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[心得] 有跟微星做生意的經銷商請小心

(1/3篇)
看板PC_Shopping電蝦板作者jay0824 (人間不值得)
時間. (2024-05-08 14:32:09)
推文483則 (136推 5噓 342→)
建議與微星的經銷商業務保持良好關係,以防發生保固問題。核對產品序號以確保保固有效性。
南部有賣微星的經銷商請千萬小心

以下為本人遇到的真實狀況

客戶送修主板,我們幫忙代送原廠

原廠通知這張主板依出廠日期已過3年保固

維修需收800維修費

但此張主板代理商出貨根本未滿三年哪來過保

所以我用序號請代理商(建達)調資料

建達回覆此張主板係 2021-06-03 14:19:06 出貨

https://imgur.com/a/bpSv4Oq

因代理商後台無法同時截到序號畫面

所以我請代理商業務幫我轉答微星業務

請業務幫忙轉達原廠客服

但得到的回覆是 沒辦法 該怎麼處理就怎麼處理

臥槽 缺業績的時候就阿爹阿娘

這保固內的 說不處理就不處理 真的有夠屌

還好沒賣微星了 不然早晚被搞死

南部有在賣微星的經銷商要注意一下

記得跟黃姓大業務打好關係哦 不然到時候怎麼被搞的都不知道

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更新:已上代理商對話及後台出貨紀錄截圖
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.tw), 來自: 122.117.191.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://pttweb.tw/PC_Shopping/M.1715149938.A.4E2
#1
: 電蝦有受理店家嗎114.136.254.106 05/08 14:34
#2
: 跟業務索討800元等價的50嵐茶飲 XD60.250.130.216 05/08 14:35
#3
: 這是微星自己倉庫賣不掉的庫存品吧?114.32.14.43 05/08 14:38
#4             你給發票微星也不認嗎?114.32.14.43 05/08 14:38
#5
: 2021/6/3出貨+3年也在保內啊????36.239.60.124 05/08 14:40
#6
: ???那日期算三年也還是保內啊118.169.12.128 05/08 14:40
#7
: 出貨日不是出廠日 微星對通路只認出廠日?122.118.6.83 05/08 14:42
#8         那真的不要賣了 太扯 XD122.118.6.83 05/08 14:42
#9
: 就微星直接以出廠日在維修啦118.232.6.10 05/08 14:43
#10
: 超扯XDDD111.82.166.97 05/08 14:43
#11
: 應該是出廠週期加減幾個月吧?114.32.14.43 05/08 14:44
#12             但不知道認不認發票 有些廠商不認114.32.14.43 05/08 14:44
#13             畢竟發票上滿多都是打電腦周邊的114.32.14.43 05/08 14:44
#14
: 笑了。一個以出微星的廠為準。一個以出代114.33.46.227 05/08 14:44
#15       理商的倉庫為準114.33.46.227 05/08 14:44
#16
: 幸好我本來就不敢買微星118.232.6.10 05/08 14:44
#17
: 也沒有清單或是當下有註冊114.32.14.43 05/08 14:44
#18
: 對通路來說就是進一批一張 要找那張也難122.118.6.83 05/08 14:45
#19         裡面沒明細大概也沒用122.118.6.83 05/08 14:45
#20         叫客戶自己送 通路等著被上爆料公社 XD122.118.6.83 05/08 14:46
#21
: 有發票以發票為主,沒發票就以出廠日為主1.171.110.24 05/08 14:47
#22
: 客戶送修主板應該是以發票為依據吧1.174.56.183 05/08 14:47
#23
: 當初就要線上註冊,沒發票也可以上傳出貨42.70.156.3 05/08 14:47
#24       單,報修直接線上報修,沒遇過鳥事42.70.156.3 05/08 14:47
#25
: http://i.imgur.com/N7QpMDi.jpg180.217.154.35 05/08 14:47
#26
: 所以為何現在去原價屋買都會被叮嚀發票要1.171.110.24 05/08 14:48
#27        保留。因為發票是熱感紙,所以我那時候還1.171.110.24 05/08 14:48
#28
: 你們把發票調出來再找微星談看看211.72.53.181 05/08 14:49
#29
: 都從代理商那調資料了還是你微星要玩180.217.154.35 05/08 14:49
#30             文字遊戲只認發票180.217.154.35 05/08 14:49
#31
: 通常出場日差太遠的我都會要求註明114.32.14.43 05/08 14:49
#32
: 問說熱感紙會退色,原價屋店員回說用拍照1.171.110.24 05/08 14:49
#33        保留1.171.110.24 05/08 14:49
#34
: 型號啦 然後事先去找廠商報備保固114.32.14.43 05/08 14:49
#35
: 原來保固是維修當下原廠說了算唷@@111.83.250.7 05/08 14:56
#36
: 圖死了111.83.97.36 05/08 14:56
#37
: 沒看到圖啊223.136.84.248 05/08 14:57
#38
: M主張出廠日起算沒毛病 商品沒最終註冊的話61.71.40.46 05/08 14:57
#39      天知道東西會轉幾手經銷?61.71.40.46 05/08 14:57
#40      你賣給客戶都沒宣導註冊延保?61.71.40.46 05/08 14:57
對通路用出廠日算?你要不要聽聽你在說什麼?
#41      我是指對終端客戶這段要落實發票註冊61.71.40.46 05/08 15:02
#42      商品沒最終販售前 有理由憑出廠日起保吧61.71.40.46 05/08 15:02
代理商出給經銷都沒滿3年,原廠說過保?
#43
: 看來星字輩的都懂玩111.241.31.69 05/08 15:04
#44
: 轉移保固責任,msi要井噴了嗎223.138.46.32 05/08 15:05
#45
: 通路若層層往後包 是否各商品都可憑上層經61.71.40.46 05/08 15:05
#46      銷發票保? 這不合理吧?61.71.40.46 05/08 15:05
照你邏輯層層往後包,到最末端已經5年後了,保固多5年?
#47
: 產品應該是之前生產的,放倉庫後面挖出59.115.2.56 05/08 15:07
#48         來賣的59.115.2.56 05/08 15:07
#49
: 所以你送修有附上任何可以證明出貨日或42.77.44.191 05/08 15:07
