[討論] 客服核對身分時多問其它問題很像詐騙嗎

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留言 91則留言,44人參與討論
推噓 33  ( 35推 2噓 54→ )
剛剛有人發問,質疑銀行亂發信用卡。 記得很久以前也有人發問過,只知道最後海水退去,原來是自己搞烏龍了 當然有疑問的時候聯絡客服是對的 但是銀行總要核對身份吧? 難道只問 身份證 跟 出生年月日 就可以了? 所以任何人撿到 ID 相關的卡,就可以致電銀行,盡情的查詢了? 我是沒啥本事用錢打原 PO,但是我覺得這是個好的教材 大家都被客服問過什麼問題確認身份呢? https://i.imgur.com/2DNW9hj.png
https://i.imgur.com/ue1iRbr.png
https://i.imgur.com/vsDVxWk.png
https://i.imgur.com/A3UqxFI.png
https://i.imgur.com/iG0dyqX.png
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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.44.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1568097409.A.045.html
1Fbutkam: 最普遍的問題應該是 國小畢業學校 因為這個證件上不會寫 09/10 14:38
2Falex1973: 國小學校只是基本款, 進階的還有生肖, 星座, 更進階的 09/10 14:38
3Falex1973: 還會問帳單的某些明細, 這個最 ooxx, 我常常答不出來 09/10 14:39
4Fim625lin: 我覺得國泰的不錯,會輸入一組設定的四位數密碼 09/10 14:42
5Fim625lin: 或是otp驗證也OK 現在基本上手機都不離身了 09/10 14:43
6Flookers: 你是要幫誰蒐集資料嗎?? 09/10 14:45
7Fchuchukkk: 國小明明就超常問,申請時也要填。他真的很無知 09/10 14:46
8FMJdavid: 很難想像一個上站六千多次的ID 年紀也不小了 這方法的經 09/10 14:47
9FMJdavid: 驗如此不足 09/10 14:47
10Fkswoo: 幾年前台X客服可另外設四位數語音密碼,結果還需要核對身 09/10 14:59
11Fkswoo: 份,我就有點樵對方這做法不是前後矛盾兼怪怪的嗎? 09/10 14:59
12Fh22112603: 被問過 最近一次刷卡購票的大眾運輸是什麼...XD 09/10 14:59
13Ftinystudio: 推備份 09/10 15:03
14Fyeuling9300: 最常被問除了國小 就帳單寄送方式 有沒有自動扣繳 09/10 15:04
15Fyeuling9300: 還被問過有沒有在該行開戶 結果有一個我都忘記的戶頭 09/10 15:05
16FIloinen: 偷備份XD 好想知道結局 09/10 15:05
17Falex1973: 有沒有辦附卡給家人 09/10 15:06
18Fth2113: 在該行辦了幾張卡?最常使用的繳費方式 09/10 15:22
19Fashdum: 銀行其實沒那麼大膽敢偽造文書,頂多聽過辦A卡,業務自己 09/10 15:27
20Fashdum: 幫你多勾B卡,沒辦過中信卡的人,怎麼你可能不用身分證影 09/10 15:27
21Fashdum: 本、財力,更不用講一堆親簽??中信沒那麼無聊到欠這種業 09/10 15:27
22Fashdum: 績.... 09/10 15:27
23Fdalconan: 我剪花旗卡時被問過申請時的任職公司,然後我事後回想 09/10 15:29
24Fdalconan: 應該是答錯了,但還是剪成功啦(其他資訊都對) 09/10 15:29
25Faz61007: 推備份 09/10 15:41
26Ftndh: 優秀推 09/10 15:46
27Fstemcell: 推備份 09/10 15:48
28FCVIVIC: 十幾年前當客服,有些人連持卡人理財密碼都拿的到,所有 09/10 15:54
29FCVIVIC: 資料都一清二楚,你線上明知不是本人還被要求補發預借現 09/10 15:54
30FCVIVIC: 金密碼.只好回撥持卡人,持卡人偏偏在撥不通....客服問細 09/10 15:54
31FCVIVIC: 是為了保護持卡人,更何況知道生肖國小是能詐騙什麼? 09/10 15:54
32Fleftwalk: 我比較常被問到帳單付款方式和畢業國小 09/10 16:14
33Fyeaha0055: 畢業國小跟最近一筆消費 09/10 16:14
34Fyeaha0055: 還有 總共有幾張該銀行信用卡 09/10 16:15
35Fyukina23: 核對到國小明明就是有夠基本的問題 09/10 17:01
36Fmwiei: 我答不出來就叫他換題目或是提示一下 09/10 17:19
37Fmwiei: 如果非本人談話上應該是有跡可循的 09/10 17:19
38Fmwiei: 像是遲疑或是回答時間太長之類的 09/10 17:20
39Fnttra: 有些問題會想不起來,像上次消費金額或地點之類的 09/10 17:30
