Re: [心得] 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果)

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留言 145則留言,96人參與討論
推噓 89 ( 90推 1噓 54→ )
討論串 2
後續情況懶人包: 週一(11/28)晚上Zotac索泰原廠答應用3090做升級補償 週三(11/30)領到了 補上送回卡況 https://imgur.com/VuGZ7ae https://imgur.com/tRayZYt https://imgur.com/IucyX03 -- 2022.11.28當天情況 早上10:30接到聯強電話 1. 告知要12月初才會有備品 2. 確切日期未知,只說聯強也會密切關注 3. 聯強說此前有主動打給我,實際上只有收到今天(11/28)這通電話 此前寄過兩次聯強維修信箱,28號當天也沒收到回信 晚上18:23接到聯強電話 1. 送修長達一個月以上原因:疫情、海運 2. 原廠願意升級至3090做補償 3. 快的話兩天左右送達 晚上19:25接到Zotac索泰客服小姐電話 1. 30系列送修時間長的原因:疫情、海運、海關 2. 有「客戶遇到送修超過兩周以上,會請聯強主動聯繫借出顯卡」的服務 (實際上既沒收到聯強主動聯繫,也不知道借出服務) 3. 因為3080ti依然缺料,加上等待時間過久,願意升級至3090 (型號:RTX 3090 Trinity) 做替補 4. 希望能幫他們,跟自己想買顯卡的親友講點好話 (原句覆述) 2022.11.30當天情況 下午一點多查網路維修單號,發現已送回 https://imgur.com/HqRXgPM 直接去高雄維修中心簽收成功 -- 心得: 原本週一早上電話已經讓我哀莫大於心死 晚上突然索泰原廠直接出手嚇到我 我想他們還是很愛惜羽毛(嗎),只是聯強不給力 苦等折騰一個月多,終於能好好玩4k遊戲QQ 也給索泰超快反應且有誠意負責的態度一個RESPECT 當然也要感謝全台最大客服中心電蝦版的各位QQ ※ 引述《s890118 (Sナンバー)》之銘言: : 先上證明圖 : https://i.imgur.com/avp5ZOY.jpg
: https://i.imgur.com/jg56SXV.jpg
: 於2021.10.14購買的Zotac 索泰 3080ti AMP Holo 顯卡 : 玩遊戲一年後開始會卡頓,於2022.10.22親送高雄維修中心 : 現場人員確認收下後,也有告知維修時間約一兩周 : 然而過了兩周後,完全無消息 : 有寄信客服,只收到罐頭信 : 有打電話,只說等料等料等料修好會簡訊通知 : 接著 : 就等了一個月 : 依然完全無消息 : 在這等待期間找過網路相關資料 : 不管是台灣還國外 : 關於索泰送修(RMA)都是接近毀譽參半的評價 : 台灣的 : https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624970614.A.D1D : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6582458 : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6333813 : 國外Reddit : https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/xcwh9z/my_rma_experience/ : https://tinyurl.com/bdzeb6v5 : https://tinyurl.com/zwkxc4x4 : reddit這幾篇還是這一兩個月發生的 : 雖然以上並不代表所有Zotac索泰送修狀況 : 也是會讓人心灰意冷 : 雖然以前就有人勸過 : 現在2022快結束 : 2023還有40系列顯卡要出 : 還是勸大家 : 購買Zotac索泰顯卡 : 還是先三思再三思多三思 : 確認能承受風險再購買 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.222.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1669809405.A.7C0.html
1Fr020412172: 全台最大客服成功案例分享 11/30 19:58
2Fparalyzation: 幫推 11/30 19:59
3Ftsungg: xd 11/30 20:06
4Freaturn: 所以是聯強的問題還是索索的問題? 11/30 20:07
5Ftsungg: 所以沒上來po的話就是把人當白痴? 11/30 20:08
