[心得] 購買apple care+ 心得

看板 Ios
作者
時間
留言 37則留言,9人參與討論
推噓 10  ( 10推 0噓 27→ )
買不買見仁見智,只是手殘手機常摔,考慮多時就買囉 ------------------------------------------------- 基本上流程如下 1.去直營店說要購買applecare+,店員就會幫你安排人員了 2.進行手機檢測和看外觀破損以及要看購買證明,購買證明上要有序號 確定這支手機和購買證明的是同一隻 有給看電子發票,但最後還是拿出官網購買後寄到信箱的收據 只是目前開賣至今尚未兩個月還是得看應該是流程之一 怕兩個月後有人拿新證明舊機來投保吧 只是開通時間不也是一種證明? 這就令人匪夷所思了 3.檢測完之後會請有考證照的店員來協助你購買,並非每個店員都能販售 主因也是這是產險的一種需要證照才能發售 4.購買時就簽名、核對序號和確認證件看是否為本人以及填一些投保基本資料 建議證件帶身分證,否則一堆資料要口頭詢問和告知,不如拿身分證給店員 直接照key 5.(一)保固時間為投保日開始算兩年,像今天投保就是今天開始算兩年而非手機購買日 (二)手機電池維修,電池健康度低於80%兩年內還是只能換一次免負擔,第二次就要錢了 (三)人為維修次數限兩次,螢幕900其餘3200 (四)人為維修看情況,還真的有些是不給出保的,但不給出保這點沒有詳細說明 只說變成粉末之類就不能出保 (五)台灣只有一次付清方案,沒有美國那類每月繳費的方案 整個流程大約半小時內可以完成 電話購買部分主要是只有星期一至五applecare+投保販售部門才有上班 因此六日只能先行檢測要投保還是得等到一至五 因此才決定跑一趟直營店 電話購買部分就看有無其他板友能分享了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.34.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1573400271.A.75C.html
1Fa2828z33: 最近剛投保airpods2,用電話的 11/10 23:42
2Fa2828z33: 只能說,真心他媽的等超久.... 11/10 23:42
3Fa2828z33: 會先一個跟你留資料,確認資料正確後,再幫你轉接給專 11/10 23:43
4Fa2828z33: 員 11/10 23:43
5Fa2828z33: 專員跟你唸一下該告知的部分後,會寄email到信箱,點擊 11/10 23:44
6Fa2828z33: 信件裡的連結付款,只能一次付清 11/10 23:44
7Fa2828z33: 但光第一個接起來我大概就等了超過五分鐘了 11/10 23:44
8Fa2828z33: 中間留資料不知道為什麼又按保留,可能是要核對資料我猜 11/10 23:45
9Fa2828z33: ,然後轉給專員又等了超過五分鐘 11/10 23:45
10Fa2828z33: 從我打進專線到我弄好結束,差不多耗時半個小時 11/10 23:46
11Fa2828z33: 我不知道是特例還是電話都這樣 11/10 23:46
12Fa2828z33: 但沒空等的,還是比較推網路幫保care的,快多了... 11/10 23:47
13Fa2828z33: 上次ipad pro買網路的,大概只等了十分鐘左右 11/10 23:47
14Fa2828z33: 這次耳機的網路找不到人賣,結果電話等了半小時... 11/10 23:48
15Fa2828z33: 好險上班講電話影響不大,不然可能要斟酌一下 11/10 23:48
16Fballcat: 咦咦咦變粉末.. 11/10 23:53
17Fballcat: 我上次買時也是有問,如果ipad掉進果汁機整台變粉末,這 11/10 23:53
18Fballcat: 樣可以出保嗎,那個有執照的可愛妹妹很驚訝的幫我找了很 11/10 23:53
19Fballcat: 多人問變粉有賠嗎 11/10 23:53
20Fcityport: 打電話去美國客服就可以買到月繳的 11/11 00:51
21Fmyadonis: 打客服真的很麻煩,等半天轉不過第二關負責apple care+ 11/11 02:43
22Fmyadonis: 的專員(忙線中)。在大台北地區的,建議直營店加保最 11/11 02:43
23Fmyadonis: 快 11/11 02:43
24FBBKing0623: 請問電話要怎麼出示發票呢? 11/11 08:09
25Fdonflower: 變成粉末指的是用果汁機打成粉那樣嗎? 11/11 09:49
26Fzyfan: 我台灣機買美國AppleCare+ 台灣出保免錢 11/11 10:20
27Fdary856974: 電話的不用出示發票,他只會詢問大概購買時間,我也只 11/11 16:11
28Fdary856974: 說預購當天購買,什麼時候收到而已,然後只有遠端進行 11/11 16:11
29Fdary856974: 軟體檢測,另外不要假日或晚上打,要平日上班時間,我 11/11 16:11
30Fdary856974: 假日打他先幫我檢測,最後說要有保險證照同仁才能賣, 11/11 16:11
31Fdary856974: 幫我留資料預約時間再請他打來,結果隔天賣得那個人又 11/11 16:11
32Fdary856974: 重複一次所有檢測和問題... 11/11 16:11
33Faa768e: 請問平日直營店加保時間也是照營業時間到晚上嗎?謝謝 11/11 20:41
34Fmyadonis: 對哦~直營店有營業就行了 11/11 21:08
35Fmyadonis: 直營店就看一下購買證明,對序號,大概看一下外觀,記得 11/11 21:11
36Fmyadonis: 帶身份證給他寫保單用,可以刷卡,然後因為是保單,所以 11/11 21:11
37Fmyadonis: 沒有發票 11/11 21:11

最新熱門文章