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[心得] HiFiMan 原廠送修歷程分享

看板Headphone板作者nonpeople (讀書人)
時間 (2021-12-17 11:48:20)
推文301則 (118推 3噓 180→)
因緣際會，我不幸的需要用到這項服務

在寄送的過程中感到心力交瘁，特此紀錄供大家參考

並祝福大家不會有用到的那一天QQ

----正文----

本次要送修的是右邊耳罩沒有聲音的HE1000SE

因為保固僅到今年12月，而我是10月底左右遇到的

所以其實時間也蠻短的QQ 一時間也不知道怎麼辦，查了很多文章

蠻多資訊也蠻亂的，還好總算是順利完成了，以下是流程

一、聯繫客服

我是在淘寶-HiFiMAN官方店，直接找客服聊聊

直接跟客服說明，我有壞掉的HE1000SE要送修，有保固書但是沒有購買証明

客服直接回覆沒有關係，請我把耳機+保證書寄送到它們維修部門就可以

同時在裡面放一張小字條，說明故障情形、維修好後要寄回的收件人、電話、地址等資訊

https://i.imgur.com/06QpYKI.png

二、寄送耳機

整個步驟中最麻煩的一段

我與客服連繫後，直接在順豐預約收件，要寄送耳機去大陸維修

結果隔天收到順豐的回電:先生你好，請問你要寄送的耳機型號跟定價多少?

必須完整的填寫，寄大陸後要報關然後依照對岸的法規依定價收稅

所以要先填寫報關委託書、商業發票、報關單、出口核銷單等等.....

我當下真的是覺得...我又不是買，是維修耶，要依定價收稅也太扯了吧

但是順豐那邊是回覆，沒辦法，他們規定就這樣，而且最近查很嚴之類的

所以先取消我的預約，等我都準備好再叫件

後來我也上網查了寄送對岸的收稅問題

https://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=4139252

看到真的是嚇傻了...30% !!!!  HE1000SE定價的30%....我真的是沒辦法啊......

最後最後，選擇了一間報價很高，但是可以包稅的小三通貨運

https://i.imgur.com/ZHJQJkF.png

再加上寄送到它們公司的黑貓，大概花費2250

三、再次聯繫客服

等上面的貨運通知已寄送到目的地後

再次聯繫淘寶HiFiMan客服

客服請我提供貨運單號查詢，查詢後有確認有收到

並請我加它們微信可以追蹤後續維修
(要創新帳號需要已經有微信的人幫忙認證，這真是一個很奇怪的制度
趕緊麻煩了有微信的朋友幫忙)

加了微信客服後，可以看到已經建立的單號，到此心安了許多

同時，請客服幫忙可否更換已經鬆脫的頭帶

https://i.imgur.com/wp6orji.jpeg

過了1個禮拜後，再次詢問客服

他們回覆修好了，請我提供身分證字號，隔天幫我安排寄回

到此事情終於順利完成..........才怪，還有最後一關QQ

四、台灣報關

很不幸的，過幾天我接到順豐的電話

說我的這箱被海關查驗，它們質疑耳機的價格與申報不符

要我提供正確的價格，於是我趕緊跟順豐說明

我這不是新買的耳機，是送修的

然後順豐請我提供我送修寄送的貨單、跟客服聯繫的証明等等，越詳細越好

我也趕快努力的把我手邊有的資料整理好，提供出去

同時我又回來查了相關的法規

https://i.imgur.com/pDcGdC9.png

應該是不用吧...我是保固內免費維修，HiFiMan連運費都沒跟我收!!

順豐回電給我說資料確認有收到的時候，我也跟它說明我有查到這條

但是......最後順豐還是回電說，海關還是要收我稅...

它認定這耳機價值3萬，要收我5%，也就是1500的稅

雖然我覺得萬分不合理，但是我也不知道我能怎麼辦

覺得懶了，所以EZWAY直接拿出來付款了事...

