[心情] 婕詩line客服讓我心情複雜

看板 Getmarry
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推噓 96 ( 96推 0噓 140→ )
討論串 3
10月初看了不少學姊的分享 決定鎖定幾家婚紗公司 一開始在10/4加了婕詩官方line 很客氣詢問價格方案等等細節 用語都是請、謝謝、請您等等 後來因為想直接看禮服 打去婕詩問能不能約現場諮詢 得到沒有空缺時段+需填線上表單的答案 所以再填了一次表單 也告知線上客服這件事 之後終於在這週和男友決定婕詩方案(期間陸續看了其他婚紗店和做線上功課) 也和客服來回溝通可能拍攝時間 於是在昨天終於決定用婕詩某價格方案,順便要攝影師作品 客服截圖之前對話表示已經傳過一次連結 然後....... 我看到客服的截圖 官方line竟然把我的名稱稱為 「line吵很久/*9800/我的名字」 本來已經決定這家了 看到自己的名稱被內部客服用有惡意的方式取名 突然覺得心情很複雜 自認為一直很有禮貌,只是來回和客服10/4-10/24溝通細節 就被說吵很久...... 是我太在意嗎? 是否就大度無視直接下訂付錢? 第一次遇到這種事 請大家可以的話給個意見...TT ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_I01WD. --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.100.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1603580018.A.D2A.html
1Fa11250: 補充官方在我問為什麼說我吵很久之223.138.100.245 10/25 06:57
2Fa11250: 後立馬移除收回截圖訊息,然後回覆223.138.100.245 10/25 06:57
3Fa11250: 說是其他同事取名的,還加一句:「223.138.100.245 10/25 06:57
4Fa11250: 不好意思啦,我們的同事標記都蠻有223.138.100.245 10/25 06:57
5Fa11250: 趣的」223.138.100.245 10/25 06:57
6FEvaJuly: 如果是我,雖然他們真的不錯,我也 42.72.173.33 10/25 08:41
7FEvaJuly: 會換家...後續還要合作一段時間,帶 42.72.173.33 10/25 08:41
8FEvaJuly: 有疙瘩的合作也不會開心 42.72.173.33 10/25 08:41
9Fsaiyuki1412: 我應該會酸個兩句+上網爆料然後直接 223.138.35.32 10/25 08:44
10Fsaiyuki1412: 換一家 他們以為他們是誰啊 223.138.35.32 10/25 08:44
11Fsaiyuki1412: 連文字訊息都嫌吵 開始合作後還不知 223.138.35.32 10/25 08:45
12Fsaiyuki1412: 道會在你背後講什麼呢 223.138.35.32 10/25 08:45
13Fpocky0o0: 把證據貼上來爆料!這種態度的店家 49.216.67.57 10/25 08:47
14Fpocky0o0: 合作只會讓自己不高興,北部店家這 49.216.67.57 10/25 08:47
15Fpocky0o0: 麼多不怕找不到類似的方案 49.216.67.57 10/25 08:47
16Fendless1734: 換 36.229.76.42 10/25 08:56
17Fnini1990: 換 123.205.13.90 10/25 08:57
18Fblackrain: 你應該先截圖才有證據 111.82.200.79 10/25 08:59
19Fblackrain: 如果是我就不給他們賺了 111.82.200.79 10/25 09:00
20Fppping: 這沒禮貌的,錢不要給他賺101.137.165.168 10/25 09:05
21FLilyHsu: 這種絕對不會下訂! 223.137.33.109 10/25 09:19
22FLilyHsu: 就算這次解釋了,下次又有類似事情 223.137.33.109 10/25 09:19
23FLilyHsu: ,一定會加深妳不安的情緒。 223.137.33.109 10/25 09:19
24FLilyHsu: 溝通過程中的心情,其實會影響你對 223.137.33.109 10/25 09:19
25FLilyHsu: 成品的喜好程度,這樣不嚴謹的態度 223.137.33.109 10/25 09:19
26FLilyHsu: 覺得不優。 223.137.33.109 10/25 09:19
27Fchristina15: 換!簽約前就這樣,之後挑禮服是不 203.204.47.89 10/25 09:20
28Fchristina15: 是還要看廠商臉色 203.204.47.89 10/25 09:20
29FLilyHsu: 對於妳不滿的地方解釋為有趣,根本 223.137.33.109 10/25 09:20
