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[討論] 全球人壽理賠速度

時間 (2021-08-03 20:58:35)

推文48則 (10推 0噓 38→)
先謝謝大家給的相關經驗
確實是兩年內case
（只是長輩跟我抱怨！
問題是…長輩就很急？！）
因為長輩常去台大和信敏盛長庚
（我相信她ㄧ病歷應該不少
只是沒有這種理賠經驗來向大家請益

因為兩年內出險有兩家
（只是一家一個月就下來了）
長輩剛好還在守喪期（可能內心不安）

～～～

全球人壽審核時間蠻久的？
理賠糾紛看網路好像也不少？

今年4月底的件 6月家人再次詢問
他們才說要補件6月中家人也簽調查別家醫院書.
然後到現在8月一直顯示處理中
（這時間讓非常驚訝）

想問問大家理賠這家都這樣嗎？
另外一家保險公司一樣首次出險
最多一個月就下來了

這是什麼狀態？
我爬文沒看到什麼特別久的時間
我問業務她也說顯示處理中

想問問大家經驗談
因為要找時間去台北協助家人確認看看
還是是因為不會過才那麼耗時間？
還是單純他們覺得金額利息很低好像才年息幾%？慢慢審理嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.tw), 來自: 27.53.123.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://pttweb.tw/Insurance/M.1627995520.A.C78
※ 編輯: rich49 (27.53.123.172 臺灣), 08/03/2021 21:00:02

#1→ : 保險公司才不會閒著去放著不處理勒08/03 21:01

#2 保34去看到底利息多少你就知道了08/03 21:02

#3→ : 年息10% 金額又不高也太久了吧08/03 21:14

#4推 : 每家醫院回函速度不一，如果有索引到健保的話，又會更久08/03 21:24

#5 ，打給經辦的理賠人員追蹤進度？08/03 21:24

#6→ : 理賠原因？應該短期出險吧08/03 22:12

#7推 : 不是說理賠超過15篇要加計利息？該不會是不包括審核時08/03 23:33

#8 間吧XD08/03 23:33

#9→ : 要調病例都要兩個月+ 最後會加計利息不用擔心08/04 00:30

#10推 : 兩年內都算短期出險，若不是意外要理賠原則上都會調病08/04 01:35

#11 歷及健保紀錄，那就會至少一兩個月，但是意外醫療很快，08/04 01:35

#12 我有一件是去年投保的保單，上週三送的理賠，今天就理08/04 01:35

#13 賠下來了。08/04 01:35

#14推 : 意外很快！一週內08/04 11:29

#15→ : 因為長輩會擔心（我也無奈）08/04 13:16

#16推 : 兩年內的嗎？我上週五送一件醫療昨天已入帳08/04 15:18

#17推 : 我有一件牙齒件調查快兩個月給妳參考08/04 17:10

#18→ : 兩年內的喔（只是長輩一直問）他還有後續療程08/04 17:47

#19推 : 理賠不可能慢慢審，年息一分的利息很多，理賠的電話很08/04 18:01

#20 好打，何不直接詢問進度？08/04 18:01

#21推 : 攸關權益的事不要透過業務直接問客服中心最確實08/04 18:46

#22推 : 我曾經送件兩年內出險的全球理賠，也是拖很久，客戶是08/04 20:08

#23 是男生可能不好意思講我,他老婆接過電話,分貝很高的念08/04 20:10

#24 了我10分鐘以上,說他另外一間很快就賠下來了,我怎麼那08/04 20:10

#25 慢等等,我真的很無辜也無奈.實情是客戶初次罹癌理賠實08/04 20:11

#26 支實付,他兩年內有在六間地區型以上醫院掛號過,所以要08/04 20:12

#27 申請六間的病歷,只要有一間醫院拖,就全部會拖到理賠,他08/04 20:13

#28 另外一間保險是買了10年以上的終身醫療,當然快。最後在08/04 20:14

#29 申請時間+3個月後理賠下來了,理賠數字很漂亮,客戶完全08/04 20:15

#30 沒再打電話給我.連說一聲收到理賠的知會都沒有。08/04 20:15

#31 PS那六間醫院病歷我不怕調,因為都有符合告知,只是沒想08/04 20:18

#32 到客戶他去到六間醫院@@08/04 20:19

#33→ : @sunkist74 好噁心的客戶…08/04 22:50

#34→ : 所以原po到現在也都還是沒說到底是不是兩年內出險的cas08/04 23:51

#35 e08/04 23:51

#36 沒有深追的、沒有追完的，就又直接亂下結論了08/04 23:51

※ 編輯: rich49 (27.53.123.172 臺灣), 08/05/2021 00:18:20

#37→ : 樓上，原po推文有說是兩年內08/05 01:12

#38→ : 肯定不單純，或許是健告有沒有體況符合而忘了告知？保08/05 01:23

#39 戶站的住腳，何必擔心理賠金不下來？08/05 01:23

#40→ : @run大,就是有看到推文說兩年內的出險,我才寫一堆心得08/05 01:29

#41→ : 剛好沒看到不好意思囉08/05 06:26

※ 編輯: rich49 (27.53.123.172 臺灣), 08/05/2021 09:50:10
※ 編輯: rich49 (27.53.123.172 臺灣), 08/05/2021 09:51:37

#42→ : 有年紀的長輩客戶會一直催，即使踩過一08/05 23:48

#43 按太快就送出了= =08/05 23:53

#44 有年紀的長輩客戶會一直催，才過一星期等於客戶的一個08/05 23:53

#45 月，只要當初健康告知有做好，那也只能請客戶等囉！是08/05 23:53

#46 說全球理賠部應該還能接電話吧？要馬請業務打去問或是08/05 23:53

#47 自己打去客服問08/05 23:53

#48推 : 意外險其他家比全球晚送件，都理賠了！剩全球還沒10/30 09:03