標題

Re: [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多

(2/2篇)
看板Tainan台南板作者ferrari1014p (我有30cm)
時間. (2024-01-20 01:16:53)
推文103則 (50推 3噓 50→)
後續更新




感謝鄉民們回覆,沒有想到會受到那麼大的迴響,畢竟第一次發文,用長截圖是因為保持
對話完整性,所以圖片需要放大看,文筆不好請見諒。




老闆在2024/1/19號,退款$2000給我。

原定在1/8號前早該完成的事情,PO完的隔天就馬上轉帳給我?
所以不發的話就打算裝沒事情?就這麼剛好生病完馬上出院可以處理?


我只能說生病並不是讓你自己合理化作為理由的行為,並塑造自己很委屈的樣子大可不必
,直接大方承認我不該對待顧客是用這種僥倖的心態工作,還比較有擔當。
https://i.imgur.com/j3e2UzF.png


版上也有很多人反應有遇到類似的狀況,只是都沒有出來反應,可見老闆沒意外是抱著僥
倖的心態,覺得受害者會默默的吞下去。


原本也打算自己摸摸鼻子接受,但後來還是決定分享出來,畢竟他在ptt有打廣告,還是
需要讓大家知道。



這邊回應大家的問題



1.為什麼要給小店組被當羊宰? 不直接買套裝電腦?

要組的時候有在電蝦版做功課,照著我的預算參考版友推薦的零件。
後來老闆推薦的清單我也有在巴哈諮詢過,也有照著巴友的建議修改,後來我選的零件都
是電蝦版上較多人推薦的。((附上清晰圖
https://i.imgur.com/Q4Bgepw.png

對電腦不了解的部分就是拆裝跟灌系統的部分((我承認我懶惰
起初真的就是貪一個方便,給店家組的話有問題就直接請店家處理,店家在版上廣告迴響
也不錯。(((各位可以在板上搜尋店家名字


------------------------------------------------------------------------------


2.關於幾個幫老闆說話的人,文章下方有幾個都說是老闆接太多CASE太忙才導致忘記,還
要我跟店家好好處理


但我記得我當初諮詢的時候,老闆給我的反應很熱情,深怕我不買一樣,幾乎是每天提醒
,年底要漲價,要快之類的。


付款後的態度就變得冷處理,都需要主動詢問才會告知。


今天就算真的缺件,需要更多時間處理,事先告知我都可以接受,但是最基本的"誠信"完
全沒有做到,完全把客人當白痴耍是怎麼樣?

何況我還給了老闆3次機會,總說需要體諒老闆,誰來體諒我?誰來體諒其他受害者?


今天如果沒有po出來,我是老闆我也是抱著僥倖的心態,相信受害者會默默吞下去,畢竟
小店服務的客群不像大店哪麼廣,所以會出來抱怨的一定很少。


------------------------------------------------------------------------------


3.為什麼不找消基會或是報警?


後來有跟其他同業的聊過,他在同行間也是蠻有名的,建議直接報案比較快,因為消基會
後續調解到還是要上法院。


拿不到退款時候當下很氣頭上,想直接提告,但重點是"我只有對話紀錄,沒有購買單據"
,證據不足,站不住腳,而且為了兩萬多塊這不大不小的金額走法院途徑也很浪費時間,
加上他是有店面的,也不怕他跑掉。



