Re: [問題] 在iTunes上被盜刷無法退款

看板 Ios
作者
時間
留言 54則留言,15人參與討論
推噓 3 ( 7推 4噓 43→ )
討論串 3
我也被盜刷 https://i.imgur.com/BsGbiBB.jpg
我的apple ID沒有該項刷卡,一樣是被用其他帳號盜刷我的卡 卡片沒遺失都在我手上 信用卡公司叫我去找蘋果退刷,我致電蘋果客服拿了12碼之後,等48小時,再打電話去被告知駁回沒有要退款,還說我應該自己保管好信用卡,生氣想客訴找線上客服,蘋果完全沒有要處理的意思直接斷線 https://i.imgur.com/NTqxUOd.jpg
最後寫信給信用卡公司,打來說要我填交易爭議款項就可以不用付錢了 但是我第一次看到要我付費的爭議款申請書,自付500美金是什麼鬼? https://i.imgur.com/0mENPTI.jpg
蘋果客服電話說歡迎報案,華南銀行客服說填單子就好了報案反而麻煩,我現在要簽500鎂的單子嗎? ※ 引述《firstkiki (洛晴)》之銘言: : 我在5/9號凌晨的時候,短時間內 : 信用卡在itunes上被連續刷了八筆3290的消費 : 不是使用我自己的apple id : 我的信用卡銀行馬上就打電話給我, : 我也確認不是我本人刷的 : 信用卡銀行請我早上先打給蘋果做處理 : 5/9號一早我就馬上打給蘋果客服, : 經確認個人資料跟卡號後, : 客服說會幫我取消這八筆做退款, : 大概需要7-14個工作天 : 剛剛我的信用卡銀行打給我, : 說退款一直沒進來,請我再打給蘋果 : 確認資料狀況後,客服說馬上處理 : 結果客服說一直無法成功申請退款 : 請我再請信用卡銀行做處理 : 信用卡銀行說要向國際部什麼的申訴之類的 : 不一定能成功退款,聽到心都涼了...... : 請問有人有相關經驗嗎? : 我記得以前聽到apple退款都很阿沙力的啊 : 我還有什麼辦法可以搶救一下嗎? : 跪求大家幫忙 O_Q ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.96.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1590154292.A.3E1.html
1Fploki3000: 你真的有看懂那個500鎂的意思嗎……… 05/22 21:34
說有爭議要上訴要加500鎂,我怎麼知道我會不會那麼衰有爭議 ※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 21:40:27
2Fzs111: 500鎂>4900NTD 05/22 21:41
3Fcc5566cc: 不利於你才要500鎂 既然真的被盜刷 那你擔心什麼? 05/22 21:43
銀行要我不要報警,我到底要怎麼證明不是我刷的 ※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 21:44:51
4Fploki3000: 啊不是你的帳號刷的,你管他媽媽被誰捅大肚子……走爭 05/22 21:45
5Fploki3000: 議款簽下去就是了!!銀行也無法舉證是你刷的,不是? 05/22 21:45
6Fploki3000: 那500鎂只是說你要上訴,輸了才要付…啊你又沒有要上訴 05/22 21:45
7Fploki3000: ,幹嘛擔心這個? 05/22 21:45
那我可不可以報警?
8FXXXXLINDA: 信用卡公司很奇怪 05/22 21:46
9FXXXXLINDA: 你沒刷卻叫你找蘋果退款?什麼邏輯? 05/22 21:47
爬文才知道我白白跟蘋果吵架,別人都是信用卡公司處理
10FXXXXLINDA: 銀行要你不要報警 你是被詐騙了吧...... 05/22 21:47
11Fbaibaizo: 直接走銀行盜刷通報 客服叫你去跟蘋果退款很不專業 05/22 21:47
12Ftw11509: 你就算報警,你錢要回來還是要簽這張... 05/22 21:48
※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 21:48:05
13FXXXXLINDA: 金管會 銀行法流程程序都不是這樣 不只不專業是很奇怪 05/22 21:48
14FXXXXLINDA: 為什麼不可以報警? 05/22 21:48
他說報警反而麻煩,我不知道為什麼 ※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 21:49:31
15FXXXXLINDA: 爭議款項止付 追討 不懂這些的人開什麼信用卡非過卡交 05/22 21:49
16FXXXXLINDA: 易啊...... 05/22 21:49
17Fploki3000: 報不報警,看你,也不一定查得到!!跟銀行端就是走爭 05/22 21:50
18Fploki3000: 議款,這張遲早都是要簽的!! 05/22 21:50
19FXXXXLINDA: 被盜刷本來就不是這樣......... 05/22 21:50
20Fbaibaizo: 天要亡你 從歹徒到銀行都要陰你 05/22 21:51
21Ftw11509: 他是說報警麻煩,但要不要報警你自己決定,他又沒有說報 05/22 21:51
報警麻煩到他沒麻煩我就簽了,害我浪費時間吵架什麼信用卡公司啊
22Ftw11509: 警就不能簽這張 05/22 21:51
