[問題] 中華光世代差不多時間斷線

想請問一下大家，家中去年剛升級光世代300M 從去年12月左右開始會差不多在晚上8:30~9:30之前斷線，時間差不多1~2分就又正常斷線是網路中斷，模擬器遊戲直接登出，有用cmd ping google.com.tw 均無反應家中設備連接方式如下小烏龜I-040GW ---->交換器TL-SG108E(弱電箱內) 1F ---->MOD (經交換器連小烏龜) ---->deco x20(基地台模式) 2F ---->deco x20(基地台模式)--->PC 4F 一開始斷線，deco燈號會變成紅色，顯示斷線狀態，mod開啟會出現找不到IP 後續詢問中華客服，客服表示系統沒有斷線異常，我有確認小烏龜燈號沒有異常紅色燈號，燈號都正常後面客服有請工程來更換新的小烏龜，但是也是會差不多時間斷線然後又正常大概1周，最近又開始有異常問題，但是deco燈號卻一直都是綠色，一樣是無法連線，目前還未測試mod直連小烏龜(斷線時間抓不準) 想問一下大家有沒有遇過類似問題，要如何解決? --

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1^F→ Saren: 拉一條網路線從小烏龜直出斷線發生的時候從直出的線檢查 01/28 22:33

2^F→ kobe8112: 除錯就是先簡化到底，沒問題再一層層往上追 01/28 23:52

3^F→ kobe8112: 如同一樓建議，單純數據機「有線」測試 01/28 23:52

4^F→ a5923849: 好的，我再抓準時間測試 01/29 00:13

5^F推 ppon: 你小烏龜是不是有開DHCP 租期到了要重拿IP 所以會斷線 01/29 11:57

6^F→ canandmap: DHCP有開嗎? 01/29 13:21

7^F推 lianpig5566: 正常沒寫壞的Client，在租期時間過一半就會renew了吧 01/29 13:53

8^F→ a5923849: 我是用小烏龜撥號，這樣是要關掉dhcp嗎？ 01/29 14:01

9^F推 canandmap: 不用，不然你關掉後面的設備會拿不到ip上網 01/29 14:03

10^F→ canandmap: 再請問小烏龜型號為何? 01/29 14:03

11^F推 jokerken: 這時間看看微波爐有沒有使用干擾到 01/29 15:14

12^F→ a5923849: 更新後給的是G-040W-Q 01/29 15:14

13^F推 jokerken: 或吃重電的電器在分享器線路的同一回路使用 01/29 15:16

14^F→ a5923849: 家裡沒有微波爐，小烏龜附近插座只有監視器主機而已 01/29 15:24

15^F推 sazabijiang: 迴路是指接在同個斷路器，要打開箱子才看得到 01/29 15:51

16^F推 thankmilk: 更換固定IP看看都同個時間可能是非固定在換IP 01/29 21:18

17^F→ chichi0316: 訊號干擾嗎？ 01/29 23:16

18^F→ a5923849: 中華客服是說更換ip 只會網頁稍微等幾秒就可以繼續使用 01/30 03:24

19^F→ a5923849: 但是目前狀況是要等1-2分鐘 01/30 03:24

20^F→ a5923849: 斷路器確認，應該是只有控制一樓的插座，高功耗的電器 01/30 03:26

21^F→ a5923849: 應該只有熱水器，不過斷線當下並沒有使用 01/30 03:26

22^F推 Leafa: 我前幾天別的原因請中華來修的時候問工程師 01/30 07:39

23^F→ Leafa: 說是機房固定重開，我也是偶爾有幾天會固定時間斷1分鐘 01/30 07:39

24^F→ Leafa: 工程師跟我說這無法避免 01/30 07:40

25^F→ asdfghjklasd: 機房固定重開?這工程師是高中剛畢業? 01/30 11:09

26^F推 okgogogo: 浮動ip? 換ip斷線正常，記錄一下ip有沒有換 01/30 11:19

27^F推 okgogogo: 看是不是大概72小時斷一次 01/30 11:20

28^F推 okgogogo: 我是設定分享器凌晨自動重開機，避開斷線時間 01/30 11:23

29^F推 lianpig5566: 浮動IP斷線也是在凌晨3~6點之間 01/30 13:28

30^F推 andrewkuo: https://www.minwt.com/life/22758.html 01/30 15:41

31^F→ andrewkuo: 登入數據機進去看一下Rx下行的光功率，正常時的數值和 01/30 15:43

32^F→ andrewkuo: 斷線時的數值Po上來吧！ 01/30 15:43

33^F推 KevinYu0504: 機房固定重開的那個回應真是胡扯蛋 01/31 05:48

34^F推 monkchou: 浮動ip斷線重連都是每隔3~5天凌晨3~6點發生，有圖為證 02/01 08:51

35^F→ monkchou: https://i.imgur.com/8A171wJ.jpg 02/01 08:51

36^F→ netpchome: 我建議先一層層排除，1）確認端點到deco是否正常2）de 02/02 15:00

37^F→ netpchome: co與小烏龜之間是否異常3）外網通常沒有異常燈號，基 02/02 15:00

38^F→ netpchome: 本上都查不出問題。 02/02 15:00

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