Re: [心得] 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果)

作者 s890118

時間 2022/11/30 19:56:43

留言 145則留言，96人參與討論

推噓 89 ( 90推 1噓 54→ )

討論串 2

後續情況懶人包：週一(11/28)晚上Zotac索泰原廠答應用3090做升級補償週三(11/30)領到了補上送回卡況 https://imgur.com/VuGZ7ae https://imgur.com/tRayZYt https://imgur.com/IucyX03 -- 2022.11.28當天情況早上10:30接到聯強電話 1. 告知要12月初才會有備品 2. 確切日期未知，只說聯強也會密切關注 3. 聯強說此前有主動打給我，實際上只有收到今天(11/28)這通電話此前寄過兩次聯強維修信箱，28號當天也沒收到回信晚上18:23接到聯強電話 1. 送修長達一個月以上原因：疫情、海運 2. 原廠願意升級至3090做補償 3. 快的話兩天左右送達晚上19:25接到Zotac索泰客服小姐電話 1. 30系列送修時間長的原因：疫情、海運、海關 2. 有「客戶遇到送修超過兩周以上，會請聯強主動聯繫借出顯卡」的服務 (實際上既沒收到聯強主動聯繫，也不知道借出服務) 3. 因為3080ti依然缺料，加上等待時間過久，願意升級至3090 (型號：RTX 3090 Trinity) 做替補 4. 希望能幫他們，跟自己想買顯卡的親友講點好話（原句覆述） 2022.11.30當天情況下午一點多查網路維修單號，發現已送回 https://imgur.com/HqRXgPM 直接去高雄維修中心簽收成功 -- 心得：原本週一早上電話已經讓我哀莫大於心死晚上突然索泰原廠直接出手嚇到我我想他們還是很愛惜羽毛(嗎)，只是聯強不給力苦等折騰一個月多，終於能好好玩4k遊戲QQ 也給索泰超快反應且有誠意負責的態度一個RESPECT 當然也要感謝全台最大客服中心電蝦版的各位QQ ※ 引述《s890118 (Sナンバー)》之銘言： : 先上證明圖 : https://i.imgur.com/avp5ZOY.jpg

: https://i.imgur.com/jg56SXV.jpg

: 於2021.10.14購買的Zotac 索泰 3080ti AMP Holo 顯卡 : 玩遊戲一年後開始會卡頓，於2022.10.22親送高雄維修中心 : 現場人員確認收下後，也有告知維修時間約一兩周 : 然而過了兩周後，完全無消息 : 有寄信客服，只收到罐頭信 : 有打電話，只說等料等料等料修好會簡訊通知 : 接著 : 就等了一個月 : 依然完全無消息 : 在這等待期間找過網路相關資料 : 不管是台灣還國外 : 關於索泰送修(RMA)都是接近毀譽參半的評價 : 台灣的 : https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624970614.A.D1D : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6582458 : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6333813 : 國外Reddit : https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/xcwh9z/my_rma_experience/ : https://tinyurl.com/bdzeb6v5 : https://tinyurl.com/zwkxc4x4 : reddit這幾篇還是這一兩個月發生的 : 雖然以上並不代表所有Zotac索泰送修狀況 : 也是會讓人心灰意冷 : 雖然以前就有人勸過 : 現在2022快結束 : 2023還有40系列顯卡要出 : 還是勸大家 : 購買Zotac索泰顯卡 : 還是先三思再三思多三思 : 確認能承受風險再購買 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.222.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1669809405.A.7C0.html

