標題

[心得] 欣亞下訂不出貨

看板PC_Shopping電蝦板作者holowang (吼 =口=~~~~~!!!!!!!!!!!)
時間. (2024-02-05 18:52:20)
推文460則 (182推 12噓 266→)
欣亞下訂不出貨,對客戶不尊重、選擇拖延出貨和告知,最後要求客戶取消訂單。客戶不滿意處理方式,選擇在其他平台購買。
先說自己潛水電蝦十多年,我上來說不是來這裡呼叫客服上線,也無意叫業代來洗地。

只是身為十年組PC都找欣亞的客戶,讓想買電腦的未來客戶知道,這種事你想不想遇到?


---

- 1/27:我給家人準備新年禮物,欣亞比價有優勢,加上過去十多年欣亞經驗都不錯,決
定提早三週先預訂。


- 1/27~2/3:等了一週都沒有收到出貨通知,如果是其他家隔兩天早就來了,想說產線忙
我先不急,給廠商多一點時間。


2/4:接到客服電話,劈頭就說這款沒出貨,要我自己取消訂單,說他們除了取消沒有其
他解決方案。我覺得官網寫有貨、沒第一時間告知拖到現在來講,有點無法理解,表示還
有一週時間我是願意多等的,但他們履約。


2/5:客服又打電話給我,說就算有貨也要等到二月底,而且還不確定什麼時候能送到。
雖然不高興,我還是退一步詢問,有沒有其他年節前能到的選項,客服回「現在才訂,基
本過年前不可能了」,請問,是誰讓消費者「現在才訂」?

---


出貨有困難我可以理解,但選擇繼續在網路上開賣、選擇拖延出貨、選擇拖延告知、選擇
最後一刻客服才來直接叫人退貨,用這種解決去面對客戶的契約,沒在尊重消費者權益,
我只能說,遺憾。


---

我知道貴單位不缺我們這些鼻屎大的客戶,發文,這種事也快變電蝦月經文,還要辛苦業
代上來洗地。我只想說小弟也樂於配合,配合欣亞取消了訂單改找其他平臺(現在已出貨
)。