到此就是最後一關了，之後順豐就順利的把東西送回給我了

----心路歷程----

說實在，臨時要處理這個真的覺得很煩

過程中其實遇到很多障礙

一直在查資料，在決定要寄出的時候，其實心裡是抱著下面的想法

要是不幸寄丟，就算了，當我掉錢吧..當作一個退燒的契機吧!

還好過程還算順利

然後真的要很稱讚HiFiMAN

針對保固內處理相當乾脆，我後來追加要更換的頭帶

本來是預定要收費的，它也直接免費幫我換新的

修好後寄送回給我也不收費，真的是很棒的維修體驗

下面追加為什麼會有這支耳機出現的故事

----事情分隔線----

開始是這樣的，有天在板上看到一隻HE1000SE

https://pttweb.tw/s/3UCpVo (原文刪掉了，我不知道為何原PO要刪除)

覺得價格以在台灣而言算蠻好的
(請注意台灣，其實對岸二手市場很大，而且價格很好，有淘寶可以裝鹹魚看看對面二手價
本次的主角其實也是對岸的二手，不過因為可以省去自己去買+運送回來的步驟，
所以覺得還是可以)

當下就直接寄信了，因為人不在新竹所以選擇直接匯款請賣家寄送

賣家也很快的寄出了，但是收到之後就是痛苦的開始了

1.開盒的時候，原盒上蓋的板子直接掉落..好吧 這不太重要
(手邊沒照片，有人有興趣想看的話我回家再補)

2.雖然原文裡提到耳罩及頭帶9成5新，但是實際拿到才發現，頭帶跟頭梁固定的地方
 已經是完全鬆掉了

好吧，東西沒有很完美，但是收二手的，我有心理準備，所以決定先放在一邊

準備接線來聽，根據也有它的朋友心得、版上大大的試聽心得

我真的很期待它的聲音!!

一聽!!! 真的是相當震撼!!!!

右耳沒有聲音.............

我真的心都涼了，當下是使用4.4，我趕緊換了6.3、3.5...一樣是右耳都沒有聲音

馬上寄信給原賣家詢問

當然，原賣家回覆在他那邊的時候都是好的

當下真的覺得蠻不知所措的，畢竟它也是蠻貴的了....

原賣家則是來信跟我說，因為保固只到12月，要是我要送原廠的話要快

好，看到這我也大概了解，原賣家大概是不願意退的

又看了看原文章，(有問題用中文聯絡原廠)

好吧...是我不能面交確認，貪圖方便，我認，我就處理吧

也許真的在原賣家那邊是OK的，是運送過程中出了問題

要是我是賣家，賣耳機卻碰到這樣也覺得很倒楣吧

將心比心，既然原賣家都說在他那邊是正常

好，我認，我處理

所以在此也學到一個經驗

1.貴重物品優先選擇面交，當面確認是否能正常運作

2.如果真的不方便當面面交，賣家應錄影確認運作正常，並保持錄影到封箱完成

3.買家從收到物品後，從開箱到上機都應該錄影，記錄從收到>上機的過程

保護自己及對方

----最終話----

以上，又是落落長的一篇文章

其實從開始到過程，我都覺得蠻煩燥的

還好最後東西順利的修好回來了

雖然增加了一些成本

但是上機聽完後，只覺得

值得啦，真的好好聽喔........

