[其他] 業務私自解約

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留言 31則留言,20人參與討論
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事情是這樣的,原本去年跟某個親戚保了保險,後來我自己上網研究發現cp值極低, 所以就研究了一下後來自己找保經保了別間, 今天打算請那位親戚解約但是卻被各種阻攔, 後來鬧得很不愉快, 說要不要乾脆連我爸媽的也一起解約, 但我爸媽已經很難再保其他間保險, 所以跟他說不用解約他們的, 接著他就問了我四次手機驗證碼, 原本以為他是要幫忙解約了, 結果查詢發現他連我爸媽的也解約了, 接著就不讀任何訊息了,也聯絡不上, 請問我明天去臨櫃時該如何處理, 需要聯絡金管會嗎? 謝謝各位的意見。 後續補充,臨櫃查詢後發現只有解約我的, 我爸媽的都還在, 原先我查詢網站發現保單不見以為是已經解約的緣故, 行員說保單看不到是因為還要做驗證才會顯示, 所以現在已經釐清整個問題, 因為昨晚他完全不回覆訊息, 導致我無法確認他到底是解約了那些保單, 他又說出要不要連我爸媽的一起解約這種話, 而造成這個誤會,如今還是聯絡不到她, 但至少臨櫃行員已經協助確認只有解約我的部分 至於下面有人說唬爛的部分,國X臨櫃9點開門,我大概9點半到,抽號碼排等待叫號, 再等待的同時,我的信箱已經寄信通知我已經開始受理解約,附上照片 http://i.imgur.com/Xi5Zg06.jpg
輪到我們辦理時,臨櫃人員回覆已經解約成功 我很傻眼,因此才詢問可以沒有簽名就成立了嗎 得到的回覆就是 因為你們認識 只能說不要因為是親戚就過於相信 之後也不會再考慮人情保單 雖然大家可能覺得很瞎,是在唬爛,但是是事實 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N960F. --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.70.255 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1610642346.A.1C9.html
1Fhawk920412: 這也太扯了吧01/15 01:03
2Fannie51439: 太誇張了吧!!!!01/15 01:08
3Fwayn2008: 解約不是要本人簽名嗎[email protected]@01/15 01:13
臨櫃說不需要簽名
4Fvitoli410013: 大概是偽造文書吧?直接跟保險公司申訴吧!01/15 02:01
5Fvitoli410013: 這個親戚也當不成了01/15 02:01
6Fkevinpowei: 解約非本人簽名就直接講吧 不給回復再說01/15 04:26
7Fqwer3086: 直接寄簡訊 告知於七天內未處理告詐欺 偽造文書 結束01/15 06:59
8Ffiend23: 親戚 保險生涯可以退休了 01/15 08:03
9Fkenly: 他要被懲處了。。。 01/15 09:55
10Fv00001: 所以最後怎麼解決,不要改標題阿... 01/15 11:25
最後就是直接去臨櫃確認,並告知臨櫃他的行為,後續就因為是親戚不想撕破臉就這樣算了,但打算換業務員
11Fdodo577: 所以怎麼解決的?? 01/15 12:12
※ 編輯: aaaa11140 (36.229.224.14 臺灣), 01/15/2021 12:57:06
12FREAW: 所以根本沒有私自解約啊? 01/15 13:23
到臨櫃得到的回覆是,因為我們認識,他的確可以不用經過我簽名就可以直接解約,我也是問號,而且我們還沒確認就直接成立,很瞎
13Fawei181: 越來越多人把PTT板當做自己臉書在發抱怨文了,發完就刪 01/15 14:02
14Fawei181: 文或改標題、內文 01/15 14:02
15Frunrunpig: 尊重一下底下推文的人吧,很多人會站內信提供「解決」 01/15 15:38
16Frunrunpig: 問題沒錯,但未經眾版友過濾,確認答案一定沒問題嗎? 01/15 15:38
※ 編輯: aaaa11140 (223.137.13.107 臺灣), 01/15/2021 16:16:33 ※ 編輯: aaaa11140 (223.137.13.107 臺灣), 01/15/2021 16:17:18 ※ 編輯: aaaa11140 (223.137.13.107 臺灣), 01/15/2021 16:20:26
17Fawei181: 手機驗證碼就是認證、確認,這很難懂?所以沒事別亂給他 01/15 16:30
18Fawei181: 人手機驗證碼,不然,一個驗證碼就能讓你法院跑不完 01/15 16:30
19Fericsg: 那一家可以手機認證就解約 我要避開 01/15 16:44
國X
20Fkelgo120: 嚇死人了哪一間客服講的屁話阿,不用簽名可以解約 01/15 16:46
21Fkelgo120: 解約後有問題要算誰的? 01/15 16:47
22Fevolution999: 認識就可以直接解約??!那家 01/15 17:14
23Fsliver800716: 幻想文? 01/15 17:17
24Fsquallyo: 真他媽唬爛文 01/15 18:11
覺得唬爛就算了,但是是事實 ※ 編輯: aaaa11140 (223.137.13.107 臺灣), 01/15/2021 19:56:36 ※ 編輯: aaaa11140 (223.137.13.107 臺灣), 01/15/2021 19:57:51 ※ 編輯: aaaa11140 (223.137.13.107 臺灣), 01/15/2021 20:03:55 ※ 編輯: aaaa11140 (223.137.13.107 臺灣), 01/15/2021 20:05:01 ※ 編輯: aaaa11140 (223.137.13.107 臺灣), 01/15/2021 20:09:34
25FREAW: 誤會不解開,就在這邊亂說也是蠻糟的 01/15 21:28
26Fmeteor05: 怎麼可能認識就可以解約不用本人簽名?臨櫃會講這種話? 01/15 22:02
27Fawei181: 國泰保戶是可以在線上直接辦理解約,當然這需要個人認證 01/15 22:37
28Fvitoli410013: @awei181 所以才會有驗證碼 01/15 22:47
29Fawei181: 沒錯,申請保戶線上帳號也要手機認證碼 01/15 22:53
30Fsp063439: 給手機驗證碼跟給金融卡密碼一樣意思 01/16 00:15
31Fannie51439: 原來還有這樣的解約方式,太誇張了! 01/16 00:52

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