6FtsukiyoK: 有PO有用 不吵被當白痴XD 11/30 20:08
7FDoub1eK: 索泰>>>>技嘉 ? 11/30 20:09
8Fnrxadsl: 等等所以癥結點其實是代理在搞?!我看不懂了? 11/30 20:10
9FFXW11314: 現在輪到技嘉表演了 11/30 20:11
10Fsamwang7027: 出來洗地了 技嘉怎麼說? 11/30 20:13
11Fmrme945: 海盜船:心有戚戚焉 11/30 20:15
12Fs999132: 遲早要被po上來的 何不一開始就好好處理 11/30 20:16
13Fss94415: 是不是現在都要被爆出來的才會被妥善對待,感覺有些廠商 11/30 20:16
14Fss94415: 都是快出現公關危機了,才要認真處理 11/30 20:16
15Fmrme945: 索泰如果真的想要挽回商譽的話,該考慮換個代理了,不然 11/30 20:17
16Fmrme945: 其實索泰在日本名聲其實還可以 11/30 20:17
17Fa8312116: 有人能支援一下板上有一篇最後也是找原廠解決的嗎?一 11/30 20:17
18Fa8312116: 部分確實是聯強在搞沒錯 11/30 20:17
19Foldk13: 上最大客服中心抱怨果然有效? 11/30 20:17
20FZenryaku: 聯強就很爛啊 講很多次了 11/30 20:18
21FZenryaku: 技嘉那篇還在談先不用帶風向 11/30 20:19
22Fvig077: 花式保固秀 11/30 20:19
23FZenryaku: 更正 我沒看到有更新進度 當沒說 11/30 20:21
24Fguolong: 真的是全台最大客服,笑死 11/30 20:24
25Fwardraw: 技嘉那篇卡在3070ti vram 等後續 11/30 20:25
26Fscott112: 嗯 不過這樣你的電供要夠力才行...... 11/30 20:25
27FZenryaku: 那篇的原po條件踩很死所以不太好談 雖然也不能說他錯 11/30 20:26
28Fcsghuuguh: 小蝦米不踩硬一點只會被軟土深掘 11/30 20:30
29Ftomsawyer: 2080ti還是>3070ti吧 有3080應該就行了 11/30 20:31
30Fap954212: 被摸頭了 11/30 20:33
31Ffelixr0123: 爽啊 凹成功了 11/30 20:34
32Frook18ies: 鄉民團結力量大 11/30 20:35
33Fmrme945: 不過3080Ti升3090的代價是一個月沒顯卡用,我還是覺得沒 11/30 20:36
34Fmrme945: 那麼值,不是每個人都會有備用卡的 11/30 20:36
35Fcsghuuguh: 所以就算最後拿到卡還是差評 11/30 20:37
36Fcsghuuguh: 明明可以合理解決,還要浪費消費者這麼多時間是什麼意 11/30 20:37
37Fcsghuuguh: 思 11/30 20:37
完全同意 每次都要來最大客服中心發文也要有勇氣跟力氣 原廠如果能自己搞定也不用麻煩彼此 唉
38FForeverOrz: 最大客服又贏得一場勝利 早知如此何必當初 11/30 20:42
39Fsavagy: 推全台最大客服再次發威!! 11/30 20:42
40Fkaj1983: 笑死,技嘉你這下要怎麼辦 11/30 20:44
41Fkaj1983: 索泰沒想到比技嘉還要認真... 11/30 20:44
42FoopFoo: 賀最大客服中心!!!原廠處理也有誠意。反觀*** 11/30 20:45
43Fjacklin2002: 好爽,上一篇技嘉的幫QQ 11/30 20:45
44Fbaby850811: 不算被摸頭吧 刪文才算 11/30 20:46
不會刪文的 讓大家自行衡量
45Fdickey2: 想太多了,你不會是最後一個 11/30 20:47
※ 編輯: s890118 (1.173.222.92 臺灣), 11/30/2022 20:48:18
46Fll8833: 聯強的爛多年前就領教過了 11/30 20:50
47FKiwiSoda01: 聯強鍋子背好啊 11/30 20:52
48Froiop710: 索泰!索泰! 喊起乃! 11/30 20:52
49FDoub1eK: 上來po文+等一個月才換到升級 好像也沒有很賺 11/30 20:54
50Frook18ies: 請各位,為買技嘉顯卡的玩家默哀一分鐘,開始 11/30 20:55
51FNiceGuyOrz: 反觀技嘉 但這效率也太差 拖好久 11/30 20:58
52Fwardraw: 這篇vram大增效能微昇 技嘉那篇若換到3080 12g則剛好相反 11/30 21:10
53Ffly12059: 我覺得要來發文就不要刪,不刪給推 11/30 21:11