------------------------------------------------------------------------------



4.版上也有很多類似的受害者,而非個案

其中也有收到幾封站內信,也有受害者遇到類似情況。

內容大概是10月中有一段時間沒開門,警察有來店面,廠商也來店裡搬了一堆東西出去。


Google評論接近5星的評價可想而知是洗出來的,留一星的評價幾乎都被蓋掉了,還會被
老闆質疑造謠、單據貼出來、是同行再抹黑。


就算老闆真的有心要處理,也請老闆秤秤自己幾兩重,而不是只會開空頭支票欺騙客人。



------------------------------------------------------------------------------



以上




提醒大家在ptt上看到推薦的店家,請先做好功課,不要被好評一股腦衝上頭,請先查看
負評,畢竟說好聽話誰都會,不是每個人都敢說實話的。


目前考慮把一半的賠償金額捐出去($1000),雖然不多,但希望是可以實質幫助到人的,
歡迎大家推薦捐款的單位。((如果捐出去會補上圖片

再次感謝大家的回覆,我能幫其他受害者做的就是PO文,避免其他人遇到相同狀況。

























※ 引述《ferrari1014p (我有30cm)》之銘言:
: 前言:
: 圖有點多,因為想還原全部的事發經過,避免斷章取義。
: 會po這篇文的原因是希望有組電腦需求的人可以不用考慮這間,避免有其他人跟我一樣被
: 當白癡耍
: 其中的一星評論有跟我遇到一模一樣的狀況。(((附圖在文章結尾
: 可想而知一定有其他人受害,只能摸摸鼻子自認倒霉。
: 懶人包就是老闆做事不誠信、道歉也不誠懇、事情推託給廠商、收錢後愛做不做的樣子。
: 事發原因:
: 第一次組電腦,對電腦只有部分了解,想說如果日後使用有問題的話想直接請店家處理,
: 就考慮小店家(工作室)。
: 剛好有在ptt上看到萊客電腦自家推廣文,看網路評價好像不錯,就決定在這邊組,結果
: 被老闆當成白痴在耍。
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 內文開始
: 2023/11/26 星期日
: 開始主動詢問組機菜單、討論零件。
: https://i.imgur.com/IyX3RaP.jpg
: https://i.imgur.com/lCk2dqQ.jpg
: https://i.imgur.com/Cqy6qGg.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2023/11/27~2023/11/29
: 後來因為預算問題,花了些時間在硬交版上收了一張二手顯卡,也跟老闆詢問過零件是否
: 都能客製化,老闆也都很積極的關心跟建議。
: https://i.imgur.com/s9Husyp.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2023/12/18號~2023/12/21號
: 再次詢問組機菜單,其中還在討論零件,我訊息沒回的話都還會主動關心我。
: https://i.imgur.com/TQEXB0X.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2023/12/22 星期五
: 決定好組機菜單,直接到店面去,跟老闆確認要的零件清單、簽名、付款$23700,並一併
: 把顯卡交給老闆。
: 這邊我犯傻了,付清完後我沒跟老闆拿明細或者是單據證明,老闆也沒有主動給我,當下
: 還蠻相信店家的,就沒有想那麼多。(事後想想真的很白癡==
: 付錢當下,老闆說很快就可以好了,大概26.27號會寄到家裡。(被騙次數x1)
: https://i.imgur.com/soc1mPV.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2023/12/26 星期二
: 老闆收了錢之後,這幾天完全沒有主動告知我進度如何,跟收款前的態度完全不同。
: 詢問後得知27號(星期三)會組好,28號(星期四)會送到。(被騙次數x2)
: https://i.imgur.com/M6B5kVA.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2023/12/29 星期五
: 還是沒有收到電腦,再次詢問是否已寄出,
: 告知我營業時間會幫我查詢,晚點回覆(當時早上11:18)
: 但還是沒有回覆,等到下午3點我再主動詢問,
: 跟我說今晚會到,結果當然還是沒有。(被騙次數x3)
: https://i.imgur.com/ku8DXTR.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2023/12/30 星期六
: 這時我已經覺得我被當白痴在耍了,直接質問店家是物流問題還是根本沒組好,
: 事後坦承是因為缺件問題,跟我說1/2星期二,一定可以配送完成。
