[心得]【永豐銀行】線上智能客服補寄紙本帳單

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由於小弟比較不喜歡打電話客服 所以有提供文字/智能客服的銀行,我都會優先使用這些線上服務取代電話 永豐銀行108.03.01~108.12.31有一個【豐錢包掃描付】的活動 活動期間內永豐豐錢包APP當月QR Pay掃碼付款消費或代繳本人永豐信用卡卡費 (需綁定永豐Debit卡),單筆滿1,000元,回饋100元刷卡 QR Code又僅紙本帳單上有,申請電子帳單的客戶,只能請銀行補寄紙本帳單 所以我就想說試試看智能客服可不可以直接處理,結果居然可以,而且很快速就完成!! 下面是我的操作流程,提供給大家參考 一、官網先找到【客服一點通】 https://i.imgur.com/wNnttQJ.png
二、進來之後直接在下面輸入自已的需求後送出(我是打補寄帳單) https://i.imgur.com/L8n1Pdk.png
三、選擇欲補寄的帳單類型【信用卡帳單】 https://i.imgur.com/Rkola59.png
四、再來點選【驗證身分】 https://i.imgur.com/DRuKaQF.png
五、選擇【補發帳單】後,會需驗證身分 驗證方式有網路銀行登入 或者 回答個人資料 (我選網銀登入、比較簡單快速;再來會跳出登入的視窗) https://i.imgur.com/xzPG99e.png
六、驗證成功後,會回到智能客服頁面,並且在右手邊會出現補發方式及月份供客戶拉選 https://i.imgur.com/XVdcvHT.png
七、上個步驟按下確定之後,他會再提示一次是否要補發 https://i.imgur.com/a1VGHR0.png
八、最後,補發成功的訊息!! https://i.imgur.com/z2dURlz.png
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.61.251.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1562859272.A.061.html
BabyWolf: 推 這次來解看看 另外我用豐錢包掃前面幾篇的VISA EMV 07/12 00:26
BabyWolf: QR code是相容的 如果有機會手動產生QR code或許就不用 07/12 00:27
BabyWolf: 寄實體帳單了 07/12 00:28
hasek: 我取消大戶簽帳功能了,似乎跟這活動絕緣 QQ 07/12 00:39
iori30016438: 感謝分享 等後天結帳日時來測試看看 07/12 04:51
tunchih: 請問帳單已設定由帳戶自動扣繳 可再自己手動繳費嗎 07/12 06:38
mx5021: 可以但要提前幾天以免重複扣款 07/12 07:26
tunchih: 謝謝樓上m大 07/12 07:37
as35d: 好業配@@ 07/12 14:35
Wiki0623: 而且我發現舊的qr code也可以一直掃 會自動更新新帳單 07/13 18:58
Wiki0623: 所以換補寄一次就可以 07/13 18:59
bobwalkerkao: 前幾天用相同方法收到補寄紙本也用豐錢包繳成功了 07/13 19:52
cm820421: 所以是不要全額繳清,留一些自動扣繳? 07/14 07:36
mx5021: 活動要繳大於1000才有一百。。。最多500 07/15 11:53
eesilence: 有人沒跳出帳單選項嗎 07/16 10:59

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