[求助] 大家有買過假的不閃屏螢幕嗎? 如何處理?

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(11/20更新) 感謝熱心網友找到說明書內文, 證實我買的Samsung Smart Monitor M7在亮度25以上才支援不閃屏功能, 與我實測結果大致符合,這是原本的設計就是如此, 也就是說這台的不閃屏是有所限制的, 但這個限制只有在說明書有註明,卻無法在網站介紹找到(連小小字都沒有), 經過這次經驗,看來下次買螢幕時, 不僅要詳讀規格,連說明書也要看仔細了~ (以下原文) ------------------------------------------ 大概三個月前,買了某知名品牌LCD螢幕(不是雜牌喔~), 其文宣上寫得很清楚零閃屏是有的,事實上我買的時候沒有很注意這個規格, 因為我認為都2022年了,要買到會閃屏的螢幕應該是很困難的... 結果最近在某個機緣下用相機拍到了螢幕畫面,才發現根本是會閃的, 特別的是只有在低亮度時才會使用PWM調光,一定亮度以上就不閃變成是DC調光的感覺, 但是因為這台亮度很高,我一定得用很低的亮度才能正常使用, 所以使用時其實都是在閃爍的,也就是說這個廣告的不閃屏其實是不實的, 或至少可以說這個不閃屏是有很大的限制的,去電客服人員,前後討論了很久, 對方只會一直跳針這是正常現象,最後無法說服我,推給了維修工程師, 說會再找時間到府檢測,想請問各位前輩有遇過這種情況嗎? 該如何主張自己的權益呢? 附上一張此螢幕跟我的筆電的對照,用手機拍的,快門1/1000秒, https://i.imgur.com/d7Raktu.jpg
因已進入客服服務階段,就不提供螢幕廠牌型號避免節外生枝了,謝謝。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.147.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1668847431.A.3C0.html
1Fwidec: PWM很多吧 你要拿廣告去給廠商看才對 11/19 16:45
這一開始我就講了,不然他們一句本來就沒不閃屏就結束了
2Fwidec: RTINGS.com也有測出這螢幕低光時是PWM低頻240Hz調光 11/19 16:51
3Fwidec: 不過只有亮度10以下才會是PWM 11/19 16:51
亮度0-50,實測大約22以下就會閃
4Fwidec: 如果22的確會蠻亮的... 11/19 16:56
5Fwidec: 好像有的從PWM切到DC調光要一陣子時間? 11/19 16:57
切換亮度看不出會有遲疑,即使在會閃與不會閃的交界處
6Fmscp: 跟筆電螢幕一對比,差真多 11/19 17:03
是啊,連我好幾年前買的LCD電視都不會閃耶
7Fmscp: 想知道是哪一牌的螢幕,方便透露開頭字母嗎? 11/19 17:05
不好啦,搞不好我是錯的啊,那就糗了~
8Faltec021: A一下就知道了啊=.=... 11/19 17:54
不好說
9Faltec021: 就算節外生枝,這家也可能不會理你..不過2021版的我覺 11/19 17:54
小蝦米對抗大鯨魚
10Faltec021: 得蠻好用的,只是拖影很重,我也沒在乎過護眼這件事 11/19 17:54
脫影是指自動補禎這功能嗎? 這個是可以關掉的喔 我一開始也很困擾
11Fwindjammer: 這家客服滿硬的 11/19 18:39
所以只能自認倒楣囉(?)
12Fwindjammer: 真的不給退就把房間弄亮一點 這樣就能拉螢幕亮度了 11/19 19:05
拉亮螢幕到不會閃恐怕會比閃屏更傷眼
13Fchungj: ***嗎? 11/19 19:13
不好說
14Faltec021: 筍賣比蔥好的那間 11/19 19:31
不好說
15FRGZ91B: 國外品牌 兩萬那台? 11/19 21:20
品牌型號不是重點啊~~
16Fnrxadsl: 不講品牌,只能給噓 11/19 21:47
我講了啦,可以推回來了嗎?
17FRONC: a作者就知道了,冷筍爛牌,三星有種來法院認證:) 11/19 22:02
18FRONC: 你只能去找消保官訴諸法律調解了,用廣告不實去問 11/19 22:15
19FRONC: 然後也不用想說三星會因為看到你這篇後會有三小作為 11/19 22:15
20FRONC: 連有錄影鐵證自裂的文章,垃圾人損牌都能無視了 11/19 22:15
我也有看到那篇!!