1^F→ r020412172: 全台最大客服成功案例分享 11/30 19:58

2^F推 paralyzation: 幫推 11/30 19:59

3^F推 tsungg: xd 11/30 20:06

4^F推 reaturn: 所以是聯強的問題還是索索的問題？ 11/30 20:07

5^F→ tsungg: 所以沒上來po的話就是把人當白痴？ 11/30 20:08

6^F推 tsukiyoK: 有PO有用不吵被當白痴XD 11/30 20:08

7^F推 Doub1eK: 索泰>>>>技嘉 ? 11/30 20:09

8^F推 nrxadsl: 等等所以癥結點其實是代理在搞？！我看不懂了？ 11/30 20:10

9^F推 FXW11314: 現在輪到技嘉表演了 11/30 20:11

10^F推 samwang7027: 出來洗地了技嘉怎麼說？ 11/30 20:13

11^F推 mrme945: 海盜船：心有戚戚焉 11/30 20:15

12^F→ s999132: 遲早要被po上來的何不一開始就好好處理 11/30 20:16

13^F推 ss94415: 是不是現在都要被爆出來的才會被妥善對待，感覺有些廠商 11/30 20:16

14^F→ ss94415: 都是快出現公關危機了，才要認真處理 11/30 20:16

15^F→ mrme945: 索泰如果真的想要挽回商譽的話，該考慮換個代理了，不然 11/30 20:17

16^F→ mrme945: 其實索泰在日本名聲其實還可以 11/30 20:17

17^F推 a8312116: 有人能支援一下板上有一篇最後也是找原廠解決的嗎？一 11/30 20:17

18^F→ a8312116: 部分確實是聯強在搞沒錯 11/30 20:17

19^F推 oldk13: 上最大客服中心抱怨果然有效？ 11/30 20:17

20^F→ Zenryaku: 聯強就很爛啊講很多次了 11/30 20:18

21^F→ Zenryaku: 技嘉那篇還在談先不用帶風向 11/30 20:19

22^F推 vig077: 花式保固秀 11/30 20:19

23^F→ Zenryaku: 更正我沒看到有更新進度當沒說 11/30 20:21

24^F推 guolong: 真的是全台最大客服，笑死 11/30 20:24

25^F推 wardraw: 技嘉那篇卡在3070ti vram 等後續 11/30 20:25

26^F推 scott112: 嗯不過這樣你的電供要夠力才行...... 11/30 20:25

27^F→ Zenryaku: 那篇的原po條件踩很死所以不太好談雖然也不能說他錯 11/30 20:26

28^F推 csghuuguh: 小蝦米不踩硬一點只會被軟土深掘 11/30 20:30

29^F→ tomsawyer: 2080ti還是>3070ti吧有3080應該就行了 11/30 20:31

30^F推 ap954212: 被摸頭了 11/30 20:33

31^F→ felixr0123: 爽啊凹成功了 11/30 20:34

32^F→ rook18ies: 鄉民團結力量大 11/30 20:35

33^F推 mrme945: 不過3080Ti升3090的代價是一個月沒顯卡用，我還是覺得沒 11/30 20:36

34^F→ mrme945: 那麼值，不是每個人都會有備用卡的 11/30 20:36

35^F推 csghuuguh: 所以就算最後拿到卡還是差評 11/30 20:37

36^F→ csghuuguh: 明明可以合理解決，還要浪費消費者這麼多時間是什麼意 11/30 20:37

37^F→ csghuuguh: 思 11/30 20:37

完全同意每次都要來最大客服中心發文也要有勇氣跟力氣原廠如果能自己搞定也不用麻煩彼此唉

38^F推 ForeverOrz: 最大客服又贏得一場勝利早知如此何必當初 11/30 20:42

39^F推 savagy: 推全台最大客服再次發威！！ 11/30 20:42

40^F推 kaj1983: 笑死，技嘉你這下要怎麼辦 11/30 20:44

41^F→ kaj1983: 索泰沒想到比技嘉還要認真... 11/30 20:44

42^F推 oopFoo: 賀最大客服中心！！！原廠處理也有誠意。反觀*** 11/30 20:45

43^F推 jacklin2002: 好爽，上一篇技嘉的幫QQ 11/30 20:45

44^F推 baby850811: 不算被摸頭吧刪文才算 11/30 20:46

不會刪文的讓大家自行衡量

45^F推 dickey2: 想太多了，你不會是最後一個 11/30 20:47

※ 編輯: s890118 (1.173.222.92 臺灣), 11/30/2022 20:48:18

46^F推 ll8833: 聯強的爛多年前就領教過了 11/30 20:50

47^F推 KiwiSoda01: 聯強鍋子背好啊 11/30 20:52

48^F推 roiop710: 索泰！索泰！喊起乃！ 11/30 20:52

49^F推 Doub1eK: 上來po文+等一個月才換到升級好像也沒有很賺 11/30 20:54

