[心得] FamiPay x Ubear 回饋漏算

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留言 39則留言,24人參與討論
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討論串 2
這期玉山信用卡帳單結帳的時候發現回饋少得異常, https://i.imgur.com/zXFVPoj.png
回頭去核對FamiPay消費記錄紀錄再交叉比對試算之後發現是漏了, 消費日期 入帳日期 消費金額 消費品項 12/11 12/13 $ 58 飲料 12/11 12/13 $ 58 飲料 12/18 12/20 $ 189 飲料 12/28 12/30 $ 1,068 代繳中華電信網路費 只有前兩筆計算到回饋 (58+58)*8%=9 去電客服詢問,客服一開始還說 「你是不是有購買菸品?我這邊紀錄就只有看到兩筆FamiPay」 因為我很確認消費內容,客服就同意再向內部查詢確認消費回饋認定資格。 大概過了十分鐘,客服就打回來說是他們系統判斷有誤, 下期帳單會回補少給的41元回饋(拿好拿滿的50-9=41)。 提醒大家要記得看帳單喔! 新年快樂! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 104.133.15.67 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1579502799.A.C98.html
1FSheng98: 連 famipay 都會漏帳了...等帳單來再對帳 01/20 14:52
2Ff6677889900: 唉...真不專業! 01/20 15:17
3Fabccbaandy: 上次不是有人說他們是寫死比對字串的? 01/20 15:24
4Fabccbaandy: 你漏掉的消費紀錄應該長得不一樣吧(? 01/20 15:24
5FBanrin: 幹好爛還要自己對 01/20 15:58
6Fpippen2002: 有點無言~~ 01/20 16:21
7Fwwallacechen: 真的要自己算 之前有漏過超商的 下一期補回饋回來 01/20 16:24
8Fckoboy: 好可怕 所以當期帳單看得到 就應該要回饋 還是下一期回饋 01/20 17:27
9FSheng98: 可怕啥, 有漏就跟客服反應而已, Ubear 卡式當期帳單當期 01/20 17:48
10FSheng98: 回饋 01/20 17:48
11FSheng98: 是 01/20 17:48
12Fconan805: 是不會可怕啦 但是要客戶幫忙對帳 啥時候要把渣IT火掉 01/20 17:54
13Fconan805: 阿 01/20 17:54
14Fpicozoo327: 我也被漏過,真的要認真算一下 01/20 18:15
15Fimlavender: 我之前漏7-11,最近漏fami 01/20 18:27
16Fetetet91: 應該只有延期那段(18~31)漏算 01/20 18:31
17Fjtch: 樓上好像有道理 01/20 18:44
18FSheng98: etetet 講的有道理, 突然延期到 12/31 就有可能會漏算這 01/20 19:00
19FSheng98: 段 01/20 19:00
etetet大講的應該是鄭姐 (?!) https://i.imgur.com/TQIY3Jr.png
我一二三筆完全是一模一樣的消費方式(全家app買飲料預購) 第四筆在帳單上的呈現也是同樣的消費明細 所以看起來應該是消費日期的問題了 請大家要注意喔!!!! ※ 編輯: yomax (104.133.15.67 美國), 01/20/2020 19:38:21
20FSheng98: 因為原訂是 12/17 還 12/18 活動結束, 延期的就可能被 01/20 20:24
21FSheng98: 忽略 01/20 20:24
22Fjoyce30327: 我也是被漏算12/30-31的,打給客服他還跟我說是今年才 01/20 23:39
23Fjoyce30327: 有的優惠..是我堅持說是優惠延長他才去查... 01/20 23:39
24FYang0227: 中華是光纖?還可以代繳嗎?感恩 01/21 13:21
25Ftsai10: 感謝原po,今天進線客服說會補在下期帳單了 01/21 14:16
26Fyomax: 我是中華電信光世代的帳單沒錯 12月初之後又開放恢復代繳了 01/21 16:24
27Fyomax: 請google 「全家代收付刷卡喊卡 金管會緊急開會平民怨」 01/21 16:25
28FErts: 被漏給+1 01/21 23:00
29FYang0227: 有點印象,等下個月再繳,謝謝。 01/22 06:12
30Fhsudens: 果然年底的漏給… 01/22 09:13
31Fcamy0308: 我也打給客服,她說一定要用玉山app的掃碼才算8%耶!一 01/22 16:53
32Fcamy0308: 個銀行各自表述QQ 01/22 16:53
33FDareJ: 我也懷疑玉山的金額怪怪的 直接給我扣完的 為什麼不列給我 01/22 22:31
34FDareJ: 看? 01/22 22:31
35Ftroyx: 感覺他們客服對活動很不熟XD 01/23 16:29
36FErts: 更正一下...後續發現是我搞烏龍 也謝謝玉山客服耐心解答 01/24 01:40
37Fageba: 漏給+2 我跟我哥的都漏給 01/24 02:15
38Ftonton2788: 借問全家app購物刷famipay是不是不算超商回饋? 01/24 08:53
39Fcarlos5978: 每期都會漏 真的覺得越來越鳥了 01/28 23:32

完整討論串

留言數 標題 作者 日期
39 >> [心得] FamiPay x Ubear 回饋漏算 yomax 2020/01/20 14:46:37
8 Re: [心得] FamiPay x Ubear 回饋漏算 imlavender 2020/01/28 22:55:16

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