只是作為合作雙方,貴單位選擇這樣處理,我就自不量力選擇說出來。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.tw), 來自: 125.229.193.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://pttweb.tw/PC_Shopping/M.1707130342.A.6C1
#1
: 幫高調,不過真的要不趕時間再去綠牛49.215.151.1 02/05 18:55
#2           倉庫庫存整個超不夠,三不五時這等那49.215.151.1 02/05 18:55
#3           49.215.151.1 02/05 18:55
#4
: 欣亞不ey218.166.7.187 02/05 18:55
#5
: 其他家也一樣 要上架購物網就訂好多少量1.165.90.138 02/05 18:56
#6          常常下訂了才通知說沒貨請取消訂單1.165.90.138 02/05 18:57
#7
: 隔了一個禮拜才通知 這太誇張了36.239.4.65 02/05 18:57
#8
: 單號po出來 才會轉接客服1.200.182.73 02/05 18:57
#9
: 欣亞真的適合佛系客人買,我組整台61.230.52.9 02/05 18:58
#10             為了一個水冷扇也是被拖到年後去了61.230.52.9 02/05 18:58
#11
: 不意外223.140.103.57 02/05 18:58
#12
: 就是需要這種文多出來分享才會讓公211.20.149.171 02/05 19:00
#13              司想要變得更好211.20.149.171 02/05 19:00
#14
: 欣亞真的很常這樣 不意外123.205.143.107 02/05 19:01
#15
: 7500F?111.71.52.186 02/05 19:03
#16
: 高調!但好奇是訂了甚麼商品??125.229.193.128 02/05 19:03
#17
: 不意外原價屋跟綠牛都會玩這套156.146.45.99 02/05 19:03
#18
: 推101.10.112.122 02/05 19:04
#19
: 幫高調211.22.221.171 02/05 19:05
#20
: 雖然也不是一天兩天的事了180.217.66.32 02/05 19:05
#21
: 不意外114.136.145.78 02/05 19:05
#22
: 慘223.139.6.24 02/05 19:05
#23
: 欣亞不意外 趕時間的多考慮125.229.50.244 02/05 19:07
#24
: 所以欣亞基本上要自己打電話去問比較180.217.66.32 02/05 19:07
#25             快,不然他網單缺貨都會拖超久而且都180.217.66.32 02/05 19:07
#26             不跟你講180.217.66.32 02/05 19:07
#27
: 一月底訂就要有年後拿的心理準備了223.138.167.72 02/05 19:07
#28
: 不要太不滿59.124.205.12 02/05 19:07
#29
: 庫存跟網單沒連線造成的,這很常見了,220.136.92.250 02/05 19:08
#30          台灣就沒一家pc零售願意把系統搞好220.136.92.250 02/05 19:08
#31
: 之前訂也是等好久。然後突然出現在門223.138.167.72 02/05 19:09
#32            223.138.167.72 02/05 19:09
#33
: 媽的我以前去現場買也都是這樣叫我等218.161.9.163 02/05 19:10
#34           等到後面也沒消息 從此不再光顧218.161.9.163 02/05 19:10
#35           何況現在網路訂單也搞這種真的搞笑218.161.9.163 02/05 19:11
#36
: 欣亞有時候真的要等很久,缺件等廠商送39.15.18.126 02/05 19:15
#37          貨,然後廠商送貨那天再詢問,跟你說廠39.15.18.126 02/05 19:15
#38          商送錯貨叫你在等等39.15.18.126 02/05 19:15
#39
: 綠牛嘛,漲價的時候就突然有貨可以賣你了218.166.7.187 02/05 19:16
#40         礦潮那時候就很有名了218.166.7.187 02/05 19:16
#41
: 雖然這不是一天兩天的事,但真的很常發生1.174.166.47 02/05 19:18
#42
: 這種店家還能生存,究竟是被誰慣出來的1.34.126.187 02/05 19:19
#43
: 還好我買組合的庫存一下就出貨了180.217.58.47 02/05 19:21
#44              只是線弄的有點可怕180.217.58.47 02/05 19:21
#45
: 欣亞不是最會缺貨洗單嗎?122.121.231.46 02/05 19:21
#46
: 藝人店駐板業務們該出聲囉223.137.62.65 02/05 19:22
#47
: 賣鬧 助板業務準備收店 要8點半後42.72.206.130 02/05 19:22
#48
: 版上超多案例 還不如原價屋要打電話確認114.34.221.100 02/05 19:22
#49
: 還好我之前定 三小時直接出貨27.51.129.143 02/05 19:23
#50
: 一個禮拜才打來也太久了吧 上次我在原價36.230.145.251 02/05 19:24
#51         屋訂東西 一兩天就打來核對了36.230.145.251 02/05 19:24
#52
: 上次買也是跟你說某款缺貨換別的或114.41.31.21 02/05 19:24
#53              等 結果網站還是能下訂114.41.31.21 02/05 19:24
#54
: 欣亞什麼時候要把網站跟庫存弄的同步一點36.230.145.251 02/05 19:25
#55
: 慘101.12.19.162 02/05 19:25
#56
: 老大原價屋都弄不到同步了,老二不可能220.136.92.250 02/05 19:28
#57          去做啦,更何況老三威脅不到他,何必投220.136.92.250 02/05 19:28
#58          220.136.92.250 02/05 19:28
#59
: 原屋跟藝人半斤八兩 不管買哪邊都看運氣36.235.174.139 02/05 19:28
#60
: 直接趁公家機關休假前去找消保官,可能36.225.81.148 02/05 19:29
#61          過完年後就會收到了(X36.225.81.148 02/05 19:29
#62
: 老大不弄 老二才更應該要搞出來114.34.221.100 02/05 19:29
#63
: 我去買POWER  直接打電話後 殺到店裡去125.224.140.57 02/05 19:30
#64         如果是網路下單 要等很久125.224.140.57 02/05 19:30
#65         這是我買藝人店的心得125.224.140.57 02/05 19:30
#66