#50         是購買日的證明嗎 例如樓上提到的出貨單42.77.44.191 05/08 15:07
#51
: 所以原PO有給代理的銷貨單啊 當然要有合122.118.6.83 05/08 15:07
#52         法進貨管道才能找原廠業務122.118.6.83 05/08 15:08
#53
: 喔 看懂了42.77.44.191 05/08 15:08
#54         我是覺得你直接請代理商給妳出貨單 你直42.77.44.191 05/08 15:09
#55         接找原廠客服比較快42.77.44.191 05/08 15:09
#56         中間隔了一層業務要怎麼搞你都不知道42.77.44.191 05/08 15:09
#57
: 看記錄是從經銷那邊調到銷貨單了!這樣59.115.2.56 05/08 15:09
代理商哦,還不是末端經銷商
#58         過保?????太神奇了!59.115.2.56 05/08 15:09
#59
: 所以這篇這樣有違反7-二-B嗎?27.247.66.244 05/08 15:10
#60
: 通路找原廠也是效率考量 不然皮一點就丟122.118.6.83 05/08 15:11
#61         回代理 只是多過一手看要不要修一個月修122.118.6.83 05/08 15:12
#62         到客戶幹幹叫122.118.6.83 05/08 15:12
#63
: 原po應該主張自己對客戶這段的發票關係吧61.71.40.46 05/08 15:12
#64      就算三年最後一天註冊 依舊發票日起算啊61.71.40.46 05/08 15:12
※ 編輯: jay0824 (122.117.191.125 臺灣), 05/08/2024 15:12:55
#65
: 怕 以後不買微星了 好險我現在微星產42.77.108.241 05/08 15:15
#66            品都過保了42.77.108.241 05/08 15:15
#67
: 微星最近也太誇張 業務都不怕出事喔223.137.206.133 05/08 15:17
#68
: 要怎違反7-2-b 又不是他沒賣在反推118.169.150.164 05/08 15:19
#69
: 有點扯,現在連店家都可以搞,不是,弄到114.24.227.101 05/08 15:20
#70         你店家都要來全台灣最大的ptt客服,沒辦114.24.227.101 05/08 15:20
#71         法找跟廠商的窗口,這個很難置信啊啊啊114.24.227.101 05/08 15:20
#72
: 乍看原Po好像沒問題,細思好像又有問題49.215.51.219 05/08 15:20
#73           事情不就是這樣,MSI VS 消費者49.215.51.219 05/08 15:20
#74           消費者沒提供發票,所以MSI依照出廠認49.215.51.219 05/08 15:20
#75           49.215.51.219 05/08 15:20
#76           那現在中間多了你這經銷,我也不覺得49.215.51.219 05/08 15:20
#77           MSI應該要因為經銷而改變出保判斷49.215.51.219 05/08 15:20
#78           除非MSI對經銷有特殊的出保條款49.215.51.219 05/08 15:20
#79           不然今天你就是沒發票被依規定判斷而已49.215.51.219 05/08 15:20
#80
: 不是認發票嗎211.20.117.1 05/08 15:21
#81
: 我的看法是通路不只是對消費者做服務 你122.118.6.83 05/08 15:21
#82         可以趕消費者直接找原廠 但如果你是賣公122.118.6.83 05/08 15:21
#83         司行號呢?服務不能做生意也不用做了122.118.6.83 05/08 15:23
#84
: 代理商已給出保內出貨的證明,原po站的住220.143.96.224 05/08 15:23
#85         腳啊220.143.96.224 05/08 15:23
#86
: 2021/6/3出貨 今日2024/5/8還沒滿三年呀...223.141.172.80 05/08 15:24
#87
: 你有開發票給你的客戶嗎?114.136.230.236 05/08 15:26
#88           主機板製造日期是何時?114.136.230.236 05/08 15:26
#89
: 原廠不是看發票日起算嗎?114.45.60.232 05/08 15:27
#90
: 樓上你沒看到一堆人支持衛星一定要看發票114.24.227.101 05/08 15:27
#91         ,不看發票,就是一切原廠製造日期說了算114.24.227.101 05/08 15:27
#92         阿,不用管你貨是賣出去兩天還是兩年114.24.227.101 05/08 15:27
#93
: 不是本來就是要線上登入發票跟註冊才開210.71.216.243 05/08 15:27
#94           始有保嗎 這應該不只微星才這樣吧 就是210.71.216.243 05/08 15:27
#95
: 如果沒發票 就按製造日算114.45.60.232 05/08 15:27
#96
: 噓文那位建議去重修中文114.33.254.248 05/08 15:27
#97
: 避免是卡經銷還卡倉庫不是嗎210.71.216.243 05/08 15:27
第一手出貨的代理商都沒滿3年了,原廠認定過保?
#98
: 代理出貨跟最終銷售這段 都算通路風險61.71.40.46 05/08 15:28
#99      你當商家賣給使用者 應該以你的發票起保才61.71.40.46 05/08 15:28
#100      對 回頭去找代理出貨日? 過程中是誰實際使61.71.40.46 05/08 15:28
#101      用商品導致故障要出保?61.71.40.46 05/08 15:28
#102
: 若您無法提供以上證明,我們將按照您所114.45.60.232 05/08 15:28
#103         購買該產品之原廠出貨日期來計算保固期。114.45.60.232 05/08 15:29
#104         所以買家發票 還在嘛?114.45.60.232 05/08 15:30
#105
: 原Po只說代送又沒有說明他有沒有賣著27.247.66.244 05/08 15:30
#106           型號的,我質疑下不行嗎27.247.66.244 05/08 15:30
#107
: 假如客戶將發票弄丟,客戶吞;假如當時114.136.230.236 05/08 15:30
#108          沒給發票,客戶可以檢舉嗎?114.136.230.236 05/08 15:30
#109
: 要馬認發票、要馬認出廠日期49.215.51.219 05/08 15:32
#110           感覺MSI沒毛病,畢竟你那些所謂證明49.215.51.219 05/08 15:32
