[問題] 手機碰水黑屏

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看板 Mobilecomm
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留言 174則留言,23人參與討論
推噓 27推 1噓 146→
手機是S7 今天騎車時突然下大雨 口袋裡的S7碰到水 停路邊查google地圖後過五秒就黑屏 雖然黑屏 但是點關機鍵,home鍵兩旁的按鈕都會亮 同時 點螢幕也會震動 但是打電話給自己是在語音信箱 四個小時過去了到現在都還是黑屏 途中有吹風機 放陰乾 充電都一樣 長案關機鍵也關不了 home鍵兩旁還是會有反應 想請問 1.此情況送修約要多久時間呢 因為明天一早就要離開台北 而該縣市無直營維修店 2.剛剛用USB插電腦 轉了一下後失敗 爬文後發現黑屏似乎無備份方法? 是否有其他建議 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.141.188 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1563620645.A.9AC.html ※ 編輯: P12011021 (118.150.141.188 臺灣), 07/20/2019 19:04:50
elsaneko: s7沒有防水嗎? 07/20 19:05
RAA1144557: 有吧 07/20 19:06
chenming867: 太久膠條變質吧 07/20 19:12
james732: 建議你趕快跑維修吧,板友沒辦法回答你時間問題 07/20 19:13
kouta: 我聽過有人說放三天沒恢復再送修 07/20 19:16
olmtw: 最重要的事情就是不要再用了 07/20 19:19
erik8866: 進水還用 短路 故障 幫qq 07/20 19:28
gainsborough: 先看看這個 07/20 19:31
gainsborough: #1T26yyWf (MobileComm) 07/20 19:31
gainsborough: 防水只是附加的一個防護功能,不是說真的叫人在明 07/20 19:31
gainsborough: 顯有水或著潮濕環境使用,樓主s7這麼多年有沒有摔 07/20 19:31
gainsborough: 過或者碰狀過或者維修過沒人知道,就算保護得很好 07/20 19:31
gainsborough: 都沒發生,貼合的沾膠及內部防水膠條的劣化也是無 07/20 19:31
gainsborough: 可避免的,最後回到維修,樓主先打電話給客服約維 07/20 19:31
gainsborough: 修時間吧,三星維修站點還蠻多的,接受報價約好站 07/20 19:31
gainsborough: 點後,那邊會進行備料,ok後會通知時間,人過去大 07/20 19:31
gainsborough: 概2個小時內會更換好,樓主這個可能螢幕總成跟主機 07/20 19:31
gainsborough: 板都需要備料 07/20 19:31
justicesword: 短路啦 07/20 19:32
gainsborough: 但是想在明天維修是不可能的事 07/20 19:32
doom3: 他是使用中黑掉 沒救了 應該是什麼東西短路燒掉了 07/20 19:34
houkevin: 之前很多手機沒標榜防水星粉罵得跟垃圾一樣,現在 07/20 19:35
houkevin: 防水又變附加功能了 07/20 19:35
jasn4560: 三天只適用於Asus喔 內建佛系修復功能 07/20 19:53
s213092921: 防水手機不防水?? 07/20 19:57
s213092921: 原來是三星,沒事兒沒事兒 07/20 19:57
erik8866: 太陽餅裡面都沒太陽了 07/20 20:30
rane: 如果說車子的安全氣囊跟軌跡防滑是附加功能,在實驗 07/20 20:41
rane: 環境外未必能正常作用,這樣g大能接受?為何必須接 07/20 20:41
rane: 受手機廠商標防水卻不保防水的説法?可以規定合理的 07/20 20:41
rane: 保固條件,但標防水卻又要人别碰水就太可笑了 07/20 20:41
RAA1144557: 你知道安全氣囊有使用年限嗎 07/20 20:51
gdsword: 有安全氣囊撞車不代表一定沒事,防水機碰水不代表 07/20 20:54
gdsword: 一定沒事 07/20 20:54
erik8866: 老婆餅沒有老婆 07/20 20:55
gainsborough: 三點,第一打一開始防水就不在保固事項內,買下去 07/20 20:56
gainsborough: 代表接受契約,第二點,樓主手機已經過保,第三點 07/20 20:56