54Fcoolmayday: 技嘉連索泰都不如了嗎 11/30 21:12
55Fwardraw: 技嘉皮再不扒緊 小心AMG地位被翻 11/30 21:18
56FDcpp2015: 鏽泰也是柿子挑軟的吃。 11/30 21:20
57FDcpp2015: 不吵不鬧看看會不會換3090? 11/30 21:20
58FBf109G6: 十個裡面九個認賠 一個鬧了給點糖挽救名聲 還是賺 11/30 21:20
59FDcpp2015: 聯強我的印象只有他們換的良品不見得真的是良品(回去 11/30 21:21
60FDcpp2015: 還是要自己測) 11/30 21:21
61Fminilouis: 恭喜恭喜~~ 11/30 21:25
62FCP31: 有吵有糖吃..不過感謝原PO拿到好處還願意說真話沒坦護 11/30 21:31
63Fcreepy: 恭喜了~~ 11/30 21:32
64FPPPGGG: ㄏㄏ 吃定不會吵的人 11/30 21:33
65Fqazse000: 還不錯吧,至少最後還是願意顧及台灣消費者權益 反觀*** 11/30 21:33
66FOrenjifurai: 有PO有效,沒PO就你是要乖乖吞下去那個 11/30 21:35
67Fqazse000: 技嘉在中國很臭 也不知道為什麼 御三家他們只認A跟M 11/30 21:35
68Fet239322: 技嘉就DM大喇喇說自己是MIT品質最好了,對岸就爆炸了 11/30 21:40
69FLuckSK: 張哥好像都不提技嘉名字 11/30 21:40
70FZenryaku: 因為技嘉之前在廣告寫台灣製造被出征 11/30 21:40
71Fqazse000: 原來是這樣 感謝解惑 11/30 21:42
72Fet239322: 華碩-打人碩 技嘉-屏蔽牌 微星-拒保星 11/30 21:43
73Fjasop: 真的是沒吵不給 11/30 21:43
74Fwison4451: 全台最大客服xdd 11/30 21:49
75Fpcfox: 恭喜升等 11/30 21:53
76FRC8377: 呵呵 11/30 21:54
77FJhouHank: 鏡頭轉到技嘉XDDD 11/30 21:54
78FKoiKaze: 哇靠索泰居然有用 11/30 21:54
79FJhouHank: 是說上次三星螢幕有監視器那篇好像還沒更新後續欸 11/30 21:55
80Fnrxadsl: 說真的技嘉不知道為啥這麼有勇氣,脖子拿出來給刀架就還 11/30 22:02
81Fnrxadsl: 不是人民幣爽爽賺 11/30 22:02
82Fsavagy: 冷筍星監控下自裂沒繼續更新,不就再明顯不過了嗎? 11/30 22:06
83Fhoward0730: 玩遊戲3090不見得比較好... 11/30 22:08
84FULTIMA1002: 我也覺得80ti比較好,遊戲沒什麼差,但是溫度差多了 11/30 22:12
85FULTIMA1002: 3090那個背面記憶體溫度實在太熱情,80ti 好多了 11/30 22:12
86Fmarunaru: 一天又平安的過去了 感謝全台最大客服中心的努力 11/30 22:16
87Fcka: 下次直接買AMG比較省事 11/30 22:29
88Fforsakesheep: 全台最大客服www 11/30 22:34
89Fcolan8: 單純聯強不想輸面子而已 11/30 22:37
90Fcolan8: 輸捷元多沒面子(? 11/30 22:37
91FEMSOK: 上巴哈 PTT 投訴 真的有用欸 11/30 22:47
92Fchugliang: 上PTT真好XDDD....那那個PNY咧wwwwwwwwwwww 11/30 22:50
93Fericinttu: 標題的 (未果) 還是未果嘛? 11/30 23:04
94Frickyhoney: 索索大於G心了 11/30 23:48
95Ftaffy128s: 索泰.竟然比技嘉認真 12/01 00:15
96Falan0611: 換到3090好像沒比較好XD 12/01 00:19
97Fz5582143: 全台最大客服上線啦 12/01 00:26
98Fkizajan: 都什麼時候了還在拿疫情海運當擋箭牌,笑死 12/01 00:37
99Fkenkuo1688: 聯強真的不行啊 是說創始版也是聯強 各位創始版用戶 12/01 00:48
100Fkenkuo1688: ... 12/01 00:48
101Furuzu007: 最大客服 12/01 01:58
102Fwd1361253: 推不刪文 全臺最大客服上線中 12/01 02:56
103Fdos01: 好啦 看在有處理的份上 那我到月中前少酸點索泰 12/01 03:04