30FLilyHsu: 沒有考慮妳的心情…… 223.137.33.109 10/25 09:20
31Fp2725: 絕對會換 幹嘛給他們賺 49.216.167.111 10/25 09:52
32Fccmask: 換218.173.167.146 10/25 10:19
33Fivy6: 有疙瘩就換吧,籌備期間太多瑣事, 1.171.26.56 10/25 10:26
34Fivy6: 需要有好隊友 1.171.26.56 10/25 10:26
35Fs5150529: 換 36.234.8.215 10/25 10:31
36Fknowhile: 換,有這種備註的超沒水準 39.8.10.229 10/25 10:33
37Fauiyu520: 換 不想讓自己之後一直有疙瘩 49.214.148.139 10/25 10:45
38Fa11250: Linechat https://imgur.com/a/9dD4223.138.100.245 10/25 10:48
39Fa11250: jFV223.138.100.245 10/25 10:48
40Fa11250: 補相關截圖223.138.100.245 10/25 10:48
41Fa11250: 其他涉及公司方案的細節有截掉,只223.138.100.245 10/25 10:48
42Fa11250: 保留相關文字223.138.100.245 10/25 10:48
43Fa11250: Linechat https://imgur.com/galler223.138.100.245 10/25 10:53
44Fa11250: y/q5uvtbA223.138.100.245 10/25 10:53
45Fyukito: 換 店家做生意不應該是這樣的態度 122.254.28.162 10/25 10:54
46Fa11250: 抱歉好像貼不上去,晚點再試試,有223.138.100.245 10/25 10:55
47Fa11250: 興趣的網友站內信可以提供223.138.100.245 10/25 10:55
48Fnokia418: 有趣個屁!照這樣說是不是也可以給 223.137.62.179 10/25 11:24
49Fnokia418: 這家公司取綽號綽號叫做賤貨婕詩? 223.137.62.179 10/25 11:24
50Fnokia418: ? 223.137.62.179 10/25 11:24
51Fa11250: 真的TT 樓上懂我223.138.100.245 10/25 11:29
52Fzusammen: 換,沒有服務熱忱的店家根本不用考 223.140.12.201 10/25 11:31
53Fzusammen: 慮 223.140.12.201 10/25 11:31
54Firis1989: 建議就不要選這家了,服務你的時候 110.28.192.90 10/25 11:32
55Firis1989: 搞不好也一直說你的壞話,何必拿錢 110.28.192.90 10/25 11:32
56Firis1989: 欺負自己 110.28.192.90 10/25 11:32
57Fzusammen: 辛苦你了,看到時應該很受傷吧...TT 223.140.12.201 10/25 11:35
58Fzusammen: 也謝謝你分享到板上,讓大家可以避 223.140.12.201 10/25 11:35
59Fzusammen: 開這種店家 223.140.12.201 10/25 11:35
60Fchuyanchu: 真的是不值得考慮!!這樣背後對待 49.216.71.210 10/25 11:35
61Fchuyanchu: 客戶,想必之後一定也不會用心到哪 49.216.71.210 10/25 11:35
62Fchuyanchu: 去~ 49.216.71.210 10/25 11:35
63Fnananeko: 換 掉!花錢還受氣哪有這種道理 42.76.83.217 10/25 11:49
64Fs2396526: 本來也考慮這家,現在完全不想要了 114.136.177.66 10/25 12:27
65Fs2396526: ,支持換掉 114.136.177.66 10/25 12:27
66Fcheece11123: 換家吧 101.14.131.146 10/25 12:28
67Fbecky740kimo: 換,不差這家,還有其他更好的 114.137.95.144 10/25 12:33
68Fbebu: 換,心情不好就不用勉強,婚禮籌備 36.225.154.57 10/25 12:49
69Fbebu: 的過程還很長 36.225.154.57 10/25 12:49
70Fcysgirls: 換!有疙瘩相處不來拍照會表情怪 219.91.88.64 10/25 13:22
71Ftime1308: 妳心臟太大顆了吧,這樣也還考慮下223.137.242.116 10/25 13:25
72Ftime1308: 訂?我會直接反推耶223.137.242.116 10/25 13:25
73Fjak272807: 換!不然之後問任何問題又得想他們223.136.149.248 10/25 13:27
