Re: [分享] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約

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※ 引述《mcdone (麥克當)》之銘言: : 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走購車契約。 用[話術]來形容,或許比較貼切 而且,定保送延保,跟 業代交車時收走購車契約, [是兩件事情] : 今天和家人去新北市政府找消保官連同和泰汽車開會。 : 現場和泰代理人表示:低於一萬公里里程車沒有半年回廠換機油(購車也未滿一年), : 會直接喪失四年十二萬基本保固, https://forumattach.u-car.com.tw/attach_813438.jpg
手冊寫的,可以直接吐槽對方啊... 明明上面就不是這麼寫的. 畢竟上面是寫 [沒有定期回廠定期保養,後續若發生因未定期保養及維修所產生問題不予保固] 這點,兩造雙方有爭議嗎??? 至於第五年延保,是額外增加給有乖乖半年回廠繳保護費的撒密素吧. : 消保官也指出,收走購車契約是違法行為。 : 你各位和泰車主被當盤子呀。 : 這個定保送延保的優惠活動,一旦不參加,就連基本保固都會喪失,哪有如此霸道的優惠 : 活動,不參加反而權益歸零? 照官方網站,有準時定保,除了保固以外,還有[額外的補償措施] 例如像是: 拖吊車費用, 火星塞保證(這是耗材吧,官方說只要官方的保養周期內故障就算) 廢氣排放系統(這應該是指觸媒吧) : 我知道有些車主過去也被告知,不參加活動仍有四年保固, : 但也有其他車主私訊我說也被和泰威脅過,被告知半年內不去換機油則喪失保固。 是阿是阿, 照這種道德標準來放諸各方 NHCC 也是欺騙啊,當初騙我們說口罩不用搶購,不用囤積, 騙我們說不用天天口罩掛緊緊 還叫橘子醫師拍宣導短片哩. 難道不是因為當初NHCC為了避免口罩繼續搶買搶戴, 所以才找橘子醫師出來欺騙大家不用戴口罩? 阿怎沒出來 Diss 一下政府? 怕家裡水表有問題嗎 : 今天與和泰、消保官開完協商會議後,和泰代理人說我的車已經沒有保固(會議記錄放於文末), : 被當盤子確定。 : 保固權益並非只有RAV4車主受影響,而是TOYOTA全車系的車主權益受損。 : 因為一個人勢單力薄,但是,團結在一起就會很有力量,我建立了Google表單, : 低里程車主、有被威脅過的車主、 : 曾經有被威脅過但已經繳保護費的車主, : 都可以填寫表單,後續要請立委幫忙也方便。 : 希望各位TOYOTA車主有被威脅喪失保固的人一起出來戰鬥, : 我們聲音越大,和泰才會重視。 : 我PO在臉書最大的三個TOYOTA RAV4社團, : 其中兩個審核通過之後馬上又變成待審狀態 : 另一個至今未通過,我只能依靠依然還有言論自由的有公信力的PTT平台了 : 會議記錄 : https://i.imgur.com/u83mfyu.jpg
: TOYOTA車主自救Google表單填寫處 : https://forms.gle/JUPWoDSpmBcEfny56 只有一句話,手冊上面怎麼寫,才是關鍵, 您應該是去查保固手冊有不符合常理,甚至違反公平交易法或消保法的地方 消保官也有點出問題點(1W KM or 12個月定保,與出席代表所講半年定保牴觸) so ,等10天後和泰正式回函消保官再說吧. 免得搞不好,寫這麼大篇 結果又是都哥. 畢竟第五年延保,是因為消費者乖乖當半年肥羊所得到的 bonus , 不是官方可以作為縮水原始保固的捷徑. 架構在基礎原始保固的延保,只能更好,不能更苛, 不然這樣就違反信賴保護原則 -- 我個人是覺得從那篇紀錄來看,當事人陳述也有問題就是了....... 幾乎都在提購車契約購車契約.... --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.59.55 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1610632598.A.1CF.html
1Fak77889: 買賣不看契約 你是出社會沒? 01/14 22:10
"笑死,幾十萬上百萬都在花了,幾塊影印錢花不起歐??" 現在流行小屁孩嗆人法是吧. 幾梯的??
2Fjoshau: 哪次不都是兩方的誤解XD我也在等結果,保養這麼多 01/14 22:10
3Fjoshau: 次,還沒被刁難過,我甚至第一次都會問自備機油和刪 01/14 22:10
4Fjoshau: 單會影響保固嗎,業務和專員都肯定的說不會,至於 01/14 22:11
5Fjoshau: 那個延長保固,算來算去都不划算,被原廠綁爛機油, 01/14 22:11
6Fjoshau: 根本不屑多那一年XD 01/14 22:11
7Fak77889: 營業所如果契約寫錯寫100年保固 01/14 22:11
8Fak77889: 還是白紙黑字執行呀 01/14 22:12
9Fjoshau: 車主手冊都有寫明什麼時候要保養,根本不容易有誤 01/14 22:12
10Fjoshau: 解 01/14 22:12
※ 編輯: maniaque (180.217.59.55 臺灣), 01/14/2021 22:28:54 原PO 真正的 [前期提要](不在車板,在八卦板,回推是2020.03牽的 RAV4 ) https://disp.cc/b/163-cMdu 從當事人自己所寫的內容,基本上我認為 和泰人員用詞還是歸類在[話術].... 就跟 [媽媽幫你把壓歲錢收起來] 一樣...... ※ 編輯: maniaque (180.217.59.55 臺灣), 01/14/2021 22:38:10
11FAixtron: 車主手冊有兩本,而且交車那本有簽平板,電話滿意度 01/14 22:45
12FAixtron: 調查有問!和泰的用心我都有感受到,很多人都忘了 01/14 22:45
13Fsakuraha: 老實說定期,原廠要跟你硬說沒半年算一期你也沒輒, 01/14 22:46
14Fsakuraha: 他後面就沒六個月 代表一期=6個月 01/14 22:46
15Fak77889: 影印幹嘛要花錢?買東西本來就合約為準呀 01/14 23:16
16Fak77889: 嗆幾批是三小?老灰仔還在那邊一踢退三步嗎? 01/14 23:17
17Fmcdone: 我是原PO,我也是不想提購車契約,我知道是兩回事 01/14 23:20
18Fmcdone: 但跟律師請教的時候,律師就說,依照契約走就好了阿 01/14 23:20
19Fmcdone: 所以我也有在會議上面要求返還契約書 01/14 23:21
20Fmcdone: 我手邊的契約書正本在保養場業務那邊了 01/14 23:21
21Fming791218: 所以原PO問題不是在說,他沒半年回去一次,直接沒有 01/14 23:24
22Fming791218: 四年保固這個問題嗎?回文文宣不是有寫不影響? 01/14 23:24
23Fjoey0422: 一般來說 購車前不會有手冊 僅會有合約 01/15 00:49
24Fwhisky520: 嗆幾梯?? 所以你幾梯?????? 01/15 12:18
25Fak77889: 幾梯的出來打球 01/15 12:24

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