[抱怨] S.Y.Shop問這個賣家的態度

作者
看板 E-Shopping
時間
留言 73則留言,36人參與討論
推噓 40推 0噓 33→
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:S.Y.Shop littleyayaya *店家連結:https://shopee.tw/littleyayaya?smtt=0.0.9 *商品名稱:彩虹琥珀手環 *溝通截圖: https://i.imgur.com/3EpnHFi.jpg
https://i.imgur.com/yxWWDg8.jpg
https://i.imgur.com/lFcePba.jpg
https://i.imgur.com/fksXOQQ.jpg
https://i.imgur.com/Jpll6Kz.jpg
https://i.imgur.com/oojnCQZ.jpg
https://i.imgur.com/GygVhw2.jpg
https://i.imgur.com/XlmF2NX.jpg
https://i.imgur.com/hvLfmrg.jpg
https://i.imgur.com/pjQ8Kki.jpg
https://i.imgur.com/m4LoXm2.jpg
https://i.imgur.com/Ah84wmO.jpg
https://i.imgur.com/RnhUab8.jpg
https://i.imgur.com/lqkLbjq.jpg
https://i.imgur.com/QuLIVf1.jpg
*商品照片: https://i.imgur.com/cN2uA3Z.jpg
https://i.imgur.com/VqFTzqM.jpg
*事發經過: 我2/11的時候在某蝦皮賣場下單手環跟其他的東西,在2/21到店當天我就馬 上去取貨了 拆了包裹後,發現手環的尺寸異常的小,當下馬上跟賣家反應 有問賣家是否能幫忙改手環大小,還是能直接換一個新的給我,賣家只接受幫忙改大小, 需寄回手環,運費跟修改費用自付,我覺得OK,隔天(2/22)就馬上寄出,我查了物流隔天 (2/23)包裹就到了賣家的店鋪 之後就沒有催促賣家,慢慢等我的手環改好 大概等了半個月,3/15時我主動問賣家手環的尺寸是否改好了 她說至少需要7-30天,好的,那我就繼續等 然後等到3/26,已經過了一個月了 賣家又回說她只有自己一個人在工作,所以工作能力有限,我也能體諒,就繼續等 大概又過了半個月,時間來到4/16 我覺得等的有點久了,賣家也都沒有通知什麼,就主動詢問賣家是否能退費, 賣家回覆後,說要就是退運費跟修改費還有手環給我 ,要嘛就是繼續等 (這邊我有一個疑問,說要退手環給我那是不是表示,賣家根本還沒有幫我改? 我想說再給她一次機會,所以我告訴她我願意繼續等,而之後就沒有再催過她 直到5/6,賣家終於主動傳訊息說已經寄出 但等了幾天我卻一直沒有收到到貨簡訊,所以我5/11又去詢問賣家是否有填錯寄件資料 賣家說六日沒上班,所以不能幫我查,我請她禮拜一幫我查詢一下,但她也沒有回覆, 於是我禮拜二又傳一次貼圖提醒她 她後來查到有我的寄件資料,我就馬上去門市領貨,但我報我的末三碼門市店員卻說沒有 我的貨物,我就麻煩店員幫我用名字查詢終於找到我的包裹了,結果是賣家自己的問題, 她把我的末三碼010打成101,難怪我都沒有收到到貨簡訊通知! 有跟賣家講了是因為末三碼打錯的關係才沒收到簡訊,但她也沒有要道歉的意思 唉,拖了兩個半月才拿到手環,真的是歷經波折,我想這個賣家我也不會再向她光顧了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.55.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1557988748.A.0AA.html ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 14:43:35
melody1003: 麻煩請排版....看得很累61.216.159.247 05/16 15:06
不好意思,有稍微編輯過了
leo2656sos: 最討厭賣家說什麼自己一個人,所以忙36.233.87.246 05/16 15:08
leo2656sos: 不過來什麼藉口了。沒那個屁股就不要36.233.87.246 05/16 15:08
leo2656sos: 吃那個瀉藥接單。售服也是,自己訂的36.233.87.246 05/16 15:08
leo2656sos: 交期,結果自己交不出來很瞎。 36.233.87.246 05/16 15:08
我也覺得賣家這種處理態度很糟糕,明明自己訂的時間卻沒做到,沒什麼誠信 ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 15:40:52
ohmik: 你已經夠有耐心了 賣家真的不ok27.242.0.182 05/16 15:52
她也沒有覺得自己有什麼錯的感覺……
viviD: 點進去看發現賣的東西很有趣?140.114.123.131 05/16 16:09
