時間 (2015-01-20 10:15:34)

推文69則 (34推 2噓 33→)
感覺這文可能跟高雄有點無關

但是是我跟親戚朋友在costco中華、大順店遇到的事情還是分享一下好了

昨天去costco消費，店員告知我卡片"即將到期"若不續約無法消費

我就跟他說"可是我印象中去年二月辦的為什麼現在1/19就不能用?"

收銀員就告訴我如果我當下不續約就無法使用，我當時沒想太多就續了

後來越想越不對於是我打電話去客服問，客服跟我確實是2月底會員才到期

之後客服請主管回覆我，看起來應該是他們系統在一個月內到期會自動提醒

而如果收銀員刷到將過期的卡而客戶沒有讓他們續約的話

他們就會被主管問為何沒讓會員續約，有點像是在做業績的感覺

雖然那一千塊(商業卡)沒有什麼，但是心情還是很幹

有種被詐騙的感覺，所以提醒一下各位注意一下自己的卡片

如果上面日期寫: 02/14 -> 就是 2014年02月辦的

使用期限可以到2015年2月底

不要再被店員騙了!!!!!!!!!!!!

會員卡只要在到期前一個月消費都會被系統提醒，有些店員會提醒即將到期

我昨天遇到的是直接跟我說我昨天沒有續約當下就不能在消費

提醒大家注意自己的權益

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#1推 : 有長知識有推，謝謝01/20 10:20

※ victoryss:轉錄至看板 hypermall 01/20 10:20

#2推 : 是奇蒙子的問題無誤01/20 10:43

#3→ : 我都不理他，繼續用.…………01/20 10:44

#4推 : 我覺得他沒有強迫你啊..01/20 10:46

#5 我：那我剪卡不使用了！01/20 10:47

#6 銀行：沒關係，年費的問題我幫您處理。01/20 10:47

#7 銀行信用卡也會這樣子溝通方式而已 ~~01/20 10:48

我昨天是要消費，當下收銀員跟我說我如果不續約當下就無法消費

但是我會員明明2月底才到期這根本是強迫+詐欺吧!?

