[新聞] 2,100萬用戶當靠山 LINE Bank 拚當全民

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2,100萬用戶當靠山 LINE Bank 拚當全民銀行 https://goo.gl/fLDyXe 2019年03月11日 04:10 工商時報 陳欣文、魏喬怡/台北報導 由通訊軟體LINE領軍的連線商業銀行(LINE Bank)來勢洶洶、動作積極。LINE Bank不僅 在送件時程上搶頭香,早在送件前就開始透過官方帳號邀請所有用戶提案,蒐集全民心中 的理想金融服務。LINE Bank籌備處執行長黃以孟強調,LINE Bank的優勢在於LINE集團打 造的生態圈,也就是每月2,100萬的活躍用戶數,未來將透過用心傾聽消費者需求,成為 具有特色的全民銀行。 黃以孟指出,LINE期待以新思維,透過新興科技為全民提供安心的個人金融場景體驗,重 塑客戶與銀行的關係,不僅要做全民銀行,還要藉由純網銀服務降低金融門檻,讓更多的 消費者享受普惠金融帶來的便利性,也期望將台灣純網銀及金融科技成功經驗複製到其他 國家。 一般人想像不到純網銀的服務會是什麼。黃以孟指出,「傳統銀行是客戶走入銀行,但未 來是銀行走入全民的生活圈」。他也舉例,傳統上銀行經營是個XY二維的空間,但其實還 有Z軸,也就是現在銀行服務不到的。例如現在媽媽要幫小孩加值悠遊卡還要拿去超商, 為什麼要這麼麻煩?未來可以透過Z軸服務這些媽媽。 外界認為純網銀短期難獲利,但LINE Bank大股北富銀總經理程耀輝樂觀預期,LINE純網 銀「三年內就會有不錯成績」。 他表示,台灣金融產業發展趨於成熟,長尾市場對支付、轉帳、信貸、理財、保險等如何 結合科技及新數位生活場景 有殷切期盼與廣大需求,LINE在台灣有2,100萬用戶,北富銀 除了策略投資持股LINE Pay,此次更參與LINE Bank純網銀籌設,相信可以更貼近行動網 路世代的新思維。 程耀輝說,台灣金融產業發展趨於成熟,以北富銀有580萬客戶,其中有200萬客戶會實際 到分行,剩下380萬客戶都是和北富銀在「天空相遇」,有很多客戶和北富銀互動不夠多 。 另外,下載富邦集團App者有100萬人,北富銀雖也有自己的網路銀行,但和台灣2,100萬 手機都是LINE用戶相比,使用率仍相對偏低,台灣還有好多的民眾並不是富邦金控視角及 服務範圍內。 他說,客戶和傳統分行是屬於一種「強結合」,但一般純網銀與客戶之間關係是一種「弱 結合」,因為純網銀的客戶要加入、要下載及刪除App都只要一瞬間,因此,純網銀的客 戶和一般傳統分行所需要的服務不同。 ------------------------------------------------- 身為一個小小桂圓平常在櫃台看民眾對網銀的態度 覺得可能需要好一陣子的發展才能成為主流 但一位MA朋友說純網銀大有可為 不知道金融同業對純網銀的看法是什麼 想了解多一點想法 以免一直被說是桂圓版的思維QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.25.49 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1552310149.A.DEE.html
Azhou: 年輕族群應該是ok,但重點還是在於台灣現金取得太容易,還03/11 21:36
Azhou: 有民眾對現金的信賴程度遠大於其他支付方式,同溫層裡大家03/11 21:36
Azhou: 都覺得純網銀很棒、行動支付很棒,實際情況就是反同婚佔多03/11 21:36
Azhou: 數擊潰同溫層,然後只能期待老人新陳代謝。 03/11 21:36
※ 編輯: joy2105feh (180.177.25.49), 03/11/2019 21:52:39
yannicklatte: 台灣也不過2300萬人,居然有2100萬人有line! 03/11 21:52
嘿嘿 活躍用戶數 不知道廣告.詐騙帳號有沒有算 ※ 編輯: joy2105feh (180.177.25.49), 03/11/2019 21:54:12
aikotoba: 純網銀發展應該會比國外慢很多 03/11 23:05
liontall2004: 總覺得法規層次的開放才是網銀發展的可能性 03/11 23:39
dakook: 數位開戶很cool,去分行就變實體戶 03/11 23:51
fafanovelist: 可能要再20年才會成為主流吧 03/12 00:45
fafanovelist: 公司戶敢用純網銀嗎? 03/12 00:45
MrClock: 有人就有好幾個line 03/12 00:46
P0970509782: 地下經濟有想要數位化嗎? 03/12 01:31
O187: 錢太好用,超商太多,網銀不易推 03/12 05:53
r1t1r: ...純網銀的客群不是企業戶 03/12 09:03
jamupme: LINE想跟大陸一樣從APP跨足金流 在台灣的法規是不可能... 03/15 00:06
jamupme: 如果技術上法規上純網銀開放了 那傳統銀行一定比照 03/15 00:07
osarain: KYC就很有挑戰性了 03/15 08:51
mouse10389: 我跟身邊的人都只用網銀,很少年輕人去分行了 03/22 23:00
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