: 乖乖當老二就能爽賺了 去跟原價屋拼貨量220.136.92.250 02/05 19:30
#67          成本太高220.136.92.250 02/05 19:30
#68
: 欣亞日常,你在板上搜一下就知道了150.116.67.58 02/05 19:32
#69
: 有現貨才能買的店 網站庫存量跟實際不同42.74.116.38 02/05 19:33
#70
: 原價屋至少不會等一個禮拜才通知你150.116.67.58 02/05 19:33
#71
: 管理只能說超級爛42.74.116.38 02/05 19:33
#72
: 原價屋雖然也會這樣 但卻是不會拖一個220.136.92.250 02/05 19:34
#73          禮拜,可能隔天就打來洗單了220.136.92.250 02/05 19:34
#74
: 能躺著賺何必站著 沒有競爭對手180.217.66.32 02/05 19:34
#75
: 欣亞連買單品網購都會拖到一個星期114.136.152.76 02/05 19:35
#76             才收到114.136.152.76 02/05 19:35
#77
: 欣亞真的很常這樣 他就靠不放庫存來壓低182.155.78.98 02/05 19:35
#78       成本 貨調來調去 調到連自己沒貨了都不知道182.155.78.98 02/05 19:35
#79       不是第一次這樣搞 我覺得也不會是最後一次182.155.78.98 02/05 19:36
#80
: 訂單編號223.141.116.81 02/05 19:36
#81
: 欣亞要那種我明年要用電腦,今年先買101.12.43.18 02/05 19:37
#82
: 欣亞倒了也不意外  品項少成那樣61.227.157.45 02/05 19:37
#83
: 等明年到貨剛好能用,這種佛系客人101.12.43.18 02/05 19:37
#84
: 紅明顯 這種可以找台北消保官搞他們 備註36.232.88.11 02/05 19:38
#85         要求折抵當作時間成本損失36.232.88.11 02/05 19:38
#86
: 品項少=不會堆一堆很難賣的庫存 要倒也不是182.155.78.98 02/05 19:40
#87       因為這原因倒的182.155.78.98 02/05 19:40
#88       看看板上那堆宰羊單SSD塞一堆P2 P3 想想那182.155.78.98 02/05 19:40
#89       些東西是哪來的就好 品項少不堆庫存就不會182.155.78.98 02/05 19:41
#90       有這問題182.155.78.98 02/05 19:41
#91
: 跟原價屋比少而已 跟別人比還是算多220.136.92.250 02/05 19:42
#92
: 不要把欣亞跟原價屋當網購 能現場就現220.132.56.3 02/05 19:42
#93            220.132.56.3 02/05 19:42
#94
: 現場也不一定有貨 臨時急用我會去罰站屋182.155.78.98 02/05 19:43
#95
: 不ey 去那邊很少齊的 但真D香114.32.14.43 02/05 19:44
#96
: 我以為這個大家都知道 就是打電話問貨1.172.209.135 02/05 19:48
#97
: 高調推223.136.106.120 02/05 19:48
#98
: 感覺訂單多到處理不來吧125.224.72.61 02/05 19:52
#99            1/27說真的離年節也不遠了125.224.72.61 02/05 19:52
#100            近期買東西都要有2月底才到的心理準備125.224.72.61 02/05 19:53
#101
: 庫存管理就差阿,去現場直接付清是比111.242.80.185 02/05 19:55
#102            較保險,最近7500f我幫我朋友開單,111.242.80.185 02/05 19:55
#103            官網都沒貨,我叫他直接去現場,付完111.242.80.185 02/05 19:55
#104            3天後東西就組好送來了111.242.80.185 02/05 19:55
#105
: 不然你要去原價屋買???114.32.14.43 02/05 19:56
#106
: 這麼多年了庫存管理還是超爛...114.136.34.40 02/05 19:57
#107
: 笑死  “現在才訂”211.76.58.165 02/05 20:00
#108
: 欣亞很喜歡網路上訂得到 然後跟你說36.228.132.77 02/05 20:06
#109             全台缺貨 上次被搞到報帳差點來不及36.228.132.77 02/05 20:06
#110             完全不會想再訂他們家的36.228.132.77 02/05 20:06
#111
: 急用去順發都比欣亞好218.166.7.187 02/05 20:06
#112         藍色佛堂才真的是佛系經營,平常根本沒客218.166.7.187 02/05 20:06
#113         人,每次去都是我一個人逛...218.166.7.187 02/05 20:07
#114         然後一直要打蚊子XD218.166.7.187 02/05 20:07
#115
: 自己/欣亞,死性不改27.247.166.176 02/05 20:08
#116
: 順發庫存跟收銀系統有對接111.251.223.238 02/05 20:13
#117
: 欣亞不意外阿,為了那點差價就慢慢等阿111.241.215.250 02/05 20:14
#118
: 以前也碰過,網頁有貨寫爽的220.129.71.69 02/05 20:14
#119
: 笑死人,貴為電腦零件週周邊專賣店,180.217.136.138 02/05 20:14
#120           有夠丟臉的180.217.136.138 02/05 20:14
#121
: 這家就愛洗單啊220.132.95.162 02/05 20:16
#122
: 你可以去廉價屋 PC屋買啊 不用笑114.32.14.43 02/05 20:16
#123
: 欣亞就爛啊111.250.19.55 02/05 20:16
#124
: 要便宜就等一下啊== 急的話多花錢R114.32.14.43 02/05 20:16
#125
: 順發可以生存這麼久真的挺厲害的,我大學218.166.7.187 02/05 20:20
#126         就有順發218.166.7.187 02/05 20:20
#127
: 然後過年前等七天就受不了還能十年安心111.241.215.250 02/05 20:21
#128
: pc家好多了116.89.132.53 02/05 20:23
#129
: 全台最大客服中心上線118.231.208.197 02/05 20:26
#130
: 公正平衡 要指控別人先把訂單證據PO出1.200.70.215 02/05 20:27
#131
: 順發我偶爾會去逛 順發很奇怪的是有時候會182.155.78.98 02/05 20:28
#132       有特別便宜 便宜到很奇怪的東西可以撿182.155.78.98 02/05 20:28
#133       但整體貨也是不齊182.155.78.98 02/05 20:28
