[心情] foodpanda等90分鐘...

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留言 203則留言,109人參與討論
推噓 87 ( 91推 4噓 108→ )
討論串 2
23:30訂了宵夜 系統顯示30分鐘送達 一直到00:10問過客服,說太久了可以取消嗎 宵夜都不宵夜了 客服回「外送員兼顧多筆訂單導致延誤,很抱歉」 期間發了一封沒什麼用的罐頭道歉簡訊 不用抱歉 現在時間00:50東西還沒到 客服聯繫不上 看著地圖上的外送員終於往家裡移動 剩下6分鐘 烤!居然中間又停在一個夜市 等待時間瞬間變成:10分鐘 於是送貨司機也聯繫不上了 不是啊.....真知道一份餐點要等80分鐘 在23:30直接出門買不就好了 打完文章的同時..又多了10分鐘 不是每個人一天只有24小時,1440分鐘嗎? Foodpanda可以這樣多了又多,多了又多的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.75.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1579452819.A.167.html
1FGGrunrundela: 前天等一個小時 也有問客服 客服還沒回我呢 01/20 00:55
2Fdt0601: 真心覺得UBER EATS的服務比較好 司機態度差很多 01/20 00:59
3Fnoah23: 上次送來湯汁流出袋子 燴飯直接變白飯 幹 01/20 00:59
4FLuciusMalfoy: 不能取消嗎 01/20 00:59
5Fa27588679: 還好我昨天叫麥當勞是用歡樂送 01/20 01:01
6Fcutecat38: 沒有取消這個功能啊.... 01/20 01:01
7Fcutecat38: 一個半小時的鹹酥雞還能吃嗎... 01/20 01:01
8Fs11924: 等一下不要幫外送員開門 01/20 01:02
9Flchun123: 上次叫donut結果比預定慢了一個多小時 01/20 01:04
10Flchun123: 我看好像是店家一直沒接單 01/20 01:05
11FGGrunrundela: 不一定喔昨天等超久的也是卡在店家剛接 等很久沒收 01/20 01:06
12FGGrunrundela: 到打去問店家店家說早弄好了但熊貓不派人去 而且訂 01/20 01:06
13FGGrunrundela: 單也都沒顯示店家已正在做之類的 01/20 01:06
14FIakane: 軟軟沒有報說是台中城田優叫的嗎 01/20 01:08
15FGGrunrundela: 幹 跟誰報辣== 01/20 01:09
16Fcutecat38: 剛有司機,說不接單的話每單會被扣5元 01/20 01:09
17Fcutecat38: 23:43取餐,1:10拿到,整個冷掉 01/20 01:10
18Fcutecat38: 有什麼管道可以處理嗎...客服回應都是罐頭 01/20 01:10
19Fmin0502: 今天也是點餐 結果等了一個多小時才拿到 01/20 01:11
20FLucienne1001: 熊貓真的是三家裡面最爛最廢的 01/20 01:14
21Fkamelol: 昨天熊貓的送餐速度真的奇慢無比,我幾乎天天訂餐,都沒 01/20 01:16
22Fkamelol: 昨天那麼怪,是外送員罷工嗎? 01/20 01:16
23Fssskrystal97: 好扯 01/20 01:21
24Fsonny044: 售後服務uber eat大勝 01/20 01:21
25Felfish123: 前天訂餐等80分鐘,外送員說罷工沒人接單,怒刪app 01/20 01:22
26Felfish123: uber還有機會退款,熊貓根本不給退 01/20 01:23
27Fcutecat38: Uber eat等太久會怎麼樣啊? 01/20 01:24
28Fdcshoecousa: 無博弈比較好,訂好幾次最晚30分鐘送達 01/20 01:25
29Fbluto0408: 昨天晚餐第一次訂熊貓 也等了快1小時 01/20 01:30
30Ffairy241: 不能取消退款嗎 01/20 01:32
31Fcutecat38: 超過五分鐘或是店家已準備餐點,就不能取消了.... 01/20 01:35
32Fjameshcm: 跟你講怎麼回事,就1/16以後新制薪水變少,有些司機罷工 01/20 01:37