所以還是又有了熱情來記錄送修的程序給大家參考

不過，還是祝福大家沒有用上的那一天--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.tw), 來自: 220.128.159.191 (臺灣)
※ 文章網址: https://pttweb.tw/Headphone/M.1639712908.A.1E2
#1推
: 台灣稅的部分，有心力應該能爭取免稅12/17 11:57
根據我查到的資料，我也覺得應該可以免稅
而且因為海關是有開箱查驗的，我還可以看到我送修的小紙條還在盒子正上方
但是海關還是硬要收我稅...我也不知道這要去哪裡反應
當下覺得很煩燥，所以想說付錢了事算了....
#2推
: 我記得板規有說交易文不能刪價格跟文章12/17 11:58
真的耶，翻了下板規有提到
#3推
: 官方服務真的好，鹹魚都是我買二手的參考價，hi吧常客了XD12/17 12:01
真的很好!! 這次經驗蠻推官方的服務的!!
#4推
: 寄回來的時候 我記得好像可以聯絡他們寄給轉運倉12/17 12:12
沒經驗QQ，以前也沒碰過，沒有想到這樣會被課稅
#5       最近真的對岸怎麼買怎麼被課稅.... 所以都乖乖寄轉運了...12/17 12:13
唉...學一次乖...以後...不對，希望以後還是不要再用到ORZ
#6推
: 寄海外一直以來都要提供哪堆東西啊12/17 12:15
QQ 沒有經驗不知道，不過提供資料還好，最麻煩的是不知道會被課多少稅
所以還是選擇了包稅的方案，畢竟它原本的定價真的很高...
課個5%都還是太痛了....
#7推
: http://i.imgur.com/uRruqFr.jpg 雖然不是絕對，不過看12/17 12:19
#8           到東西貴 篇數少 日期又很接近那可能要小心，但如果你12/17 12:19
#9           能面交的話最好不要貪小便宜(？12/17 12:19
真的...學一次乖了，高價物品真的傷不起一次意外
所以也把學到的經驗打出來，提醒大家也提醒自己
還好HiFiMan願意處理
#10推
: 刪文章感覺有鬼欸...稅的部分可以請物流公司給你負責處理12/17 12:20
#11        這個貨件的報關專員聯絡方式，你再提供相關證據給他證明就12/17 12:20
#12        可以了。但付錢之後就比較難處理了XD12/17 12:20
相關的証明我都有給報關專員喔! 他有跟我要
對話截圖、我寄送過去的証明、寄送時的照片、維修字條、對岸的建單資料
通通都給了QQ 但是他還是要課我稅....
#13推
: 一言難盡的感動以及是我聽過最糟糕的一次交易 我覺得12/17 12:21
#14           賣家根本不老實QQ12/17 12:21
以交易經驗來說真的蠻糟的ORZ
但是我自己也不夠小心啦.....有些東西先要求可能會好點
#15→
: 這個我們無從得知 畢竟我現在幾乎是買日y二手 基本上都12/17 12:23
#16           買有殘缺自己修居多，但是無法自己修那就要自己衡量是12/17 12:23
#17           否能接受這種意外，除非便宜到賭不會維修，不然買對岸12/17 12:23
#18           東西寄回去應該有點麻煩12/17 12:23
#19           代理跟保固的價值就在這裡(當然也要有確實發揮作用12/17 12:24
