[求助] 跟雄浪買eizo後遲遲不出貨,該如何處理?

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留言 69則留言,25人參與討論
推噓 21 ( 21推 0噓 48→ )
簡單懶人包: 9/11官網買螢幕,雄浪電話保證9/16寄達結果忘了寄 後來又保證9/18寄達,到現在也沒收到 大家好,我9/11(禮拜六)在雄浪官網購買ev2460 但一直到9/14(禮拜二),雄浪都沒主動聯絡(官網有提到下標後會"主動"電話或mail聯繫) 我主動去電雄浪,他們查帳後有收到匯款,並保證禮拜四一定會收到螢幕 後來禮拜四根本沒收到,我再打去雄浪 雄浪:我再請會計查一下有沒有收到錢 我:你們禮拜二就說有收帳了,為什麼還要再查一次? 雄浪:那應該就是漏寄了,沒關係~我今天一定寄出,保證你禮拜六一定收到 我:那出貨後請把貨運追蹤碼寄到我mail(當下有再確認過一次mail) 雄浪:沒問題,我再寄到妳信箱 現在已經禮拜六,東西也還沒收到...連追蹤碼也沒發給我 我這禮拜 mail也寄了五封 結果完全沒回信 電話打了五通,都信誓旦旦說要寄,結果也沒寄.... 實在不知道該怎麼處理了,板友在雄浪購物有遇到這種情況嘛?慘..QQ --
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1Fyys310: 慘 09/18 20:35
2Fchiang304: 補充下,我匯款前還特地打去問確認有現貨我才匯,寄送 09/18 20:43
3Fchiang304: 前他也在電話保證有貨,說要馬上寄。感覺他們客服不是 09/18 20:43
4Fchiang304: 很在意ㄚ,是不是要改買ev3895 才比較快收到呢@@ 09/18 20:43
5Fmscp: 你應該在pchome買,送貨比較快。官網沒比較便宜 09/18 21:17
6Fchiang304: 快不快倒是其次,但就是不該言而無信,這是我比較在意 09/18 21:24
7Fchiang304: 的點ㄚ 09/18 21:24
8Facergame5: 感覺采河買比較穩 09/18 21:52
9Ftalesworld: 我都選采河,但是采河網購很大機率會拿到現場挑剩的 09/18 23:02
10Ftalesworld: 但至少送貨訂貨還沒延誤過 09/18 23:02
11Fglen246: 采河我都請他幫我先拆封檢查完 確認沒問題才寄出呢 09/19 00:46
12Fcchpt: 這種店家以後不能跟他們來往 09/19 06:14
13Fcchpt: 出貨速度是一回事,但言而無信是無法接受的 09/19 06:15
14Fdindaofay: 言而無信是大忌,沒跟雄浪買過,原來這麼誇張 09/19 06:28
15Fdindaofay: 還說沒關係,沒關係什麼鬼,都浪費一堆時間成本了 09/19 06:29
16Fchiang304: 樓上d大說的對,跟他們講話實在浪費時間,這就是為什麼 09/19 07:45
17Fchiang304: 我後來請他給我貨運追蹤碼,因為我不信任他們再加上我 09/19 07:45
18Fchiang304: 工作忙根本沒時間抽空接電話。今天19號了,說好的螢幕 09/19 07:45
19Fchiang304: 呢?呵呵 09/19 07:45
20Fmscp: 其實所有貨都是雄浪出的,差別只在通路平台(如pchome、采河) 09/19 11:04
21Fmscp: 雄浪本身在平台經營上水準不行,你要買他貨還是去別處買較佳 09/19 11:05
22Fmscp: 你如果買pchome就完全不會發生言而無信的問題,24HR到貨根本 09/19 11:06
23Fmscp: 不用你緊盯追蹤他,有制度的出貨流程完全免操心 09/19 11:07
24Fmscp: 搞不好你現在另外在pchome下訂,貨還會比雄浪先到呢 09/19 11:09
25Fjohn60111: 我還是乖乖去采河買 09/19 11:22
26Fchiang304: 謝謝樓上的建議!當初也是雄浪推薦我說在官網買有送小 09/19 11:27
27Fchiang304: 七禮券,我才在官網買的。我猜下禮拜三他們應該也不會 09/19 11:27
28Fchiang304: 主動打來,呵呵 09/19 11:27
