[轉錄] 苗博雅:「數位轉型」真有成效?

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1.轉錄網址︰ ※ 網址超過一行 請縮網址 ※ https://www.facebook.com/829635597116030/posts/4359957620750459/ 2.轉錄來源︰ ※ FB公眾人物、FB粉絲團名稱、其他來源 ※ 苗博雅臉書 3.轉錄內容︰ ※ 請完整轉載原文 請勿修改內文與編排 ※ 【市府編4.59億,65歲以上普發1500元,真能有「數位轉型」成效?】 2020年,北市府以「推動數位轉型」的名義,耗資1.69億,推出「三倍券綁定敬老悠 遊卡,加碼1000元」的活動 當時我同意市府提出的預算,更親自協助不熟悉數位支付的民眾操作綁定,希望幫忙提 升政策成效。 市府對1.69億加碼的成果感到相當滿意。 柯文哲市長將「台北市老人綁定悠遊卡,比例高於全國其他縣市」當成自豪的政績,多 次宣傳。 但很遺憾,市民的1.69億,只換來一時燦爛的煙火。 大數據顯示,在加碼1000元回饋的激勵下,敬老卡一般消費人數確實激增,8月時 最高衝到單月15萬人。 但在回饋使用完畢後,大多數的長者就停止使用敬老卡消費。 從9月開始,使用敬老卡每月一般消費人數逐月遞減。到今年4月,僅剩4萬7千人。 加碼活動前,有2萬1千人使用敬老卡消費,到今年4月的4萬7千人,因為加碼活動而增 加的持續用戶,僅約2萬6千人。 1.69億加碼活動後新增的用戶,至今已有超過63%流失,並沒有真正養成數位支付 習慣。 市府推動數位轉型,獨厚悠遊卡,市民當悠遊卡的富爸爸,但悠遊卡卻留不住人。 從鼓勵數位支付廣告行銷的觀點,市民花1.69億幫悠遊卡打廣告,僅為悠遊卡增加2萬 6千名用戶,每位忠實用戶的轉換成本竟超過6千元。 這個政策最大的問題在於,只想到用優惠進行短暫的刺激,沒有思考如何建構目標群眾 日常使用數位支付的誘因。 柯市府把數位轉型的目標群眾鎖定在「65歲以上長者」。 但悠遊卡支付對於多數長者而言,用途相當有限。 在長者的生活情境中,並沒有特殊的優勢與便利性,自然難以形成使用悠遊卡支付的習 慣,「數位轉型」當然轉不過來。 若數位支付對長者而言沒有比較便利,發生「優惠用光,用戶跑光」的結果,是意料中 事。 去年1.69億的數位轉型,成效還沒檢討,市府今年又要追加4.59億,推出「普發1500 ,每張敬老卡加值1500元」的活動,名目同樣是「推動數位轉型」 這樣的政策,除了送錢給市民花之外,真的有養成數位支付使用習慣的效益嗎? 優惠用完後,用戶會留下嗎?還是一開始數據亮眼,過半年後現出原形? 4.59億的血汗錢,是數位支付的推進燃料,還是錢燒完就沒有的煙火政策? 我認為,市府必須記取1.69億「優惠用光,用戶跑光」的教訓,對這筆4.59億的預算 ,提出更周全的計劃,以說服議會支持。 4.附註、心得、想法︰ ※ 40字心得、備註 ※ 質詢的影片。 https://youtu.be/VKFY7g7NxKg
盲信數位化,結果把本來就難以接受新技術的長輩當成推廣標的。 於是得到回饋金花完後,留下的用戶所剩無幾的局面。 就像直到第二劑都還在堅持的老人先上網預約,而非直接造冊。 (然而蔡副市長卻在八月時說過會為長輩提供更親切的服務) 小凱,處理一下。 ※ 「Live」、「新聞」、「轉錄」此類文章每日發文數總上限為3篇, 自刪與板主刪除,同樣計入額度 ※ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A217F. --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.206.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HatePolitics/M.1632496176.A.6B8.html
1Forinsinal: 小凱 處理一下 09/24 23:10
2Fmeredith001: 超有效啊 看八卦版信徒數位化超成功的 09/24 23:10
3Fkuninaka: 柯粉數位化了 09/24 23:11
4Fa2550099: 推柯粉數位化XDD 09/24 23:12
5Fetset: 小凱在忙吧 還沒下班 09/24 23:13