#111           也不在MSI認的依據內49.215.51.219 05/08 15:32
#112
: xxx-yyyy-xxxB"2012"yyyyyy ...依照圖106.1.225.98 05/08 15:34
#113            上的舉例算三年,微星算過保沒問題..106.1.225.98 05/08 15:34
#114            20=2020年 12=十二月 未特別說明者算106.1.225.98 05/08 15:35
#115            至當月月底......106.1.225.98 05/08 15:35
#116
: 正常時透過業務幫處理,但可惜岡爺沒做111.255.41.249 05/08 15:35
#117          後,差很多111.255.41.249 05/08 15:35
#118
: 然後原廠到代理商/經銷 有半年誤差很106.1.225.98 05/08 15:36
#119            正常地......106.1.225.98 05/08 15:36
#120
: 消費者發票弄不見,或是沒上網註冊,不就211.23.235.145 05/08 15:36
#121         是依照出廠日期算,這有啥問題?211.23.235.145 05/08 15:36
#122         還是有人賣東西沒開發票所以在那邊唉?211.23.235.145 05/08 15:36
#123
: 還有差到一年的也不少 XD220.143.96.224 05/08 15:36
#124
: 全世界都有發票嗎XD223.136.90.128 05/08 15:37
#125
: 是原PO賣的話 就去調發票出保沒爭議61.71.40.46 05/08 15:38
#126      不是的話 消費者自己要承擔過保問題61.71.40.46 05/08 15:38
#127      兩邊去論究 都沒理由去檢討板廠權責61.71.40.46 05/08 15:38
#128      同樣劇本去套A或G也會得到相同答覆啊61.71.40.46 05/08 15:38
#129
: 我是覺得既然你能從健達那邊調到出42.74.121.157 05/08 15:40
#130             貨時間,那就送給健達叫他們送微星42.74.121.157 05/08 15:40
#131             42.74.121.157 05/08 15:40
#132
: 你就叫建達送吧 反正有出貨日期36.239.60.124 05/08 15:44
我知道啊,當初就是不想退回來再跑一次流程
會拖太久,所以才請代理商通知業務幫忙協助
只是讓大家看看業務嘴臉
※ 編輯: jay0824 (122.117.191.125 臺灣), 05/08/2024 15:47:02
#133
: 這感覺跟微星無關吶 業務私人恩怨吧223.136.84.248 05/08 15:47
#134
: 記得微星之前也在巴哈佔滿置頂文61.230.222.83 05/08 15:47
#135
: 話說店家自己當初沒銷貨記錄嗎..?106.1.225.98 05/08 15:49
#136
: 我比較好奇居然有三年庫存品這種東122.121.31.21 05/08 15:52
#137              西 而且原廠還不認庫存了很久 以後122.121.31.21 05/08 15:52
#138              要跟買生鮮一樣看製造日期XD122.121.31.21 05/08 15:52
#139
: 你對業務的爭議放消費板是不是怪?61.71.40.46 05/08 15:52
#140      再說終端銷售的發票呢?那才是保固依據吧61.71.40.46 05/08 15:52
#141
: 有,網購有時候也會買到庫存板..106.1.225.98 05/08 15:54
#142            只要有銷售發票就可以跟原廠申請延保106.1.225.98 05/08 15:54
#143
: 這業務不OK啊。拿得出經銷商出貨時間125.227.147.138 05/08 15:54
#144          就要幫忙喬。不然以後誰要幫你賣東西125.227.147.138 05/08 15:55
#145          說錯。是"代理商"。125.227.147.138 05/08 15:55
#146
: 業務真會幹39.10.40.208 05/08 16:05
#147
: 有簽經銷合約嗎?對保固責任有約定如114.136.165.226 05/08 16:09
#148           何分擔嗎?一般經銷商是向供應商購買114.136.165.226 05/08 16:09
#149           商品所有權盈虧自負114.136.165.226 05/08 16:09
#150
: 現在連四折都沒有了,直接拒保。厲害了42.71.119.25 05/08 16:15
#151         我的星42.71.119.25 05/08 16:15
#152
: 還是可以修只是要收80060.250.130.216 05/08 16:20
#153
: 微星的錯 消費者當然是認發票誰管出廠日期163.26.206.202 05/08 16:21
#154
: 但是真的送進去 800(其實應該是850)106.1.225.98 05/08 16:22
#155            是誰要吸收......106.1.225.98 05/08 16:23
#156
: 業務就欺小店啊 我不信大通路會被這樣回覆163.26.206.202 05/08 16:23
#157
: wow111.82.83.73 05/08 16:30
#158
: 沒發票就是出廠日這點沒問題,如果沒發180.177.32.222 05/08 16:32
#159           票就找經銷商代送180.177.32.222 05/08 16:32
#160
: 沒發票也沒註冊   用出廠日期算保固我42.72.134.0 05/08 16:37
#161           覺得沒啥問題42.72.134.0 05/08 16:37
#162
: Owow114.42.80.165 05/08 16:42
#163
: 連保固時間也要打七折的意思嗎27.52.70.154 05/08 16:44
#164
: 原po一直沒回答有沒有發票耶,該不會當61.220.78.2 05/08 16:47
#165           初就連發票都沒開給客戶吧61.220.78.2 05/08 16:47
#166
: 21年那時礦潮奇怪的事不少的49.215.51.219 05/08 16:50
#167
: 我以為是姓邱的那個101.8.24.154 05/08 16:51
#168
: 上面一堆沒看懂亂說一通的111.254.252.46 05/08 16:51
#169
: 下次記得幫客人註冊保固220.132.58.174 05/08 16:54
#170           https://i.imgur.com/p1i9gz2.jpeg220.132.58.174 05/08 16:54
#171
: 以後發票還是拍照好了 有誇張到61.220.124.88 05/08 16:57
#172