33Fjameshcm: 沒罷工的司機負擔變更大;熊貓不像ubereats根據距離加錢 01/20 01:38
34Fjameshcm: 所以司機優先送短途,長的就轉單,反正只看單數不看距離 01/20 01:39
35Fjameshcm: 最近熊貓應該會一團亂,還是先叫別間壓壓驚 01/20 01:40
36Fjameshcm: 熊貓是區域排班制,ubereats是自由搶單制,所以後者快多 01/20 01:43
37Fjameshcm: 了 01/20 01:43
38Fals8855: 推ubereat 01/20 01:45
39Fcilina: 我等過2小時的,跟你一樣他拿了我的餐之後一直在接別的單 01/20 01:45
40Fcilina: ,收到食物都變冰的了,然後飲料還不翼而飛 01/20 01:45
41Fcheer510: 昨天也被熊貓整 幹餓到胃痛 早上趙正平在臉書靠腰真的 01/20 01:47
42Fcheer510: 實話 01/20 01:47
43Ffrancine: 我剛也是欸,後來直接換UBER EAT 01/20 01:48
44Fkiki510: 昨天外送員好像真的有罷工阿 01/20 01:50
45Fjulian07027: 罷工 01/20 01:53
46Fh760108: ubereats最好是搶單啦,就系統派單最多同時2單。搶單是la 01/20 01:56
47Fh760108: lamove好嗎 01/20 01:56
48Ffish030: 這種行業罷工害到的只有自己啦== 顧客不爽非線上付款的直 01/20 01:57
49Ffish030: 接不領餐 老闆根本沒差 反正你們淘汰了又會有新的一批 01/20 01:57
50Fhatedog: 我有跟fp合作,他們現在很多外送員都同時上線fp跟ue,, 01/20 01:58
51Fhatedog: 今天三個餐點同一個人拿,做好到人來共過了一個小時,問 01/20 01:58
52Fhatedog: 他他說我在送別家,然後他還要分三個地方送餐我都無鹽, 01/20 01:58
53Fhatedog: 所以你看到的可能是他同時送兩家公司的餐,我建議你用現 01/20 01:58
54Fhatedog: 金付款,太久直接放生,心也不痛 01/20 01:58
55Fmichiechan: 就不要領 01/20 02:07
56Fgoodid520: 幹嘛不自己去買剛炸好的............... 01/20 02:10
57Fleh815: 我前天等了一個小時,後來外送員有說公司一直叫他沿途接 01/20 02:12
58Fleh815: 單,我拿到後飯都冷了 01/20 02:12
59Fwildcat5566: 真的該抵制 01/20 02:19
60Fkimono1022: 還好我都不用 01/20 02:21
61Feyeschi: 訂lala吧!加費一定有人接單 01/20 02:32
62Fwokify: 前幾天也是等了40分鐘之後問客服,叫我再等40分鐘……,我 01/20 02:33
63Fwokify: 覺得真的沒有人可以送,系統的時間就應該要配合修正,不然 01/20 02:33
64Fwokify: 根本就是欺騙大家先點餐再說,還推給外送員說是他們接了單 01/20 02:33
65Fwokify: 又取消,我整個傻眼,就算是這樣也是你們應該想辦法避免的 01/20 02:33
66Fwokify: 吧,覺得還是點別家吧 01/20 02:33
67Ftriplefree: 可以取消,今天等了一個小時,等不下去就取消 惹 01/20 02:33
68Fliao5469: 遇到疊單也沒辦法啊,有時候店家就弄很久,外送員也很 01/20 02:36
69Fliao5469: 為難 01/20 02:36
70Fliao5469: 不接單次數多了會被停權,外送員也很辛苦,我會體諒 01/20 02:37
72Fharry801030: 覺得熊貓真的沒心要處理顧客的問題 01/20 03:05
73FGGrunrundela: 看了越看越覺得熊貓爛...不過現在是兩邊都有發票了 01/20 03:08
74FGGrunrundela: ?ubereats的照指示完全找不到發票在哪 熊貓的訂很 01/20 03:08
75FGGrunrundela: 多次好像也只收到兩次發票過...到底 這魯蛇的小希 01/20 03:08
76FGGrunrundela: 望欸 01/20 03:08