gainsborough: ,每年世界各地都有安全氣囊沒正常發揮功能導致車 07/20 20:56
gainsborough: 內人員死傷的索賠官司,就算是安全氣囊也有保固年 07/20 20:56
gainsborough: 限,過年限沒換車廠也不負責,要不ra大大你先開發 07/20 20:56
gainsborough: 個可以讓流水生產線下來的產品都不會有瑕疵品的10 07/20 20:56
gainsborough: 0%妥善率的功法?又或者你代替樓主向台灣三星提出 07/20 20:56
gainsborough: 民事求償的訴求如何?手機防水但不保固進水或者受 07/20 20:56
gainsborough: 潮導致故障的不只是三星一家,或者說除了sony比較 07/20 20:56
gainsborough: 特殊還有氣密判定以外,其餘一律都算人為不保固, 07/20 20:56
gainsborough: 要不你也開發一隻好用的防水手機,反正這情況應該 07/20 20:56
gainsborough: 很多人都有需求。 07/20 20:56
CannonLake: 這台都幾年了 再神防水膠條也會老化了 07/20 20:57
rane: 正如安全氣囊的年限一樣,防水也應是訂定合理的保固 07/20 21:00
rane: 條件,而不是叫人别碰水或不保。有安全氣囊不一定没 07/20 21:00
rane: 事,但合格的安全氣囊彈不出來廠商就一定有事,手機 07/20 21:00
rane: 要標防水也應是如此 07/20 21:00
gainsborough: 所以ra大你到底是在糾結什麼?一開始就有載明不保 07/20 21:07
gainsborough: 固的事項了,寫的還不夠明確?當做沒這麼個功能好 07/20 21:07
gainsborough: 好愛惜使用不就得了? 07/20 21:07
rane: Sony不止用氣密判定,也看入水途徑,無氣密但判定為 07/20 21:12
rane: 非人為也會保固,同時它官網標的不是叫人别用,而是 07/20 21:12
rane: 要人用完洗乾凈。依您不滿意就自己去開發的說法,那 07/20 21:12
rane: 大概什麼都不用討論了,而您說的安全氣囊未作用衍伸 07/20 21:12
rane: 出的索賠,不正是基於它的合理保固嗎?為何討論手機 07/20 21:12
rane: 防水的合理保固在您看來就没有合理性呢? 07/20 21:12
rane: 我糾結的是不保固就不該標防水,這是廣告不實,消費 07/20 21:16
rane: 者也不應接受廠商有這樣的做為 07/20 21:16
gainsborough: 先說我個人結論,因為不在保固事項,所以消費者為 07/20 21:46
gainsborough: 了自己好本來就不該去做,回到你的問題,其實你的 07/20 21:46
gainsborough: 問題是為什麼說有ip67或ip68卻不保固進水或受潮? 07/20 21:46
gainsborough: 我不是三星的人,但從商業角度來看,這個保固很難 07/20 21:46
gainsborough: 做判定有沒有認為因素,所以乾脆不保固,我們先看 07/20 21:46
gainsborough: 個比較極端的例子:中國華強北怎麼玩apple的保固, 07/20 21:46
gainsborough: 導致apple後來改變他們的保固事項 07/20 21:46
gainsborough: http://bit.ly/2Z7RHFW 07/20 21:46
gainsborough: ,一般人不會像華強北的奸商這麼無良,但絕大多數 07/20 21:46
gainsborough: 人手機拿久了磕磕碰碰總是難免,消費者要怎麼舉證 07/20 21:46
gainsborough: 自己的磕磕碰碰不會導致氣密受損?有太多維修判定 07/20 21:46
gainsborough: 認為後,當事人還在爭執螢幕又沒破,手機還能用之 07/20 21:46
gainsborough: 類的,如果你沒碰過或是遇過看過,你不會知道原來 07/20 21:46
gainsborough: 這世上還有這種奧客,那再來看看什麼是ip68,因為 07/20 21:46
gainsborough: 是三星,我們就看三星的網頁說明 07/20 21:46
gainsborough: http://bit.ly/2Z2PoDP 07/20 21:46
gainsborough: 一般人會在純水環境中使用?別說淋個雨了,很多人 07/20 21:46
gainsborough: 還拿去泡海水,一般人對水中鹽份電解質對物品的侵 07/20 21:46
gainsborough: 蝕鏽蝕完全沒有概念可言,自來水也含有氯,如果今 07/20 21:46