: https://i.imgur.com/mGgghX8.jpeg220.132.58.174 05/08 16:58
#173
: 代理商出貨有開發票嗎220.134.191.157 05/08 17:00
#174
: 是不是沒開發票阿?有開的話店家應該自己106.64.160.68 05/08 17:01
#175        就有紀錄 何必跟建達調紀錄106.64.160.68 05/08 17:01
#176
: 代理商一定會開發票60.250.130.216 05/08 17:01
#177
: 你正常進貨 調發票不難吧 隨便爆掛好嗎?61.219.19.40 05/08 17:04
#178
: 如果是一般的電腦店,沒有簽經銷合約,61.220.78.2 05/08 17:08
#179           那原廠用對待一般消費者的方式來處理,61.220.78.2 05/08 17:08
#180           好像也沒什麼錯?也許要請其它行內人來61.220.78.2 05/08 17:08
#181           解答61.220.78.2 05/08 17:08
#182
: 真的不曉得要買一間了,最近送修技嘉,保220.143.182.195 05/08 17:16
#183        固內跟我說氧化要退還給我,我以後不買技220.143.182.195 05/08 17:16
#184        嘉了= =220.143.182.195 05/08 17:16
#185        還有半年才過保固,可悲220.143.182.195 05/08 17:17
#186
: 我怎麼覺得是礦渣踢到鐵板ㄏㄏ111.246.46.63 05/08 17:24
#187
: 現在說氧化被退沒圖的我一律都當礦卡36.239.60.124 05/08 17:30
#188
: 2022年4月後購入的30系顯卡我一律當114.33.155.28 05/08 17:31
#189             礦卡114.33.155.28 05/08 17:31
#190             2022年4月前114.33.155.28 05/08 17:31
#191             標題這件事其實微星也沒有義務要把114.33.155.28 05/08 17:32
#192             和原po之間的問題用建達的資料當依據114.33.155.28 05/08 17:32
#193
: 順便看一下技嘉的注意事項220.132.58.174 05/08 17:34
#194
: 要用建達的資料當保固依據就應該讓114.33.155.28 05/08 17:34
#195
: 自用的,是礦卡的話我死全家,哈哈= =220.143.182.195 05/08 17:34
#196        1650顯卡而已220.143.182.195 05/08 17:34
#197
: https://i.imgur.com/IyzBiXj.png220.132.58.174 05/08 17:34
#198
: 交給建達自己送微星去修114.33.155.28 05/08 17:34
#199
: 我看不出問題在哪? 你客戶沒給發票1.200.16.58 05/08 17:34
#200            ,那保固就變產品序號之製造年月日算1.200.16.58 05/08 17:34
#201            ,而不是出貨日,你是不是搞錯了?1.200.16.58 05/08 17:34
#202
: MSI對我來說已經算是很寬容了220.132.58.174 05/08 17:34
#203
: 觀望 保固七折星180.217.233.56 05/08 17:34
#204
: 我幫人註冊保固 技嘉還不能超過三張220.132.58.174 05/08 17:35
#205
: 扯了半天 發票都沒出現114.32.176.99 05/08 17:35
#206
: 因為他有跟建達調貨的資料證明是保內114.33.155.28 05/08 17:35
#207             但這是你和建達之間的事,微星不一定114.33.155.28 05/08 17:36
#208             要理會你114.33.155.28 05/08 17:36
#209
: 原來現在還有沒開發票的 笑死42.72.227.135 05/08 17:39
#210
: 我跟店家買庫存2年的WD硬碟,憑發票上傳114.32.13.54 05/08 17:41
#211         給WD客服,WD就幫我再加2年又30天回來耶114.32.13.54 05/08 17:41
#212         硬碟比較特別,保固還可以跳過代理商直114.32.13.54 05/08 17:43
#213         接找原廠處理114.32.13.54 05/08 17:43
#214
: 建達沒有跟他說保內耶,只有說出貨日1.200.16.58 05/08 17:43
#215            ,出貨日又不是出廠日,不一樣吧1.200.16.58 05/08 17:43
#216            基本上4折星看來處理沒問題,你還是1.200.16.58 05/08 17:45
#217            叫客戶給你發票吧1.200.16.58 05/08 17:45
#218
: 他的說法是出貨日三年之內就覺得是保114.33.155.28 05/08 17:45
#219              所以才在這邊公審微星ㄅ114.33.155.28 05/08 17:45
#220             至於建達和微星之間怎麼算保內我就不114.33.155.28 05/08 17:46
#221             知道ㄌ114.33.155.28 05/08 17:46
#222
: 我覺得代理商出貨日跟出廠日是差不多36.237.193.209 05/08 17:49
#223             意思,不然代理商自己先庫存個一兩年36.237.193.209 05/08 17:49
#224             ,再出給經銷商吃屎喔36.237.193.209 05/08 17:49
#225
: 我看技嘉也是寫沒發票就以序號對應出1.200.16.58 05/08 17:50
#226            廠日開始計算,結論你賣哪一家都一樣1.200.16.58 05/08 17:50
#227
: 原PO只想靠杯原廠業務吧 打死不幫的220.130.21.175 05/08 17:54
#228         若是消費端發票出來保內MSI還不鳥才該爆220.130.21.175 05/08 17:55
#229
: 條款就寫在那,業務也沒法幫1.200.16.58 05/08 18:01
#230
: 看來代理出貨距離出廠日甚短 這純屬合理61.71.40.46 05/08 18:10
#231      代理不對個人銷售 也不可能憑此發票去出保61.71.40.46 05/08 18:10
#232      原PO要拿代理出貨來要求個人保固就不合理61.71.40.46 05/08 18:10
#233      過程中一概不提對客人的發票在哪 有啥好炮?61.71.40.46 05/08 18:10
#234
: 看來就是小店家沒開發票 客人要出保被刁1.162.158.243 05/08 18:12