她賣水晶還有一些自己開發的保養品……
hereforlily: 點進去看了幾串覺得水晶品質不好...39.8.98.250 05/16 16:20
在這件事之前我也曾跟她買過水晶,收到後覺得品項真的不是說很滿意……
ilovedan: 妳的脾氣真的超好的...1.34.80.89 05/16 16:33
謝謝妳
pigeonho: 推 賣家態度我也覺得不行27.242.8.59 05/16 16:37
還怕自己是不是太過緊迫盯人
ppp333: 同意2樓36.233.106.103 05/16 16:39
※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 17:35:45
Ellie2324: 超爛的笑死,自己出錯完全裝傻 60.250.200.109 05/16 17:34
唉……她一句道歉也沒有
iris183: 你真的很有耐心,而且你態度還很好 223.137.65.114 05/16 17:45
謝謝妳
folkblues: 不接受4顆星以下評價,對自己真有自信42.74.196.123 05/16 17:53
folkblues: 啊(笑)42.74.196.123 05/16 17:53
賣家打說會致力於售後服務,但這服務也太讓人感覺……
divine999: 你一開始下標錯尺寸嗎?怎麼沒看到賣家114.136.203.253 05/16 18:19
divine999: 回覆的截圖?114.136.203.253 05/16 18:19
divine999: 而且蝦皮截圖賣家名稱都被馬掉了,後114.136.203.253 05/16 18:22
divine999: 面的截圖又變成line,你跟賣家很熟是朋114.136.203.253 05/16 18:22
divine999: 友嗎?114.136.203.253 05/16 18:22
手環的話尺寸都是固定的,沒有分大小。再來,因為是蝦皮下單的,所以我有問題都是在 蝦皮跟賣家溝通,之後轉到賴是因為賣家她用line通知我她貨物寄出,所以之後才會看到 line的截圖。之所以會有賣家的line是因為她在社團都說有問題可以加她的line,比較不 會被吃訊息,所以我在這次購買經驗前就有她的line了,只是不知道為什麼她通知我寄出 會改用line與我聯繫。我跟她不是朋友,就純粹是買賣雙方的關係 ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 18:45:34
tammy0048: 原po自付運費及修改費 一開始有沒標 1.160.203.180 05/16 18:58
tammy0048: 錯尺寸應該不是問題1.160.203.180 05/16 18:58
沒錯,一開始寄來的尺寸真的是小的很誇張……
divine999: 謝謝原po回覆問題~114.136.203.253 05/16 19:00
divine999: 看起來的確賣家很懶得處理這個要修改114.136.203.253 05/16 19:02
divine999: 的客製化(?訂單114.136.203.253 05/16 19:02
divine999: 原本覺得他不退商品費,只退修改費和運114.136.203.253 05/16 19:03
divine999: 費,超不合理114.136.203.253 05/16 19:03
不用客氣唷!我中間有問過賣家能不能退費,她蠻堅決的說不行,說如果每個人都這樣要 求的話,她可能無法負擔,但也不能不好好解決這件事,拖那麼久也沒一句道歉,真的覺 得很沒心要處理 ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 19:30:10
yangnana: 想看從冬天買到夏天才到的手環實品&原PO 118.166.96.80 05/16 20:17
yangnana: 超有耐心!!要是我早就崩潰了吧 XD 118.166.96.80 05/16 20:17
yangnana: 點進去看,裡面很多保養品姑且不論有沒 118.166.96.80 05/16 20:28
yangnana: 有許可,但宣稱療效應該不行吧? 118.166.96.80 05/16 20:28
https://i.imgur.com/9sbDqQg.jpg
後來寄回的手環長這樣哦 她好像都有跟她的粉絲們說她有送去檢驗,成分都很天然,前陣子一直在推她的素顏霜, 不知道這樣宣稱療效可不可以
sureung: 原po脾氣真的好好,看到查貨那很難沒有 114.47.158.166 05/16 20:56
sureung: 脾氣114.47.158.166 05/16 20:56
其實看到查貨那邊我有點生氣,但還是想說心平氣和一點好了,她也沒有要為自己的疏忽 道歉的意思,反而來說我應該早要去門市詢問,查資料也只查到有寄出,卻沒查到自己打 錯後三碼
misstt: 你脾氣真好! 61.58.93.183 05/16 21:39
謝謝你! ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 22:15:38