74Fjak272807: 是不是會背地裡說你怎樣223.136.149.248 10/25 13:27
75Ftime1308: 諮詢過程中有讓我感到不舒服的絕對223.137.242.116 10/25 13:30
76Ftime1308: 不會選!這樣以後拍攝選禮服拿成品223.137.242.116 10/25 13:30
77Ftime1308: 再選宴客禮服都還要面對公司的人耶223.137.242.116 10/25 13:30
78Ftime1308: ~心裡面都有疙瘩~不要花錢找罪受@223.137.242.116 10/25 13:30
79Ftime1308: @223.137.242.116 10/25 13:30
80Fvivian80709: 換,覺得小編回應也不誠懇,花錢心 223.137.222.22 10/25 14:16
81Fvivian80709: 裡有疙瘩還是不要吧,再便宜在道歉 223.137.222.22 10/25 14:16
82Fvivian80709: 優惠也不接受 223.137.222.22 10/25 14:16
83Fkiotviet: 你脾氣好好 絕對不會下訂+1 220.133.245.95 10/25 14:46
84Fhuangnikki: 只是文字諮詢就得到這樣的對待也太 27.52.62.121 10/25 15:15
85Fhuangnikki: 雷@@我會自動腦補到時候試婚紗,是 27.52.62.121 10/25 15:15
86Fhuangnikki: 不是也會被背後說這麼醜還想穿這件. 27.52.62.121 10/25 15:15
87Femmy781221: 還沒下定就換家,不然後面合作會因 123.240.90.8 10/25 15:15
88Femmy781221: 為這件事,你會對他們事事都不順眼 123.240.90.8 10/25 15:15
89Femmy781221: … 123.240.90.8 10/25 15:15
90Falice776339: 一定換,不然之後不知道又要改成什 111.82.236.75 10/25 15:37
91Falice776339: 麼綽號…… 111.82.236.75 10/25 15:37
92Fkaren6: 也太白癡 42.75.67.188 10/25 15:40
93Ffattyrambo: 好糟 絕對不會考慮! 49.216.72.91 10/25 15:43
94Fretsugo2001: 我也一定換,這麼多家真的不差他們. 101.10.15.201 10/25 15:47
95Fretsugo2001: ..而且會這樣之後一定也會再背後說 101.10.15.201 10/25 15:47
96Fretsugo2001: 其他的 101.10.15.201 10/25 15:47
97Fretsugo2001: 想到就很不舒服 101.10.15.201 10/25 15:47
98Fii041079: 花錢的是妳,還要看店家臉色,直接 111.250.12.234 10/25 16:32
99Fii041079: 換了啦,結婚就是要開開心心的 111.250.12.234 10/25 16:32
100Ffakeayumi: 你網址貼上來要先縮過,應該是被換 49.215.147.200 10/25 16:53
101Ffakeayumi: 行截斷才不能顯示 49.215.147.200 10/25 16:53
102FEaloe: 我不行,有疙瘩 101.137.229.72 10/25 17:01
103Fzusammen: 幫補截圖 https://m.imgur.com/a/9d 223.140.12.201 10/25 17:11
104Fzusammen: D4jFV 223.140.12.201 10/25 17:11
105Fzusammen: 糟糕 補失敗@@ 223.140.12.201 10/25 17:14
106Fsaluawu: https://imgur.com/a/9dD4jFV 1.160.227.99 10/25 17:18
107Fdianagao: 不行 絕對換家 然後客訴 219.68.157.19 10/25 18:19
108FEvaJuly: 看了截圖內容覺得更不行了,好嬉皮 42.72.173.33 10/25 18:35
109FEvaJuly: 笑臉 42.72.173.33 10/25 18:35
110Fwurz721: 但要po爆料,一般要連以前對話都po 1.171.101.139 10/25 19:14
111Fwurz721: 出來,被公評,也有風險啦。 1.171.101.139 10/25 19:14
112Fnananeko: 傻眼還說改成聊很久..服務業連尊重 42.76.83.217 10/25 19:14
113Fnananeko: 都不懂 42.76.83.217 10/25 19:14
114Flikangrace: 第一時間客服居然一句對不起都沒有 114.45.158.125 10/25 19:42
115Flikangrace: 一點都不尊重人,也感受不到這很傷 114.45.158.125 10/25 19:43