真的..要是有代理跟保固就可以給它們處理了QQ
也是我貪便宜啦，畢竟跟台灣定價真的是有相當的差距
而且沒處理過，從大陸買東西感覺很簡單
沒想到寄回去那麼難...
#20推
: 靠邀 原po好雖 我差點買文章這隻,幫QQ12/17 12:41
原文有看到你的推文XDD
#21推
: 辛苦了QQ12/17 13:03
還好有順利修回來QQ
#22推
: 看來HiFiMan的二手耳機還是測一下會比較好，品質很難說12/17 13:08
#23          原本這支也想買，沒想到後續有這些問題，辛苦了12/17 13:08
也不知道到底是壞在哪，不過還好男人家的保固處理很好
相當乾脆
#24推
: 幫原po拍拍，同是男人家用戶,貴的東西還是面交確認12/17 13:19
#25             好些，其實在新竹我是可以幫你啦XD12/17 13:19
真的，早知道就拜託你幫忙面交了QQ
#26推
: 辛苦了，還好有順利完成維修~原來大家都有觀望這支0.012/17 13:20
#27         館主大人居然還記得是哪支太強了~12/17 13:22
以台灣的二手價來說真的蠻香的XDD
所以看到的當下就直接寄信了
#28→
: 沒有 單純是他貼的原文裡面看作者ID去搜的12/17 13:26
#29推
: 怎麼這麼波折，辛苦了QQ12/17 13:37
真的是很多折....我都快變折折了QQ (X
#30推
: 幫QQ，這支聲音真的很讚。海關通常認定invoice，如果提12/17 14:05
真的!! 真的很好聽，我還能有動力發文真的是因為
維修完回來後，實際開聽之後的感動
才能有動力再來整理了!!
#31          不出購買證明，很容易被認定你是這次買回來的，還好他這12/17 14:05
#32          次用二手價格來扣稅而不是用新品價格。下次如果再遇到送12/17 14:05
#33          修二手耳機，寄件之前務必先聯絡海關告知你要維修耳機這12/17 14:05
#34          件事，讓他知道這支耳機本來就是你的。12/17 14:05
話說那可以請問ruru大知道如果照順豐的流程用定價申報的話
在大陸那邊會被課多少稅嗎? 我真的蠻好奇的
但不想以身試法...ORZ
#35推
: 推心得12/17 14:06
感謝，希望能對大家有幫助
#36推
: 我是原賣家，這隻耳機是週日寄出的，在週六，甚至這兩12/17 14:38
#37           個月持有時間內都是正常的，也有帶這隻耳機到百貨公司12/17 14:38
#38           試聽DAC等相關證明，唯一會有問題很可能是運送過程碰12/17 14:38
#39           撞損壞零件，如果退了，等於我賣家要負擔所有責任。雖12/17 14:38
#40           然我做為賣家沒有退，但我安排了原廠聯絡方式，提供購12/17 14:38
#41           買證明與價格，確保商品在保固範圍內，並且聯絡了無論12/17 14:38
#42           是出口或進口的商家協助買家寄送耳機，估計花了一個禮12/17 14:38
#43           拜連上班時間都在忙這個，可能有人不知道這些，因此特12/17 14:38
#44           地說明。12/17 14:38
你好，我沒有要怪罪你的意思
我也說明在你那邊如果是好的，買家要退一定覺得很雖，所以我認
只是不能理解為何要砍文?