77Fqwejoezxc33: 罷工啊 01/20 03:12
78Flaishulin: 跨境電商發票 僅需要用一次 建議一個信箱通用就好 財政 01/20 03:20
79Flaishulin: 部寫的教學還滿簡單的 01/20 03:20
80Fwinteryoyo: 現在的外送越來約囂張 都不願意下車的 01/20 03:24
81FGGrunrundela: 請問一下 我照著uber寫的點進去,但app根本找不到 01/20 03:26
82FGGrunrundela: 所以是要到財政部網站?還有他們開立發票的準則是? 01/20 03:26
83FGGrunrundela: 因為熊貓叫了不少次 但只收到兩次過,不過熊貓的就 01/20 03:26
84FGGrunrundela: 很好歸戶,弄一弄就出現在自己的雲端發票了,唯有ub 01/20 03:26
85FGGrunrundela: er的根本找不到==謝謝捏 01/20 03:26
86Fscrawling: Uber eats 比較少問題 01/20 03:46
87Fhat13201: 還好我都自己出門買 01/20 04:08
88FHiSunny: 我跨年那天等了快兩個小時超氣 然後系統很爛取消個訂單 01/20 04:13
89FHiSunny: 也弄了半天 結果最後他送到的時候剛好客服也直接幫我取 01/20 04:13
90FHiSunny: 消完訂單... 01/20 04:13
91Fa1339966: 大家去看 靠北熊貓就知道怎麼回事了 被減薪 外送人現 01/20 04:42
92Fa1339966: 在反過來搞消費者 01/20 04:42
93Flanlinshieh: 戶戶送才是服務好 01/20 04:44
94Fwenmilkyway: 想到麥當勞等了2個小時... 01/20 05:31
95Fsa523aaa: 我都用戶戶送 01/20 06:15
96Fbestmoe: 舒服 01/20 06:24
97Fkprc: 沿途接單真的很缺德,這家公司是怎樣 01/20 07:17
98Fkprc: 跨年你點誰都一樣好嗎 01/20 07:19
99Fsasaogidada: 自己出去買阿 01/20 07:23
100Flavendin82: 我跨年那個晚上8點多下單最後跨完年了才吃到晚餐...不 01/20 07:30
101Flavendin82: 過是ube... 01/20 07:30
102Fjessie12031: 熊貓的抵達時間從來沒有準時過 與罷工無關 有次11:3 01/20 07:35
103Fjessie12031: 0幫同事訂午餐 後來拿到餐12:40 午休都快結束了 中 01/20 07:35
104Fjessie12031: 間完全聯絡不上外送員 熊貓的抵達時間都是系統喊爽的 01/20 07:35
105Fjessie12031: 被整過幾次 後來都用 uber eat了 01/20 07:35
106Fmarcxxxx: 推Uber eats 01/20 07:36
107Fnavysoider: 熊貓是真的爛到流湯,UBT服務好很多但少人做 01/20 08:21
108Fwin55135: 你確定不是雙彈瓦斯? 01/20 08:25
109Fccjjea: 我昨天也等了兩個多小時,餐點送來全部冷到不行 01/20 08:28
110Fd22426539: 使用平台費貴到爆 01/20 08:34
111Ftom501062003: 熊貓爛如屎 不意外 01/20 08:43
112Ffakeayumi: 熊貓在滴卡的災情真的很多,大夥兒先換家求自保吧 01/20 08:51
113Fkevin926: 第一次買 01/20 08:55
114Fvi000246: 下次用貨到付款啊 看他怎麼收錢 01/20 09:06
115Fvi000246: 奇怪耶 不爽不要做啊 擺爛幹嘛 01/20 09:11
116Fsmallbrother: 由於uber的經驗我只用ubereat,好險 01/20 09:23
117Fpearlwhite: 之前等便當等一個小時 01/20 09:31
118Fhjw1023: 熊貓新制減薪搞到一堆人跳槽、丟班,餐點在空中飄一個小 01/20 09:53
119Fhjw1023: 時才有人接單也實屬正常 01/20 09:53
120Fjameshcm: 電子發票問題,只要去政府平台「歸戶一次」(通常是emai 01/20 09:54
