Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)

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討論串 6
好不容易說服長輩, 趁華碩這次舊換新活動順勢換新手機, 拿著ZF3到一中店做檢測, 一開始女店員檢測外觀, 以及內部測試都通過了, 甚至到已經簽完同意書跟拆封新手機, 檢驗照相聲音功能是否正常, 原本都說ok時, 然後...就敗在店員要幫忙做line備份時, 突然說了‘’你這手機有落光, 最多只能折1000給你‘’ (心想乾~~都已經拆封新手機了, 舊的保護貼撕下來了,才跟我說沒辦法TT) 但也要謝謝店員教了一課, 之後買手機時要看一下這個問題... 不知道落光是不是該牌的通病? 因為看了一下之前的文章, 也有大大因為這個被打槍, 但有到別間店換成功... 因為手機功能都很正常、也還能使用, 所以就想說算了:(, 要離開時,店員還補了一句 ”你這隻在外面應該沒價格了吧”(再度中箭:( (店員說沒價格應該是在這邊還可以折1000,到外面通訊行二手沒市價了吧) 想問一下中部有沒有比較好通過的店呢? 不然就只能繼續委屈長輩用ZF3(苦笑) 等它壞了,以ZF7這個價位, 應該就直接買別牌的了吧... 附上手機畫面圖 https://imgur.com/YfwbkIA
------------------------------------------------------------------- 抱歉 店員說得應該是落光,爬了之前s大的高雄篇下面有推文說落光=>漏光, 不知道兩者有甚麼差異,為避免爭議,修正內文。 雖然當下有一點感覺被半強迫(已經拆封ZF7),後來想了一下還是拒絕舊換新, 已經拆封的那隻,是店家自己處理喔! 補充一下 有人問不是還可以折1000嗎? 對,但在通訊行買的價格可以折將近2,000,而且ZF3舊手機, 還可以保留下來當備用機,加上原本說好可以折3,000, 突然跟妳說只能折1,000,這是一個奇模子的問題... --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.162.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606059957.A.A25.html
1Fzzooazsx: 檢查完都ok了才補刀這不太對吧 11/22 23:52
2Fkkcity59: 漏光算是組裝公差不是使用後造成的耗損吧 11/22 23:56
3Fkkcity59: 如果專賣店說這樣有問題不就表示當初華碩Q.C有問題 11/22 23:57
4FBulls23: 這種舊換新的活動真的笑死 11/22 23:58
5Fkkcity59: 就算過保可以問看看華碩是不是能處理呢? 11/22 23:58
6Fkkcity59: 順便問看看讓消費者用好幾年Q.C不過關商品有補償嗎 11/23 00:00
7FMAXX228: 那拆封的也不買囉,換一家 11/23 00:02
8FAaso: 華碩沒有下限 辦這種活動來敗光自己品牌好感 11/23 00:04
9FCJhang: 來消耗粉絲信仰跟給機會上網嘲弄手機品管== 11/23 00:08
10Felectronicyi: 老實說新手機都給你拆封了 店員這樣母湯吧 11/23 00:09
11Felectronicyi: 我覺得這真的是欠吵 11/23 00:09
12FTPDC: 新機拿就早點離開是不是比較好 呵呵 11/23 00:16
13FTPDC: 厲害了 11/23 00:18
14Fak47g78: 是我就掉頭就走 買pexel 11/23 00:24
15Fnatsugo: ………… 11/23 00:26
16Fbu17: 呵呵 11/23 00:29
17Fyeangigi: 簡單啊,說 "那換台也有漏光的新機給我" 就打平了 11/23 00:30
18Fkkcity59: Zenfone7是Oled不可能有漏光的問題啊 11/23 00:33
19Fkkcity59: iPhone12那種純黑不黑算是Oled的變相漏光嗎? 11/23 00:33
20FSnakeO: 這有點扯,那拆過的新機店員打算怎麼處理?當作新機賣 11/23 00:34
21FSnakeO: 給別人? 11/23 00:34
22Fctes940008: 笑死,這家還要做生意嗎? 11/23 00:37
23Fpicasa226: 應該直接換家,店家問題較大 11/23 00:41
24Fjin062900: 換一間 每間標準不一 11/23 00:41
25Fjin062900: 而且說不定你換一個店員就過了 11/23 00:43
26FDoub1eK: 換其他牌子吧 11/23 00:49