116Flikangrace: 人,把客人當玩笑看,太沒水準了吧 114.45.158.125 10/25 19:43
117Flikangrace: 看來他們替客人取"有趣"暱稱是習慣 114.45.158.125 10/25 19:47
118Flikangrace: 習慣到工作人員都不覺有問題 114.45.158.125 10/25 19:50
119Fpeikiwi: 天...謝謝原po分享... 1.164.169.90 10/25 20:01
120Fcorvinequeen: https://imgur.com/9dD4jFV123.192.160.245 10/25 20:01
121Frenee03: 換!那句回應讓人感覺嬉皮笑臉,很 36.229.21.66 10/25 20:25
122Frenee03: 不尊重 36.229.21.66 10/25 20:25
123Fpoohpoco: 換!有夠沒禮貌 110.28.196.246 10/25 20:31
124Famyg812: 直接換 119.14.66.10 10/25 22:09
125FBuffaloNY: 老實說我覺得這件事情沒什麼,換個111.240.221.195 10/25 22:13
126FBuffaloNY: 讓自己開心的廠商就可了111.240.221.195 10/25 22:13
127Fmaydayyaya: 絕對換,感覺很差 59.126.180.121 10/25 23:10
128Fandrewlol523: 非常糟糕 支持換家 116.241.100.3 10/25 23:33
129Ftreeeeeee: 超糟糕的 客服回應也很嬉皮笑臉 很 114.33.67.215 10/25 23:34
130Ftreeeeeee: 沒職業道德欸... 無聊當有趣 114.33.67.215 10/25 23:34
131Flightingkiss: 肯定換,感受超差,不要委屈自己 111.71.10.129 10/25 23:51
132FQQpigpig: 換 111.184.127.88 10/26 00:51
133Fwawalin: 換!!超級沒禮貌!!婚紗多美都不223.137.150.214 10/26 00:57
134Fwawalin: 想給他們賺223.137.150.214 10/26 00:57
135Fbestandy1044: 這你還吞的下去? 111.82.217.222 10/26 02:24
136Fdoris1016: 這超扯 如果是我 標題應該是打「氣111.241.164.193 10/26 02:56
137Fdoris1016: 炸了」111.241.164.193 10/26 02:56
138Fdoris1016: 扯的點不是店家怎麼稱呼客人,而是111.241.164.193 10/26 02:57
139Fdoris1016: 「讓客人知道」且「沒有當一回事」111.241.164.193 10/26 02:57
140FqazStarStar: 善意的提醒,上面有人推文罵店家貝 1.200.165.183 10/26 16:24
141FqazStarStar: 戈戈,可能會有毀謗的疑慮啊!店家 1.200.165.183 10/26 16:24
142FqazStarStar: 雖有疏失,但是應該也錯不到被用這 1.200.165.183 10/26 16:24
143FqazStarStar: 麼激烈的言論比喻~ 1.200.165.183 10/26 16:24
144Flammin: 高調113.196.180.138 10/26 18:19
145Fy13690: 這家就不要了吧...... 111.71.29.12 10/26 19:14
146Fsodaorange: 換,很不尊重! 49.158.92.230 10/26 20:34
147Frgef594: 甘 看到這文章整個開心不起來 已簽 111.82.151.64 10/26 22:19
148Frgef594: 約 111.82.151.64 10/26 22:19
149Fstete: 換 101.10.24.131 10/26 23:37
150Fh4everluv: 推原po一定可以找到更好的選擇 1.171.158.228 10/26 23:52
151Flemonslove: 絕對換!!!! 123.51.207.5 10/27 00:29
152FLinSuchen: 不換是要被看不起嗎 59.126.46.27 10/27 01:35
153Flinda0208: 我也是發生不太開心的事情,只能說 223.140.35.96 10/27 07:32
154Flinda0208: 希望他們能改善不要把自己的商譽搞 223.140.35.96 10/27 07:32
155Flinda0208: 壞了... 223.140.35.96 10/27 07:32
156Fmany5438: 太扯了吧 我應該會氣死 42.72.28.137 10/27 12:19
157FHandsomeme: 本來想預約的,看到這篇打消念頭了 49.219.168.52 10/27 15:56