#134
: 免得害大家上錯車1.200.70.215 02/05 20:28
#135
: 我也是去順發…買個小週邊1.200.5.227 02/05 20:28
#136
: 全國最大客服中心上線啦122.100.115.183 02/05 20:29
#137
: 批嘻轟的話他純賣零件 也不會幫你組182.155.78.98 02/05 20:30
#138       能自己組的話分開買零件當然是最划算的182.155.78.98 02/05 20:30
#139
: 之前不就有欣亞前員工上來噴了,欣223.139.147.126 02/05 20:30
#140              亞不是第一次搞這招223.139.147.126 02/05 20:30
#141
: 不然就是買幫你配好的套裝雞 但那種常常會182.155.78.98 02/05 20:31
#142       被塞一些奇怪的東西 哈哈哈哈!182.155.78.98 02/05 20:31
#143
: 台灣的消費者就是弱勢 隨便廠商玩弄122.121.85.6 02/05 20:32
#144
: 這個應該不會上錯車吧 又不是一次兩次了1.162.148.55 02/05 20:32
#145
: 我1/24在美亞買的cpu和塔散也才等11天114.46.94.17 02/05 20:34
#146            卡過年假期沒東西用 心情真的會很阿雜114.46.94.17 02/05 20:36
#147
: 欣亞不意外,整張單都有貨才不正常,缺220.133.127.4 02/05 20:36
#148          貨很正常,要齊全找另一間吧220.133.127.4 02/05 20:36
#149
: 護駕護駕42.79.240.129 02/05 20:40
#150
: 要快就自己去店面找貨 自己/花錢請人組才穩36.235.201.245 02/05 20:42
#151
: 不是一直都這樣嗎36.239.211.44 02/05 20:43
#152
: 欣亞之前要組也是什麼都缺都要等125.230.68.142 02/05 20:46
#153              所以人跑去原價不是沒原因的125.230.68.142 02/05 20:46
#154
: 缺料店 放組合價拉客結果沒料223.140.153.143 02/05 20:49
#155
: 高調27.51.33.246 02/05 20:49
#156
: 後來都買電商湊了 反正自己組1.34.156.216 02/05 20:54
#157
: 是什麼東西缺貨啊111.253.132.46 02/05 20:55
#158
: 所以差那一點錢現在都比較愛早點殺114.136.192.145 02/05 20:58
#159             去隔壁屋用錢買時間,沒多久就能拿114.136.192.145 02/05 20:58
#160
: 之前我也是一樣 沒貨還是要等你至少也60.198.186.170 02/05 20:58
#161            主動通知一下 誰知道官網訂還會沒貨60.198.186.170 02/05 20:59
#162
: 幫高調114.41.21.112 02/05 21:02
#163
: 推42.74.186.242 02/05 21:04
#164
: 這種每次盤點一定都一堆問題36.229.2.3 02/05 21:05
#165
: 我只看電瞎這都好幾個案例了.....203.121.243.239 02/05 21:05
#166
: 員工一定會幹東西36.229.2.3 02/05 21:06
#167
: 有夠誇張114.42.88.146 02/05 21:10
#168
: 缺貨站 不意外61.230.235.28 02/05 21:12
#169
: 去罰站屋吧111.185.164.42 02/05 21:14
#170
: 我去現場買店員也是叫我用電腦點一點付完116.89.139.132 02/05 21:16
#171        訂金回家又打來說缺貨116.89.139.132 02/05 21:16
#172
: 不要過年前買東西36.233.101.224 02/05 21:19
#173          店家通常過年前都會清庫存36.233.101.224 02/05 21:19
#174
: 是說付完訂金缺貨期間東西降價會退差價嗎116.89.139.132 02/05 21:19
#175        116.89.139.132 02/05 21:19
#176
: 至於為什麼要到二月底我就不知了36.233.101.224 02/05 21:19
#177
: https://i.imgur.com/Hsk7Qa8.jpg123.192.240.128 02/05 21:23
#178
: 過一個星期才通知  有夠誇張111.255.34.55 02/05 21:23
#179
: 看了我也怕,照我圖所示需要擔心遇到123.192.240.128 02/05 21:26
#180            相同情況嗎,第一次在這家買,發票載123.192.240.128 02/05 21:26
#181            具裡還是沒出現,買零件給店家組裝整123.192.240.128 02/05 21:26
#182            機,第二件貨號是零件空盒嗎123.192.240.128 02/05 21:26
#183
: 1/27不是過年前兩周嗎?怎麼你說是提早218.172.40.120 02/05 21:27
#184           三周?218.172.40.120 02/05 21:27
#185
: 第二箱是零件空盒正常36.238.10.54 02/05 21:29
#186
: 所以網購我只用電腦家 桃子之類的61.227.44.32 02/05 21:30
#187
: 當天或隔天跟一星期後說請取消是天與地的差203.73.243.8 02/05 21:34
#188       203.73.243.8 02/05 21:34
#189
: 幫推,一堆每天在巴哈健檢區推銷,開114.45.22.148 02/05 21:38
#190            原x屋的單還會被嗆XD114.45.22.148 02/05 21:38
#191
: 買Mac就沒這煩惱啦 顆顆111.251.216.248 02/05 21:38
#192
: 謝謝185f,我蝦皮晚下訂的螢幕,今天123.192.240.128 02/05 21:39
#193            太陽還沒下山就來了,希望不會遇到上123.192.240.128 02/05 21:39
#194            面說的組合價拉客卻缺貨的情形123.192.240.128 02/05 21:39
#195
: 沒要護航 但怎麼算都只有9天耶 哪來三週?49.216.20.163 02/05 21:39
#196
: 有一種東西叫做“跟同行調貨”220.141.100.168 02/05 21:39
#197
: 屎一樣的網站 fb折價卷活動也一樣爛111.246.166.252 02/05 21:44
#198
: 不開原價屋不開欣亞還能開哪==49.215.151.1 02/05 21:44
#199           台灣就這兩間選擇比較多,但都很可悲49.215.151.1 02/05 21:44
#200
: 自動買還行111.246.166.252 02/05 21:45