27FDoub1eK: ips螢幕多少會漏光啊 抓這問題 代表他們品質有問題 11/23 00:51
28FDoub1eK: 還有突然換到ZF7一定會覺得很重 找個重量差不多的 11/23 00:54
29Fhappy1712: 扯== 11/23 01:09
30Fkawhi5566: 好廢 那華碩新品手機或螢幕漏光可以讓人直接退嗎 11/23 01:33
31Fpoi96300: 漏光 買的時候:正常組裝公差 賣的時候:這是瑕疵 11/23 01:38
32Fblueash: 跟你講買手機可以去一中店 但是如果要檢驗的 千萬別 11/23 01:42
33Fblueash: 去那邊 那邊驗的很誇張 感覺就是驗不過最好的感覺 11/23 01:42
34Ferisiss0: 搞不好是店員想A中間價差也說不定喔 11/23 02:23
35Fflosser: 當場退貨阿 11/23 03:04
36Fhermithsieh: 沒誠意的都不考慮了 11/23 03:16
37Fifconfig5566: 這個補刀不太ok欸... 11/23 03:23
38Fdcfgh: 我zf3在西門店因為同樣問題被秒打槍過,改去公館就 11/23 03:26
39Fdcfgh: 過了 11/23 03:26
40Fvhygdih: 出保固的時候漏光都是正常, 回收的時候就4個故障 XD 11/23 03:34
41FDoub1eK: 店員沒說不好意思把保護貼撕了 反而還酸你手機沒價 11/23 03:41
42Fzzooazsx: 好險我跟店員說不用備份我有備份了…不然繼續給店 11/23 03:47
43Fzzooazsx: 員摸不就會被繼續檢查 11/23 03:47
44Fnanhuang: 不是還可以折1000嗎?……… 11/23 04:06
45Ffred7620: 還沒檢測到漏光就叫人寫同意書拆封新機,應該是故意 11/23 04:17
46Ffred7620: 弄吧,最好店員天天搞舊換新不知道要先檢查漏光啦 11/23 04:17
47Fazcookie: 華碩的公關勒… 11/23 04:36
48Fgtcw: 原來漏光是瑕疵啊 11/23 05:45
49Ftshu: 雙標啦 11/23 06:12
50FGsm30768: 同意書都簽了還補刀 11/23 07:02
51FCCben: 投訴店員啊 11/23 07:05
52FWindcws9Z: 是我就走人 11/23 07:11
53Fmingchei: 我覺得是店員問題 11/23 07:13
54Fzzooazsx: 不知道ptt華碩客服看到了沒 11/23 07:17
55Foldfish1: 這太扯了…… 11/23 07:23
56Fvig077: 這店員來亂的吧 11/23 07:31
57Fjoy159357: 那邊漏光啊 怎麼看不出來 11/23 07:31
58Fnchueric: 出貨算正常組裝公差,換機算使用者造成瑕疵 讚啦 有 11/23 07:41
59Fnchueric: 理由買別牌囉 11/23 07:41
60Filovei3: 是不是那位戴眼鏡的? 11/23 07:44
61Fwino: 賣東西的時候說這正常 收購的時候說不正常 11/23 07:45
62FKITAN: 直接投訴 11/23 08:21
63Fpeja1016: 所以我買過一次ZF5就把他們家列拒絕往來戶了… 11/23 08:39
64Fbingreen: 恩,真接列入不往來名單呀, 11/23 08:39
65Fsquallgod3: 華碩IPS的螢幕買不到一個月就漏光官方還不是算正常 11/23 09:02
66Fkeyman2: 幫長輩換新.......保護貼XD 11/23 09:07
67Fmaxim755: 真的,上次去換也一肚子鳥火 11/23 09:10
68Fedwardtp: 不是都簽驗貨完成,是我就告了 11/23 09:12
69Flukesaga: 沒買到也是好事,跑任務沒有比較好 11/23 09:17
70Ftifakin: 當場就該翻臉走人了吧~~店員在交易前沒檢驗到是他 11/23 09:21
71Ftifakin: 要自己吞吧!怎麼都拆機了才說有故障。再說漏光是 11/23 09:21
72Ftifakin: 消費者能造成的嗎? 11/23 09:21
73Fclass21535: 漏個大頭拉 11/23 09:24
74Fjoy159357: 都拆了才改口根本想吞錢,簽也簽了我一定告店員 11/23 09:37
75Fpaul40807: 也夠爛哈哈哈 11/23 09:38
76Fstarts: 直接走人阿 不然我賣你一碗牛肉麵 端上來你夾了還沒 11/23 09:39
77Fstarts: 放到嘴巴突然跟你說我這是日本和牛一碗要一萬你也付 11/23 09:39
78Fstarts: 嗎 11/23 09:39
