[問題] 蝦皮申請退貨不歸還寄錯商品

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想請問各位是否有類似經驗,處理方式為何? 買家於蝦皮下單購買維他命1罐,價值為650元,付款方式為:貨到付款。但我方寄錯的商 品是Bose SoundLink micro 藍芽喇叭市價4200元,我方當下有連絡買家請勿收貨,可申 辦退貨。買家收貨後還有拍照進行要退貨,但我方同意退貨之後買家竟然取消退貨,買家 取消退貨後,我方已跟買家聊聊聯繫多次,買家從未回應。 也有請蝦皮介入處理,也無法聯繫上對方! 今天有去派出所報案,警方卻說無法以侵佔罪提告,建議改為民事訴訟。 買家這樣行為很明顯是蓄意侵佔非他所屬的商品,為何警方會認為這不是侵佔?這也讓我 一頭霧水。 再請各位分享相關處理經驗,謝謝! https://i.imgur.com/jZqsspm.jpg
https://i.imgur.com/nubETb3.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.219.159 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1600344281.A.691.html
1Fganbaday: 跟警察強硬表態要告侵占即可09/17 22:31
我朋友也是這麼說的!
2Firis716068: 因為這不是侵占,你就算再強硬能讓警察受理,也會在之09/17 22:52
3Firis716068: 後被檢察官打回來,或者是敗訴09/17 22:53
4Firis716068: 因為從一開始就你的疏失誤寄,所以要提的是不當得利 09/17 22:54
5Firis716068: 侵占是非告訴乃論(一般人說的公訴) 09/17 23:12
不當得利這我倒是沒研究到,不過我可以查一下相關資訊確認,謝謝唷!
6Fs93404041: 如何 證明內容物 09/18 11:17
7Fs93404041: 這都是你一肇說詞09/18 11:17
我想我的解釋,您可能誤會了。其實買家有拍出我們寄錯的內容物。我們同意退貨後,他 又取消退貨,直接神隱,我們真的生氣的是,對方是很明顯的的a走。 https://i.imgur.com/pBDLzrh.jpg
8Ftcz520qq: 告什麼成不成立都行 只要對方出面就好談了09/18 11:18
哎 對方神隱了:( ※ 編輯: ladywow (1.164.244.4 臺灣), 09/18/2020 21:13:56

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