標題
※ 引述《applepies (蘋果派)》之銘言:
恕刪部分
: 另外,我認為好市多的收銀人員針對續約的事項,其實有同事的妹妹也在中華店上班,有
: 問了一下,是因為他們也有所謂的業績壓力,畢竟好市多本來就是直銷實體化的企業了,
: 對於業績差的工作人員,獎金和薪水確實會領的比較少,也許就是因為這一口飯不好混才
: 會希望客人續約吧(收銀台續約好像就是把入會業績掛在當時的收銀操作員下面的)。
: 不瞞您說,當年我們在小七上班時,上面也有交待要我們做口頭促銷(旅遊券),而且有
: 規定一家店一定要賣出規定的量,賣不出去我們得自行吸收(連很多有名的禮餅、伴手禮
: 公司也是用這一套來壓榨員工)。
: 您就發發好心,別跟他們計較了,他們也是有壓力的…,在此代表服務業的一員向您說聲
: 抱歉,造成您的困擾了。
這次2月去好事多 也遇到被要求續約了(當時心裡想著 終於被我遇到了阿!)
一開始幫我結帳的小姐態度就很好 一直都是保持著微笑(那時尚未知道我的卡快到期)
過了我的卡之後發現我的卡3月就到期了 便開始詢問是否要續約
(以下是大概的對話)
我:我的卡是3月到期嗎? 小姐:是
我:那我這次能結帳嗎? 小姐:可以
我:那我三月再續約 小姐:(表情很難過的感覺)
這時他又刷了我的卡一次 看了一下螢幕 呼喚他們穿藍色背心的人員過來
藍色背心人員:小姐妳的卡三月就到期了喔 這次結帳幫妳續約好嗎?
我:我三月再續約 之前你們公司的人說 我可以等到我需要來的時候再續約就好
藍色背心人員:可是妳之後續約 約一樣是從三月開始算喔
不是說妳哪個月開始續 約就從哪個月開始(原來我之前都理解錯誤!!)
我:有沒有續約會影響他們業績嗎?
藍色背心人員:不會影響他們業績 但會影響他們考績
公司會要求櫃檯人員請快到期的會員續約 加上快過年了(#%*#$(^)$&)
(現場太吵了 但我懂!!)
在我與藍色背心人員溝通時 收銀人員也會穿插個幾句拜託~ 用哀求的眼神看我
我就...,心軟續約了XDDD (都使出正妹哀求拜託之術了 很難不心軟阿)
給大家參考參考--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.tw), 來自: 111.254.60.96
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Re: [閒聊] costco收銀員強迫會員續約的情況
(5/6篇)看板Kaohsiung板作者exorcist1 (又是秋風掃葉時)推文11則 (6推 0噓 5→)※ 引述《applepies (蘋果派)》之銘言:
恕刪部分
: 另外,我認為好市多的收銀人員針對續約的事項,其實有同事的妹妹也在中華店上班,有
: 問了一下,是因為他們也有所謂的業績壓力,畢竟好市多本來就是直銷實體化的企業了,
: 對於業績差的工作人員,獎金和薪水確實會領的比較少,也許就是因為這一口飯不好混才
: 會希望客人續約吧(收銀台續約好像就是把入會業績掛在當時的收銀操作員下面的)。
: 不瞞您說,當年我們在小七上班時,上面也有交待要我們做口頭促銷(旅遊券),而且有
: 規定一家店一定要賣出規定的量,賣不出去我們得自行吸收(連很多有名的禮餅、伴手禮
: 公司也是用這一套來壓榨員工)。
: 您就發發好心,別跟他們計較了,他們也是有壓力的…,在此代表服務業的一員向您說聲
: 抱歉,造成您的困擾了。
這次2月去好事多 也遇到被要求續約了(當時心裡想著 終於被我遇到了阿!)
一開始幫我結帳的小姐態度就很好 一直都是保持著微笑(那時尚未知道我的卡快到期)
過了我的卡之後發現我的卡3月就到期了 便開始詢問是否要續約
(以下是大概的對話)
我:我的卡是3月到期嗎? 小姐:是
我:那我這次能結帳嗎? 小姐:可以
我:那我三月再續約 小姐:(表情很難過的感覺)
這時他又刷了我的卡一次 看了一下螢幕 呼喚他們穿藍色背心的人員過來
藍色背心人員:小姐妳的卡三月就到期了喔 這次結帳幫妳續約好嗎?
我:我三月再續約 之前你們公司的人說 我可以等到我需要來的時候再續約就好
藍色背心人員:可是妳之後續約 約一樣是從三月開始算喔
不是說妳哪個月開始續 約就從哪個月開始(原來我之前都理解錯誤!!)
我:有沒有續約會影響他們業績嗎?
藍色背心人員:不會影響他們業績 但會影響他們考績
公司會要求櫃檯人員請快到期的會員續約 加上快過年了(#%*#$(^)$&)
(現場太吵了 但我懂!!)
在我與藍色背心人員溝通時 收銀人員也會穿插個幾句拜託~ 用哀求的眼神看我
我就...,心軟續約了XDDD (都使出正妹哀求拜託之術了 很難不心軟阿)
給大家參考參考--
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