: 說完後就開始當我的訊息塑膠,連假期間也沒有開門。
: https://i.imgur.com/aWkSRIH.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2024/1/2 星期二
: 訊息完全不讀不回,已經不打算給老闆好臉色,直接去店面質問,以下是大概對話內容。
: 因為一部分雙方都是在鬼打牆
: 我:你們是不會回訊息嗎?
: 店家:有啊,我們有回。(這時才點開訊息已讀)
: 我:現在已經幾號了?
: 店家:沒有啊,我們今天才上班
: 我:今天幾號了,我上上禮拜訂的主機還沒好?
: 店家:沒有啊,阿我處理好我會跟你講啊(態度很無所謂)
: 我:我沒主動詢問是不是都不會主動告知?
: 店家:沒有啊,阿我處理好會拍照給你看,幫你送過去
: 我:前面跟我保證兩次會到是什麼意思?
: 店家:因為你要的是白色的板子,但來的是黑色的板子。
: 我:所以是沒有交接好?
: 店家:也不是沒有交接好,是料號的問題。(阿所以是?
: 我:現在拖到連假是怎樣?
: 店家:東西我訂了啊(態度依然很無所謂)
: 我:你們沒有主動告知是怎樣?還要我問?
: 店家:我東西到了之後,組完會拍照給你,我這幾天都在處理這個事情,大不了如果明天
: 沒收到的話我幫你申請退款(雙手一攤)
: 我:所以什麼時候會到?
: 店家:明天!明天一定會到!
: 我都已經當面怒氣沖沖質問他了,老闆也不知道哪裡來的臉從頭到尾給我坐著跟我講話
: 吵的同時也看到我的顯卡原封不動在桌上(當初交錢時給的),放了快兩個禮拜,位置沒變
: 過,我懷疑真的有在處理?
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2024/1/3 星期三
: 到了晚上還是沒有收到,決定直接去店面拿退款跟顯卡回來。(被騙次數x4)
: 晚上8點去店面發現店家提早打烊。樓上的住戶剛好下來開門要外出,就看到我的顯卡原
: 封不動在桌上。
: 我從交錢的那一刻,就把我的顯卡放在他的桌上,到今天位置完全沒有動過,可想而知完
: 全沒有在處理。
: https://i.imgur.com/mQPtEOg.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2024/1/4 星期四
: 早上才回我訊息,說因為感冒沒營業,答應退款,說事後補償水冷給我,我只能拿回我的
: 顯卡,退款一樣無法當面拿回。
: 補償水冷還要請我去店面拿,後來說改用寄的。
: 但連電腦都處理不好了,會寄水冷我也是挺問號,於是店家還保證沒拿到會多補償我現金
: $2000,
: 也說星期一(1/8號)會寄到我家。
: 退款的事情依舊推給廠商,只會鬼打牆,只會說正在處理,(((我當初給錢的是你,我當
: 然只會找你,廠商怎樣應該跟我沒關係吧?
: 最後跟我說星期五(1/5號)會入帳,正在處理。
: https://i.imgur.com/x8P41Dh.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2024/1/5 星期五
: 下午1點一樣沒收到款項,再次詢問,告知我午夜12點前會入帳,依舊把退款問題推給廠
: 商。
: 如果12點前沒入帳的話還要我隔天再去店裡拿退款。
: https://i.imgur.com/9wKbgYS.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 2024/1/6 星期六
: 結果拖到晚上8點才入帳,
: 入帳完後,我提醒水冷請在下禮拜一給我(前面說沒到的話補償$2000),之後就已讀不回
: 了,沒意外應該是拿不到了。
: https://i.imgur.com/SSYvO3n.jpg
: ________________________________________________________________________________________________________________________
: 到今天1/18號PO文
: 仍然沒有收到會補償的水冷(補償$2000)附圖證明。  (被騙次數x5)
: https://i.imgur.com/JskWRqU.jpg
: _______________________________________________________________________________________________________________________________
: 結論:
: 前前後後被騙了5次,從去年12月22號被拖到今年1月6號才拿到退款,被浪費了兩個禮拜
: ,還有年底SSD漲價後,我只能自己吸收。
: 我拿到退款後就直接去原X屋組了,只花了半天我就拿到電腦了。(((反觀
: 事後發現其中的一星評論跟我遇到的狀況一樣。(如圖
: https://i.imgur.com/L6iV24K.jpg
: 建議大家想組電腦或是電腦維修相關如要給一般工作室前需三思。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.tw), 來自: 1.172.99.83 (臺灣)