6Fwebster1112: 聲量 不是 出來了 ???? 09/24 23:13
7Fpan0531: 看看當初預估成效多少 如果低於預估成效再做檢討吧 09/24 23:14
8Flbowlbow: 現在除了便利商店跟速食外真的不太會刷悠遊卡 09/24 23:14
9Fjorden: 阿北:難道不會造成通膨? 09/24 23:14
10Fryanpiggy: 老人家不要強迫數位化啦..不然網路上買哀鳳被騙怎辦 09/24 23:14
11Fa2550099: 來了來了~柯糞的問A答C戰術~ 09/24 23:15
12Ftfct: 市民的錢亂撒 09/24 23:16
13Fcloudccw: 1500加碼 要通膨了 09/24 23:17
14Fpan0531: 流失63%還剩37% 跟所剩無幾有不小差別 先看當初預估如何 09/24 23:18
15Fwwl0909: 被數位詐騙ubike不會借的議員當然對數位反感啊 09/24 23:18
16Flinnx: 蚵師父的表現還神豬公道 09/24 23:19
17Fakway: 小凱 處理一下 09/24 23:19
18Fryanpiggy: 要檢討連UU付大撒幣然後市佔超低一起罵吧 09/24 23:20
19Fryanpiggy: 難用到不行的UU付 09/24 23:21
20FBDG: 數位柯記四趴白醋 09/24 23:22
21Fclifflee: 老招數 寫作數位轉型 讀作花公家錢做黨員業績+買老人票 09/24 23:27
22Fqoo293372: 雙標黨請等垂愛 09/24 23:30
23Fholysong: 請不要考驗老人的學習能力,你會先崩潰,直接給福利, 09/24 23:32
24Fholysong: 改革就給年輕人去玩好嗎 09/24 23:32
25Fcloudccw: 真der廢啊 cf 09/24 23:33
26Frwhung: 打疫苗也是要強迫老人學習啊。 09/24 23:39
27Fobey1110: 增加2萬人叫煙火!中央3倍券什麼政策引導都沒有更慘 09/24 23:42
28FPietro: 三倍券本來就只是發錢啊 09/24 23:51
29Fnetboy789: 不然悠遊卡要賺什麼? 09/25 00:02
30Fxup654z: 買iPhone都會被詐騙的文組噁T,滾去玩雙頭龍吧 09/25 00:22
31Fmodhairs: 苗不虧是文山區之恥 09/25 00:38
32Fshinhwa610: 柯愛滿嘴數位化,但根本不懂數位市場 09/25 01:53
33Fdonkilu: 找理由發錢而已 認真就輸了 09/25 01:58
34Fdonkilu: 真的要推 直接禁止店面現金交易 哪需要這種發錢繡腿 09/25 02:03
35Fnaxxx: 數位轉型真相=加速被量子駭客竄改數據偷走經 09/25 04:05
36Fnaxxx: 濟破壞經濟系統而已(真的) 白癡也不看看新聞 09/25 04:06
37Fnaxxx: 現在全世界連美國軍事系統都公開上媒體告訴你們他們被徹底 09/25 04:06
38Fnaxxx: 被量子駭客給搞翻過 全世界沒是到處發生奇怪停電 09/25 04:07
39Fnaxxx: 全世界到處經常發生 重大各國經濟網站被駭客 09/25 04:07
40Fnaxxx: 還在那邊推數位轉型的== 基本上 真的是白癡 或內鬼不要懷疑 09/25 04:08
41Fkaeyo: 苗這次說的好像有點建設 09/25 07:39
42Fcamp0102: 有料 柯沒料 小凱賺飽飽 09/25 07:44
43Fsaimeitetsu: 柯粉數位化,佔領八卦板,巴哈場外,低能卡 09/25 09:05

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43 >> [轉錄] 苗博雅:「數位轉型」真有成效? Pietro 2021/09/24 23:09:28
9 Re: [轉錄] 苗博雅:「數位轉型」真有成效? myIDis7 2021/09/24 23:41:26

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