退票、改票、延期等。 都一直得到「時間還很久,航空公司尚未有進一步消息」 「航班未更動,無法退票。」等等的訊息。 眼見只剩下一個多月了,他們現在不是各國都封國境,申根也不發簽證了嗎? 就算他們六月或七月解封,也沒人敢去吧? 請問版友們也有苦主嗎?要怎麼處理這個棘手的機票問題? --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.71.94.5 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1590639344.A.694.html
1Fp511122: 我的作法是等到航空公司通知取消 然後申請全額退費 05/28 12:23
2Flions402: 就等通知 催旅行社沒用 05/28 12:40
3Fqqmmnn: 接近14天前再來處理 05/28 12:48
4Fmichaelgodtw: 先等航空公司,旅行社被動沒辦法 05/28 12:55
5Fsongmeng: 建議直接去問航空公司 旅行社也是依照航空公司規定阿 05/28 12:59
6Fstarsky0107: 我本來是3月飛,後來改到11月,我記得他們有延期政策 05/28 14:05
7Fstarsky0107: 他們6月會恢復大部分的運能,只能接近時再處理了 05/28 14:06
8FCK841044: 時間還那麼久,並不棘手 05/28 17:23
9FAdPiG: LH/LX現在可以取消訂位然後保留價格到下次買機票阿 05/28 19:16
10Fyonahyuk: 我是6月中出發去程新加坡轉回程曼谷轉。回程曼谷-台北段 05/28 20:53
11Fyonahyuk: 班機已被通知班次取消,去程台北-SG其實班機應該沒飛只 05/28 20:53
12Fyonahyuk: 是沒公佈取消;透過旅行社購票也只是不斷回應要等瑞航通 05/28 20:54
13Fyonahyuk: 知;問瑞航也說要跟旅行社聯繫..反正最糟狀況就是真的任 05/28 20:54
14Fyonahyuk: 何退款都拿不到 XD 05/28 20:54
15Flaleli: 其實漢莎或瑞士航空官網都有說明改票和退票的事情,真的 05/28 21:27
16Flaleli: 心急的話去官網看看,自然就知道自己有哪些選擇了 05/28 21:28
17Flaleli: 就像前幾樓版友說的,如果航班被取消了,LH/LX允許乘客 05/28 21:30
18Flaleli: 改票,甚至可以改到明年再飛 05/28 21:31
19Flaleli: 但你如果想退錢的話,LH/LX目前還在裝死當中 05/28 21:32
20Flaleli: 只說遲早能退錢,但沒人知道是什麼時候 05/28 21:33
21FFinalHome: 看成瑞莎…… 05/29 00:55
22Ftintindon: 今天收到取消七月飛布達佩斯漢莎航空取消的通知 可以 05/29 13:36
23Ftintindon: 去退款了 05/29 13:36
24Fpennylau: 請問樓上是跟旅行社訂還是航空公司呢?謝謝 05/29 17:43
25Fqqmmnn: 6月航班用瑞航的預訂代號可以在漢莎官網登錄查看看有無被 05/30 17:17
26Fqqmmnn: 取消 05/30 17:17
27Fchoper: 看出瑞莎+1 06/01 23:56
28FfreshSN: 今天打電話去漢莎問,六月底的票已辦理全額退費了,接著 06/02 12:59
29FfreshSN: 就是等錢撥進來(票當時是直接跟官網訂的) 06/02 12:59
30Ftintindon: 回p大 我是在易遊網訂的 06/02 20:32
31FAliceInWL: 也是七月漢莎,但是是自己在官網訂,希望可以等到全額 06/02 23:00
32FAliceInWL: 退費 06/02 23:00
33Fpennylau: 謝謝T大 也希望我七月的票也能順利退票 06/04 23:16

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