[問題] U11過保原廠換電池判定受潮

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留言 131則留言,80人參與討論
推噓 60推 5噓 66→
各位鄉民晚安 最近U11也兩歲了,電池健康度在Accubatery裡只剩69% 想說也該回原廠換個電池了 於是就拿起電話撥打他們2162-2788那支客服預約送修,表示要換電池, 還特別指定原廠!還特別指定原廠!還特別指定原廠! 說不要送聯強 隔天早上快遞就來取件了,一切都好好的 看簽單也確定是HTC桃園原廠地址 結果悲劇還是發生了: https://i.imgur.com/W7rbJe2.png
沒接到電話的我看到報價$6050傻眼了 馬上回撥客服,結果原廠檢測結果為: 1.電池更換 2.電源鍵下陷需更換 3.充電孔受潮需更換?板(什麼板我忘記了) 第一點是我送件要換的,正常, 第二我自己無感覺得是正常能按, BUT第三點??? 我當下只回客服說,我只要你們換電池為什麼說我受潮...... 客服說他們統一都會全機檢測 我說網路上很多htc受潮的案例欸,客服:...... 我說那現在手機在你們那裡可不可以正常充電, 客服說要再跟工程師確認, 我問說受潮會怎樣,客服說什麼充電不穩定 但是我自己用了兩年從來沒有充電不穩定的問題啊 我也當然沒有拿手機做什麼泡水測試過 後來跟客服說我只要換電池其他都不要, 然後我送的時候可以正常充電回來也要正常充電 客服說會在跟工程師確認再聯繫我 唉......這篇真的不是釣魚我也不是H黑, 以後也沒有興趣當H黑或任何黑,所以是的可以先左轉了, 發文是想就事論事討論後續怎麼辦 只是當聽到電話傳來「受潮」兩個字,才發現原來都是真的...... 這支還是衝首發在官網買的,送的行動電源我也都還在用 抒發之外,回歸正題 請問各位高手們小弟我接下來該怎麼做 有人有類似經驗嗎? p.s.我知道發這種文要附維修單 但目前手機未拿回還沒有維修單,但有快遞簽單 https://i.imgur.com/tMl6A33.jpg
--------- 更新: HTC客服來電表示充電板因「受潮」真的無法充電了, 所以必須更換(明明我寄之前都可以充) 而電源鍵的部分因還可以用所以可以先不做更換, 維修費改成$1760 至於為什麼差到四千多元, 客服說電源鍵跟液晶是一起的,換液晶比較貴(? 我最後決定就這樣修吧, 以上提供版友參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.48.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1562927106.A.E71.html
pradeclick : 手機正常使用本來就會受潮啊 這維修費很合理 07/12 18:27
pradeclick : HTC受潮肯修很佛心了 其他家過保受潮大概都破萬的 07/12 18:28
rogergon : 到潮店想保持乾燥是很困難的 07/12 18:29
ericjaing : 汽車換電瓶,結果連碟盤也需要換的概念 07/12 18:30
CannonLake : 恭喜成為潮機受害者 也不會是最後一個 07/12 18:31
CannonLake : 解決方案 以後不要再買腿腸 07/12 18:31
mini186 : 合理啦!台灣這麼潮濕這很正常啊 07/12 18:31
asyoulikeit : 以後不要再買HTC,結案。 07/12 18:32
poi96300 : HTC月經文 懶得浪費時間看 07/12 18:33
hank12332 : 什麼時候這裡也跟mobile01一樣要求維修單啦? 07/12 18:34
hTCU11 : 又來了 07/12 18:34
Anyotw : 正常發揮 07/12 18:35
a3831038 : 先看後續是不是只換電池吧 07/12 18:35
childeviler2: 甘,我也剛送換電池... 07/12 18:45
CannonLake : 要求只換電池 不行就檢測費付一付要求全機完整拿回 07/12 18:48
CannonLake : 再自換或拿去給外面換 最後別再買htc 售後跟屎一樣 07/12 18:48
CannonLake : 印象10之後配置都從夾心餅變三段式 diy難度變很低了 07/12 18:50
lasthope5566: 恭喜受潮 拉基潮店 07/12 18:51
gjo3au4wl6 : 差點以為你送到聯強受潮中心了 07/12 18:56
force5566 : https://i.imgur.com/8dHvCVM.jpg 07/12 19:00
force5566 : 聽說聯強不一定潮,真的是看命XD 07/12 19:01
jialin6666 : 看來過保去外面換電池比較快 07/12 19:02
estupid : 果然潮 07/12 19:04
jialin6666 : 上次保內拿去泡水測試,送聯強。沒收費。看來潮牌維 07/12 19:04
jialin6666 : 修看運氣。 07/12 19:05