#201
: 樓下工讀生,裝機兼回文111.71.67.62 02/05 21:51
#202
: 幫高調42.72.119.59 02/05 21:53
#203
: 我2/1刷卡下單,2/3就通知取貨,你買什61.227.59.164 02/05 21:55
#204          麼這麽缺?61.227.59.164 02/05 21:55
#205
: 是付現嗎?都刷卡沒被卡到過42.73.106.153 02/05 21:57
#206
: 而我還是點完請店家組裝,但挑的品項都61.227.59.164 02/05 21:59
#207          是促銷組合價產品61.227.59.164 02/05 21:59
#208
: 如果是我聽到現在才訂大概會當場爆炸…203.73.243.8 02/05 21:59
#209
: EY嗎?49.216.223.244 02/05 22:00
#210
: 垃圾店家101.10.94.141 02/05 22:07
#211
: 板上業務又安靜了114.46.161.18 02/05 22:08
#212
: 綠牛、罰站屋這類情況,真的是不少見49.215.151.1 02/05 22:11
#213           上面那些什麼刷不刷卡、組不組都其次49.215.151.1 02/05 22:11
#214           有時候運氣差,就是會遇到49.215.151.1 02/05 22:11
#215
: 摳憐 這家全台第二大嗎111.248.223.115 02/05 22:12
#216
: 就算比較便宜,沒貨到還是白搭118.232.68.52 02/05 22:18
#217            是全台的庫存資料庫都不互通嗎118.232.68.52 02/05 22:19
#218
: 業代忙著洗單啊,你不買,有的是別人買218.166.7.187 02/05 22:21
#219
: 不是原屋我怎麼開噴?1.165.31.82 02/05 22:21
#220
: …我週六才去門市訂貨,說要等一週59.127.223.21 02/05 22:39
#221              …不會過完年還沒到吧,靠夭_(될 `59.127.223.21 02/05 22:39
#222
: 老闆沒空理39.14.72.102 02/05 22:40
#223
: 綠牛,我都打電話確認現場有貨,直接殺223.141.173.34 02/05 22:41
#224          去買223.141.173.34 02/05 22:41
#225          倒是某屋,害我罰站超久,果真名不虛傳223.141.173.34 02/05 22:42
#226
: 不意外 之前遇到風扇沒貨卡整組電腦114.27.187.27 02/05 22:44
#227
: 正常發揮,欣亞網購平均要2~3週XD36.237.115.152 02/05 22:49
#228         可以欣雅有分期0利率,還是含淚下訂QQ36.237.115.152 02/05 22:49
#229         欣亞一週內能出貨算不正常了XD36.237.115.152 02/05 22:50
#230
: 但我去年雙11訂,三、四天就到貨了說180.217.43.186 02/05 22:56
#231
: 垃圾店倒一倒算了174.236.225.203 02/05 22:57
#232
: 我看板上推薦水冷御三家,結果整組39.12.49.236 02/05 23:01
#233             被一顆聯力水冷卡著不知何時到XD39.12.49.236 02/05 23:01
#234
: 也太久 有扯114.41.166.23 02/05 23:05
#235
: 為什麼不在PCHOME 買140.238.52.217 02/05 23:07
#236
: 十年才第一次你蠻幸運的啊1.171.197.93 02/05 23:21
#237
: 如果只缺1.2樣  要不要對面買一買36.238.40.156 02/05 23:25
#238           請店家拿去組  不然還有藍色佛堂可挑36.238.40.156 02/05 23:25
#239
: 神扯  網購要把欣亞放最後選擇了219.84.186.7 02/05 23:40
#240
: 原價屋 我訂都很快 是還沒遇過被洗單...36.224.249.43 02/05 23:42
#241
: 錢付了取消不就等於無息借款嗎,應該要歸223.137.125.146 02/05 23:46
#242         還利息才對223.137.125.146 02/05 23:46
#243
: 上週幫朋友在藝人店組也是被洗單110.28.65.140 02/05 23:47
#244
: 看來是新來的同學,直接去罰站搬回家比較快114.32.22.173 02/05 23:49
#245
: 幫QQ125.230.171.12 02/05 23:55
#246
: 推223.139.22.204 02/06 00:14
#247
: 欣亞正常發揮 但工讀很愛洗地 常常149.50.210.5 02/06 00:19
#248
: 又一個自以為是的49.158.129.129 02/06 00:19
#249
: 嗆罰站屋149.50.210.5 02/06 00:19
#250
: 幫高調27.242.36.71 02/06 00:20
#251
: 這種庫存管理,好像也沒比原價屋不管理好27.240.208.246 02/06 00:24
#252
: 綠牛日常42.79.80.254 02/06 00:24
#253
: 幸好我上週藝人店訂的沒事 但是某屋蝦111.242.229.219 02/06 00:27
#254            皮顯卡還不出貨 無言111.242.229.219 02/06 00:27
#255
: 電蝦好像有工讀生?61.227.157.45 02/06 00:29
#256
: 幫高調1.171.229.235 02/06 00:30
#257
: 上次本來要在AUTO掰買螢幕,都刷卡了才跟61.228.187.38 02/06 00:32
#258       我說要等廠商出貨....61.228.187.38 02/06 00:32
#259       直接怒退刷 跑去原價屋還可以現場驗亮點61.228.187.38 02/06 00:32
#260
: 現場會跟你說回家點就好 然後回家點149.50.210.5 02/06 00:33
#261              一點沒貨149.50.210.5 02/06 00:33
#262
: 過年前網購本來就容易意外且價格不優27.51.25.238 02/06 00:38
#263
: 樓上蝦皮原價屋顯卡的試試黑貓宅配61.230.52.9 02/06 00:48
#264             單查詢,也許已經出貨但蝦皮沒更新61.230.52.9 02/06 00:48
#265
: 高價屋還是貨比較多點125.228.206.71 02/06 00:54
#266
: 但是組合價不香啊 我寧可去欣亞114.32.14.43 02/06 00:56
#267             缺貨的 欣亞不願意進的才去給廉價屋114.32.14.43 02/06 00:57
#268
: 今年元旦在欣亞下訂12代i5的自組電腦175.181.187.66 02/06 00:58