※ 文章網址: https://pttweb.tw/Tainan/M.1705684615.A.7DF
#1
: 生病或真的缺料拖延不會老實說嗎  一直騙已經寄出不能01/20 01:31
#2           接受01/20 01:31
#3
: 裝可憐的嘴臉真的看不下去 一直騙01/20 02:04
#4
: 有拿到款項,真的是辛苦了...01/20 02:16
#5          一台電腦被拖了好幾個月,正常人真的會受不了01/20 02:16
#6
: 感覺還是轉一下電蝦版比較好,那邊較多鄉民能接收到資訊~01/20 02:25
#7          另外老闆,生病就診應該有開藥吧?貼一下藥品收據以資證明01/20 02:27
#8          如何?收據上都會有日期,總不會去完診所拿完藥就當場把收01/20 02:27
#9          據丟進垃圾桶了吧??01/20 02:28
#10
: 健保快易通APP可以查詢就醫紀錄。01/20 02:31
#11
: 請老闆安裝app貼個截圖給鄉民看一下ok~~??01/20 02:32
#12
: 舒服 高調推01/20 03:14
#13
: 原價屋按一按最快(不是賣服務態度)01/20 04:18
#14
: 可以捐給聯合勸募01/20 04:19
#15
:01/20 04:33
#16
: 看到曾經給過好評的店家變成這樣,真是不勝唏噓,只能說01/20 05:42
#17        老闆加油好嗎01/20 05:42
#18
: 都用原價屋估價了其實就直接在原價屋買就好了,現在的作01/20 05:59
#19         業系統基本上都已經是無腦下一步就能裝完了,真的懶的研01/20 05:59
#20         究就多花點錢買作業系統,原價屋只要你整套電腦+作業系統01/20 05:59
#21         是跟他們買的就是終身免費幫你重灌01/20 05:59
#22
: 推01/20 07:46
#23
: 原價屋有買作業系統的話,也會幫你安裝01/20 07:56
#24
: 各位鄉民非常抱歉,對不起,我是萊客電腦的負責人肯尼,01/20 08:09
#25          再次跟原po致歉對不起,大家批評指教我都虛心接受,有錯01/20 08:09
#26          就認錯,不多做解釋,面對事情把問題處理好才是最重要。01/20 08:09
#27          也謝謝幫我說話的鄉民及客戶,請各位鄉民都指向我就好了01/20 08:09
#28          ,與其他人無關,我負責處理一切造成的錯誤。初衷一樣會01/20 08:09
#29          繼續在崗位上為大家服務。01/20 08:10
#30          佔用版面影響大家再次致歉!有任何不滿或需要我負責,我01/20 08:10
#31          一人全部扛下,請站內信給我或致電公司或者官方賴,我會01/20 08:10
#32          親自接待處理,謝謝各位。01/20 08:10
#33
: 的確是看不懂這個糾紛的起因01/20 09:01
#34
: 推原po處理的態度01/20 09:04
#35
: 感謝排雷!感覺是把錢挪去別的地方用了01/20 09:12
#36
: 店家有名氣後怠慢客人不意外 感謝分享01/20 09:13
#37
: 把錢花在原價屋還是有保障的01/20 09:13
#38
: 組電腦還是去原價屋或藝人店比較實在01/20 09:21
#39
: Google 評論也發表一下這店家情況.讓更多人知道01/20 09:22
#40
: 拉基店還有人要護航喔 好誇張 一律抵制01/20 09:43
#41
: 老闆還是趕快把手上拖欠的case解決掉吧01/20 09:57
#42
: 推啦!這種燒屁股才要解決事情的態度就該給他教訓啦01/20 10:06
#43
: 笑死重買結果選原價屋01/20 10:18
#44
: 哈哈 就缺錢的手法啊 洗這些人的錢來補坑01/20 10:24
#45
: 熱心分享推01/20 10:28
#46
: 老闆要不要說清楚為什麼一拖再拖吧?道歉裝可憐是什01/20 11:33
#47            麼意思?理由呢?01/20 11:33
#48            根本是皮到底的態度欸01/20 11:33
#49
: 辛苦了,這種店家就該下架掉01/20 12:00
#50            要搞到被炎上才會放下姿態虛心接受積極處理問題,也01/20 12:11
#51            是蠻可悲的01/20 12:11
#52
: 但原價屋弄好的作業系統還不少問題 XD01/20 12:46
#53       去年買整個弄到好累,計算機 記事本打開都是英文介面 XDD01/20 12:47
#54       還有一堆設定要搞,花錢丟給別人設定比較快01/20 12:47
#55
: 這種服務態度就算出來道歉也沒用啦 誰還敢給你們組電01/20 12:51