gainsborough: 天真的保固你相信會有幾個消費者乖乖照實說的?更 07/20 21:46
gainsborough: 別說水蒸汽比水還能鑽,最後就是無止盡的客訴,所 07/20 21:46
gainsborough: 以就是上面說的乾脆不保固,身為消費者或許會不滿 07/20 21:46
gainsborough: ,但你能選擇不買,最後三星的保固政策,非保固範 07/20 21:46
gainsborough: 圍內第8點清楚載明,買東西前還是要先看一下 07/20 21:46
gainsborough: http://bit.ly/2GlPlvL 07/20 21:46
gainsborough: 推文太長前面被砍了,補一下華強北奸商與蘋果戰鬥 07/20 21:48
gainsborough: 的對岸講解影片 07/20 21:48
gainsborough: http://bit.ly/2Z7RHFW 07/20 21:48
iphone12: 2019年的今天還有人在吵防水跟保固的問題喔…不保固 07/20 22:22
iphone12: 就不該標是哪招 07/20 22:22
更新一下 螢幕與感應器進水 4000初 雖然用了三年 但還是讓他修了 ※ 編輯: P12011021 (118.150.141.188 臺灣), 07/20/2019 22:33:49 ※ 編輯: P12011021 (118.150.141.188 臺灣), 07/20/2019 22:34:38
rane: 三星該說明中的淡水指的並非純水,自來水、雨水甚至 07/20 22:35
rane: 在泳池使用都是可接受的,不止我在Sony出保時他們如 07/20 22:35
rane: 此説明,幫家人去電三星詢問回覆也是如此。非保8指 07/20 22:35
rane: 的不是不保防水,三星一直都有防水保固,只是判定似 07/20 22:35
rane: 乎比Sony嚴苛。廠商有選擇不保的權力,但無法負責就 07/20 22:35
rane: 不應該標示,否則就有可能形成誤導,如果消費者不去 07/20 22:35
rane: 主張自己的合理權利,他們終將會沒有任何權利 07/20 22:35
gainsborough: 幾萬元東西連合約內的保固事項都不看,怪人誤導? 07/20 22:47
gainsborough: 你一直避開消費者要怎麼舉證或者消費者會不會誠實 07/20 22:47
gainsborough: 告知的問題不談,只是一直說不給保固就不該講之類 07/20 22:47
gainsborough: 的跳針話,這拿來爆料公社民代搏版面可以,但一旦 07/20 22:47
gainsborough: 對方堅持合約走正式程序,社會走跳過的都知道結果 07/20 22:47
gainsborough: ,又不是沒有其他手機可以選擇,雖然每一家都是這 07/20 22:47
gainsborough: 種政策,不然我幹嘛叫你自己去開發造福跟你一樣不 07/20 22:47
gainsborough: 願意接受的受眾,用馬雲的話來說,哪裡有抱怨哪里 07/20 22:47
gainsborough: 就有商機,快上吧。 07/20 22:47
q02210221: 用吹風機吹乾,容易二度傷害,最好擦乾後陰乾 07/20 22:53
dome: 某j連三星文也能扯到華碩,厲害啊!! 07/20 22:59
rane: 您是不是搞錯了,這與消費者如何舉證及是否誠實告知 07/20 23:44
rane: 無關,而是應由廠商題供合理的判定方式,否則您以為 07/20 23:44
rane: 為何三星、Sony測氣密,而蘋果用LCI?要標防水而不 07/20 23:44
rane: 保固,就至少該有具可信度及可供辨識的判斷方式,否 07/20 23:44
rane: 則消費者該如何得知購買時的狀態為何?2013年蘋果在 07/20 23:44
rane: 美國因試紙判定可信度的集體訴訟而向消費者者提出16 07/20 23:44
rane: 億元和解,台灣及中國的廠商卻至今仍在告訴你試紙變 07/20 23:44
rane: 色就是受潮,其中的差異正是起因於台灣消費者對自身 07/20 23:44
rane: 應有權利的漠視。這心態跟手機金額多寡無關,也不僅 07/20 23:44
rane: 限於手機,您要奴,並不代表別人得跟您一樣奴 07/20 23:44
gainsborough: 講這麼多,那你上去幫忙代位求償?事情也不要只說 07/21 00:01
gainsborough: 一半,你說的是這個事件 07/21 00:01
gainsborough: http://bit.ly/2SqcXUK 07/21 00:01
gainsborough: 自己看清楚,蘋果自己認賠不是無條件賠,是保固政 07/21 00:01