還有感謝您有幫忙找聯繫、提供可以參考的貨運
但這些聯絡都在同一天，我還留有信件XDD
一個禮拜誇飾了一點XDD
#45→
: 有說明給推12/17 14:40
#46推
: 有時習慣賣出商品後砍文（如蝦皮）。我分享給你的資訊12/17 14:47
#47           絕對不是一天能搞定的，前前後後沒和你傳訊息的過程中12/17 14:47
#48           ，我也在想怎麼把耳機平安送到對岸。12/17 14:47
10/24 買賣
10/26 告知單邊沒聲音 20:00多第一次回信表示在你那邊正常
10/27 最後一次討論
https://i.imgur.com/oS6nglK.png
https://i.imgur.com/ztQ7ptK.png
#49           能修好順利送回來就好了。不然我心裡也過意不去，最近12/17 14:54
#50           把手上的機器耳機都賣了12/17 14:54
#51推
: c.交易完成後禁止刪除價格及文章，經檢舉後違者水桶7日12/17 15:02
#52推
: 相信折折，耳機對折（X12/17 15:03
#53推
: 相信是意外壞掉，過意不去刪文，不過還是過於草率還是進12/17 15:08
#54        桶吧XD12/17 15:08
#55推
: 沒傳訊息時有幫忙調查事情（不只你貼的那兩三天期間）12/17 15:11
#56           ，只能說最後雙方都沒update進度，但我能做的已經盡力12/17 15:11
#57           做了。另外耳機外觀因人而異，畢竟用了快3年的東西，以12/17 15:11
#58           那個程度算是保存不錯了，但換新的更好。12/17 15:11
不是，10/27 晚上6點多後，你再也沒來過信
也沒關心過是否有順利寄出
到現在都快2個月了，也從沒問過後面處理的狀況怎樣
我都認了去處理，難道還要跟你回報嗎XDD
後面你說你關心了1個月其實也可以啦XDD 一個禮拜太少了
#59推
: 有次買二手HD820，賣家請順豐寄送。順豐聽說這是高單價12/17 15:18
#60          耳機，經過允許，額外多收了包裝費。12/17 15:18
#61          收到時，順豐額外找了大紙箱，塞滿乖乖泡棉，內部才是12/17 15:19
#62          原賣家的紙箱。令人印象深刻。12/17 15:19
#63推
: 能協助的我已經說了，出口到進口可能的費用與流程那些12/17 15:23
#64           ，之後沒追是期望你已經順利寄出。knowhow非一朝一日12/17 15:23
#65           誕生的12/17 15:23
所以我才把時間都詳列了阿XDDD
10/26晚上才告知你耳機單邊有問題
晚上8點多你回信表示在你那邊沒有問題
之後開始跟我說要保固怎麼弄，寄送可以考慮誰
最後一次聯絡是10/27晚上6點
我沒有否認你有提供這些資訊
只是覺得不用太誇飾時間了，你真的沒花那麼多時間
剛好我有習慣啦，只要涉及買賣相關的文章，我一定會保存
所以都還看得到，與你來往的信件保證一封未刪
#66           抱歉從你的文章來看，像是經過千辛萬苦修好耳機，實質12/17 15:28
#67           上有點像是要給賣家戴上特殊帽子，之後的話都是完全否12/17 15:28
#68           定賣家的努力（如訊息數、調侃關心一個月）12/17 15:28
#69推
: 老實說 今天如果是大家自己買了一個3-4萬元的東西 當下12/17 15:31
#70           買來如果是壞掉 無法使用的狀況下 大家應該當下奇摩子12/17 15:31
#71           都不好吧 至少是我的話可能會一肚子火 因為比較這筆錢12/17 15:31
#72           也不是小數目 很像買來受氣的感覺12/17 15:31
#73推
: 請息怒吧.. 你最終拿到全新價值8、9萬的耳機和三年保固12/17 15:35
#74           ，還有什麼遺憾嗎？就事論事來說，這問題應該推給黑貓12/17 15:35
#75           宅急便，運送過程出問題，而不是全推給我... 。沒有運12/17 15:35
#76           送沒有問題！不會有我冷漠不冷漠的問題12/17 15:35
#77           賣家賣的東西原本好的，送過去變壞的，一樣奇摩子不太12/17 15:37
#78           舒服的.. 不如當時不寄當面交易。12/17 15:37
你誤會了XDD 我沒有生氣啊
都過這麼久，事情也解決，我幹嘛生氣XDDD
我只是覺得不用誇飾你的關心的期間，因為真的沒那麼久
然後，東西送回來還是原本的耳機，只是修好了沒聲音的問題，以及換了新的頭帶
保固也沒有因此而延長，因此現在也過保了
我也沒有把問題推給你啊?
我的文章從頭到尾只有不解你為何要刪文
如果你在我的文章內看到任何我指責你的部分，請你告知