121Fjameshcm: l)以後就每次自動進來了,所有跨境電商共用此歸戶,不 01/20 09:55
122Fjameshcm: 用像熊貓之前每收到一封email手動歸戶一次 01/20 09:55
123FIKURAQ: 大家拒用熊貓啊 01/20 09:55
124FHan831: 我只叫吳伯意 01/20 10:00
125Fmist0529: UberEat 好多了 01/20 10:16
126Fuy383745: 最近叫四次遲到三次..真的吳博毅比較好 01/20 10:19
127Fedwardtp: 昨天等了兩個小時... 01/20 10:20
128Fthatear: 半夜12點車很多阿 很塞車阿 人山人海比早上還難送是不是 01/20 10:25
129Femily0606abc: Uber eat服務好很多 01/20 10:26
130Fnicole93: 可以叫無博弈阿 01/20 10:35
131Flinda0215: 去個熊貓講阿 01/20 10:37
132Fanitgirl: 熊貓滿多人跳槽,以前是搶沒班,現在是班一堆沒人拿 01/20 10:39
133Fasd31415926: 有啊上次這樣等90分也不給取消 以後都儘量不先付款了 01/20 10:43
134FUsamiakihiko: uber很快就開發票了喔,歸戶有教學照做很快 01/20 10:48
135FUsamiakihiko: 我熊貓給ubereats都叫過,覺得熊貓是優惠多,但app 01/20 10:48
136FUsamiakihiko: 操作跟速度覺得ubereat好一點。 01/20 10:49
137FUsamiakihiko: google打ubereats發票歸戶就有教學了 01/20 10:50
138FUsamiakihiko: 熊貓我也有歸戶 01/20 10:50
139Fgtsandevo: ue如果等太久多半是店家忘了送單或搞錯 01/20 11:05
140Ffrancmiss: 昨天訂熊貓,表定30分,結果一小時才送達,不過如果是 01/20 11:06
141Ffrancmiss: 因為罷工的話,我支持 01/20 11:06
142Fkprc: 擺爛的不是外送好嗎?是沒人送阿… 01/20 11:11
143Fsting47: 比較喜歡uber eat by曾等了好久結果無預警被取消 肚子餓 01/20 11:20
144Fsting47: 超火的人。客服也只會幫你退費,從此再也沒訂過熊貓 01/20 11:20
145Fppc: 沒有補償嗎 01/20 11:40
146Fthinkahead: 以後不要叫抵制阿 懂? 01/20 11:47
147Fr00121: 你就是懶得出門,不用說什麼等80分鐘不如自己出門這種話 01/20 11:54
148Fr00121: 啦 01/20 11:54
149Fbiglemon: 推ubereats~ 01/20 11:57
150Fwanchi1102: 日本外送90分鐘很正常 01/20 12:07
151Fshanpinlo: Ubereat等超過一個小時的苦主在這:)因為對方接單還沒 01/20 12:18
152Fshanpinlo: 取餐 所以系統沒有可以打電話的按鈕出現 完全聯絡不到 01/20 12:18
153Fshanpinlo: 外送員 打去客服結果接起來是外籍人士 聽不太懂我在說 01/20 12:18
154Fshanpinlo: 啥 後來再打兩三次終於遇到台灣口音的客服 這才幫我重 01/20 12:18
155Fshanpinlo: 新下單 但也沒有解釋為啥會遲到 直到一個多小時後 外送 01/20 12:18
156Fshanpinlo: 員來了 我小抱怨了一下 對方安慰我「應該是上一個接單 01/20 12:18
157Fshanpinlo: 的棄單了」我也不知道這是啥機制 那天真的很度爛 吃個 01/20 12:18
158Fshanpinlo: 午餐變下午茶 01/20 12:18
159FIphago38: 除非吳博弈送不到不然絕不用熊貓 01/20 12:24
160Fmodernpkman: 真的很機車。上次想說換用FP 結果等了30-40分後給我 01/20 12:25
161Fmodernpkman: 取消。然後什麼都沒有 01/20 12:25
162Fdeugene05: 熊貓很鳥 01/20 12:30
163Fwillieqoo: 直接找消基會 01/20 12:41
164Fhomework: 換廠商 01/20 12:48
