Re: [問題] 手機4G網路突然變得非常慢

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自己回文 我後來有插室友sim卡到我的手機測試 速度完全沒問題 所以一定是我的門號或sim卡有問題 但sim卡是前一天新換的 所以11/23早上十點多 就打給客服了 第一次跟我說幫我重啟訊號 (我不知道這是什麼操作) 要我關機等三到五分鐘 結果還是一樣啊 11/23早上十一點多 第二次打給客服 表明已經被重啟過 客服說要我留手機號碼 他再回報給後端還是什麼工程師 過半小時後有人打過來 但其實也只是問一下狀況 例如是不是特定地方很慢這種基本問題 然後11/23當天網速都沒什麼顯著改善 偶爾跑測速會快一點點 但也都在10以下,沒什麼差 不過今天11/24 剛剛又跑一次測速 目前看來正常了 非常巧 打字打到一半接到電話 問我網路有沒有恢復正常 說早上已經請後端在系統上重新設定供裝之類的 (大概差不多這些關鍵字,沒記清楚) 我有問為什麼會發生這種問題 他也沒辦法回答我 我就不問是不是使用流量過多這種他不可能回答我的問題了 但我覺得我的用量可能就幾百G 應該不至於鎖到我吧 況且這個月初牽固網後就很少用了 不知道觸發機制在哪 結論 中華電信吃到飽用戶網路突然變很慢 覺得設備沒問題的話 直接打電話給客服 可能一天內可以解決 ※ 引述《yixian (山山)》之銘言: : 大家好 : 我的手機網路最近突然變得很慢 : 連WiFi就沒有問題,可以吃到全速 : 我的合約是中華電信4G吃到飽 : SIM卡拔出換備用機也一樣 : 換個卡槽也一樣 : 室友同電信說他沒有感覺 : 在家或在其他地方都一樣慢 : 我今天去門市換了新SIM卡 : 服務人員聽到我測速的結果二話不說就幫我換了 : 但換了之後還是一樣... : 目前非常無奈 : 不知道還有什麼可以測的 : 還請板友們看看能不能拯救我 : 難道兩支手機都爆炸嗎= = : 以下附上測速結果 : 地點在台北市區捷運站 : http://i.imgur.com/qmY6gVr.jpg
: http://i.imgur.com/PlUGRbS.jpg
: http://i.imgur.com/8IdkOO3.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.73.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606200679.A.3C2.html
1Fhyghmax1202: 跟基地台有關 我認為是為了發展5G的關係 11/24 14:58
2Fyixian: 但我到每個地方都很慢,這樣還跟基地台有關嗎 11/24 14:59
3Ffred771107: 應該跟換5G基地台有關,我上個月也是,網速剩2~5M, 11/24 15:01
4Ffred771107: 過2天就好了 11/24 15:01
5Fhyghmax1202: 到每個地方都很慢?我就不清楚了 11/24 15:04
6Fhyghmax1202: 畢竟4G一堆地方都變慢了 不然不會有人抱怨 11/24 15:04
7Fsallly520: 我從10月只有原本的1/10速度,打電話很多次沒有用, 11/24 15:05
8Fsallly520: 跟你一樣滿格 11/24 15:05
9Fhyghmax1202: 我家網速從20多M掉到1M以下 有夠慘 雖然後來有調整 11/24 15:06
10Fhyghmax1202: 但偶爾還是會掉 這種品質要我換5G 中華吃屎啦 11/24 15:06
11Fpopopal: 下個月大概又會壞了 11/24 15:23
12Foopsskimo: 之前在人多的家樂福也遇到過 4G 吃到飽的超慢或斷掉 11/24 15:42
13Foopsskimo: 不過後來過幾天就正常了 而且跑測速有150up 11/24 15:42
14Fshaddock1996: 所以到底是一分錢一分貨還是 選便宜的呢? 11/24 16:11
15Fdemocrat: 怎麼可能 這版最推中華了 11/24 16:12
17Fantss: 中華號稱80M吃到爆的,網速均測17~25M(大家心情有 11/24 16:21
18Fantss: 好些了嗎?) 11/24 16:21
19Fkleinejing: 有問題直接打給客服比較快,我自己用中華吃到飽是 11/24 16:44
20Fkleinejing: 很ok啦! 11/24 16:44
21Ftostcamp: 這種情形我以前用威寶電信時也常遇到,打客服電話 11/24 20:03
22Ftostcamp: ,他們會去重新啟動基地台的設備, 等三到五分鐘後 11/24 20:03
23Ftostcamp: 重新開機,可能就恢復正常了 11/24 20:03
24FIrenetaka: 不管怎樣問題在哪 恭喜回復了 看來找客服是有機會 11/24 20:43
25FIrenetaka: 好 11/24 20:43
26Fqwe571390: 我也是有打過中華客服處理態度都很不錯 遇到問題就 11/25 00:18
27Fqwe571390: 是找客服講最有用 11/25 00:19
28Fsodawolf: 大於100G就是高用量用戶了 11/25 06:16
30Fjp956956: 誰敢比我慘 開測速網頁開了30秒才讀好 11/25 23:52

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76 [問題] 手機4G網路突然變得非常慢 yixian 2020/11/22 16:33:46
30 >> Re: [問題] 手機4G網路突然變得非常慢 yixian 2020/11/24 14:51:17

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