104Fjames111222: 索泰原廠這處理可以啦,拖到你時間的是聯強,代理換 12/01 03:21
105Fjames111222: 掉的話我願意試試索泰 12/01 03:21
106Fbacmio11: 看來是代理在搞的部分 12/01 03:23
107Faz564232: OK 導播 讓我們鏡頭轉到技嘉~鏡頭轉到技嘉! 12/01 07:40
108Fdivinityben: 久了點 但索大於技 以後就是AM索在選 12/01 07:49
109Fsjr500: 恭喜恭喜 12/01 08:02
110Fttosgion: 恭喜!這樣我對他加分 12/01 08:30
111Fjoke610291: 全台最大客服正常發揮 12/01 08:47
112FLoveShibeInu: 還是要提醒銹泰 12/01 09:09
113Fs8310564: 突然後悔沒買索泰是正常的嗎? 12/01 09:10
114FZenryaku: 代理還是聯強就一樣還是爛啊 12/01 09:15
115Fs890118: 稍微整理一下巴哈那邊對於換成3090 trinity的反應 12/01 09:20
116Fs890118: 原本3080ti帝版散熱 變成 3090丐版散熱 12/01 09:20
117Fs890118: 雖然多12G vram,但實際玩遊戲吃不滿,效益不大 12/01 09:22
118Fs890118: 就是只賺了3090名字很響亮而已 12/01 09:23
119Fs890118: 且 3090功耗溫度 比 3080ti高許多 12/01 09:24
120Fs890118: 卡況照片,有一張拍到金手指部分,有出油現象 12/01 09:25
121Fs890118: 但我已經累到不想管這些,遊戲能玩我也就將就了 12/01 09:25
122Fs890118: 還是提醒大家自行衡量風險 12/01 09:26
※ 編輯: s890118 (1.173.222.92 臺灣), 12/01/2022 09:27:29
123Ftsungg: 金手指出油是三小 12/01 09:28
124FOrenjifurai: 看起來沒有很升級呀,還是二手卡 12/01 09:28
125Farrenwu: 全台最大客服中心不是亂講的 12/01 09:57
126FZenryaku: 仔細想想的確 變熱變耗電 散熱變差 還可能是礦卡 12/01 10:02
127FZenryaku: 80ti跟90遊戲性能也沒差多少 似乎不太賺 12/01 10:02
128Fjet22662266: 出油 12/01 11:03
129Fjay0215: 全宇宙最大客服論壇上線啦! 12/01 11:04
130Fsavagy: 是廠商賺到名聲啊~但至少沒拒保或是降級等等的 12/01 11:14
131Fcoox: 有升級還不錯 12/01 11:17
132Fawangya: 全台最大客服上線啦 12/01 11:23
133FTsukasayeo: 這種隔一手代理的常常都是代理在雷呀 12/01 11:23
134Fhoil3028: 好廠商推 12/01 11:28
135Fa85139138: 這代理廢到笑 12/01 12:25
136Fa85139138: 至少原廠有在乎名聲 12/01 12:26
137Fkaj1983: 出油...那祝你不要再用到保固了,下次買別家吧 12/01 13:11
138Fkanding255: 可以 推一個 12/01 15:34
139Fvincentwg: 還不是有來這全台最大客服po文 不然 12/01 16:55
140Fstja: 12/01 18:10
141Fhoward0730: 善用降壓超頻,能降一點溫度 12/01 19:23
142Fdaniel12447: 客服版又立了一次功 12/01 21:46
143FRONC: 他們真的有在看PTT耶,酷 12/02 01:24
144Fifye: 恭喜 但還是笑死 哈哈 12/02 05:29
145Fexitman: 我有一顆海盜的power接頭處有點黃掉不知要不要拿去聯強~" 12/02 20:54

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111 [心得] 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果) s890118 2022/11/25 23:07:20
145 >> Re: [心得] 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果) s890118 2022/11/30 19:56:43

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