50^F→ rook18ies: 請各位，為買技嘉顯卡的玩家默哀一分鐘，開始 11/30 20:55

51^F推 NiceGuyOrz: 反觀技嘉但這效率也太差拖好久 11/30 20:58

52^F推 wardraw: 這篇vram大增效能微昇技嘉那篇若換到3080 12g則剛好相反 11/30 21:10

53^F推 fly12059: 我覺得要來發文就不要刪，不刪給推 11/30 21:11

54^F推 coolmayday: 技嘉連索泰都不如了嗎 11/30 21:12

55^F推 wardraw: 技嘉皮再不扒緊小心AMG地位被翻 11/30 21:18

56^F→ Dcpp2015: 鏽泰也是柿子挑軟的吃。 11/30 21:20

57^F→ Dcpp2015: 不吵不鬧看看會不會換3090？ 11/30 21:20

58^F推 Bf109G6: 十個裡面九個認賠一個鬧了給點糖挽救名聲還是賺 11/30 21:20

59^F→ Dcpp2015: 聯強我的印象只有他們換的良品不見得真的是良品（回去 11/30 21:21

60^F→ Dcpp2015: 還是要自己測） 11/30 21:21

61^F推 minilouis: 恭喜恭喜~~ 11/30 21:25

62^F推 CP31: 有吵有糖吃..不過感謝原PO拿到好處還願意說真話沒坦護 11/30 21:31

63^F推 creepy: 恭喜了~~ 11/30 21:32

64^F推 PPPGGG: ㄏㄏ吃定不會吵的人 11/30 21:33

65^F推 qazse000: 還不錯吧，至少最後還是願意顧及台灣消費者權益反觀*** 11/30 21:33

66^F推 Orenjifurai: 有PO有效，沒PO就你是要乖乖吞下去那個 11/30 21:35

67^F→ qazse000: 技嘉在中國很臭也不知道為什麼御三家他們只認A跟M 11/30 21:35

68^F推 et239322: 技嘉就DM大喇喇說自己是MIT品質最好了，對岸就爆炸了 11/30 21:40

69^F→ LuckSK: 張哥好像都不提技嘉名字 11/30 21:40

70^F→ Zenryaku: 因為技嘉之前在廣告寫台灣製造被出征 11/30 21:40

71^F→ qazse000: 原來是這樣感謝解惑 11/30 21:42

72^F→ et239322: 華碩-打人碩技嘉-屏蔽牌微星-拒保星 11/30 21:43

73^F推 jasop: 真的是沒吵不給 11/30 21:43

74^F推 wison4451: 全台最大客服xdd 11/30 21:49

75^F推 pcfox: 恭喜升等 11/30 21:53

76^F推 RC8377: 呵呵 11/30 21:54

77^F推 JhouHank: 鏡頭轉到技嘉XDDD 11/30 21:54

78^F推 KoiKaze: 哇靠索泰居然有用 11/30 21:54

79^F→ JhouHank: 是說上次三星螢幕有監視器那篇好像還沒更新後續欸 11/30 21:55

80^F推 nrxadsl: 說真的技嘉不知道為啥這麼有勇氣，脖子拿出來給刀架就還 11/30 22:02

81^F→ nrxadsl: 不是人民幣爽爽賺 11/30 22:02

82^F→ savagy: 冷筍星監控下自裂沒繼續更新，不就再明顯不過了嗎？ 11/30 22:06

83^F噓 howard0730: 玩遊戲3090不見得比較好... 11/30 22:08

84^F→ ULTIMA1002: 我也覺得80ti比較好,遊戲沒什麼差,但是溫度差多了 11/30 22:12

85^F→ ULTIMA1002: 3090那個背面記憶體溫度實在太熱情,80ti 好多了 11/30 22:12

86^F推 marunaru: 一天又平安的過去了感謝全台最大客服中心的努力 11/30 22:16

87^F推 cka: 下次直接買AMG比較省事 11/30 22:29

88^F推 forsakesheep: 全台最大客服www 11/30 22:34

89^F→ colan8: 單純聯強不想輸面子而已 11/30 22:37

90^F→ colan8: 輸捷元多沒面子(? 11/30 22:37

91^F推 EMSOK: 上巴哈 PTT 投訴真的有用欸 11/30 22:47

92^F→ chugliang: 上PTT真好XDDD....那那個PNY咧wwwwwwwwwwww 11/30 22:50

93^F推 ericinttu: 標題的 (未果) 還是未果嘛? 11/30 23:04

94^F推 rickyhoney: 索索大於G心了 11/30 23:48

95^F推 taffy128s: 索泰.竟然比技嘉認真 12/01 00:15

96^F推 alan0611: 換到3090好像沒比較好XD 12/01 00:19

97^F推 z5582143: 全台最大客服上線啦 12/01 00:26

98^F推 kizajan: 都什麼時候了還在拿疫情海運當擋箭牌，笑死 12/01 00:37

99^F推 kenkuo1688: 聯強真的不行啊是說創始版也是聯強各位創始版用戶 12/01 00:48

100^F→ kenkuo1688: ... 12/01 00:48

