[新聞] 純網銀大舉徵才!哪種人會錄取?將來銀

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純網銀大舉徵才!哪種人會錄取?將來銀行總經理透露面試考題 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/58218 來源:經理人 採訪.撰文 陳彥丞 今年 7 月金管會宣布 3 間純網銀申請者都能拿到執照之後,外界除了關心純網銀業者要 推出哪些牛肉來吸引消費者,金融從業人員更關注的是即將上演的徵才大戰。 目前 LINE Bank 僅設立官方帳號,還沒有釋出額外的徵才訊息,而樂天國際商銀預計在 開業之前新招募 60 人,整體團隊預計落在 200 人以內。至於國家隊將來商業銀行籌備 處已經有 60 多名人力,也預計在年底前招募至百名,未來希望擴張到 300 位成員。 將來銀行是最積極釋出徵才訊息的業者,取得執照之後不到 3 週便舉辦實體徵才會,吸 引了超過近百位報名者。8 月底又再緊急加開兩場,參與總人數超過 700 位。他們理想 中的純網銀人才,跟傳統金融業者哪裡不同?又為什麼大張旗鼓、舉辦實體徵才會? 用生活情境當做面試題目,找到看見痛點、想要改善的人 「我們要找會生活的人,」將來銀行總經理梅驊表示,是否擁有財金相關學歷、背景,對 他們來說不再是選才唯一標準,「 銀行只需要金融背景人才的時代已經過去了 。」他解 釋,現在要推出以前從沒出現過的金融服務,其實非常困難,因此 聘雇人才不再是經驗 至上,而是要找尋那些能跳脫金融業的習慣,從用戶的生活中找出足以改善的服務和流程 。 該怎麼在面試過程裡,確認對方符合這個條件?梅驊直接開啟「模擬面試」模式,以一些 生活場景開頭,像是「你有手機購物的習慣嗎?」「那你平常都在哪裡購物?」「習慣在 這些平台上買些什麼?」等等提問。 而無論是以哪些金融使用場景切入,最後他都會問一個題目:「如果你今天擁有最高、最 大的權力,你會最想改變什麼?」回答這個問題的過程中,可以看出應徵者對生活中的不 滿和痛點,以及有沒有觀察出可改進的想法。 當然,梅驊在面試過程也碰過光是問週末做了什麼,就得花好幾分鐘才想出答案的人,或 是對特定產品、服務沒有什麼想法的應徵者。但他認為生活態度和方式沒有好或壞,只是 願意挖痛點、找解法的人,更加適合進入純網銀產業。 將來銀行策略長吳建頤在徵才會進一步透露,他看重的是求職者的心態。「不要問怎麼可 能,而是要想怎麼做、才可能。」他說,現在的金融服務都很好了,但還有沒有辦法更好 ?既有的服務真的滿足客戶的需求嗎?使用財富管理的客戶,真的是想賺錢?還是他們只 想要一個不賠錢的方案? 他以信用卡為例,信用卡的任務是延遲支付,以及提供用戶一個信用認證。在遵循法規之 下,有沒有可能推出同樣功能、不一樣形式的產品,而不是單純的推出信用卡?因此,對 現在的金融服務、產品抱持質疑與想改進心態的人,才可能挑戰既有的銀行體制。 徵才會不只為了找人,更是建立品牌印象的好機會 不過要找人,大可使用人力資源網站,為什麼特意舉辦徵才會?「我們不會因為未來服務 都會在線上,就限縮招募人才的實體管道。」 除此擴大找人的來源,將來銀行營運長莊瑞德解釋這場徵才會的深層意義:練兵。「這有 助於團隊的凝聚力。」他指出,新團隊一定需要磨合,但將來銀行現在還沒有實際的產品 ,空講說要共好或具備合作意識,很容易淪為口號。但藉由這次機會,團隊的想法、創意 就有落實的可能, 梅驊則認為,當前就業市場無論是企業或求職者,還是有許多人喜歡直接參加就業博覽會 ,實體徵才說明會能滿足這一群人的需求。從另外一個角度來看,過去金融從業人員,大 概只有在分行工作才有機會接觸到人,但將來銀行的服務沒有分行,徵才說明會成為一個 很好的機會,讓現有的夥伴與這些外界面對面交流。 他特別補充,一直到明年正式開業之前,實體活動會成為他們的品牌進入到消費者眼中的 方法,並持續培養與潛在顧客的關係。「即使最後沒有成為我的夥伴,」他說,「還是可 以成為我們的朋友、我們的客戶。」 心得:不知道大家怎麼看純網銀這新興金融業品牌? 例如說沒有傳統分行的理專和放款AO跑業務的話, 那純網銀的獲利模式是什麼?雖然少了實體分行的成本, 但相對而言,純網銀的獲利模式好像也不明朗的樣子, 大家怎麼看? -- ☺光榮城市(+柯語錄)https://www.books.com.tw/products/0010790636 ☺2019銀行招考題庫完全攻略https://www.books.com.tw/products/0010811375 ☺銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ☺即選即用銀行郵局英語字彙http://www.books.com.tw/products/0010764426 英文單字語源圖鑑 https://www.books.com.tw/products/0010811286 走出撒但教 https://www.taaze.tw/goods/11100139552.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.33.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1567742757.A.BA0.html
1Fh00009t: 這些面試者的回答如果被採用而沒錄用,似有剽竊之嫌? 09/06 12:27
2Fdaisukiryo: 我還想反問他們自己買東西會不會用手機電腦還是叫別人 09/06 12:29
3Fdaisukiryo: 幫忙買咧 09/06 12:29
4Fa126sam01: 樓上撿到槍啊XD 09/06 13:28
5Fj456789a: 這種類型的公司或單位都馬用面試當藉口刺探,實際要作 09/06 14:38
6Fj456789a: 什麼也是兩回事 09/06 14:38
7FHanatan: 「 銀行只需要金融背景人才的時代已經過去了 。」 09/06 15:25
8FHanatan: 財金系要過氣惹 qq 09/06 15:25
9FSilentBob: 要看具備多少程度的台灣價值 09/06 17:09
10Flulumii: 高層的功課自己做 不要偷 09/06 17:16
11Fwwwsamyoui12: 說明會聽起來比較想徵有code能力的工程師 09/06 20:39
12Fduson: 本來就是假面試,行剽竊之實,產品又沒專利權可言,各銀行 09/07 23:50
13Fduson: 沒多久就有相似產品出現,梅先生癡人說夢~ 09/07 23:50
14Fsazabijiang: 銀行從來就不只需金融背景人才,IT反而是讓銀行業務 09/08 17:45
15Fsazabijiang: 蒸蒸日上不可或缺的關鍵。 09/08 17:45
16Fsazabijiang: 你就拿信用合作社跟中國信託比就好。 09/08 17:45
17Fsazabijiang: 中國信託的IT人數號稱高達一千人 09/08 17:46
18Fsazabijiang: 只比純RD人員的話,根本是超大的軟體公司。 09/08 17:46
19Fchiz2: IT那麼多人,連網銀定存到期不要自動續存的功能都弄不好, 09/08 18:53
20Fchiz2: 笑死 09/08 18:53
21FJackLee5566: 官股的資訊資訊人員能力比民營??? 09/08 19:22
22Fshanishani: 有去談過 想去的人三思 09/10 15:25
23Fsazabijiang: 因為不方便自動續存,才能節省利息 XDDD 09/10 20:42
24Fcmshie: 有去面過,想去的人多想想 09/12 14:54
25FAlthea128: 想問樓上s大c大為何面完會有這樣的感覺 09/13 02:03

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