#269           ,打去問才說記憶體缺貨要等,最後過175.181.187.66 02/06 00:58
#270           七天才收到175.181.187.66 02/06 00:58
#271
: 至少我嘴巴不會喊不要 身體又很誠實114.32.14.43 02/06 00:58
#272
: 我們有很多螢幕都是代理商直出啊,是有貨114.37.4.184 02/06 00:59
#273        只是通知代理商直出。若真的沒有應該會在114.37.4.184 02/06 00:59
#274        一個工作天內通知是否要等114.37.4.184 02/06 00:59
#275
: 幫高調1.168.127.167 02/06 01:10
#276
: 挖勒才剛下大單...我知道會很久 但是分1.164.2.81 02/06 01:11
#277         期0利率實在是><1.164.2.81 02/06 01:11
#278
: 爛店223.137.83.134 02/06 01:12
#279
: 笑死 等一個禮拜欣亞是在辦尾牙哦101.137.14.121 02/06 01:16
#280
: 我的整組只缺聯力水冷,一個禮拜前61.230.52.9 02/06 01:17
#281             說幾天到貨一星期組好,結果一星期61.230.52.9 02/06 01:17
#282             水冷依然無影,組裝更遙遙無期了XD61.230.52.9 02/06 01:17
#283             不知道是不是刷退比較好61.230.52.9 02/06 01:18
#284
: 笑了 找藝人就是想省錢啊114.37.175.68 02/06 01:42
#285
: 買過一次欣亞也覺得等待時間太長 寧願找49.158.202.91 02/06 01:56
#286          罰站屋49.158.202.91 02/06 01:56
#287
: 上次我只買了個顯卡跟cpu還有機殼早上220.135.27.160 02/06 02:00
#288           八九點下訂 中午打過去店裡說有貨可以220.135.27.160 02/06 02:00
#289           現在過去 我馬上過去拿 原來我這麼幸220.135.27.160 02/06 02:00
#290           220.135.27.160 02/06 02:00
#291
: 欣亞會不會做公關這篇機會來了111.251.90.121 02/06 02:01
#292
: 店大欺客  黃色的跟綠色的都一樣220.137.94.155 02/06 02:05
#293
: 好好奇到底是哪款商品,但不意外阿...111.255.17.123 02/06 02:28
#294
: 真的太久118.232.12.92 02/06 02:42
#295
: 他就爛 不然早就是龍頭了111.255.79.75 02/06 03:43
#296
: 讓子彈多飛一會兒~118.160.193.65 02/06 04:02
#297
: 爛125.230.229.191 02/06 04:15
#298
: 板上藝人店網購被當無息貸款的例子好107.77.228.113 02/06 05:06
#299             幾起  我是覺得沒那個懶趴就不要跟人107.77.228.113 02/06 05:06
#300             家玩電商  存貨控管都做不好107.77.228.113 02/06 05:06
#301
: 欣亞又是一月底訂,我感覺就是拿不到122.117.78.192 02/06 05:26
#302            ,有時間壓力真的別選122.117.78.192 02/06 05:26
#303
: 是訂了什麼?我之前也是等一個禮拜打電42.73.59.140 02/06 06:15
#304          話去問結果當天就能拿了。42.73.59.140 02/06 06:15
#305
: 能刷卡但是缺貨,另外一家刷卡要……122.116.107.218 02/06 07:22
#306
: 潛水十多年被這樣逼出來也是不得已QQ125.231.246.208 02/06 07:29
#307
: 欣亞正常發揮 但工讀很愛洗地+1114.44.154.97 02/06 07:41
#308           欣亞會不會做公關 ← 就算公關做了解決114.44.154.97 02/06 07:41
#309           了這篇 就能保證改善不會有下一個了嘛?114.44.154.97 02/06 07:42
#310
: 欣亞不意外啊 以前買R9 270 有送BF4的223.138.16.133 02/06 07:57
#311          款式 結果給我普通款 當初年紀還小不懂223.138.16.133 02/06 07:57
#312          之後都去順發 雖然款式少 但我爽223.138.16.133 02/06 07:58
#313
: 罰站屋賣二手貨,欣亞出貨慢,那只能39.9.227.33 02/06 08:07
#314            選PC家了39.9.227.33 02/06 08:07
#315
: 我也遇到這種事 他們腦袋不知道裝什麼 沒223.136.83.165 02/06 08:28
#316        貨就不要出現在菜單裡就好了 這種擺明故意223.136.83.165 02/06 08:28
#317        搞消費者223.136.83.165 02/06 08:28
#318
: 要急選高價屋,至少一開始就跟你說沒貨42.79.174.217 02/06 08:39
#319
: 上次去MOMO買,有剛好的卷時,還是不錯的118.163.51.217 02/06 08:52
#320
: 高調42.73.76.37 02/06 08:55
#321
: 欣亞要去現場櫃檯的網頁才知道有沒有貨60.249.189.153 02/06 09:07
#322
: 幫高調110.28.80.204 02/06 09:11
#323
: 說個笑話 2024年了庫存銷售還對不上36.224.90.49 02/06 09:19
#324
: 不意外39.14.33.192 02/06 09:23
#325
: 業代出來打球42.70.87.36 02/06 09:25
#326
: 說對不上只是掩蓋蓄意不實廣告的話術而已220.133.244.143 02/06 09:26
#327         像上面說的去店裡就能查有沒有庫存 2024220.133.244.143 02/06 09:27
#328         年還有人信這樣子網頁資料庫會串不起來?220.133.244.143 02/06 09:28
#329
: 本來就不是做不到,是不想做27.247.64.61 02/06 09:31
#330
: 我也剛訂 板上抄的單 本來都做好過完年才223.139.189.142 02/06 09:42
#331        拿到的心理準備 結果三天就到了 很奇妙223.139.189.142 02/06 09:42
#332
: 先接單啊 單子先搶再說 做生意不都這樣61.230.89.197 02/06 09:43
#333
: 欣亞一直都很慢吧,選店取都一樣,後來直49.216.20.130 02/06 09:45
#334        接取消訂單,直接衝門市買,店員看起來都49.216.20.130 02/06 09:45