peter700 : HTC會倒真的不意外 07/12 19:06
MoonHalo : 等後續看收費多少(拉板凳 07/12 19:06
DarenR : htc不意外,下一隻千萬別賣,讓它自然消失吧 07/12 19:07
Ron51320 : 當初我htc A9網路一直會重斷訊 一直靠腰電信業者半 07/12 19:14
Ron51320 : 年 結果發現是機王 送修只要換主板 跟林北說電池什 07/12 19:14
Ron51320 : 麼也要一起換 要收4950之後直接買紅米note4x 無痛升 07/12 19:14
Ron51320 : 級 用過之後都覺得太值得 糞tc 07/12 19:14
xiaoyao : 潮起來了 重反農藥 07/12 19:20
brianhsu : 這家就潮機啊! 07/12 19:20
greg7575 : 不坑你坑誰 07/12 19:20
OscarShih : 沒救啦 07/12 19:24
ZnOnZ : 潮上加潮 07/12 19:25
manbow77 : 我之前是保內報修電池 沒講受潮但主機板充電孔全換 07/12 19:34
reaturn : 台灣什麼都嘛受潮,怎麼新加坡不潮 07/12 19:37
manbow77 : 維修費0 我覺得是SOP上就明確保內保外待遇大落差 07/12 19:39
OscarShih : 安卓果然不行 07/12 19:42
u4u4 : 我也是,好像是什麼下板,而且保內一定要你付其他的 07/12 19:49
u4u4 : 零件才願意換電池,垃圾店還是快島一島 07/12 19:49
※ 編輯: daydreamed (220.135.48.177 臺灣), 07/12/2019 20:03:27
moto000 : rd都賣光了 07/12 19:54
keyman2 : 歡迎加入我發誓系列活動XD 07/12 19:58
sorrycar : 以後請完整錄影再送修拉 最好送個修就充電板整個爆 07/12 20:09
sorrycar : 變成完全不能都充電 當人沒換過充電小板換過電池 07/12 20:09
sorrycar : 知道以後不能再買HTC了齁 好的去變不能充電 笑死人 07/12 20:10
sorrycar : 乾脆自己買小板兩三百電池三四百 還不用被HTC氣 07/12 20:13
Thompson13 : 先說我手機也是U11 覺得很好用是一支好手機 不過就 07/12 20:23
Thompson13 : 算這樣 也不敢推朋友HTC 真的太搞笑 更新慢 出包很 07/12 20:23
Thompson13 : 嚴重 維修爭議又多 我前陣子也剛拆機換螢幕電池而已 07/12 20:23
Thompson13 : 真的有這麼容易受潮? 我是不太相信啦 會變成現在 07/12 20:23
Thompson13 : 這樣真的不意外 TC安息吧 07/12 20:23
kci9kimo : 正常發揮,你現在要祈禱回來還是正常的 07/12 20:34
kci9kimo : 太多例子,送過去小問題,回來變得更慘 07/12 20:34
kci9kimo : 我那時候鏡頭蓋破,送去回來觸碰整個失效,直接報消保 07/12 20:35
kci9kimo : 處理,來來回回弄了兩個多月,後來打對折也肚爛不修 07/12 20:36
palindromes : HTC至少還能賺維修費啊 07/12 20:55
saedn : u11還不錯用 但維修真的讓人很不開心 07/12 21:00
hotqqa2002 : 真的是不錯的手機,但受潮這招真的無法認同 07/12 21:07
qwer5469 : 這隻換電池完全不用碰到充電板阿…你的手機到底發生 07/12 21:13
qwer5469 : 什麼事 07/12 21:13
ZnOnZ : 我發誓 07/12 21:19
kissa0924307: HTC喔 受潮是正常現象 07/12 21:20
kissa0924307: 不過1760這價格還可以 07/12 21:22
tsming : 你裝箱之前有錄影嗎? 07/12 21:23
sai1268 : 怎麼很像黑心機車店,只想換個輪胎但其它東西也壞掉 07/12 21:24
sai1268 : 了 07/12 21:24
hangtenboy : U11還正常的人真的是運氣好(越來越覺得是這樣了 07/12 21:27
mi2s : 想到平偉哥 07/12 21:33
humanskull : 笑死 照這描述有夠扯... 07/12 21:38
shockben : 要是我一定告 送之前明明能用 07/12 21:44
Sofast : 好吧,下次改買小米 07/12 21:45
tingiy : 看來送修前 要先買好新手機 07/12 22:01
tingiy : 我的10也兩年了 健康還有91% 07/12 22:02
smalltree123: 小米n4x我弟重度使用兩年 Accubatery還有80% 07/12 22:12
CBING : 喔喔別人都沒受潮就你受潮 07/12 22:14