#8推 : 續約業績搶很兇，好像有規定ㄧ個人要續幾人，2個同01/20 10:48

#9 學在高雄不同家續約都很為難要給誰01/20 10:48

#10推 : 很過份01/20 10:49

#11→ : 跟客服要求補償未到期的1個半月？01/20 10:54

#12推 : 這間都喜歡用話術騙人提早續約01/20 11:00

#13推 : 樓上不可能，他是直接續一年，到期時間沒變01/20 11:00

#14 喜歡騙人+1 如果說快到期還好，但說不能用很過份01/20 11:00

沒錯我目前也在研究方法反制

#15推 : 這種要客訴了...快到期跟不讓你用差很多...01/20 11:01

#16推 : 所以是中華店? 還是大順店? 直接客訴吧~!!01/20 11:04

請問客訴是打客服嗎? 昨天主管也只是跟我道歉說明

似乎沒有要採取什麼行動的意思...
※ 編輯: victoryss (1.175.106.43), 01/20/2015 11:06:24

#17推 : 嗯有業績的......所以態度會很....01/20 11:08

#18推 : 為何暱稱要用簡體字=.=01/20 11:13

#19→ : 覺得銷售話術誤導很可惡+1 雖有業績壓力也該給正確01/20 11:16

#20 資訊~ 我有遇過善意提醒續約的+和藹笑臉(當下就提前01/20 11:17

#21 續約~ 想把業績給好的服務人員 :)01/20 11:17

#22推 : 應該是之前有騙成功就開始流傳這樣很快達業績吧01/20 11:20

#23推 : 上次遇過我直接說你續啊，我寫信去美國客服幫你歌功01/20 11:24

#24 頌德01/20 11:24

#25推 : 我都直接說時間到前，我自己會去櫃檯續約，他們就01/20 11:41

#26 不會再繼續囉嗦了01/20 11:41

#27→ : 當時沒想太多就續了現在才在這怪別人?01/20 12:15

我有跟他確定我當下已經問他很清楚是否不能消費

他回答我: 我當下沒有續卡就無法消費

我也是信任他阿誰知道他欺騙我
※ 編輯: victoryss (1.175.106.43), 01/20/2015 12:17:25

#28 即將到期就是還沒到期不讓你消費當場翻桌就好啊01/20 12:16

#29 現在的手機已經很方便他堅持大可把他的嘴臉拍下01/20 12:19

#30 來看誰最後比較倒楣01/20 12:19

#31→ : 大賣場板看過好幾次類似的了。01/20 12:26

#32推 : 我上禮拜也遇到耶！也是這樣跟我說...01/20 13:07

#33推 : 上個月也遇到即將到期(在大順店)但還是可以消費結帳01/20 13:18

#34推 : 我是遇到明明已簽訂由信用卡直接扣款續約，卻在到01/20 13:27

#35 期前一個月結帳時要我當場續…直接拒絕即可01/20 13:27

#36噓 : 當下不反應，上來討拍嗎01/20 13:32

#37推 : 上來提醒版友很好的做法呀樓上是???工讀生?01/20 13:37

#38→ : 通常收銀員問要不要續卡時.沒等他說完.我就直接說不01/20 13:50

#39 用謝謝.有次真的過期忘了續.加上錢沒帶夠.我就把東01/20 13:52

#40 西留在收銀台走了.收銀員也沒說啥.不用不好意思啦!01/20 13:54

#41推 : 遇到+1，當下我知道是當月到期且未過期，才想說算了01/20 14:13

#42 順便續，現在想想續不續是一回事，但杜爛那種用拐的01/20 14:13

#43推 : 遇過在我前一組客人結帳時收銀員直接幫他按續卡01/20 14:16

#44 還騙他說不能取消不然不能結帳的很過分01/20 14:17

#45 他也是還沒到期但被店員拐了只能不甘心的結帳01/20 14:18

#46推 : 遇過還不給刷明明還沒到期氣到就不爽買了01/20 14:37

#47 這種可以投訴嗎?01/20 14:38

#48推 : 寫封信客訴到美國去01/20 14:39

#49推 : 會不會是員工教育訓練沒做好~誤會一場?01/20 14:57

#50噓 : 不爽的話可以去costco退年費01/20 15:31

#51→ : 謝謝提醒，這樣的說法非常不得體！01/20 15:40

#52 有些人的回應感覺好像都沒在看內文哪……01/20 15:41

#53推 : 店員態度很差爾且不給我們結帳本來要續約的01/20 15:43

#54 因為是朋友的卡我就叫他不要續了東西丟著就走了01/20 15:44

#55推 : 好久以前就這樣了每次快到就一直問不理他就好01/20 17:49

#56推 : 哈哈..我也是不理他..等到過期前一天還繼續去消費01/20 17:59

#57 一次買多一點..等到下次要買時再重辦卡01/20 17:59

#58推 : 重點不是續不續約。而是騙會員不續約就無法消費。01/20 19:11

#59 明明就還沒到期，為什麼不能消費?01/20 19:11

#60推 : 我上次也有被告知，不過他依然讓我消費，我在大順01/20 19:36

#61 店01/20 19:36

#62推 : 沒到期原本就可以消費01/20 20:37

#63推 : 之前有人說沒被告知結帳時自己幫他續約120001/20 20:46

#64→ : 某些人的閱讀能力實在要再加強，啊！還有邏輯能力01/20 21:45

#65推 : 詐欺,濫！01/20 21:49

#66推 : 幫高調01/21 18:46

#67推 : 強力推銷續約，告知不續後立刻擺臭臉，找零時還用01/25 00:48

#68 丟的，這態度真的不舒服啊01/25 00:48

#69推 : 某些樓，看內文有障礙嗎？原po好心提醒還被噓？02/24 15:22

[閒聊] costco收銀員強迫會員續約的情況

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