vio80588: 原po態度也太好了吧! 而且已念咒加持是 223.136.218.84 05/16 22:16
vio80588: 什麼鬼-.- 223.136.218.84 05/16 22:16
這位賣家說她的商品像是水晶或是招財、防財外漏的金鈔跟綁的紅繩,都有拿去過爐還有 請老師念咒加持,可能有加持效果比較好(? 但信不信就見仁見智,我是沒有特別在意 她有沒有拿去加持啦 ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 22:45:30
stardust2410: 推原po態度好 等那麼久還不願意退費223.139.10.135 05/16 22:57
stardust2410: 根本是賣家的問題223.139.10.135 05/16 22:57
賣家沒有在約定的期限內把商品寄給我,竟也不願意退費給我,覺得我的損失還是比較大 的(淚
sophina923: 已念咒加持...太好笑了1.165.35.213 05/16 23:06
賣家的噱頭哈哈哈 ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 23:13:52
sunnie5566: 所以妳還自己付寄回去的運費和修改費180.217.183.1 05/16 23:40
sunnie5566: 嗎?天啊~這是瑕疵吧?為什麼還要付 180.217.183.1 05/16 23:40
sunnie5566: 費,傻眼,是說你之前買的不是就說不 180.217.183.1 05/16 23:40
sunnie5566: 怎樣嗎還買你也是呆的可愛XD 180.217.183.1 05/16 23:40
對,我付運費跟修改費給她,我也覺得這瑕疵太嚴重了,但賣家的態度就是不願退款,我 想說之前就是小瑕疵,所以也沒特別放在心上,所以又跟她買了一次,這次的經驗我真的 學乖了 ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 23:51:53 ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/16/2019 23:54:03
euroyufish: 賣場內的自製保養品,完全可以檢舉不 118.170.80.99 05/17 02:26
euroyufish: 合法耶 118.170.80.99 05/17 02:26
賣家聲稱有送SGS檢驗,但我是不太清楚實際上是否真的有 ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/17/2019 02:36:32
sunnie5566: 不管有沒有送檢,宣稱有療效就是違法180.217.183.1 05/17 02:39
sunnie5566: ,知名大牌也是一樣 180.217.183.1 05/17 02:39
她還一直在她的社團大力推,蠻多粉絲跟她買的,既然有違法就檢舉起來吧
NmoG: 說有送檢驗但是沒有放檢驗資料結果也是挺呵122.117.223.192 05/17 08:24
NmoG: 呵的122.117.223.192 05/17 08:24
對啊,目前好像只是單方面的說詞,若真有檢驗結果,希望她能放出來
a963: 你根本天使60.251.57.141 05/17 08:44
謝謝你~~
leo2656sos: 宣稱療效這種裁罰應該會很痛喔36.233.87.246 05/17 09:40
那就大家一起檢舉起來(? ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/17/2019 13:03:44
willow: 這麼雷的賣家你的態度也太好了......根本 114.41.43.226 05/17 14:49
willow: 天使 114.41.43.226 05/17 14:49
謝謝你,希望大家能不遇到這樣雷的賣家…… ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/17/2019 15:46:19
bluefantacy: 哇 這麼爛的賣家也有人光顧...感謝你223.136.155.6 05/17 18:11
bluefantacy: 的血淚分享223.136.155.6 05/17 18:11
她還有一大票死忠粉絲說沒有她不行呢…… 希望我的血淚分享能阻止到本來打算跟她買 東西的人 ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/17/2019 18:32:58
missddd: 推二樓 一人工作真的不是理由 另外自負 42.77.86.252 05/17 18:52
missddd: 修改費很不合理 是賣家疏失吧? 42.77.86.252 05/17 18:52
我也不懂她出貨前就知道已是瑕疵品還寄出給客人是什麼想法,我也覺得應該要由她自己 吸收,她可能覺得是我要求她幫忙修改,所以跟我拿修改費吧?
