Re: [心得] ZenFone 6 從購買到皇家

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※ 引述《SoLs (SoLs)》之銘言: : 到了皇家,幫我回復到出廠設定,把資料都清掉就沒有問題了 : 我問說是甚麼問題導致會有這樣的情況 : 櫃台人員就跑去後面問工程師, : 跑出來跟我說回復出廠設定就沒問題了 : 我當時的os是:你只是回復出廠設定我也會啊,有必要要修7天?????? 原文恕刪 我前陣子的ZF6也變成磚塊送修了... 好險一個禮拜出皇家之後,用了超過兩個禮拜都沒有再變回磚塊,呼~ 不過,在這之間跟皇家維修人員的溝通,大抵上也讓我對這維修部門感到哀傷 我不認為他們有想找出問題發生的原因在哪 程序感覺就是: 1.嘗試恢復原廠設定 這裡的眉角大概就是完全放電之後充電重開,嘗試用安全模式之類的做法 2.拆殼換主機板A 如果怎麼樣都開不了機的話就換主機板 3.換主機板B 因為ZF6主機板有上下兩塊,換了上面打不開,就換下面的 為什麼我會這麼說呢... 因為跟我溝通的維修人員,送修的時候說只需要3天左右的工作天 當天晚上就打電話來說沒辦法恢復原廠要拆殼換主機板 (因為我的背後殼有點損傷,他很怕拆了裂開裝不回去,要我在裝不回背後殼的時候自費) 3天超過後跟我說他叫貨主機板B,還要再等幾天... 維修單的原因就寫主機板損毀... 不過想也知道,他們根本看不出來主機板哪裡損毀,不然也不會A換完發現不行再換B了 是說,我維修單上面有寫相機模組會自己鬆脫的問題... 結果維修完全沒碰這部分,然後過幾天有軟體更新出來,說會改善相機模組... 結果......昨天還是在口袋內喀拉喀啦.... 我是覺得啦,如果ASUS真的想要趕快出貨讓買第一批貨的人當測試工程師 那真有人來送修的時候就該大方點,直接換一支新機給客戶 這樣相關研發部門才有辦法直接拿到整支出問題的手機去好好研究問題出在哪 不然你要維修部門頂著客戶想要拿回手機的壓力在那邊做測試 結果就是維修部門根本不測,東西隨便換一換,問題胡亂回報一下就結案了 最後手機還是爛,子龍當完當A黑,諒你設計在新穎,買單的人只會越來越少就是了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.30.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1566267363.A.07F.html
1Fctes940008: 先補血,待會粉粉會說這邊都個案 08/20 10:17
2Fjiunmoon: 他們維修部門有很多人技術都挺兩光的..... 08/20 10:18
3Fjiunmoon: 感覺SOP就是先重置還原,然後放大絕換機板 08/20 10:19
4Fwenli978: 這不兩光,現在沒有人在換上面IC的吧 XD 08/20 10:19
5Fjiunmoon: 就跟坊間很多iPhone維修一樣- -會拆換機板就可開店 08/20 10:20
6FABA0525: 補血,鍵盤個案迷要來了 08/20 10:22
7Frinppi: 幫QQ 還好當初X1跟ZF6我選X1 08/20 10:24
8Fpqri: 看完我都不敢買ASUS的手機了 08/20 10:28
9Fjds2518: 全臺灣知道皇家咖啡的好 只有華碩不知道 你信嗎 08/20 10:30
10Fsorro0920: 如果相同規格有一樣價格他家選擇,還要買A嗎? 08/20 10:37
11FBob9154: 但是沒有。 08/20 10:39
12FLions: 這已經算很好了 當年ZF2才是經典啊 08/20 10:42
13FJuiFu617: 這家雙層主板這麼雷? 08/20 10:43
14Fblueash: 基本上現在維修都是直接換機版 這還好吧 找出是那顆 08/20 10:44
15Fblueash: ic有問題都是回二級維修的事了 08/20 10:44
16Fb891050402: 電腦零件維修也是這樣,顯示卡黑屏送修一個月只給 08/20 10:47
17Fb891050402: 我燒機測試就送回來,從此華碩任何產品拒絕往來 08/20 10:47
18Fhigger: 維修的第一步就是組裝,但不是人人都能走第二步 08/20 10:49
19Fblueash: 一級維修本來就是換版 不過我真的要說一下華碩 我退 08/20 10:49
20Fblueash: 下給我姐的5z前幾天也發生無訊號的情形 回去修好 一 08/20 10:49
21Fblueash: 拿給我 就讓我吐槽 那個背蓋縫隙我用手指甲插進去就 08/20 10:49
22Fblueash: 能拉開了 我知道是雙面膠黏合 可是也黏的太誇張了 08/20 10:49
23Fted900919123: 版上這麼多雷文 還買得下去哦 08/20 10:57
24Fkof2200: 謎之音:這裡有很多的自費工程師不用嗎? 08/20 11:03
25FMilkTeaMan: 修機器很難也很簡單 08/20 12:10
26Fcolenken: 高調 希望官方能看到 08/20 12:22
27FLions: 官方現在只看得到企鵝那邊的出貨吧 08/20 12:53
28Fjohn19851110: 有夠雷 08/20 14:52
29Fwinpig07: 你以為華碩開善堂的啊?出貨產量不夠,難免趕工品 08/20 16:07
30Fwinpig07: 質低落,每個都要換新,我怎麼有辦法出貨給別人, 08/20 16:07
31Fwinpig07: 有問題你就修,懂? 08/20 16:07

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