alonsohuang : 當年我的m7紫光進廠維修說我的什麼電路板壞掉要換, 07/12 22:21
alonsohuang : 修回來後沒三個月無法充電再送,一樣回我什麼電路板 07/12 22:21
alonsohuang : 壞掉要換…從那次之後全家人沒再買過htc 07/12 22:21
yoyoman001 : 剛送修+1 07/12 22:22
sidelines : 市佔會掉到目前慘況絕不是毫無原由的 07/12 22:34
colan8 : 這...過保固還送原廠做啥 你以為是TOYOTA汽車嗎? 07/12 22:35
colan8 : 過保固換電池就是只能碰運氣給小店修 07/12 22:36
battlewind : 反觀 07/12 22:36
colan8 : 修得好是上輩子有修 修不好就是 痾 07/12 22:36
colan8 : 都忘記了 蘋果純換電池不錯 07/12 22:37
a62511 : 不想受潮 就被迫受潮 07/12 22:38
pokjg : 你幹嘛沒事找事做= = 07/12 23:06
gm79227922 : “原廠” 07/12 23:29
ms0308372 : 過保送原廠自費換電池當然是相信原廠技術啊,哪知道 07/12 23:33
ms0308372 : 原廠跟路邊黑心機車店一樣換輪胎拆坐墊? 07/12 23:33
qwer5469 : u11換電池超簡單啊…哪需要什麼技術,背蓋拆下來就 07/13 00:13
qwer5469 : 一顆電池放在那邊讓你拆了,還不用動到其他的部位 07/13 00:13
ChrisOvO : 還好當初沒有因為u11降價而繼續買HTC...真的誇張 07/13 00:21
erisiss0 : HTC不都這樣,毫無意外阿 07/13 00:38
hungayo : 活該誰叫你要買htc 07/13 00:38
erisiss0 : 手機部門都賣出去的廠商當然無心售後,能刷錢就刷 07/13 00:39
paul40807 : 我下禮拜要送欸 建國專賣店 來看看會怎樣 太貴就懶 07/13 01:57
paul40807 : 得修了 07/13 01:57
fasd72 : 有離譜到,看來過保就隨便找家店修就好 07/13 05:24
Nexus4 : 電源鍵4290也根本亂報價 07/13 06:42
dly : 下次記得不爽不要買 07/13 06:53
stevenboy320: 換煞車皮 要先拆坐墊 07/13 07:12
hellojames : U11、U11+開機排線是獨立的,說跟液晶連在一起根本 07/13 07:54
hellojames : 把消費者當白癡 07/13 07:54
hellojames : https://i.imgur.com/1BTZg65.jpg 07/13 07:54
wenli978 : 這間公司有腦袋的都去咕狗了,放給牠倒吧 07/13 08:52
benjaminchia: 版上一堆htc的事 你自已要買 07/13 09:36
jasn4560 : 原廠維修都是換總成的啊 07/13 10:23
jasn4560 : 排線跟螢幕綁在一起也不是不可能 07/13 10:23
jeff40108 : 當然能換就換換啊,連普利珠一起換 07/13 10:52
mmmbop : 恭喜解鎖潮牌經典成就 $就是要花在潮流之上 07/13 10:52
CBING : 106樓那是11+ U11和11+原廠按鍵FPC的零件也可以單 07/13 12:41
CBING : 獨報價,原po被報價液晶肯定是有什麼沒說出來 07/13 12:41
battlewind : #1T2UniZP (MobileComm) 07/13 13:11
battlewind : 他牌半年受潮在謝主榮恩 07/13 13:11
battlewind : tc兩年受潮是售後有問題. 07/13 13:11
Tidal : 我電源鍵壞掉了,看到要跟液晶一起換心就涼了 07/13 13:50
ax113 : 恭喜T大 07/13 14:57
BookLA : 紅明顯 所以原廠都是統一全機檢測 沒有分保固內外 07/13 15:43
BookLA : ,治本不治標,不像路邊攤聽話換電池,醫生聽病人診 07/13 15:43
BookLA : 斷開藥,一千多全健檢換對地方再戰一兩年,真的值啊 07/13 15:43
BookLA : ! 07/13 15:43
manbow77 : 保內換整組不用錢啊 所以保固長短差距比較大 07/13 21:04
b6byc : 送修前可以充電,送修後受潮無法充電,讓我想到... 07/13 23:51
ctes940008 : 不簡單 07/14 04:39
moon03th : tc最潮牌 07/14 08:16
annie0989712: 平常你用的地方溼氣重阿? 不過還好一千多算便宜 07/15 09:41
m931642 : 唉 同情推 07/15 20:26

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