gainsborough: 策更改以前有被拒絕出保的才賠,人家講求的是契約 07/21 00:01
gainsborough: 精神 07/21 00:01
gainsborough: 我談不上奴,只是不會硬著頭皮看到前面道路盡頭都 07/21 00:03
gainsborough: 是一堵牆在那邊還撞上去,事後哭訴有人契了一道牆 07/21 00:03
gainsborough: 卡在那邊害我頭撞上去受傷 07/21 00:03
gainsborough: tm 07/21 00:05
gainsborough: 東森不給縮網址 07/21 00:05
gainsborough: www.ettoday.net/news/20130530/214895.htm 07/21 00:05
rane: 你不就真的只說了一半嘛... 07/21 00:34
rane: 蘋果若只更改保固政策,那也不過與其它廠商相同,可 07/21 00:34
rane: 它後續還將受潮判定改為直接識别,這才對彼此公平, 07/21 00:34
rane: 能確認購買品質,才有資格提出不對液體侵入做保固, 07/21 00:34
rane: 否則像兩岸的廠商都是他們說了算,可信度在哪裡?後 07/21 00:34
rane: 續不保固且連出廠品質也無法確認,到底何來的IP67、 07/21 00:34
rane: 68? 07/21 00:34
rane: 天助自助,先為自己和別人站出來,別人才有可能為你 07/21 00:34
rane: 站出來,如果牆該在哪裡,我會選擇乖乖繞過,但如果 07/21 00:34
rane: 它不該在那裡,撞上去拆了它也就是了,若依你的說法 07/21 00:34
rane: ,只怕蕷果那個集體訴訟根本就没人去提了 07/21 00:34
rane: 我並不是指蘋果這樣就是好的(實際上也有人購買後立 07/21 00:52
rane: 刻發現手機並未防水),而是和它家相比至少蘋果提供 07/21 00:52
rane: 了可判斷的方式 07/21 00:52
gainsborough: 我不跟你講了,因為我說服不了你,但我個人也不接 07/21 01:04
gainsborough: 受你的願景理想說法,因為實務上暫時且可以預計數 07/21 01:04
gainsborough: 年內都無解,所以類似的話題我的立場依然是廠商已 07/21 01:04
gainsborough: 經說了不保固,消費者就不要去嘗試的立場,另外我 07/21 01:04
gainsborough: 個人也怕死,為了自己的身家安全,我也不想在潮濕 07/21 01:04
gainsborough: 環境使用電器產品,最後只說一件事情,你既然很願 07/21 01:04
gainsborough: 意拿蘋果這個case來當範例,那還是回到原點,消費 07/21 01:04
gainsborough: 者要想辦法舉證,以這個case來說,關鍵是團體訴訟 07/21 01:04
gainsborough: 的律師團找到了3m相關負責人並說服他們出來佐證, 07/21 01:04
gainsborough: 即使這樣蘋果也沒全賠,而是依照保固合約內容為準 07/21 01:04
gainsborough: ,現行情況就是這樣,你覺得不合理,那就民事庭上 07/21 01:04
gainsborough: 舉證說服法官 07/21 01:04
dwyanelin: 我是覺得,手機每一家就是都不保固進水,那些酸的到 07/21 02:59
dwyanelin: 底在酸啥?完全想不到能酸的點 07/21 02:59
dwyanelin: 現在就只是認證能比沒防水的手機更不怕水 07/21 03:00
JinJoy: 強關機,然後sim卡槽退出來,不然裡面的水氣怎麼吹 07/21 05:25
JinJoy: 都散不了 07/21 05:25
MBAR: assemble! 07/21 06:10
rane: https://i.imgur.com/2m96fV8.jpg 07/21 07:59
rane: 那不是理想,如果消費者願意上法院爭取,非人為下廠 07/21 07:59
rane: 商的確有責任為自己標榜的IP67、68負責。不用管此判 07/21 07:59
rane: 決中的Sony有無提供防水保固,此為兩造不爭,判決中 07/21 07:59
rane: 消費者是就廠商的瑕疵擔保責任要求損害賠償,亦及非 07/21 07:59
rane: 人為下對所有標榜IP67、68的手機都適用 07/21 07:59
mainsa: 進水還用就是死透 正常流程是馬上強制斷電 丟防潮箱 07/21 13:14
mainsa: 三天 之後再拿出來賭看看 有一定機率不會死 07/21 13:14

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