Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班

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不好意思借標題 剛剛收到亞航的信,他們要求我把被取消的航班退到信用帳戶,還有一堆信用帳戶可以有 什麼好處和可以保留365天等等的。 可是我在他們取消退款選項前,我的航班取消當天就辦退款了(用了三天才成功),上禮 拜只能退信用帳戶後也有問真人客服,客服說我申請退款了,至少30天之後會退到信用卡 ,要我不用擔心,可是現在又要我改退信用帳戶。 我現在在想如果不理他他會怎樣 一直不處理我的退款?主動把我的申請取消?主動幫我轉信用帳戶? 我也想要跟客服說,可是我已經跑了一個多小時一直接不上,真的沒那麼多時間跟他們耗 。 我知道現在疫情關係經營不易,可是我就是不爽他們規則說改就改,連之前的也要你跟著 改,沒收到那封信我還沒這麼不爽,現在我就是堅持要退信用卡,我也申訴到民航局了, 雖然不知道有沒有用,可是至少就試試看了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.34.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1585660014.A.059.html
1Fhatechina: 我也想問 他們寄來的信裡的ID 怎麼跟我的big ID差那麼03/31 21:25
2Fhatechina: 多啊03/31 21:25
3Fhatechina: 我也是一樣的情形 退信用卡的搞半天還在進行中 退信用03/31 21:27
4Fhatechina: 帳戶的處理超快(還沒拿到點數就是)03/31 21:27
5Fsinohara: 看來亞航欠現金欠很大03/31 22:23
6FAtDe: 現在有哪個航空不缺現金的03/31 22:40
7Fchiamin116: 樓上好中肯 03/31 22:52
8Flalawul: 我也收到信了,能不理他嗎?03/31 23:29
9Fica6131: 我也有收到,2/17申請退3/4的班機,之前詢問客服說會退回04/01 00:03
10Fica6131: 原信用卡,真的很火大,等那麼久政策變來變去還欺騙消費 04/01 00:03
11Fica6131: 者... 04/01 00:03
12Fpuring007: 我把航班改到10月底了,如果不能飛再延到明年...XD04/01 02:08
13Fask0527: 收到信後有接上allstar, 他請我回信跟退款部門說我要退回04/01 08:18
14Fask0527: 原付款方式。然後再等看後續04/01 08:18
https://i.imgur.com/mxsx1ny.jpg
https://i.imgur.com/UwVcKl5.jpg
終於接到真人客服了,也要我回覆mail,可是他們客服也不能確定回覆了就能退款成功, 一切都還是要看他們公司內部給不給退了,所以問題還是沒有解決。 已經回覆說我要退款不要信用帳戶了,不知道後續會如何發展。 ※ 編輯: wesron (110.28.34.122 臺灣), 04/01/2020 10:28:55
15FYYYuMan: 亞航真的爛04/01 11:48
16Fa6444long: 收到+1…等看14天後他們要怎麼處理 04/01 14:32
17Fshihyuan41: 借問,所以要退到代金,要自己跟線上客服申請嗎 04/01 16:21
他們會先要你自己跟AVA申請退代金,如果要接客服要先做好等很久的心理準備,今天早 上就是等了一個多小時才有客服,雖然也沒有解決到問題。 記得要上去申請喔!沒申請不算數 ※ 編輯: wesron (110.28.34.122 臺灣), 04/01/2020 16:53:39
18Fberserkman: 亞航真的爆幹爛到底,處理到發火 04/02 15:40
19Fsukini: 3/22申請退款4/1同樣收到信也回覆希望退回信用卡,但沒給b 04/02 22:54
20Fsukini: ig account ID會不會到時連代金也沒了 04/02 22:54
21FYYYuMan: https://i.imgur.com/hoZGho2.jpg 04/03 07:20
22FYYYuMan: 會信件一直收到這個 是正常的嗎? 04/03 07:20
23Fwesron: 我也是收到這個欸 04/03 10:08
24FYYYuMan: 這個信箱根本傳送不過去 亞航還叫我們回覆 根本害死人... 04/03 10:23
25Fwesron: 剛剛又聯絡客服了,他說有收到回覆,可是他要我再用英文回 04/03 12:43
26Fwesron: 覆一次,不要提供信用帳戶資料 04/03 12:43
27Fcindy0310: 超火的!鳥亞航,我都回了二次信,今天又接到信說,沒 04/05 11:01
28Fcindy0310: 得到我的回覆,案號關閉!靠 04/05 11:01
29Fwindwolf43: 收到mail請我回覆,但根本沒說要回覆什麼 04/05 22:15
30Fwindwolf43: 然後案件就被直接關閉了 傻眼 04/05 22:15
31FAtDe: 今天想要改航班到十月底,結果不管改何時都被說請轉真人客服 04/07 11:38
32FAtDe: 爛亞航下次不會再坐了. 04/07 11:38
33Fuio3344: 完全沒收到退代金的通知 登入後發現也看不到之前預訂的 04/07 18:44
34Fuio3344: 航班消息 已申訴消基會 04/07 18:44
35Forijy23: 我的案件也已關閉,但沒看到信用帳號有錢 04/16 23:00
36Fok612091: ...想請問到底怎麼轉真人QQ 05/05 02:30

完整討論串

留言數 標題 作者 日期
33 [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班 lirick42 2020/03/24 11:10:29
29 Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班 yichu0809 2020/03/25 17:20:00
4 Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班 mp60707 2020/03/25 20:42:39
6 Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班 QQQwe 2020/03/25 20:51:34
36 >> Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班 wesron 2020/03/31 21:06:52

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