#235
: 原po 只是代送的話,應該不會有樓上這49.218.89.166 05/08 18:15
#236          疑問的情形吧?49.218.89.166 05/08 18:15
#237
: 建議 發票 開出去 都先拍照125.231.123.146 05/08 18:20
#238          只要出包 消費者都是找不到的125.231.123.146 05/08 18:20
#239          最好備註 序號直接壓上去 更省事XD125.231.123.146 05/08 18:20
#240          但 原PO 有開發票吧?125.231.123.146 05/08 18:22
#241
: 沒發票就是出廠日吧 你要怪你代理商沒跟42.75.80.193 05/08 18:26
#242        原廠談好42.75.80.193 05/08 18:26
#243
: 一線客服跟客服主管太爛,鬧大了等被定138.199.21.200 05/08 18:33
#244          。小事也想推鍋。138.199.21.200 05/08 18:33
#245
: 客戶沒發票你還幫他出保,你的問題還180.217.20.151 05/08 18:38
#246            想要原廠吞喔?180.217.20.151 05/08 18:38
#247            感覺你應該就是那種幫人組電腦的街邊180.217.20.151 05/08 18:40
#248            店,你對上游的發票保固過期,但你對180.217.20.151 05/08 18:40
#249            客戶的保固還沒到期180.217.20.151 05/08 18:40
#250
: 糗220.141.201.46 05/08 18:42
#251
: 微星維修認發票阿 以前送修有發票都沒事220.135.213.141 05/08 18:44
#252
: 笑死223.138.4.116 05/08 18:45
#253
: 尤其經銷商 要送修生出一張發票沒這麼難220.135.213.141 05/08 18:45
#254        除非是從頭到尾都不開的那種店家220.135.213.141 05/08 18:45
#255
: 這樣算標題殺人嗎114.44.86.95 05/08 18:49
#256
: 推stepnight的解釋,淺顯易懂220.142.22.152 05/08 19:00
#257
: 沒發票沒註冊就以出廠日判斷,不是42.77.30.51 05/08 19:00
#258              很正常嗎?42.77.30.51 05/08 19:00
#259
: 水哦 業務敗壞星星名聲1.200.113.71 05/08 19:03
#260
: 感謝 以後避開微星產品 就對了125.229.55.45 05/08 19:15
#261
: 哇118.231.209.80 05/08 19:31
#262
: 國稅局:所以經銷商你的發票哩?39.12.155.229 05/08 19:37
#263
: 這樣用網購是不是比較保險,有購買紀錄122.121.69.26 05/08 19:37
#264
: 買微星就別在意那麼多吧123.195.145.219 05/08 19:38
#265
: 沒發票就下去 炒什麼炒220.137.72.24 05/08 20:00
#266
: 怎麼又是msi114.45.54.199 05/08 20:04
#267
: 微星真的是最大市場之後又學壞了114.136.102.127 05/08 20:09
#268
: 不買微星+1,和我的八字相沖36.238.138.202 05/08 20:15
#269         買2張顯卡都是過保馬上死,1張還直接炸電36.238.138.202 05/08 20:15
#270         容在機殼裡玩仙女棒36.238.138.202 05/08 20:16
#271
: 所以我說那個發票呢?該不會弄丟了吧@@36.228.132.44 05/08 20:20
#272
: 業內人士路過:原PO做法合理 業務問題比較101.9.35.174 05/08 20:22
#273       101.9.35.174 05/08 20:22
#274
: 既然這樣就閃吧。產品這麼多也不差這一間203.73.245.211 05/08 20:34
#275
: 如果買了顯卡 主板  馬上到官網註冊不就114.45.60.232 05/08 20:41
#276         沒事了?114.45.60.232 05/08 20:41
#277
: 發票拍照存雲端+記得註冊59.127.74.23 05/08 20:47
#278
: 代理商對原廠還扯什麼末端發票 業內護航223.137.100.248 05/08 20:54
#279         的真噁心223.137.100.248 05/08 20:54
#280
: 所以到底有沒有開發票阿?111.242.178.86 05/08 21:01
#281      幫客戶代送也不看發票的嗎?111.242.178.86 05/08 21:01
#282      業務沒開後門或許是不厚道啦 但維修看發票或111.242.178.86 05/08 21:03
#283      出廠日我覺得沒問題 應該不是為了逃漏稅沒開111.242.178.86 05/08 21:03
#284      發票吧?111.242.178.86 05/08 21:03
#285
: 阿你就沒發票阿,沒發票就看出廠日保固36.231.146.32 05/08 21:04
#286          ,每家都是這樣36.231.146.32 05/08 21:04
#287
: 代理商出貨給經銷一定有發票啊,阿你的220.133.127.4 05/08 21:07
#288          發票咧,原廠出貨給代理的日期跟代理出220.133.127.4 05/08 21:07
#289          貨給你的日期是兩回事220.133.127.4 05/08 21:07
#290          走代理維修跟原廠維修兩回事220.133.127.4 05/08 21:08
#291
: 同行的好了啦 我不相信你們自己保內RMA112.78.82.153 05/08 21:21
#292          會附上發票 真的護航的很難看112.78.82.153 05/08 21:21
#293
: 首先要釐清幾點 1.其主板是不是在你這106.1.225.98 05/08 21:23
#294
: 這跟有沒有末端發票根本沒關係 一堆人偷1.200.152.106 05/08 21:23
#295         換概念1.200.152.106 05/08 21:23
#296
: 裡買的 如果是的話一定有當初的銷售記106.1.225.98 05/08 21:23
#297
: 一堆業內要護航的偷換概念實在母湯 代36.239.2.177 05/08 21:24
#298          理商都已向原廠通知保內了..36.239.2.177 05/08 21:24
#299
: 錄 2.如果只是單純代送 你沒有當初售106.1.225.98 05/08 21:24