我向你道歉
#79推
: 臺灣海關税收部分無法申訴嗎？我覺得很不合理12/17 15:42
我也覺得很不合理QQ 可是我真的不知道怎麼處理XDD
#80推
: 不是呀,樓主買的是二手,怎能說他拿到全新價值多少,好像12/17 15:45
#81          佔了便宜,實際上樓主花了時間跟多了3.4k處理12/17 15:45
#82推
: 所以是可以買一個品項不好的 拿去對岸花錢整新嗎?12/17 15:47
如果是保固期間內，也許可以，但是我不能保證可行
也不建議，不覺得期間付出的心力會划算XDD
#83推
: 那和我在網路上看到的不一樣。看網路上寫hifiman維修會12/17 15:49
#84           換新的加延長保固，可能這款高階的用修的比較省。建議12/17 15:49
#85           和原廠確認有沒有原廠保固。一般來說修耳機都會延長幾12/17 15:49
#86           年？12/17 15:49
#88           94354 he1000v2換新單元整體如換新的12/17 15:53
#89           另外，人真的陷入壓力後，真的會有一分鐘當成一天的體12/17 15:57
#90           感。想說的是，那段期間壓力很大12/17 15:57
#91推
: 原po 人很好 佛心買家 推12/17 16:07
#92推
: 立刻打臉…賣家只關心一天就沒理會，當下樓主感受肯定12/17 16:10
#93           很差吧12/17 16:10
#94           原本這隻he1000se看到也有點興趣，真的是還好沒買，樓12/17 16:14
#95           主處理的辛苦了，最後結果好就好，感謝優質心得分享！12/17 16:14
#96推
: 整個出口進口需要的相關資訊都有提供給買家，這方面我12/17 16:16
#97           不覺得我有少做什麼，之後沒再過問確實是我的疏忽，就12/17 16:16
#98           這方面我願意道歉12/17 16:16
不不，你不需要為這個道歉啦XDD
我也沒有覺得你有義務需要一直關心
既然我決定我認，那本來我就會去處理
也許你對整個文章我都沒有提起跟你詢問的事有點不公平
我也真的沒提到
但我本意就是分享送修的流程給大家參考的
當然我心裡或多或少也還是覺得有點倒楣
所以也沒去說到，如果這樣讓你覺得委屈
那我道歉
#99           最後給要買二手耳機的人，請別僥倖耳機永遠不會壞，112/17 16:22
#100           秒、1天、1周後都可能壞，麻煩有送回原廠的決心再來買12/17 16:22
#101推
: 這本來就應該要提供的…實際上處理聯繫繁瑣進出口事務12/17 16:23
#102           的也都是樓主吧，總覺得跳出來澄清說協助了一週？和事12/17 16:23
#103           實差異也太多…12/17 16:23
#104→
: 不過是不是會真的更新保固，我覺得可以確認看看後分享12/17 16:29
#105           給大家12/17 16:29
https://i.imgur.com/ruYpAJW.png
還好微信還沒砍XDD 馬上詢問了，沒有延長
#106→
: 所以為什麼刪文？我是比較好奇這個12/17 16:34
#107推
: 太可怕了12/17 16:40
#108推
: 交易完成後禁止刪文 建議原PO檢舉12/17 16:45
#109           如果原po不檢舉的話 我也會去檢舉12/17 16:46
我應該不會特地去檢舉啦...過了，就算了QQ
#110推
: 實務上出口時就要申報維修出去,進口回來才能報維修啦..12/17 16:47
所以我找的那種包稅小三通，不算正規出口嗎?
希望大大能幫忙釋疑，我真的不太懂!!
#111推
: 應該是回來也用集運，比較不容易中税？12/17 16:54
感覺上這樣比較好..如果走順豐那邊出去，我不知道大陸那邊會不會收
被收感覺更痛
※ 編輯: nonpeople (220.128.159.191 臺灣), 12/17/2021 16:55:35
#112推
: 一開始沒寄送就沒問題了.. 只覺得大家把一切的錯推到因12/17 16:57
#113           為我沒定時關心買家，想吃爆米花的，想隔岸觀火的，請12/17 16:57
#114           繞道，或是安靜地檢舉，感謝12/17 16:57
#115推
: 其他不看 光刪文就是違反板規了12/17 17:02
#116推
: 在被桶之前 要不要證明一下耳機寄出前是正常的 與其12/17 17:02
#117            推給寄送 我想證明這個會更有意義12/17 17:02
#118推
: 老實講，寄送都有風險，沒有面交都有風險，如果一開始12/17 17:06
#119          有講清楚是買家要承受風險，那這也不能怪賣家12/17 17:07