158Fcjy0321: 別人這樣對你還要給他賺錢 有這麼m 1.200.209.71 10/27 16:44
159Fcjy0321: 嗎 1.200.209.71 10/27 16:44
160Flaing0201: 可能他們客人太多不缺你的單,如果 180.217.239.17 10/27 16:54
161Flaing0201: 是我會超生氣的耶 180.217.239.17 10/27 16:54
162Fpenguinmars: 肯定換啊,全世界只剩他們家了嗎 101.10.17.249 10/27 23:01
163Fbilibulu: 換!他的講話方式很輕浮114.136.229.150 10/28 12:16
164Fmeow1031: 感受很差 1.171.168.163 10/28 15:35
165Fxzp436: 嚇尿 103.229.16.4 10/29 12:29
166Flumimi633: 這個太過分了 111.250.73.193 10/30 00:05
167Faeiou1015: 有夠扯……過分唉 101.10.110.23 10/30 07:24
168Fsandy14583: 我想我應該也是有被取綽號的人.... 163.20.28.48 10/30 11:03
169Fsandy14583: 也是看了板上很多推薦分享文去諮詢 163.20.28.48 10/30 11:04
170Fsandy14583: 但他們LINE客服回答問題的方式 163.20.28.48 10/30 11:05
171Fsandy14583: 會用"選擇我們的新人都是做足了功 163.20.28.48 10/30 11:06
172Fsandy14583: 課 有十足的信任才會委託 沒有重拍" 163.20.28.48 10/30 11:07
173Fsandy14583: 好像我問了是否有重拍服務就是不相 163.20.28.48 10/30 11:08
174Fsandy14583: 信她們 說要退我訂金 163.20.28.48 10/30 11:08
175Fsandy14583: 也替原PO感到不平 明明自己說有什 163.20.28.48 10/30 11:09
176Fsandy14583: 麼問題都可以問 卻還這樣不尊重客人 163.20.28.48 10/30 11:09
177Fsandy14583: 另外 不在付訂金前給客人審合約內容 163.20.28.48 10/30 11:10
178Fsandy14583: 這個是正常的流程嗎?我感到非常疑惑 163.20.28.48 10/30 11:11
179Fsandy14583: 我付訂金總要知道我訂了什麼吧... 163.20.28.48 10/30 11:12
180Flinda0208: 其實我也是看完當下覺得我應該也被223.140.124.154 10/30 11:48
181Flinda0208: 取名字了吧...但我覺得我態度也是非223.140.124.154 10/30 11:48
182Flinda0208: 常客氣,也許認知不同吧...223.140.124.154 10/30 11:48
183Fcrims: 有夠沒禮貌 123.192.211.8 10/31 16:18
184Fsuyu1003: 太扯了吧! 1.200.92.111 11/01 18:46
185Fsuyu1003: 我一定會立馬截圖保留證據 1.200.92.111 11/01 18:46
186Fsuyu1003: 也不會訂這家了 1.200.92.111 11/01 18:46
187Fababysky: 我覺得一定要換!!是我吞不了114.136.116.104 11/01 21:36
188Fwalelys: 絕對不會找這家...... 111.82.148.252 11/02 10:46
189Fornot: #1Pe0xNjk (GetMarry) 她們老闆就會 114.136.219.39 11/02 15:23
190Fornot: 私帳公開酸客戶了啊(推文裡有) 114.136.219.39 11/02 15:23
191Fornot: 看來這家不夠果決的人不適合 114.136.219.39 11/02 15:24
192Femilyang: 天啊!原本這間在我的名單內,幸好114.136.203.163 11/03 12:03
193Femilyang: 最後沒選他!!114.136.203.163 11/03 12:03
194Fpinkmaples: 驚!曾在名單過,慶幸沒選111.249.246.178 11/03 20:30
195Fpinkmaples: 心有不舒服還是換一家比較好,也許111.249.246.178 11/03 20:33
196Fpinkmaples: 因此遇到更合適的店家,祝原PO順利111.249.246.178 11/03 20:33
197Fgoodsun: 真差勁,還推給工讀生 106.1.233.133 11/03 21:07
198Fwithcat: 誇張到有點好笑XD覺得這家禮服蠻普 111.71.7.146 11/04 05:43
199Fwithcat: 的耶,其他家比他好看的多多了,不 111.71.7.146 11/04 05:43