79FShibaTatsuya: 這也太扯 11/23 09:47
80FobQAQov: 這應該是烙印啦~ 11/23 09:50
81FGiroro813: 買別牌的,不要換了啦,為了這兩三千被羞辱幹嘛?這 11/23 09:55
82FGiroro813: 種服務人員直接打去客訴了 11/23 09:55
83Fcharles716: 華碩都在做趕走老客戶的事... 11/23 09:55
84Fbye2007: 笑死 這樣還敢舊換新啊 我之前也是愛用ZF3 只能說 11/23 10:07
85Fbye2007: 幸好跳到別家了.... 11/23 10:07
86Fjameswen: 這手法根本激怒行銷吧...難怪這幾年越賣越爛 11/23 10:08
87Fbye2007: 就說當下我嚇到漏尿了 不買了 11/23 10:10
88Fasfdghzxv: 店員是白目吧,說漏光就算了,說自己品牌在外面沒 11/23 10:14
89Fasfdghzxv: 價值,被上級聽到還不被罵 11/23 10:14
90Fjoeboy: 可以直接走人 11/23 10:14
91Fclaireedward: 這看起來不是漏光吧 11/23 10:25
92Fkiazo: 服務業不是這樣做的 11/23 10:39
93Fstarts: 先打去客服罵一頓 再去買別牌 11/23 10:40
94Flolicat: 那你手機應該也不要買才對 看你證據有沒有留著直接 11/23 10:49
95Flolicat: 跟重公司申訴把那支退掉或是乾脆找媒體爆料 11/23 10:49
96Fq2520q: 你這個真的超不行的欸...同意書都簽了還在那邊補刀 11/23 10:58
97Fq2520q: ,跟那些坐地喊價的人有什麼不一樣 11/23 10:58
98Fwaiting0801: 原來都簽了同意書,還可以這樣阿,太優質了 11/23 11:15
99Fhugh509: 一,同意書已經簽訂 二,漏光是使用者的錯? 11/23 11:16
100Fwaiting0801: 原PO脾氣太好,太好說話,華碩這處理的真的很不行 11/23 11:17
101Fwsad66: 這一定告啊 11/23 11:18
102Fyocobra: 原本想去這間華碩 還好後來沒去 這個太扯 11/23 11:23
103Fblueorstone: 經銷商最近感覺都有待加強 有時候店員態度影響很大 11/23 11:52
104Febeta: 真不虧是以卵擊石 11/23 12:05
105Fjam1: 那就不要換啦 他變更條件 你又不同意 11/23 12:19
106Fsatoyama: 如果是我一定不要 讓他拆封的自己處理 11/23 12:22
107Fs15113190: 這手段...華碩你們搞什麼啊 11/23 12:25
108Fkkb512sk: 笑屎 11/23 12:28
109Fkkb512sk: 直接走人阿這手機我不要了你們自己處理 11/23 12:28
110FMedic: 這是激將法吧 只是激到反效果了 XD 11/23 12:28
111Fsupersd: 是我也是掉頭就走,手機不買了,有時間就問店員姓 11/23 12:32
112Fsupersd: 名,消保官前面再見面,約都簽了當客人好欺負? 11/23 12:32
113Fallenz78: 這哪招,是我也會不爽 11/23 12:37
114Fdaye2012: 趕跑舊客戶專案 11/23 12:43
※ 編輯: a170402 (59.120.236.81 臺灣), 11/23/2020 12:56:32
115Fjl834021: 好誇張… 11/23 12:54
116Fa1234561723: 單純店家問題吧,最好廠商會跟你計較這個 11/23 13:41
117Fa1234561723: 感覺有些店家是不是很不愛幫華碩搞這個舊換新問題 11/23 13:41
118Fsuperprada: 這標準也太爛,哪有人都要轉移新機了才在說,原po 11/23 13:58
119Fsuperprada: 不買的好 11/23 13:58
120Fc8080280809: 這樣搞不會嚇到客戶嗎?心情問題 11/23 14:04
121Fc8080280809: 出爾反爾的實在不舒服 11/23 14:04
122Fjimmyso: 檢測標準根本沒這項啊 是亂唬爛你的 你確定是去asu 11/23 14:13
123Fjimmyso: s專賣店嗎? 不然就換個店員或分店就ok了 我有去換 11/23 14:13
124Fjimmyso: 過 經手三個店員每個標準都不一樣 我有覺得他們店 11/23 14:13
125Fjimmyso: 員素質不太好 11/23 14:13
126Fborriss: 3000變1000 這差額好詭異 11/23 14:20