#335        躺平感xd49.216.20.130 02/06 09:45
#336
: 要買PC零件早就排除欣亞了  瞎59.124.184.146 02/06 09:47
#337
: 出來洗地了業代們220.141.174.214 02/06 09:52
#338          庫存系統做成這樣真的越做越回去220.141.174.214 02/06 09:52
#339
: 推 幫高調101.137.120.116 02/06 10:10
#340
: 下訂後還要去原價屋調貨114.136.14.133 02/06 10:19
#341
: 什麼年代,還有這種垃圾店家喔!60.251.132.230 02/06 10:27
#342
: 蠻正常的XD新亞常常東缺西缺211.75.131.93 02/06 10:46
#343
: 本來要訂欣亞,一大串文章還是先緩緩111.82.115.243 02/06 10:56
#344            好了…111.82.115.243 02/06 10:56
#345
: 欣亞不意外,嘗過一次虧我就不去那裡220.132.183.239 02/06 11:04
#346            組電腦,要組也是先現場確認時間220.132.183.239 02/06 11:04
#347
: 要快找原價屋但比較貴,要便宜找欣亞但27.247.64.61 02/06 11:06
#348          就是要佛系等,兩家一堆出包文看多了見27.247.64.61 02/06 11:06
#349          怪不怪,罵也罵了完全沒見改進,偶爾可27.247.64.61 02/06 11:06
#350          以看一下Autobuy有沒有優惠但選擇少,27.247.64.61 02/06 11:06
#351          不然就電商買一買自己組,沒別的選擇27.247.64.61 02/06 11:06
#352
: 所以藍色佛堂也不建議嗎?36.228.139.163 02/06 11:27
#353
: 佛堂東西很少211.72.53.181 02/06 11:31
#354
: 佛堂的品項更零碎 跟網購差不多27.247.64.61 02/06 11:31
#355          很難湊到一整台滿意的27.247.64.61 02/06 11:32
#356
: 高價屋屌打60.244.87.197 02/06 11:38
#357
: 前陣子給欣亞一個機會結果等了一週XD211.75.131.93 02/06 11:44
#358           然後放著等其他零件來結果主板新品掛掉211.75.131.93 02/06 11:45
#359           還把我的CPU帶走XD放欣亞又測了一週211.75.131.93 02/06 11:45
#360
: 確實訂過一次欣亞 忘記什麼缺貨等了一27.242.103.196 02/06 11:46
#361           個半月27.242.103.196 02/06 11:46
#362
: 有些推文是不是看不懂重點223.138.3.3 02/06 12:01
#363
: 趕時間最好跑現場比較快 我的經驗是 問42.77.111.105 02/06 12:08
#364           客服有時候會不準42.77.111.105 02/06 12:08
#365
: 後來全改用桃子或網家,快速又有回饋,退49.216.20.130 02/06 12:14
#366        貨也不囉嗦49.216.20.130 02/06 12:14
#367        藝人店高價屋,都太慢49.216.20.130 02/06 12:14
#368
: 欣亞正常發揮正常啦126.133.252.190 02/06 12:33
#369
: 台灣一堆商家都這樣 現場買的跟網路訂114.39.117.132 02/06 12:41
#370           共用同個倉儲 但兩邊沒有即時更新貨量114.39.117.132 02/06 12:42
#371           也就商家拿了貨 但網路上沒有即時更新114.39.117.132 02/06 12:43
#372           都是快下班了才重新清點庫存量在調網路114.39.117.132 02/06 12:43
#373           才會發現開天窗了 貨不夠給客戶114.39.117.132 02/06 12:44
#374           真的要改就是 拿完出倉就要更新貨量了114.39.117.132 02/06 12:46
#375           沒貨再跟別間店調倉庫沒統整全台店貨量114.39.117.132 02/06 12:47
#376
: 幫高調42.75.181.33 02/06 12:57
#377
: 高調113.163.189.110 02/06 13:07
#378
: 還以為是在買淘寶集運貨咧101.9.195.154 02/06 13:13
#379
: 還好我都從別的平台買114.136.132.156 02/06 13:13
#380
: 反正沒貨就別買114.33.130.100 02/06 13:26
#381
: 今年1/6下單,當天有接到藝人店電話42.72.248.81 02/06 13:54
#382             說reactor 650w缺貨,要下週才能補貨42.72.248.81 02/06 13:54
#383             ,最後是1/10出貨,1/11就收到了..42.72.248.81 02/06 13:54
#384             幸好是運氣很好沒等很久XD42.72.248.81 02/06 13:54
#385
: 這問題我去年就在巴哈發文過了49.216.22.27 02/06 13:59
#386
: 我也是常常買這家 以後會好好考慮的42.76.35.78 02/06 14:37
#387
: 今年第一次試欣亞 拜託別搞QQ118.163.125.193 02/06 15:29
#388
: 買過不回頭+1 出貨那麼慢就不要學人家在223.138.223.25 02/06 15:45
#389        網路賣223.138.223.25 02/06 15:45
#390
: 現在知道為什麼大多數人選擇去罰站了42.72.222.196 02/06 15:48
#391            42.72.222.196 02/06 15:48
#392
: 綠牛正常發揮42.77.191.114 02/06 16:06
#393
: 上次組電腦也是,估價單上面一堆沒貨的61.224.162.240 02/06 16:09
#394          ,都挑好了去現場還要換一堆東西61.224.162.240 02/06 16:09
#395          光機殼就選了三款都沒貨61.224.162.240 02/06 16:11
#396
: 只建議現場買 之前幫人組一台也是等好久61.216.130.235 02/06 17:58
#397
: https://i.imgur.com/WXluAIC.jpg123.192.240.128 02/06 18:37
#398            這下不會不出貨了吧,開始改怕遇到拆123.192.240.128 02/06 18:40
#399            箱慘案,老天保佑,我只用處理器原廠123.192.240.128 02/06 18:40
