[討論] 聯想官網買筆電要小心

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這裡要小心的是 運送時間說2日到貨的產品 是最少2日 因為 1. 2日指的是工作日 2. 下單那天還不算 隔天才算第一天 再來要抱怨的是客服 因為我在他們提供的物流網頁上 看到要等4個月出貨 嚇死了 所以趕緊問客服 我透過三個管道問 1.email: 我:為什麼網頁上面顯示4個月 L :不好意思 我們再請IT協助處理 結論:沒下文 2.電話 我:為什麼網也上顯示4個月 這不是2日到貨嗎 L :不好意思 我再去詢問 再回復您 結論: 沒下文 也沒回電 3.網頁客服 我:我不想要買了 我要退掉 L :不然這樣 您保留單號 我請他明天一定送到 隔天 我:已經3點了 可是我還沒收到物流的電話耶 L :我詢問一下 已經在運送途中囉 今天下班前一定會到 我:太好了 感謝 過了幾分鐘物流來電了 物流: 請問您是xx先生嗎 貨物預計明天出貨喔 我 : 怎麼會這樣 不是說今天會到嗎 物流: 我不清楚喔 我是聯想委託的物流公司 那貨你還要嗎 不要就不送 再回去問同一位網頁客服 我: 不是說今天下班前會送到嗎? L : 真不好意思 物流太忙了.... 跟客服這樣來來回回 覺得自己像白癡一樣 覺得他們應該把2日到貨這字眼拿掉 不然就是寫2日(起) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.28.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1557820957.A.280.html ※ 編輯: freezees (60.248.28.125), 05/14/2019 16:04:27
maplefoxs: 傻眼 05/14 16:07
dhzzzj: 官網有寫 下訂後的隔天算第一個工作日 如遇週末或者假期 05/14 16:49
dhzzzj: 不算在內 05/14 16:50
Wangsl: 他們提供的物流網頁上顯示的是國際段的,到台灣會再轉一手 05/14 17:04
paul726: 還是在購物網買比較快 05/14 17:32
ranayukirin: 我購物網買隔天就拿到了 05/14 17:37
clear000: 謝謝波文分享,之前也被搞過一次,等P52等了三個禮拜 05/14 19:05

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