40Ftingji: 問過國小、繳費方式、生肖、有幾張卡、帳單地址、mail 09/10 17:31
41FLexus: 覺得問畢業國小的人根本天才 出社會後根本沒人知道 更遑論 09/10 18:08
42FLexus: 詐騙集團 09/10 18:08
43Flurain: 畢業國小常被問 09/10 18:26
44Fkouta: 以前親戚被辦過 但是是跟薪轉一起 他不曉得就被辦了 09/10 18:26
45Fkouta: 直到出年費才知道有辦一張信用卡 09/10 18:26
46Frainley: @@ 幾乎每間銀行的申請書都要填畢業國小 有辦過信用卡應 09/10 18:26
47Frainley: 該不可能不知道 09/10 18:26
48Ftndh: 好奇是誰設計出要問國小 真的很強 能辨識 09/10 18:29
49Frainley: 而且特定銀行核對時 好像都會問辦了幾張附卡 不是有沒有 09/10 18:31
50Frainley: 辦 算陷阱題 09/10 18:31
51Fm0806449: 問生肖的最阿呆了 如果人家是屬豬........ 09/10 18:48
52FKouson: 問我生肖時 我都會反問他是要農民曆還是萬年曆的 因為我的 09/10 18:57
53FKouson: 兩者不同 克服就傻在那邊 我只能翻白眼 不懂還問? 我個資 09/10 18:57
54FKouson: 是有填我的生肖? 09/10 18:57
55Ftlt0211: 會核對理財密碼+其他問題的話,一定是你問了客服需要核 09/10 20:25
56Ftlt0211: 對到最高等級的問題,像是改個資,包含地址 電話 信箱 09/10 20:25
57Ftlt0211: 客服都照公司規定走 沒人會想問那麼多還被罵好嗎 09/10 20:26
58Flookers: 屬豬會怎樣嗎? 09/10 20:33
59Fsnxk: 生肖不用填 可是系統會自己帶出來 09/10 20:46
60FKouson: 那就是系統程設員的自以為了 星座生肖都不該問!那是和信 09/10 20:56
61FKouson: 仰(非宗教)有關的好嗎 否則你告訴我 你被定義的那個生肖 09/10 20:56
62FKouson: 實際上可以拿來幹嘛?法律上又真會認定它的對錯或善惡? 09/10 20:56
63Fri31625: 畢業國小差點答錯(轉學生路過) 09/10 21:01
64FKouson: 其他核對我都會對答如流 就問生肖這點 銀行教育訓練超鬆散 09/10 21:02
65Fkouta: 生肖是舊曆的關係吧 扯到信仰.. 09/10 22:04
66Fwulu0420: 感覺他們父子兩一樣頑固又... 09/10 22:09
67Fjack101500: 某K樓真的是笑死我 09/10 22:11
68Fshadowen5431: 曾經本人進線卻一直回答錯被拒絕服務 超慘XD 09/10 22:25
69Fpinswu: 問網銀四位密碼/開戶分行/最高學歷學校~ 09/10 23:20
70Fcarpkuo: Kouson大:那是因為我們在臺灣習慣了,有些人真的不能問 09/11 01:24
71Fcarpkuo: ,也真的和信仰有關。 09/11 01:24
72Ftoymonster: 有被問到最近存一筆金額是多少 09/11 02:00
73Fq2520q: 如果申請書上你有填寫信仰到話的確是有可能被拿去當資料核 09/11 05:33
74Fq2520q: 對的可能(那欄應該會是可填可不填) 09/11 05:33
75Fq2520q: 然後會問辦幾張附卡而不是問有沒有辦,是因為不能給人二選 09/11 05:35
76Fq2520q: 一的題目,不然也是有二分之一的機會答對 09/11 05:35
77Fq2520q: 客服其實也很懶的對資料(有通時壓力),一堆人連自己的個 09/11 05:39
78Fq2520q: 資都搞不清楚,一直核對到最後還會生氣(就算你給錯的答案 09/11 05:39
79Fq2520q: 也不能說答錯,避免有人用刪去法找答案),所以當你發現客 09/11 05:39
80Fq2520q: 服突然無止盡的問你問題,麻煩先想想你自己有沒有老年癡呆 09/11 05:39
81Fq2520q: 提早發病 09/11 05:39
82Fq2520q: 然後原原po那種人就是當客服的時候最不想接到的人,有時候 09/11 05:44
83Fq2520q: 自己亂簽名自己名下有卡也不知道,等到效期到了寄新信卡過 09/11 05:44
84Fq2520q: 去才打過來罵說我沒申請阿怎麼有卡,我相信中信客服那通電 09/11 05:44
85Fq2520q: 話掛掉之後一定跟旁邊的同事靠北這件事情XD 09/11 05:44
86Ftscandy: 國小每次都被問,還有被問辦過幾張附卡給家人 09/11 14:41
87Fpassghost: 最怕持卡人最後反咬一口,他/她又不是本人,你怎麼可以 09/13 16:06
88Fpassghost: 給他/她我的個人資料,上主管機關直接獲勝。 09/13 16:06
89Fwzt0515: Sorry 09/14 07:53
90Fc3d: 用網銀拉出來就很明顯知道有沒有辦過信用卡,不過數位存款帳 09/16 07:43
91Fc3d: 戶有的沒有該功能? 09/16 07:43

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