#56           腦?真的是有夠誇張01/20 12:51
#57
: 老闆不另開文章檢討錯在哪,要如何改善,嘴巴認錯01/20 13:03
#58          只想先平息眾怒,一定會有沒看此文章的羊上門在被01/20 13:03
#59          扒皮,乾脆收一收去給人請吧。01/20 13:03
#60
: 推原po 我自己去過一次覺得還可以 但是老闆這樣對待客01/20 13:54
#61          戶 我不會再去了01/20 13:54
#62
: 我也是幾年前去過一次,但當時感覺也沒有很好(忘了什麼01/20 14:41
#63         事情)反正我也沒再去過了01/20 14:41
#64
: 大家會這麼賭爛的原因是因為老闆給顧客承諾的時間一變再01/20 14:53
#65         變,從沒兌現過。如果真的有困難提前講我相信買賣雙方都01/20 14:53
#66         可以互相諒解,而不是開空頭支票,搞到後來群起激憤才一01/20 14:53
#67         直道歉……01/20 14:53
#68
: 開店的店家還這樣搞消費者,真的是ㄏㄏ01/20 15:24
#69
: 老闆現在新po文只會被噓爆,在顧客文章底下還能閃個砲火01/20 16:10
#70          當然選後者啊~~等鄉民健忘症發作後,就能繼續拖好拖滿BJ401/20 16:11
#71
: 一拖再拖 被公布了才拿生病當擋箭牌01/20 16:20
#72
: 來看看多少人在不知道狀況下,跟著落井下石,真有趣01/20 16:57
#73
: 推推  最討厭買賣交易講體諒01/20 17:28
#74
: 原價屋買只是"降低"踩雷機率而已 不是100%無雷01/20 17:48
#75
: 哎唷?那鄉民是不是也能說來看看老闆準備拖到何年何月才01/20 18:11
#76          能把早該組好的電腦送交到顧客手中?想必這一定更有趣吧w01/20 18:11
#77
: 護航的有沒辦法提供比對話還要完整的狀況啊?01/20 18:17
#78        譬如診斷書啦 住院費收據啦 還是老闆的日曆時間跑掉01/20 18:21
#79
: 還好當初選擇了藝人店01/20 18:35
#80
: 謝謝你願意講出來,去年我也是被一再拖延氣的要死,但01/20 18:51
#81           沒有勇氣在5顆星的評論中留下一顆星,最後就算了01/20 18:51
#82
: 黑掉嚕 可憐啊01/20 20:15
#83
: 護航的是知道多少事情啊?說說看老闆到底發生什麼事01/20 21:10
#84            情要這樣失信客人啊?01/20 21:10
#85
: 光這精神的損耗 2萬塊都嫌少了吧 謝謝分享雷店01/20 23:02
#86
: 辛苦了01/21 00:53
#87
: 有些鄉民開始不理性的攻擊了ㄎㄎ, 真有趣01/21 13:07
#88
: 護航成這樣也太難看,只會檢討受害者欸樓上01/21 13:35
#89
: 店家這處理態度,被落井下石剛好而已01/21 13:53
#90
: 你這篇要高調!01/21 16:40
#91
: 一年前在萊客組過3台公司用文書機,當時也是line連絡回報01/21 16:47
#92        進度都很正常態度也不錯…還好沒遇到原po的狀況01/21 16:47
#93
: 良心建議轉電蝦版啦~~那邊火力更猛一些www01/21 18:42
#94
: 可以捐黑潮海洋文教基金會或是台灣黑熊保育協會 他們很01/21 21:45
#95         認真在做保育和研究 先謝謝原po01/21 21:45
#96
: 今天換你萊客老闆跟上游買東西 對方也這樣嗯嗯啊阿01/21 23:19
#97          推拖閃躲飄 自己也難受吧01/21 23:20
#98
: 純噓第四點,你就是臆測,我是自發性留過五星01/26 22:30
#99          店員很熱心幫交叉測試沒收我半毛錢01/26 22:31
#100
: 都好幾個跳出來喊被拖1~2個月沒收到電腦,還在那邊憶測w01/27 22:14
#101          你得到優質待遇並不能抵消其他受害者被拖好拖滿的悲情01/27 22:15
#102
: 我去年10月9號匯款購買筆電,結果一直推拖不交機,直到102/03 20:18
#103          2月5號才退款,沒想到這麼多受害者...02/03 20:18

同標題文章

  1. 79
    [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多
    Tainan台南板 @ferrari1014p2024-01-18
  2. 47
    Re: [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多
    Tainan台南板 @ferrari1014p2024-01-20

相關文章


Tainan熱門文章