165Fsummer08818: 就你選了一間很爛的外送自虐啊 01/20 13:00
166Fseason5587: 這大概就同時接多單…… 01/20 13:07
167Fconcoct: 重點是長時間等待還沒提醒 我等了一小時多... 01/20 13:21
168Fg9xuggf: 等過90 分鐘 01/20 13:29
169Fchean1020: 沒叫過外送 01/20 13:43
170Fchean1020: 但看推文解說,ubereat算法肯定優於食物熊貓,用距離比 01/20 13:43
171Fchean1020: 較合理無誤 01/20 13:43
172Fagentc: 我有一次中午訂也等了2小時,氣到直接要求他取消 01/20 14:37
173FSugarshooky3: 還是喜歡吳博弈 01/20 14:38
174FRhapsody: noah23大大氣到白飯變燴飯了 01/20 14:44
175Fcatinbush: 之前等過三個小時..... 01/20 15:02
176Fgodgarbage: 改用現金 遲到堅持不接餐 01/20 15:30
177Fimnaruma: 現在都不叫熊貓了,下單前沒有再確認的機會,一按到下 01/20 15:35
178Fimnaruma: 單馬上就不能改不能取消的,對於手殘黨很不友善… 01/20 15:35
179Fhelp1268: 阿就在罷工啊 01/20 15:43
180Ffin2008: 最近真的變慢了。熊貓狀態在“收到訂單”時是可以取消的 01/20 15:49
181Ffin2008: 。 01/20 15:49
182Fcutecat38: 但是店家幾乎都秒接單,就不能取消了QQ 01/20 16:15
183FChan91143: 有一次等3小時 客服完全不鳥 01/20 19:24
184Fcutecat38: 客服真的完全要理不理 01/20 21:01
185Fcutecat38: 不打算回應就一直跳針「還有什麼為您解答的嗎」 01/20 21:01
186Fcutecat38: 今晚來跳槽! 01/20 21:04
187FNishikino252: 熊貓有夠爛 01/20 23:51
188FIristopher: 訂過兩次熊貓 都延後2倍以上到餐時間 受不了就跟客 01/21 00:28
189FIristopher: 服取消訂單 非常沒信用的外送平台 01/21 00:28
190Fcutecat38: 晚上用了戶XX 12分鐘送達...到底100分鐘是什麼意思啊. 01/21 00:48
191Fcutecat38: ..OTL 01/21 00:48
192Fcandymas: 有一次點foodpanda等了兩個2個小時,餐廳離我們不到10分 01/21 01:55
193Fcandymas: 鐘距離,外送員完全聯絡不到,客服也一直聯繫不上,最後 01/21 01:55
194Fcandymas: 自己去拿餐,外送員完全不見人影,跟客服反映只說下次會 01/21 01:55
195Fcandymas: 改進,連退費跟道歉解釋都沒有。 01/21 01:55
196Fcutecat38: 客服不打算客服的話,幹嘛設置呢..! 01/22 00:09
197Fjimhall: 沒賠償?? 01/22 00:34
198Fjimhall: 外送員讓熊貓形象崩潰,就是最好的抗議 01/22 00:35
199Fjimhall: 外送員讓熊貓形象崩潰,就是最好的抗議 01/22 00:35
200Fjimhall: 反正拿多少錢做多少事,收入減半,服務減半啊 01/22 00:36
201Fcutecat38: 但應該是熊貓本身的問題,當天外送員人數不足,外送員 02/12 21:08
202Fcutecat38: 不接單會被扣錢,沒送完單又不能下線,沒下線單又一直 02/12 21:08
203Fcutecat38: 進....應該很想哭 02/12 21:08

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203 >> [心情] foodpanda等90分鐘... cutecat38 2020/01/20 00:53:36
6 Re: [心情] foodpanda等90分鐘... caro770880 2020/01/20 09:59:17

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