#300            出記錄(非你店內售出) 那他應該找當初106.1.225.98 05/08 21:26
#301            賣他這張板子的店家 找出銷售記錄叫他106.1.225.98 05/08 21:26
#302            幫你送建達...106.1.225.98 05/08 21:26
#303
: 為了時效性確實這一通電話能解決會這樣處180.217.67.167 05/08 21:29
#304         理沒錯180.217.67.167 05/08 21:29
#305
: 這本來業務就該處理的好嗎 不然業務是負責118.232.109.37 05/08 21:30
#306       洗錢就好 賣東西都不用處理service的嗎118.232.109.37 05/08 21:30
#307
: 難怪股價變成老么了 辛苦了1.162.32.19 05/08 21:34
#308
: 推W板主36.228.132.44 05/08 21:38
#309           業務處理是一回事,如果有發票不是更好36.228.132.44 05/08 21:38
#310           好嗎?怎麼問發票就有人說在護航哩?36.228.132.44 05/08 21:38
#311           發票就我的理解應該就是一種銷售紀錄36.228.132.44 05/08 21:39
#312           不然就看那張主板當初有沒有註冊36.228.132.44 05/08 21:39
#313           如果連銷售紀錄都沒有,業務處理能力再36.228.132.44 05/08 21:40
#314           強也可能愛莫能助,我的弱弱觀察啦36.228.132.44 05/08 21:40
#315           沒有紀錄,那原廠就只好以出廠日為準了36.228.132.44 05/08 21:42
#316           ,我是這樣認為啦,至於中間的對錯就只36.228.132.44 05/08 21:42
#317           能交給原po、代理商與原廠去釐清了,我36.228.132.44 05/08 21:42
#318           們這些局外人很難下定論的吧?36.228.132.44 05/08 21:42
#319
: 搞清楚是原PO代送原廠 不是代理承保好不好61.71.40.46 05/08 22:00
#320      只要有最終文件證明消費者購入日期不就沒事61.71.40.46 05/08 22:00
#321      不然通路一堆庫存都拿代理出貨起保這能看?61.71.40.46 05/08 22:00
#322
: 代理商就沒過保 這跟有沒有註冊有沒有發票61.223.25.148 05/08 22:05
#323       根本沒關係61.223.25.148 05/08 22:05
#324
: https://i.imgur.com/qcv9Ckz.jpeg61.71.40.46 05/08 22:09
#325      代理這邊幫原PO查了 既然它承諾保內61.71.40.46 05/08 22:09
#326      丟給代理去處理就好 沒必要自己去搞61.71.40.46 05/08 22:09
#327      這是代理與原廠的認定差距61.71.40.46 05/08 22:11
#328      但最簡單不過消費者出具發票就沒事61.71.40.46 05/08 22:11
#329      所有才一堆人問客戶發票這件事啊61.71.40.46 05/08 22:11
#330      如果在這基礎由代理出保被擋 再跟原PO收錢61.71.40.46 05/08 22:18
#331      該炮的是建達才對 先把關係釐清楚再究責吧61.71.40.46 05/08 22:18
#332
: 原文第三行:36.228.132.44 05/08 22:30
#333           「客戶送修主板,我們幫忙代送原廠」36.228.132.44 05/08 22:30
#334           所以原po只是代送而已,他並不是代理商36.228.132.44 05/08 22:30
#335           除非原po說錯這句話,不然以語意來看36.228.132.44 05/08 22:34
#336           應該就是這樣36.228.132.44 05/08 22:34
#337
: 代理認定保內的話 就要由它去擔61.71.40.46 05/08 22:41
#338      代送原廠或由代理經手是不同概念61.71.40.46 05/08 22:41
#339      如果確定是建達不認保固再來炮吧61.71.40.46 05/08 22:41
#340      聯強搞爛海盜船代理時 風向炮誰?61.71.40.46 05/08 22:41
#341
: 不敢買微星了116.241.209.60 05/08 22:42
#342
: 人家只是代送又不是以代理商身份49.215.51.219 05/08 22:57
#343           跟原廠接洽==你說今天要是原Po是代理49.215.51.219 05/08 22:57
#344           49.215.51.219 05/08 22:57
#345           幫下游代送被原廠以無發票擋那另說49.215.51.219 05/08 22:57
#346           問題是送這主板的人又不是代理49.215.51.219 05/08 22:57
#347           要馬把鍋推去給代理,讓代理跟MSI喬49.215.51.219 05/08 22:57
#348           不然原Po對MSI來說也只是個一般人而已49.215.51.219 05/08 22:57
#349           都看不懂是誰在偷換概念了49.215.51.219 05/08 22:57
#350
: 好險沒買微星150.117.200.24 05/08 23:02
#351
: 如果我的理解沒錯,原po與消費者、代理36.228.132.44 05/08 23:04
#352           商及原廠之間並沒有什麼利益關係可言,36.228.132.44 05/08 23:04
#353           頂多就是運送者的角色,而問題本就不在36.228.132.44 05/08 23:04
#354           他身上,結點在於消費者端沒有具體的36.228.132.44 05/08 23:04
#355           銷售證據(發票、官網註冊日期的截圖等)36.228.132.44 05/08 23:04
#356           可以釐清,原廠不認保固有可能是這個原36.228.132.44 05/08 23:04
#357           因,除非有任何一方跳出來可以證明(目36.228.132.44 05/08 23:04
#358           前來看就只有代理商提供的那個日期,原36.228.132.44 05/08 23:04
#359           廠與消費者皆無提供其他直接性的證據)36.228.132.44 05/08 23:04