29FDragonz: 他們的購物系統太爛,之前買過一次付款完結果官網裡面 09/19 11:51
30FDragonz: 完全看不到自己訂單,只好自己打電話去確認有沒有收到 09/19 11:52
31FDragonz: 雖然麻煩了一點,但是為了500元禮券還是可以接受 09/19 11:55
32FDragonz: 如果是沒有活動的時候,就隨便找個地方買也沒差 09/19 11:56
33Fboogfuzy: 我寧願買貴也不願意一直沒收到,這種失落感我無法接受 09/19 12:12
34Fchiang304: 回dragon大,沒錯,除了找不到自己的訂單,訂單狀態用 09/19 12:34
35Fchiang304: 遠在處理中;明明有提到有問題可寄信到站長信箱,結果 09/19 12:34
36Fchiang304: 寄了五封也不回,打去問客服只簡單回了一句"喔,那個信 09/19 12:34
37Fchiang304: 箱我們沒再用囉" 09/19 12:34
38Fchiang304: 回boog大,是的!一直被客服耍,態度稱不上傲慢,但只 09/19 12:47
39Fchiang304: 會在那邊掛保證又做不到。呵呵 09/19 12:47
40Ftouyalin: 週四在y購下訂ev3895, 週六早上到貨, 折價卷直接折 500 09/19 17:59
41Ftouyalin: 也是雄浪直接出貨, 而且在他們官網買沒有比較便宜... 09/19 18:05
42Fman835046: 樓上,原po有說官網現在有活動買螢幕送7-11禮券 09/19 18:13
43Ftouyalin: 比起有送禮卷但收不到貨, 我還是寧願買貴不願一直追進度 09/19 19:02
44Fchiang304: 我累了,根本就花錢受罪。 09/19 19:20
45FAriaPokoteng: 退訂不就好了? 09/19 20:01
46Fchiang304: 退訂也要等他們禮拜三上班啊,雄浪又不像pchome一樣一 09/19 20:21
47Fchiang304: 鍵退訂 09/19 20:21
48Fvlkppa: 雄浪其實有蝦皮商城 你可以請雄浪上架還能搭蝦皮活動 09/19 21:17
49Fman835046: 看了一下蝦皮只有兩台上架賣 超慘 09/20 00:45
50Fman835046: 另外蝦皮直接搜尋雄狼會找到BL漫跟G點魔力棒.. 09/20 00:46
51Fman835046: *雄浪 09/20 00:46
52Fggirls: 再拖久一點,搞不好寄2485給你 09/20 02:38
53Fyeeouo: 代理價賣這麼貴 還這麼爛喔 09/20 08:41
54Fyeeouo: 真的很討厭台灣某些代理商 09/20 08:43
55Fchiang304: 他們客服也很猛,敢在中秋連假說禮拜六一定送達,連黑 09/20 09:30
56Fchiang304: 貓都不敢保證了。他還說"我們這個是自配合的物流" ,問 09/20 09:30
57Fchiang304: 他是寄哪家物流還不肯說,答應要給的追蹤碼也沒寄到我 09/20 09:30
58Fchiang304: 信箱 09/20 09:30
59Flairrol: 采河買比較穩, 現貨出超快 09/20 17:37
60Fkniver999: 幾個月前跟他們家買過螢幕,是神行快遞 09/20 23:47
61Fhanfadacai: 會不會送來的螢幕升級wwww 09/21 00:28
62Feenet86: 忘了寄是什麼概念... 09/22 15:17
63Faduxu: 花錢受罪 09/22 15:18
64FhankQuQ: 原PO真佛 還能讓店家晃點那麼久 09/24 00:53
65FhankQuQ: 接下來 應該打給消保官 詢問如何化解糾紛吧! 09/24 00:53
66Fdisfly: 9/8訂,打客服希望可以盡快寄出,客服說9/13後寄出可以送禮 09/26 18:02
67Fdisfly: 券,同意後看網頁上9/14寄出,9/15收到.(我在南部 09/26 18:02
68Fdisfly: 貨運是神行快遞 09/27 01:38
69Fmirepa: 應該都是為了禮卷才雄浪買 10/02 20:12