#400            散熱沒裝塔,顯卡才6600,不至於解體123.192.240.128 02/06 18:40
#401            分屍對吧,拜託拜託123.192.240.128 02/06 18:40
#402
: 照修電腦的張哥的建議,主機運送,顯卡都114.37.4.184 02/06 21:15
#403        要拆下比較保險114.37.4.184 02/06 21:15
#404
: 我之前去現場要買零件,站了五分鐘114.34.89.114 02/06 21:39
#405             沒人理我,後來放棄去自動買114.34.89.114 02/06 21:39
#406
: 我也是去年年前買電腦和你碰到一樣的情1.162.112.20 02/06 23:32
#407           況 不過是蝦皮原價屋 後來3月MOMO買 價1.162.112.20 02/06 23:32
#408           前更好 賺到了1.162.112.20 02/06 23:32
#409
: 不缺客人27.52.162.117 02/07 01:56
#410
: 藝人店不意外 當初下定官網有貨101.8.9.67 02/07 03:13
#411            結果也是過一陣子101.8.9.67 02/07 03:13
#412            打電話來說沒貨 看要不要換別款101.8.9.67 02/07 03:13
#413
: 果然20:00洗地業務準時上班 笑死114.136.210.120 02/07 07:15
#414
: 反推欣亞,之前被搞過就不想在那邊買任60.250.245.31 02/07 10:49
#415          何東西了60.250.245.31 02/07 10:49
#416
: 藝人店只適合有現貨當場帶走59.127.163.145 02/07 13:28
#417
: 您好,我是欣亞的客服,很抱歉造成您不好39.9.133.133 02/07 13:42
#418         的消費經驗,因我們當下收到此問題嘗試與39.9.133.133 02/07 13:42
#419         您聯繫,但聯繫方式不上。我們的疏失補償39.9.133.133 02/07 13:42
#420         是直接升規39.9.133.133 02/07 13:42
#421         原購買型號:ASUS vivobook X1704va-002139.9.133.133 02/07 13:42
#422         B1335U補償無痛升級為ASUS vivobook X16039.9.133.133 02/07 13:42
#423         5ZA-0161K1255U,i5直接升級i7,表達歉意39.9.133.133 02/07 13:42
#424         非常謝謝廣大的朋友們提供許多意見,大家39.9.133.133 02/07 13:42
#425         的聲音我們聽到了!客戶的消費體驗一直以39.9.133.133 02/07 13:42
#426         來都是欣亞最重視的事,遇到任何客戶反39.9.133.133 02/07 13:42
#427         應我們絕不推托,直接面對改善並回饋給39.9.133.133 02/07 13:42
#428         消費者,我們也一定會加強改善並補償,也39.9.133.133 02/07 13:42
#429         希望能讓消費者得到滿意的答案!在此預39.9.133.133 02/07 13:42
#430         祝大家新年快樂,萬事如意39.9.133.133 02/07 13:42
#431
: https://i.imgur.com/3aACCMQ.jpg123.192.240.128 02/07 14:55
#432            收到貨,有些地方不是很好,機殼是其123.192.240.128 02/07 15:00
#433            一,不多說什麼,來檢查看看,下次再123.192.240.128 02/07 15:00
#434            光顧沒意外就是十年後,店沒倒就考慮123.192.240.128 02/07 15:00
#435            是不是再消費,舊電腦還在用顯卡660123.192.240.128 02/07 15:00
#436            ,本來不想換,看到補7500f貨,板上123.192.240.128 02/07 15:00
#437            很推就買來用123.192.240.128 02/07 15:00
#438
: 之前經驗欣亞缺機殼到交貨現場才要求112.78.66.91 02/07 15:03
#439           換東西,還不能退款,真的是夠爛112.78.66.91 02/07 15:03
#440
: 升規= =兩台根本是不太一樣的東西了吧1.160.16.56 02/07 20:10
#441          螢幕大小就不同  只是X1605比較貴而已1.160.16.56 02/07 20:11
#442          又不是同一台筆電從i5變成i71.160.16.56 02/07 20:11
#443
: 要升規就早點每次都要作文發出來了才.36.224.254.113 02/07 23:33
#444
: 我有張單跟你一樣1/27下的拖到現在還給223.143.225.64 02/08 11:49
#445           我卡在組裝中 問客服只會罐頭回覆叫我223.143.225.64 02/08 11:49
#446           223.143.225.64 02/08 11:49
#447
: 欣亞這麼糟糕哦  我過年才要組一台新的124.218.32.111 02/08 15:02
#448        轉頭去原價屋好了124.218.32.111 02/08 15:02
#449
: 欣亞優點是能線上刷卡,但組整台的缺218.173.12.173 02/09 10:30
#450             貨機率高,尤其是冷門品項,而且刷卡218.173.12.173 02/09 10:30
#451             單要刷退才能改單,不想改就是等補貨218.173.12.173 02/09 10:30
#452             218.173.12.173 02/09 10:30
#453             如果想自己組裝,倒是可以分成幾個套218.173.12.173 02/09 10:30
#454             件下單,或是直接去門市比較省事。218.173.12.173 02/09 10:30
#455
: 感謝分享,最近才正在考慮要選哪家的114.32.196.88 02/10 20:06
#456
: 欣亞不知道是不是比較細漢,感覺叫料能220.133.127.4 02/10 23:13
#457          力堪慮220.133.127.4 02/10 23:13
#458
: 感覺現在線上買筆電只有PChome品質比較1.160.195.49 02/12 03:51
#459         穩了,有問題打給客服很快就能處理1.160.195.49 02/12 03:51
#460
: 豪可怕唷  這樣的商家誰敢去買呀223.140.156.78 02/12 14:30

相關文章


PC_Shopping熱門文章