[新聞] 「我刷卡請外送員吃蔥抓餅」奧客批:熊貓

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1.媒體來源: ETtoday新聞雲 2.記者署名 記者葉國吏 3.完整新聞標題: 「我刷卡請外送員吃蔥抓餅」奧客批:熊貓員工很有問題 苦主出面打臉 4.完整新聞內文: 外送平台正夯,一位客人在臉書專頁《靠北熊貓》發文「我刷卡請外送員吃蔥抓餅」,指稱 一位徐姓外送員取餐後遲遲不送到他家,打給店家店家也說被取消訂單,跟客服反應後也沒 退錢,痛批熊貓底下的員工很有問題。此PO文引來被他指稱「吃蔥抓餅」的外送員回文打臉 。 網友指稱,他刷卡買了小米蔥餅,但外送員取餐後卻一直停在派出所不肯送過來,他懷疑外 送員在偷吃他的蔥餅。過了3天,他親自到店家詢問,老闆說外送員很早就來取餐,但接著 就突然顯示被取消訂單。網友表示,他問了另一位外送員,透露取消訂單的原因是客戶沒接 電話,但網友自稱都沒接到電話,跟客服反應也被以「態度差」為由拒絕退費,讓他相當不 滿的說「你們熊貓底下的員工很有問題,看到客人用信用卡買單的就可以這樣是嗎?」 對此抱怨,被他指名的外送員直接回文指出,你的訂單被取消不是因為沒接電話,而是因為 變更地址超出1公里,而且地址已經不在服務範圍內,他只是按照公司規定回報派單,派單 也指示此單取消。「至於為什麼你早上訂單司機可以幫你送,這就不是我們所能管的到的地 方,也無法理解該司機為什麼沒按照公司流程走,也未告知你的這樣方式是錯的。」 這位奧客直接被打臉,引來許多外送員留言說「每個客人都想鑽漏洞都想改定位改地址極限 距離點餐,請外送員吃剛好而已,投機取巧造成別人的困擾還想討拍R」、「原po怎麼沒出 來回話」、「沒出來都被噴到天上去了 牠還敢出來?」。 5.完整新聞連結 (或短網址): https://www.ettoday.net/news/20191012/1555451.htm 6.備註: 客人都想鑽漏洞都想改定位改地址 客人都想鑽漏洞都想改定位改地址 客人都想鑽漏洞都想改定位改地址 被抓到了齁 -- 皇民表示: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.169.131 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1570891683.A.A00.html
1Fhillku: 認真說我打地址定位會自己亂跳咧... 1.162.123.40 10/12 22:49
2Ffrozenmoon: 熟悉的台灣鯛 14.182.34.2 10/12 22:49
3Fwindwang: 「派單也指示」 到底算不算雇傭關係呢? 114.136.209.52 10/12 22:50
4Fuvegotmail: 訂單既然取消不是就該退錢嗎? 42.72.45.200 10/12 22:55
5Fsamug: 當然會退錢啊 111.82.227.254 10/12 22:56
6Fsnow3804: 淡水鄉下地方就該要有鄉下的樣子 114.44.114.43 10/12 22:56
7Foread168: 刷卡退錢沒馬上好的吧 1.168.13.70 10/12 22:57
8FLuwan: 拒絕退費?真的假的啊?到底誰在說謊? 180.204.236.12 10/12 22:57
9Fpeterw: 1樓+1223.137.159.123 10/12 22:57
10FKENGOD0204: 熟悉的中國雕,台灣傳統一代傳ㄧ代 220.137.3.118 10/12 22:58
11Fmuse87131: 請正名 外送師 101.12.130.14 10/12 23:01
12Fsamug: 熊貓條款裡面好像有一條說如果是這樣那他 111.82.227.254 10/12 23:13
13Fsamug: 們不負擔這些損害(意思大概就是因為你騙外 111.82.227.254 10/12 23:13
14Fsamug: 送員 所以東西不幫你送到超出範圍的指定地 111.82.227.254 10/12 23:13
15Fsamug: 點 也不退費) 111.82.227.254 10/12 23:13
16Fjyunwei: 所以是什麼意思,他家沒有服務範圍所以 111.71.33.95 10/12 23:18
17Fjyunwei: 他就定位在服務範圍內,等外送員取餐後 111.71.33.95 10/12 23:18
18Fjyunwei: 改到他家? 111.71.33.95 10/12 23:18
19Frx1342: 一個只是不符公司規定,一個有金錢問題, 114.26.115.231 10/12 23:19
20Frx1342: 上法院外送員穩輸的 114.26.115.231 10/12 23:19
21FVB6: 應該是jyunwei說的這樣 先定位 後改地址 114.44.169.131 10/12 23:20
22FVB6: rx1342 點餐就要同意規定 輸的還是顧客 114.44.169.131 10/12 23:21
23Fsamug: 外送員一直停在派出所可能也是想保護自己 111.82.227.254 10/12 23:24
24Fsamug: 要拿餐點就自己去派出所拿 反正不會送超過 111.82.227.254 10/12 23:24
25Fsamug: 範圍的地方吧 111.82.227.254 10/12 23:24
26Fa74102583: 客家人不意外 42.77.80.18 10/12 23:30
27FChenYenChou: 華人血統=支__血統180.217.231.156 10/12 23:44
28Ffakeiori: 不會退錢 真的 經驗談 220.135.89.51 10/13 00:23
29Fzero09107: 我是覺得外送員不會沒事吃他那個餅啦 36.239.117.29 10/13 00:31
30Fzero09107: 這種案例太少 顧客自己垃圾機率還高點 36.239.117.29 10/13 00:32
31Fnzj: 顧客有問題,但如店家不退錢也是問題,這應223.139.179.112 10/13 05:43
32Fnzj: 不是店家說了算223.139.179.112 10/13 05:44

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32 >> [新聞] 「我刷卡請外送員吃蔥抓餅」奧客批:熊貓 VB6 2019-10-12 22:48
5 Re: [新聞] 「我刷卡請外送員吃蔥抓餅」奧客批:熊貓 louise13 2019-10-12 23:19

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