#360           ,簡單來說目前的狀況就是個「羅生門」36.228.132.44 05/08 23:04
#361           ,具體情況只有那三者知道而已36.228.132.44 05/08 23:04
#362           補字:「癥」結點36.228.132.44 05/08 23:04
#363
: 這業務問題很大 相比之下原來我家的窗口是27.53.131.112 05/08 23:08
#364       天使27.53.131.112 05/08 23:08
#365
: 只是看到「因代理商後台無法同時截到序36.228.132.44 05/08 23:09
#366           號畫面」這句覺得很奇怪,是什麼樣的限36.228.132.44 05/08 23:09
#367           制會導致無法同時截到序號畫面?然後「36.228.132.44 05/08 23:09
#368           所以我請代理商業務幫我轉答微星業務,36.228.132.44 05/08 23:09
#369           請業務幫忙轉達原廠客服」呃...原本的36.228.132.44 05/08 23:09
#370           話在經過一次、兩次的轉達之後還會是36.228.132.44 05/08 23:09
#371           100%的原本的話嗎?如果有玩過「電話筒36.228.132.44 05/08 23:09
#372           傳話」或「超級比一比」的遊戲,應該會36.228.132.44 05/08 23:09
#373           了解到只要中間有傳話過或試圖模仿過第36.228.132.44 05/08 23:09
#374           二、三位的動作,其最終端的話或動作都36.228.132.44 05/08 23:09
#375           不會與第一位完全相同36.228.132.44 05/08 23:09
#376
: 業內做法不覺得原PO流程跟邏輯有問題223.137.196.84 05/08 23:09
#377
: MSI 2020/12出廠的貨 代理隔年6月才賣出61.71.40.46 05/08 23:10
#378      這層保固承諾是代理給的 關原廠啥事?61.71.40.46 05/08 23:10
#379      標題殺微星 根本從頭就找錯窗口處理不是嗎61.71.40.46 05/08 23:10
#380
: 是沒有問題,但保固的爭議我是覺得應該36.228.132.44 05/08 23:11
#381           由消費者直接出面與代理商、原廠溝通為36.228.132.44 05/08 23:11
#382           佳,業務可以從中協調但我是不建議直接36.228.132.44 05/08 23:11
#383           插手36.228.132.44 05/08 23:11
#384           m板友說得也有他的道理36.228.132.44 05/08 23:12
#385           反正就繼續觀察此爭議的後續囉36.228.132.44 05/08 23:12
#386
: 礦潮強制搭機零件跑哪了?39.12.155.229 05/08 23:45
#387
: 不覺得原PO有錯 而且還有再次查證才PO122.116.216.54 05/09 01:13
#388
: 白話就是原廠不認代理商的供貨單。36.238.120.77 05/09 01:27
#389          就小經銷商,所以原廠不甩你,如果是原36.238.120.77 05/09 01:32
#390          價屋這種等級的,微星應該不敢店大欺客36.238.120.77 05/09 01:32
#391          36.238.120.77 05/09 01:32
#392
: 不EY114.35.67.237 05/09 01:54
#393            幾百年前送修換良品要修正保固日期114.35.67.237 05/09 02:02
#394            被櫃台酸只認出廠日不要在那斤斤計較114.35.67.237 05/09 02:03
#395
: 本人是從775年代打死就不買人品星了,不59.127.163.145 05/09 02:04
#396          管是主板還是顯卡,都是一過保就壞,以59.127.163.145 05/09 02:05
#397          前被叫人品星就是這樣來的59.127.163.145 05/09 02:05
#398          上面有人說到這是代理的鍋,以前有一種59.127.163.145 05/09 02:08
#399
: 用戶沒註冊看的就是出廠不是嗎?76.82.233.154 05/09 02:08
#400
: 叫現金貨,就像食神演的這裡有一批牛肉59.127.163.145 05/09 02:09
#401
: 延長保固才看註冊吧114.35.67.237 05/09 02:10
#402
: 很便宜。到處放貨殺市場,你說關原廠啥59.127.163.145 05/09 02:10
#403          事,阿不就原廠自己出來放毒的,放完毒59.127.163.145 05/09 02:11
#404          還不用解毒,好耶~59.127.163.145 05/09 02:12
#405          現在應該不敢這樣搞了畢竟板卡市場都縮59.127.163.145 05/09 02:13
#406          得比阿館的3公分還小了,那大概起碼是十59.127.163.145 05/09 02:14
#407          年前的事59.127.163.145 05/09 02:15
#408
: 行內人講行內話啦 有時候趕時間本來114.35.247.114 05/09 02:22
#409             就會直接丟原廠好嗎 原PO的處理方式114.35.247.114 05/09 02:22
#410             又不是很罕見114.35.247.114 05/09 02:22
#411
: 關微星個鳥事...你回頭轉交健達給他去搞125.229.76.84 05/09 05:03
#412        就好....不然照你邏輯那不止微星,所有原125.229.76.84 05/09 05:03
#413        廠都立正給你罵就好啦125.229.76.84 05/09 05:03
#414
: 原PO怎麼不回了?1.168.132.9 05/09 05:59
#415
: 代理商第一手都沒過保了 有沒有註冊跟49.216.135.184 05/09 06:12
#416           發票都是多講的49.216.135.184 05/09 06:13
#417
: 看起來還好捏 不是就只有兩種嗎 發票跟122.121.70.253 05/09 07:52
#418           出廠日 中間什麼代理代銷碗粿不是都沒122.121.70.253 05/09 07:52
#419           122.121.70.253 05/09 07:52
#420
: 微星 圓勵國際 ?114.136.255.159 05/09 08:19
#421