#120          貴重物品還是面交好了，有時候扯不清楚很麻煩12/17 17:08
#121推
: 已經檢舉了 謝謝原PO回覆了~12/17 17:13
#122推
: 包裝部分如何呢？收到的時候裡面有塞緩衝材之類的嗎？12/17 17:15
#123→
: 先洗三篇文章 推文也沒回應 就直接PO交易文 笑死12/17 17:16
#124推
: 規定發三篇就能貼交易文，有問題的是規定，除非完全禁12/17 17:19
#125           止買賣，完全禁止運送，才能完全避免這問題，你們不也12/17 17:19
#126           遵守這規定才能貼交易文嗎12/17 17:19
#127推
: 但是我們沒有刪交易文啊XD12/17 17:23
#128           寄出前是不是壞的我不敢說 但寄出後處理真的不太行12/17 17:32
#129推
: 可能出去時沒用正式報關，而是簡易報關當一般貨出口吧12/17 17:35
#130          。回來走順豐報關時就算有報維修也因為無出口報單核銷12/17 17:35
#131          ，所以也不會過。你舉的法條第5項也有提到出口報單的部12/17 17:35
#132          分，可以看一下。12/17 17:35
#133          走順豐等集運其實就是賭不會中驗，除非他也包稅12/17 17:37
#134推
: 賣家維修運費幫忙攤一攤 事情就這樣結束不是很簡單嗎12/17 17:40
#136        a了一下，發現交易文不只自刪一篇，而是5篇，其中一篇還是12/17 17:43
#137        違反版規刪掉的，不知您有沒有跟版主自首呢12/17 17:43
#138推
: 幫QQ 看起來很辛苦12/17 17:45
#139推
: 買家如果有想分擔維修費的想法，請主動打電話聯絡我！12/17 17:47
#140           請不要在網路背後繼續說關於我的不好聽的話，我會很傷12/17 17:47
#141           腦筋12/17 17:47
.......雖然真的很不想回應這個
但說成這樣我還是回應一下
請問我哪裡有指責你、或是有對你不好的描述?
至於維修費，我從來就沒有想過要叫你出
從我跟你確認你說耳機是好的之後，來往的信件
我從來都沒有跟你提過，退貨或是要你負擔相關費用的事
我也沒有打算要跟你要，請不用擔心
※ 編輯: nonpeople (220.128.159.191 臺灣), 12/17/2021 17:50:58
#142           我快被其它版友煩死了...救下我12/17 17:53
#143→
: 這邊看起來大多是事實陳述，沒什麼特別說壞話，9成5新12/17 17:54
#144           品項可能每個人定義不同，如果當初賣出有照片為證那就12/17 17:54
#145           沒什麼好說(不過我也遇過拍的角度抓到超好的) 賣家自己12/17 17:54
#146           主動回推也稱讚一下12/17 17:54
#147           被其他版友煩死那就屬於別人的舉動了(拍拍12/17 17:55
#148推
: 你就真的也問題啊 有啥好怪我們煩你的12/17 17:56
#149           這篇我看也是事實陳述 沒啥不好聽的話12/17 17:56
#150→
: 原po你再看一下hek單體能撐多久(？ 雖然現在壞單體的霸12/17 17:56
#151           主是f家12/17 17:56
不XDDD 我希望它能長長久久的!! (祈禱
※ 編輯: nonpeople (220.128.159.191 臺灣), 12/17/2021 17:58:01
#152推
: 主要是賣家第一次回推文也不誠實想帶風向，才會被大家12/17 17:58
#153           看不下去圍攻吧…而且印象中好像還看到賣家反過來指責12/17 17:58
#154           樓主，真的有點傻眼12/17 17:58
#155→
: 當年hek第一個版本結構比較脆弱 現在是不太聽到案例(都12/17 18:00
#156           被f家壞單體搶走了12/17 18:00
#157推
: 大烏：壞？你壞得過我嗎？12/17 18:03
#158推
: 買家沒提到我曾幫助他的事實，這部分他留言有道歉，我12/17 18:04
#159           一開始會說氣話或不合理的話也是因為此事，抱歉12/17 18:04
#160推
: 這稅課得真的很莫名奇妙12/17 18:10
#161推
: 推心得12/17 18:19
#162推
: 笑死 我是不相信賣家啦 就那麼剛好壞了12/17 18:40
#163推
: 有夠不誠實12/17 18:40
#164→
: 還要砍文 帶風向 先列黑名單12/17 18:40
#165推
: 其實說運送過程會壞，機會真的極小，除非收到貨的時候12/17 18:47