s981641: 妳也太有耐心了吧~ 111.82.6.42 05/17 19:54
謝謝你~~ ※ 編輯: Novatouch (42.76.55.121), 05/17/2019 20:00:58
sydeny: 你真的脾氣很好,是我就會爆氣 27.52.126.89 05/18 09:14
其實我到後面line查貨那邊我真的有點生氣,覺得她感覺把錯都歸咎於我,她好像沒有任 何問題那樣…… ※ 編輯: Novatouch (111.82.198.152), 05/18/2019 11:12:53 ※ 編輯: Novatouch (111.82.198.152), 05/18/2019 16:23:22
kagami6034: 原po人太好了、黑單+1感覺有再看ptt耶 110.26.164.28 05/18 17:38
kagami6034: ,看了幾個保養品療效都刪掉了 110.26.164.28 05/18 17:38
jamg: 檢舉她,蠻惡劣的賣家 101.9.16.65 05/18 18:41
jamg: 妳脾氣真的太好了,所以她就很肆無忌憚啊 101.9.16.65 05/18 18:42
newsoulth: 實在是很沒良心的賣家耶 49.183.151.201 05/18 20:50
QQmouse: 有夠爛的處理方式 124.9.198.42 05/18 21:43
QQmouse: 他保養品居然那麼多人買 也太可怕 124.9.198.42 05/18 21:44
snows94520: 你脾氣好的有點誇張了XDD 111.251.7.67 05/19 09:26
dawnA: 進去看產品跟評價...這麼多人會買來路不明 111.71.216.13 05/20 19:13
dawnA: 的產品喔 囧 111.71.216.13 05/20 19:13
SasaV: 看對話內容 這賣家有點兩光 然後說好的日 39.10.6.245 05/21 23:22
SasaV: 期拖那麼久 傻眼 39.10.6.245 05/21 23:22
kaojet: 我買現貨5天不出貨,我都直接質問賣家為什 223.140.165.11 05/22 02:46
kaojet: 麼不出貨了,妳等兩個月已經成道高僧了吧 223.140.165.11 05/22 02:46

最新熱門文章

[閒聊] 2019/05/23 盤中閒聊
Stock justforsing 1492留言 2019-05-23 08:30:02
[爆卦] 渣男主席卓榮泰
Gossiping cavschampion 1009留言 2019-05-23 11:16:11
Fw
Hatepolitics skyexers 595留言 2019-05-23 11:53:49
[閒聊] 2019/05/23 盤中閒聊
Option WolFDragoN 508留言 2019-05-23 08:00:47
[Live] NYY @ BAL (Game 3)
Ny-Yankees Zaious 357留言 2019-05-23 07:18:21
[臉書] 柯文哲
Gossiping TSMConduty 259留言 2019-05-23 08:49:19