200Fwithcat: 懂在高傲什麼 111.71.7.146 11/04 05:43
201FicePtt: 我也一直覺得這家禮服很普通...但好 104.172.50.6 11/04 07:47
202FicePtt: 評太多時也不好意思這樣說就是了。 104.172.50.6 11/04 07:47
203Fchristina15: 這家原本也在名單內 原本電話約了 27.247.131.81 11/04 08:52
204Fchristina15: 時間 還好店家用fb私訊我說那個時段 27.247.131.81 11/04 08:52
205Fchristina15: 他們突然不行 27.247.131.81 11/04 08:52
206Fjoanke: 想知道後來原po有換店家還是照樣簽 1.200.165.67 11/04 11:59
207Fjoanke: 約呢 ? 1.200.165.67 11/04 11:59
208Fornot: 試穿沒下訂可能會被當「只是想來穿 114.136.219.39 11/04 14:34
209Fornot: 禮服開心當公主」或「當網美圓夢」 114.136.219.39 11/04 14:34
210Fornot: (參考他們臉書公告) 114.136.219.39 11/04 14:34
211Fornot: https://i.imgur.com/6DZdPNO.jpg 114.136.219.39 11/04 14:35
212Fa198877927: 上面連結讓人看了就不想考慮了 59.127.199.221 11/04 17:49
213Fserenalee: 絕對不會下訂 整個過程都很有疙瘩好 101.12.19.126 11/04 18:06
214Fserenalee: 嗎 101.12.19.126 11/04 18:06
215Fhanyu: 之前有去諮商,我只能說加價部分一101.137.231.200 11/04 23:19
216Fhanyu: 定要問清楚,很多沒想到的,包含挑101.137.231.200 11/04 23:19
217Fhanyu: 婚紗挑幾次要加價,改期只能改幾次101.137.231.200 11/04 23:19
218Fhanyu: 一開始只覺得他們對自己的店有一定101.137.231.200 11/04 23:21
219Fhanyu: 的自信,還請我最好把他們排後面一101.137.231.200 11/04 23:21
220Fhanyu: 點再去試,真的謝謝她,因為我把他101.137.231.200 11/04 23:21
221Fhanyu: 們排在最後一家,諮商後立馬決定選101.137.231.200 11/04 23:21
222Fhanyu: 另一家101.137.231.200 11/04 23:21
223Fa11250: 我沒簽約喔223.136.172.174 11/05 09:08
224Flinda0208: 上次我去挑選,雖然他們有在合約上 111.71.57.180 11/05 11:57
225Flinda0208: 寫只能挑兩個小時,但過程中一直催 111.71.57.180 11/05 11:57
226Flinda0208: 趕,我其實感受不是太好,當然事後 111.71.57.180 11/05 11:57
227Flinda0208: 他們也說是新來的.... 111.71.57.180 11/05 11:57
228Fhoppnow: 換!結婚已經很多事要煩心 這才剛開 223.140.87.212 11/05 15:25
229Fhoppnow: 始 等之後事情一多又遇到鳥事你會 223.140.87.212 11/05 15:25
230Fhoppnow: 後悔! 223.140.87.212 11/05 15:25
231Fhoppnow: 補充:之前去看過他家禮服 材質是真 223.140.87.212 11/05 15:36
232Fhoppnow: 的很普 你都被改名稱戲弄 這種疙 223.140.87.212 11/05 15:36
233Fhoppnow: 瘩我是放不下 223.140.87.212 11/05 15:36
234Fsolitudewing: 別簽約吧 感覺穢氣帶衰 101.10.15.151 11/06 13:50
235Fiamlukeli: 讓市場機制淘汰掉吧 36.226.114.49 11/07 09:45
236Ficechip: 這種態度太誇張了 223.137.18.15 11/09 20:58

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留言數 標題 作者 日期
236 >> [心情] 婕詩line客服讓我心情複雜 a11250 2020/10/25 06:53:36
80 Re: [心情] 婕詩line客服讓我心情複雜 a11250 2020/11/03 13:43:19
58 Re: [心情] 婕詩line客服讓我心情複雜 awn0519 2020/11/03 15:20:35

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