[問題] selfridge 契爾氏被取消訂單

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想請問大家有沒有遇到跟我一樣的情況~ 上禮拜黑五趁契爾氏特價在selfridge 下訂 信用卡扣款成功後也收到訂單出貨的信 https://i.imgur.com/zEyyym1.jpg
但是物流一直呈現無法追蹤的狀態 然後今天還收到他們收到我退貨的信 要退款給我 但我根本沒有申請任何退貨 私訊selfridge 臉書客服得到如下鬼打牆的回應 https://i.imgur.com/AKbrQsL.jpg
說是派遣途中有問題所以他們就幫我退貨了? 但同一天我也訂了GA唇膏(跟契爾氏分2筆訂單) 也跟契爾氏同一天出貨 今天也順利拿到GA的唇膏 不太懂為什麼就這麼巧只有契爾氏派遣有問題? 想問大家有沒有遇到同樣的情況 現在Selfridge 上契爾氏存貨很少 懷疑會不會根本是他們存貨不夠所以找藉口取消訂單QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.94.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1575371271.A.6F0.html
1Fellen0933: 我買了2隻TF口紅,也被取消一隻61.230.204.42 12/03 19:12
想請問您是有收到出貨的信然後訂單被取消還是還沒出貨就被取消,謝謝! ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/03/2019 19:14:40
2Frubydeva: 我也是收到一個「已收到退貨」的信,問59.124.29.223 12/03 19:15
3Frubydeva: 了也還沒回我。我也懷疑是不是他們超賣59.124.29.223 12/03 19:15
4Frubydeva: 了59.124.29.223 12/03 19:15
https://i.imgur.com/uqEUnn9.jpg
我覺得一定是 因為他說現在契爾氏都沒有存貨了 而且一直鬼打牆說契爾氏上禮拜沒折扣 我重訂沒損失 氣氣氣 ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/03/2019 19:24:06
5Fkiyomi0: 契爾氏下四瓶金盞花(分兩單),都被取消49.216.101.143 12/03 19:42
6Flovelycom: 我折扣第一天下兩單白泥,都有順利到貨 115.82.167.211 12/03 20:54
7Flovelycom: 耶115.82.167.211 12/03 20:54
我同事第一天下單也有拿到 但我是第二天下單QQ ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/03/2019 21:08:58
8Fl810101: 香水全部退單223.137.202.210 12/03 21:47
9Fwings30222: 我diptyque香水到台灣,明天就到家180.218.206.71 12/03 21:57
10Fvivi008: 我也第一天下單淡斑精華都有順利到貨223.137.59.11 12/03 22:16
11Fellen0933: 我是出貨單和取消單同時寄來......61.230.209.177 12/03 22:31
看起來第一天下訂的才有順利出貨QQ ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/03/2019 22:54:36
12Ftina12210: 第一天下單都有順利收到 101.8.224.229 12/03 22:57
13Ftina12210: 我是下兩單酪梨眼霜 上週就到貨了 101.8.224.229 12/03 22:58
14Fmeowko: 第二天下午才下單酪梨眼霜,昨天到貨 36.224.1.152 12/04 07:58
羨慕QQ ※ 編輯: fanfan0520 (180.217.94.47 臺灣), 12/04/2019 08:42:08
15Fa318164: 下了契爾氏跟diptyque都順利收到 123.51.132.64 12/04 10:57
16Fa318164: 不過兩張單是分開下的 123.51.132.64 12/04 10:57
17FLukina726: 我11/30下訂單的 看到這篇趕快去看我 111.82.240.99 12/04 19:23
18FLukina726: 的訂單 當時訂單有成功而且信用卡也有 111.82.240.99 12/04 19:23
19FLukina726: 刷成功但是訂單狀態一直是待付款 111.82.240.99 12/04 19:23
20Fllto: Kiehl’s其實機場買免稅就蠻划算的,還會有 175.96.96.23 12/04 19:48
21Fllto: 滿額贈送旅行組或化妝包 175.96.96.23 12/04 19:48
22Fmusic5985: 我也是第一天優惠就下單,前天已送到 42.72.82.158 12/04 21:31
23Fangelsing: 下了淡斑精華有順利到貨 42.77.211.194 12/05 01:06
24Flijiahwa: 我也第一天下順利到貨 比機場免稅便宜 101.12.19.76 12/05 01:29
25Flijiahwa: 得多唷 101.12.19.76 12/05 01:29
26Fgabrielle71: 目前的單都有順利到貨耶! 49.215.140.36 12/05 21:20
27Fimcarrie916: 我買淡斑精華跟紫鳶 有收到貨 42.73.110.215 12/06 02:59

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