101^F推 uruzu007: 最大客服 12/01 01:58

102^F推 wd1361253: 推不刪文全臺最大客服上線中 12/01 02:56

103^F推 dos01: 好啦看在有處理的份上那我到月中前少酸點索泰 12/01 03:04

104^F推 james111222: 索泰原廠這處理可以啦，拖到你時間的是聯強，代理換 12/01 03:21

105^F→ james111222: 掉的話我願意試試索泰 12/01 03:21

106^F推 bacmio11: 看來是代理在搞的部分 12/01 03:23

107^F推 az564232: OK 導播讓我們鏡頭轉到技嘉～鏡頭轉到技嘉！ 12/01 07:40

108^F推 divinityben: 久了點但索大於技以後就是AM索在選 12/01 07:49

109^F推 sjr500: 恭喜恭喜 12/01 08:02

110^F推 ttosgion: 恭喜！這樣我對他加分 12/01 08:30

111^F推 joke610291: 全台最大客服正常發揮 12/01 08:47

112^F推 LoveShibeInu: 還是要提醒銹泰 12/01 09:09

113^F推 s8310564: 突然後悔沒買索泰是正常的嗎？ 12/01 09:10

114^F→ Zenryaku: 代理還是聯強就一樣還是爛啊 12/01 09:15

115^F→ s890118: 稍微整理一下巴哈那邊對於換成3090 trinity的反應 12/01 09:20

116^F→ s890118: 原本3080ti帝版散熱變成 3090丐版散熱 12/01 09:20

117^F→ s890118: 雖然多12G vram，但實際玩遊戲吃不滿，效益不大 12/01 09:22

118^F→ s890118: 就是只賺了3090名字很響亮而已 12/01 09:23

119^F→ s890118: 且 3090功耗溫度比 3080ti高許多 12/01 09:24

120^F→ s890118: 卡況照片，有一張拍到金手指部分，有出油現象 12/01 09:25

121^F→ s890118: 但我已經累到不想管這些，遊戲能玩我也就將就了 12/01 09:25

122^F→ s890118: 還是提醒大家自行衡量風險 12/01 09:26

※ 編輯: s890118 (1.173.222.92 臺灣), 12/01/2022 09:27:29

123^F推 tsungg: 金手指出油是三小 12/01 09:28

124^F推 Orenjifurai: 看起來沒有很升級呀，還是二手卡 12/01 09:28

125^F→ arrenwu: 全台最大客服中心不是亂講的 12/01 09:57

126^F→ Zenryaku: 仔細想想的確變熱變耗電散熱變差還可能是礦卡 12/01 10:02

127^F→ Zenryaku: 80ti跟90遊戲性能也沒差多少似乎不太賺 12/01 10:02

128^F推 jet22662266: 出油 12/01 11:03

129^F→ jay0215: 全宇宙最大客服論壇上線啦！ 12/01 11:04

130^F推 savagy: 是廠商賺到名聲啊~但至少沒拒保或是降級等等的 12/01 11:14

131^F推 coox: 有升級還不錯 12/01 11:17

132^F推 awangya: 全台最大客服上線啦 12/01 11:23

133^F推 Tsukasayeo: 這種隔一手代理的常常都是代理在雷呀 12/01 11:23

134^F推 hoil3028: 好廠商推 12/01 11:28

135^F→ a85139138: 這代理廢到笑 12/01 12:25

136^F→ a85139138: 至少原廠有在乎名聲 12/01 12:26

137^F推 kaj1983: 出油...那祝你不要再用到保固了，下次買別家吧 12/01 13:11

138^F推 kanding255: 可以推一個 12/01 15:34

139^F推 vincentwg: 還不是有來這全台最大客服po文不然 12/01 16:55

140^F推 stja: 12/01 18:10

141^F推 howard0730: 善用降壓超頻，能降一點溫度 12/01 19:23

142^F推 daniel12447: 客服版又立了一次功 12/01 21:46

143^F推 RONC: 他們真的有在看PTT耶，酷 12/02 01:24

144^F推 ifye: 恭喜但還是笑死哈哈 12/02 05:29

145^F→ exitman: 我有一顆海盜的power接頭處有點黃掉不知要不要拿去聯強~" 12/02 20:54

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111	[心得] 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果)	s890118	2022/11/25 23:07:20
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