※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 21:51:21
23Fploki3000: 也不是說報警不一定查得到啦,這牽扯太多,要查,也要 05/22 21:52
24Fploki3000: 過很久了……最近是看到蠻多綁定app然後被盜刷的案例 05/22 21:52
我4月被UberEats盜刷,原以為只有這種爛公司網路安全才很爛,結果竟然連蘋果公司也這樣,消費可以刷非本人的信用卡是什麼狀況 ※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 21:53:20
25FXXXXLINDA: 而且也不是你appleid的帳 你跟蘋果客服在鬧什麼 05/22 21:54
信用卡公司說蘋果可以退款就好解決,不然很麻煩,我被蘋果駁回要找人理論為何可以接受非本人信用卡交易 ※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 21:55:44
26Fploki3000: @XXXXLINDA 我也覺得不知道在糾結什麼… 05/22 21:55
27FXXXXLINDA: 5/18到現在都幾天了 華南客服24小時在線 我看你不要緊 05/22 21:56
5/18下午4點多通知,我6點打電話,他叫我找蘋果,誰拖拉誰爛?
28FXXXXLINDA: 的樣子 拖拖拖寫信給華南 真的很傻眼...... 05/22 21:56
29FXXXXLINDA: 這跟蘋果和我博弈有什麼關係 爛的是你和華南吧 05/22 21:57
30Ftw11509: 信用卡只認卡號不認人,你可能要想想卡號被誰流出去比較 05/22 21:57
31Ftw11509: 實在.... 05/22 21:57
※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 21:57:47
32Fploki3000: 最近看到有盜刷的幾乎都是吳博弈、福胖達綁定的被盜刷 05/22 21:57
33Fploki3000: …愛注意!! 05/22 21:57
34Fploki3000: 記得跟銀行端要求換卡喔 05/22 21:57
35FXXXXLINDA: 蘋果到底為什麼可以隨便退不是當事人的款項 05/22 21:58
36FXXXXLINDA: 只因為你剛好跟付款信用卡有關 05/22 21:59
※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 21:59:37
37Fbaibaizo: 近月被盜兩次...嗯嗯嗯嗯嗯 05/22 22:01
檢討受害者 ※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 22:02:28 ※ 編輯: yenzi0218 (218.173.96.33 臺灣), 05/22/2020 22:03:11
38Fbaibaizo: 盡情抒發吧~貝西 05/22 22:08
39Ftlin0000: 蘋果直接協助刷退就不需要後面爭議款程序 所以有些銀行 05/22 22:13
40Ftlin0000: 會說先跟蘋果確認不是續訂或自己買了之後忘記的同時順 05/22 22:13
41Ftlin0000: 便問能不能直接退 能退就大家省事 不行再處理 05/22 22:13
42Fbr1312: 我上次被盜99塊,蘋果查ID根本跟我不同人直接退了。看來 05/22 22:28
43Fbr1312: 蘋果服務對金額大小也有差 05/22 22:28
44Ftenorlan: 這個不是直接列爭議款就好啦 簽完那張就沒你的事了 05/23 00:21
45Fcityport: 不敢簽肯定有鬼 05/23 03:25
46FXXXXLINDA: 當下發現就應該聯絡了 你隔了兩小時才打電話? 05/23 07:22
47Ff1rc: 好奇原po一開始是怎麼和銀行聯絡的? 05/23 08:05
48Ff1rc: 一般而言,銀行不會叫消費者自己處理啊(告知盜刷的話) 05/23 08:07
49Fu0111259: 有病要醫 05/23 09:50
50Fac81360: 華南那張該剪了 05/23 22:57
51FrebuildModel: 有時候受害者自己檢討自己才救得了自己喔 05/23 22:58
52Ficeyi: 找蘋果是因為蘋果可以看到是那個apple ID刷的,至於為什麼 05/24 18:07
53Ficeyi: 不願退款,就要問蘋果了;至於500鎂,只要真的不是你刷的, 05/24 18:07
54Ficeyi: 就不用擔心了 05/24 18:07

完整討論串

留言數 標題 作者 日期
71 [問題] 在iTunes上被盜刷無法退款 firstkiki 2019/05/23 15:17:11
11 Re: [問題] 在iTunes上被盜刷無法退款 angeloliou 2019/05/24 12:18:36
54 >> Re: [問題] 在iTunes上被盜刷無法退款 yenzi0218 2020/05/22 21:31:30

iOS 看板熱門文章

-21
61
38
67
2020/05/22 12:38:30
15
38
38
236
2020/05/23 02:42:38
-82
134
38
74

熱門文章

173
179
93
144

最新文章