127FDirkMavs: 這現場打電話客訴 應該就會原折價換給你 11/23 14:27
128Fpetercjt: 爛透了 11/23 15:35
129FobQAQov: 這應該是烙印問題,跟平常的使用習慣有關係 11/23 15:38
130FobQAQov: 建議還是要注意一下平常的使用習慣喔~ 11/23 15:39
131FDoub1eK: 漏光跟烙印是兩回事 樓上會用google嗎 11/23 15:45
132Fjake255121: 那不是烙印,是邊緣會隨著時間開始劣化漏光 11/23 15:53
133Fkissa0924307: 直接換家驗說不定就過了 11/23 15:59
134Fkissa0924307: 不過要是再遇到這種狀況 我會直接買蘋果或三星了 11/23 16:00
135FFizban: 幸好華碩大將軍被水桶了 11/23 16:12
136FFizban: 板上風氣才比較正常一點 11/23 16:12
137FFizban: 不然之前連這種文章都還有人替華碩護航 11/23 16:13
138Fhogarth1985: 激怒行銷+1 11/23 16:17
139Faalittle: 結論:以後要參加子龍換新活動,請先自行備份,判定3千 11/23 16:36
140Faalittle: 換貨成功就趕快走,不用請他們幫忙備份 11/23 16:37
141Fkirorolove: 被偷了2000元,還不去吵! 11/23 16:53
142Fsina1: 這告訴大家,阿素死手機拆封遇到漏光可以直接退貨 11/23 17:14
143Fpttshawn: 上次去一中店試用ZF7用手扳鏡頭被男店員制止,感覺 11/23 17:52
144Fpttshawn: 好像很容易壞掉就不敢買了 11/23 17:52
145Fbailan: 官方認證 漏光是瑕疵? 11/23 18:55
146FQueenofSM: 有時候真的不知道到底要不要挺國產 這德性 11/23 19:08
147FMonkeyD5566: 漏光 11/23 19:28
148Fdsct: 有夠扯 11/23 20:39
149Ftonyian: 你是對的,別理他們 11/23 20:53
150Ftonyian: 白癡才下次買asus 11/23 20:56
151FLLika: 子龍,嘻嘻,只有更黑 11/23 21:12
152Fwhitedeath: 這個店員。。。 11/23 22:48
153Fheyd: 我去舊換新也被打槍啊 新機檢查都沒這麼嚴格了 11/24 07:40
154Fjoson4921: 別買華碩了才是正解 11/24 08:23
155Fpppopp: 10月用五代換購,手感重量、錄影品質、電量續航、處 11/24 10:26
156Fpppopp: 理速度都不滿意,之後不會再買華碩 11/24 10:26
157FShadowPoetry: 激怒行銷 11/24 11:57
158Fmingchei: 錄影明明就贏其他廠很多…樓上根本把所有能罵的都 11/24 12:07
159Fmingchei: 罵了 11/24 12:07
160Fcurry56: 超爛 11/24 12:21
161Fsaedn: 好可怕 看來要小心 11/24 15:15
162Fq0937653175: 這店員問題吧 我朋友去其他換都很正常 11/25 12:12

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留言數 標題 作者 日期
62 Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續) flybspy 2020/10/24 00:47:01
97 Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續) ucc2468 2020/10/24 17:47:37
15 Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續) DH0617 2020/10/25 01:46:43
135 Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續) joy159357 2020/10/26 14:32:07
35 Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續) aldona 2020/10/27 13:47:44
162 >> Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續) a170402 2020/11/22 23:45:55

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