[問題] line mobile訂單客服查不到?

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看板 Mobilecomm
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推噓 11推 0噓 22→
昨天辦了兩門,今天收到客服打來核對其中一門的資料,我請他查另一門看能不能也同時 核對結果竟然查不到另一門的訂單。我提供訂單編號還是查不到。我有確認收到訂單(簡 訊和刷卡通知),客服說可能近日資料量太大,要我過兩天再查詢。這兩門才差13分鐘 我擔心的是眉晚已辦完攜出,到時會不會拖太久而失敗。 有大大也是如此嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.44.170 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1541772814.A.A0A.html
jeff40108 : 有編號就有吧 11/09 22:14
zsxdaqwe : 我覺得網站設計太簡陋 不能查詢 遠傳客服也查不到.. 11/09 22:15
jeff40108 : 客服可能不在他負責的範圍沒辦法幫你辦 11/09 22:15
kazenokage : 我更慘,刷卡完了結果沒簡訊,也沒LINE通知訂單編號 11/09 22:18
musix : 他説可以查,只是查無此單 11/09 22:18
musix : 一門有一門查不到就有點 。 11/09 22:18
kazenokage : 連上傳資料都不知道要怎麼上傳,沒編號也沒辦法登入 11/09 22:19
kazenokage : 回錯了,以上當我沒說... 11/09 22:28
MLS8253 : 我也是打給客服想取消新辦211、111各一,其中211硬 11/09 22:31
MLS8253 : 是查不到電話和訂單都不行 11/09 22:31
MLS8253 : 還好攜碼111詢問之後還在,客服說之後電話確認時再 11/09 22:33
MLS8253 : 問一次 11/09 22:33
seemoon2000 : 開發票了欸 收到簡訊了 11/09 22:34
docsis : 樓上是剛剛收到發票簡訊嗎? 11/09 22:35
docsis : NP還是新辦 11/09 22:35
docsis : 我的載具發票一直還沒進來 11/09 22:35
qaz5162 : 我錢都扣了 什麼通知都沒有 悲劇 11/09 22:41
eternal3326 : https://i.imgur.com/q30zG0g.jpg辦兩門來一張,今 11/09 22:41
eternal3326 : 天打來確認的是攜碼的,問他新辦那門說查不到 11/09 22:41
dustree : 你不錯了 我NP的號碼就這樣卡bug了 11/09 22:44
ae2001 : 請問您是同一證號申辦兩門嗎?會不會有擋一證一號? 11/09 22:48
kinoko : 一證可以辦兩門...... 11/09 22:51
pchunters123: 沒有通知,就是沒成功,昨天很多人這樣了 11/09 22:52
kinoko : 怎麼這麼多人有接到客服電話 我只有六封鬼打牆的 11/09 22:52
kinoko : 簡訊 11/09 22:52
eternal3326 : 剛看了mail訂編...開的發票是新辦的 11/09 22:52
eternal3326 : 但是下午打來是確認攜碼那門資料 並跟我說要出貨了 11/09 22:53
docsis : 所以樓上沒打來的開發票了 11/09 22:56
docsis : 打來的還沒開XDD 11/09 22:56
breakingdown: 請問原po是宅配還超商取貨? 11/09 23:05
musix : 我是超商取貨的。中午也狂收簡訊四封。結果一門訂 11/09 23:36
musix : 單查不到 11/09 23:36
musix : 我是都攜碼 11/09 23:36

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