: 當然不回,就理虧阿,還一些業內護航1.200.16.58 05/09 08:53
#422            經銷商要出保,那你送經銷商不行嗎?1.200.16.58 05/09 08:57
#423            而且健達說要出保的證據在哪?不是只1.200.16.58 05/09 09:15
#424            有查詢出貨資料嗎?1.200.16.58 05/09 09:15
#425
: 用註冊日算吧?沒註冊就是出廠日不是嗎114.137.119.203 05/09 10:20
#426           114.137.119.203 05/09 10:20
#427
: 業內護航三小 你經銷商還是誰送原114.39.63.200 05/09 18:24
#428              廠都要發票不是嗎114.39.63.200 05/09 18:24
#429
: 要發票是因為等同銷售證明112.104.65.9 05/09 18:28
#430      結果不看銷售證明,只承認發票112.104.65.9 05/09 18:29
#431      本末倒置112.104.65.9 05/09 18:29
#432
: 雖然板上很多業代沒錯,但不見得每個板36.228.132.44 05/09 19:45
#433           友都是業內人士,小心別扣錯帽子了36.228.132.44 05/09 19:45
#434
: 是這串推文一堆自己在那稱業內==49.215.51.219 05/09 19:53
#435
: 事實上是不是業內我們也不知道啊= =36.228.132.44 05/09 19:54
#436           反正已經有個初步結論了,就讓板友們36.228.132.44 05/09 19:55
#437           繼續看下去囉36.228.132.44 05/09 19:55
#438
: 今天5月3號看不出那裡過保?123.194.65.211 05/09 23:25
#439
: 沒發票就結案的東西能推成這樣?114.32.176.99 05/10 03:33
#440
: 微星的庫存品都不能買,了解1.200.119.77 05/10 04:31
#441
: 吃瓜163.22.18.74 05/10 04:32
#442
: 七折龍,服務先七折囉,沒登入就算你出60.248.176.55 05/10 09:32
#443
: 不知道要兇什麼ww59.124.162.228 05/10 10:30
#444
: 是不是你賣客戶時沒開發票給客戶?27.51.57.137 05/10 10:41
#445
: 出貨日不是依據,原廠僅能用出廠日當作保223.137.16.131 05/10 11:59
#446        固依據223.137.16.131 05/10 11:59
#447        除非使用者有消費憑證佐證主機板購買日223.137.16.131 05/10 11:59
#448        因此原廠一定是調出主機板的出廠日來認定223.137.16.131 05/10 12:01
#449        其實我們請原po提供主機板上的出廠標籤就223.137.16.131 05/10 12:01
#450        有答案了223.137.16.131 05/10 12:01
#451        因此原po要做到也是查發票存根聯223.137.16.131 05/10 12:02
#452        來向微星請求保固追溯的行為223.137.16.131 05/10 12:02
#453
: 所以原PO有開發票嗎?沒開算逃漏稅喔XD42.73.23.61 05/10 14:41
#454
: 原PO是經銷還是店家?61.71.40.46 05/10 14:58
#455      拿代理發票去訴求使用者權益根本說不通61.71.40.46 05/10 14:58
#456      建達承諾的保固為何要上訴到原廠政策?61.71.40.46 05/10 14:58
#457      幹嘛不交給建達吞800?它可是賣你庫存半年61.71.40.46 05/10 14:58
#458      貨的事主欸!61.71.40.46 05/10 14:58
#459
: 我以為保固認的發票是開給消費者的捏111.82.62.144 05/10 18:36
#460
: 就說御三家都半斤八兩112.78.82.66 05/10 19:04
#461
: 明明就是查經銷商開立給消費者的發票114.136.170.25 05/10 20:04
#462        這篇最大的問題是消費者沒發票114.136.170.25 05/10 20:04
#463        經銷商也沒協助消費者查當時的存根聯114.136.170.25 05/10 20:04
#464        原廠就是沒依據,才會用出廠日過保114.136.170.25 05/10 20:04
#465
: 其實講白了 就是店家只有幫他"代送"106.1.225.98 05/10 20:35
#466            而提不出是不是原po的店賣出去給他的106.1.225.98 05/10 20:36
#467            因為如果是原PO的店售出的 一定有紀錄106.1.225.98 05/10 20:36
#468
: 原po連建達物流系統畫面都截出了61.71.40.46 05/10 20:51
#469      連帶扯了業務窗口是非 試著拉高B2B聲浪61.71.40.46 05/10 20:51
#470      背後配合給資料的建達內部都不出來管管嗎?61.71.40.46 05/10 20:51
#471      代送被告知得付費 800值得這樣大動作去爆原61.71.40.46 05/10 21:03
#472      廠是非?礦潮那時多少搭機件被賤賣 沒發票61.71.40.46 05/10 21:03
#473      也算常態 搞不好主板主人也不在乎付費維修61.71.40.46 05/10 21:03
#474      結果店家在這邊跳 這真不太合邏輯61.71.40.46 05/10 21:03
#475
: 沒 就算是礦潮 這些搭機件多半都來自106.1.225.98 05/10 23:23
#476            大型供應商 賣家多半也都有給發票圖供106.1.225.98 05/10 23:23
#477            消費者註冊..客戶都沒作保固登錄嗎106.1.225.98 05/10 23:24
#478
: 現在每家不都要30天上網註冊嗎?這年頭還1.34.242.156 05/11 01:29
#479        有人送店家喔?1.34.242.156 05/11 01:29
#480
: 結論就是不開發票的逃稅小店以後不122.100.69.52 05/11 11:00
#481             敢賣微星了吧122.100.69.52 05/11 11:00
#482
: 所以為啥不拿發票去啊 該不會你根本沒開49.216.225.151 05/11 12:01
#483        發票吧? 還想利用ptt喔49.216.225.151 05/11 12:01

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