21Faglet: 珍惜台幣,遠離三爽 11/19 23:11
所以真的沒有人買到假的不閃屏嗎? 我本來想說如果這在業界很普遍,我會比較釋懷的說
22Fwindjammer: 我以前也用Eizo習慣看很暗 後來換三爽最暗還是太亮 11/19 23:18
23Fwindjammer: 進工程模式調更暗 但顏色有種說不出的怪 雖然色準有過 11/19 23:18
24Fwindjammer: 後來還是把設定改回來 房間弄亮一點 11/19 23:18
25Fwindjammer: 現在習慣較高亮度回頭看發現之前習慣的亮度其實太暗了 11/19 23:19
26Fwindjammer: 照片都沒什麼精神 11/19 23:19
27Fwindjammer: 所以我才說如果最後不給你退 把房間弄亮也是一個方法 11/19 23:20
28Fwindjammer: 22以下會閃設定30就好 一般螢幕30不會亮到那去的 11/19 23:20
29Fwindjammer: 應該是跟我之前房間一樣太暗了 11/19 23:21
謝謝您寶貴的意見 ※ 編輯: carl3104 (101.136.4.64 臺灣), 11/19/2022 23:24:37
30Fwidec: 我以為一般沒分區的螢幕都是DC調光吧 11/20 07:07
我原本也是這麼認為
31Fyeeouo: 要不閃屏又暗就EIZO或Studio Display 11/20 08:53
32Fyeeouo: 我自己用的EIZO大概是7nit開始不閃屏 亮度設定20以上 11/20 08:53
33Fyeeouo: SD的話notebookcheck評測無偵測出pwm 最低亮度是4nit 11/20 08:53
34Fyeeouo: 一般螢幕最低亮度普遍都超過50nit 也有許多破百的 11/20 08:56
像這種某些亮度會閃的也能叫不閃屏嗎?
35Fabyepi: 玩文字遊戲,亮度較高的確不閃 11/20 09:09
是啊
36Flautmn: 我幫你在使用手冊裡找到了 11/20 11:22
38Flautmn: 就像電競螢幕標榜反應速度1ms一樣 11/20 11:22
39Flautmn: 廠商只會強調他的優點 但使用條件寫的超小或很難找到 11/20 11:22
感謝分享,我更新內文了
40Fwindjammer: 還有一個方法,賣掉這台換EIZO吧,低亮度友善螢幕 11/20 13:48
應該會換回原本BENQ
41Ftaiautumn: eizo的低亮度真的超強 11/20 14:51
42Ftaiautumn: 副螢幕的benq亮度調到0 大概跟eizo 25%-35%差不多 11/20 14:51
EIZO太貴啦 ※ 編輯: carl3104 (101.136.112.160 臺灣), 11/20/2022 15:00:21
43Fcamellala: 幫高調 11/20 21:15
44Fkkcity59: 因為Led背光事實上跟Oled狀況也類似啊 11/20 21:37
45Fkkcity59: 低電流時的亮度一致性會很不好,有的很亮有的很不亮 11/20 21:38
46Fwindjammer: 樓上專業,要做PWM也不是不行,頻率拉高就好了 11/20 22:08
47Fwindjammer: DELL U3223QE也是PWM 頻率超過1K RTINGS還是給滿分 11/20 22:10
48Fwindjammer: 不是很懂這台為什麼還要做這麼低頻的PWM 11/20 22:15
49Fwindjammer: 不過消費者有沒有義務要讀完說明書再下單還有爭議吧? 11/22 19:25
50Fwindjammer: 有但書就該在行銷文宣寫清楚才是 11/22 19:25
51FAmigoSin: 好扯==廣告不實了吧 11/23 04:06
52Fmushr: 這算廣告不實了吧,網站上根本 11/30 15:07
53Fmushr: *沒說那麼仔細 11/30 15:08
54Fkkcity59: 其實LCD背光有1000hz PWM就很夠了 11/30 19:02
55Fkkcity59: 三星現在的螢幕面板幾乎都是華星的吧 11/30 19:02

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55 >> [求助] 大家有買過假的不閃屏螢幕嗎? 如何處理? carl3104 2022/11/19 16:43:48
18 Re: [求助] 大家有買過假的不閃屏螢幕嗎? 如何處理? carl3104 2022/11/30 13:41:18