#166           外箱已經有很明顯的損傷12/17 18:47
#167推
: 1.交易後刪文2.運送過程剛好壞3.推文說壓力大1分鐘變1天12/17 18:53
#168         不管你信不信，反正我是信了12/17 18:54
#169推
: 1分鐘變一天…那他的確煩惱了7分鐘，說不定是這個意思X12/17 18:56
#170           DDDD12/17 18:56
#171推
: 賣家的ID給一下12/17 19:14
#172         喔看到了12/17 19:15
#173推
: 拍拍，這就是我不買水貨的原因...12/17 19:15
#174推
: https://i.imgur.com/6zsRsWK.jpg12/17 19:27
#175推
: https://i.imgur.com/xKAs4fk.jpg12/17 19:30
#176推
: 當時交易截圖，有說明“新竹面交”，如果當時耳機不正12/17 19:31
#177           常為何能提出面交？ 我在板上陸續賣了K872、HD800、Soe12/17 19:31
#178           kris 2541，都是面交成功的案例，很可惜他們沒能為我12/17 19:31
#179           說些話12/17 19:31
#180→
: 賣家的回話方式實在讓人搖頭,有時候不會說話不如不說12/17 19:32
#181推
: 交易文有註明可新竹面交12/17 19:35
#182           賣家說的應該是真的，除非他不只有一支(X12/17 19:35
#183推
: K872/Soekris 2541的交易文怎麼都不見了 ?12/17 19:36
#184推
: 因為他全都刪文啊 等著進桶12/17 19:37
#185推
: 從推文一開始全部都在針對賣家我，我不強勢些，無法招12/17 19:38
#186           架，有多少人說我不幫忙、賣壞掉的東西、洗文、賠償之12/17 19:38
#187           類，但我要說的是我有幫忙，我 沒 賣壞 掉 的 東 西、12/17 19:38
#188           我沒洗文，要賠償請買家找我！12/17 19:38
#189推
: 是我一開始就直接答應負責來回維修的運費了 賣4萬多的12/17 19:43
#190           東西計較那一點錢換來今天被大家噴 真不值得12/17 19:44
#191           慎選賣家 3750就當買個教訓12/17 19:46
#192推
: 幫原po拍拍，另外同樣買二手對岸水貨，我遇到的版友真12/17 19:50
#193           的差很多，中途發生耳擴單邊沒有聲音的問題也是寄回對12/17 19:50
#194           岸處理到好，反觀一下樓上差距明顯。12/17 19:50
#195           更正一下，樓上上12/17 19:51
#196推
: https://i.imgur.com/y81RtGa.jpg12/17 20:12
#197           有問題“聯絡原廠”，這在賣的時候就說清楚了。另外買12/17 20:17
#198           家一開始說順豐要原價30%對岸進口稅，這樣算一算新的912/17 20:17
#199           萬*30%也要2萬7，明顯和現在成本3千5落差很大。要因為12/17 20:17
#200           不是你的原因出問題付出2萬7，你願意嗎？12/17 20:17
#201           3750，抱歉用詞不精確，別再挑語病，感謝12/17 20:17
#202           https://i.imgur.com/R8PkZEt.jpg12/17 20:20
#203           上截圖是買家說的20%-50%報關關稅，不是我蝦掰的數字12/17 20:21
#204推
: 不願意出就自己收回來送好再賣啊 我願意這樣處理12/17 20:22
#205推
: 比較好奇的是為什麼要刪文12/17 20:22
#206推
: 為何賣家違反版規刪文？有去自首嗎？12/17 20:25
#207推
: 當然沒有 我已經檢舉了12/17 20:27
#208推
: 那東西在我這正常.. 如果要的話，我也能主張是買家那12/17 20:28
#209           的機器燒壞了耳機，但我沒這樣說。若當初收回來等於買12/17 20:28
#210           家提出的運送服務和試用服務所造成的問題，但風險賣家12/17 20:28
#211           扛。12/17 20:28
#212推
: 這種回應跟提油救火差別在哪。12/17 20:28
#213推
: 我說什麼都沒人信了，其實。這裡面99%的人都不是原本12/17 20:31
#214           的買家和賣家，但卻要買家和賣家照劇本演出。以上，估12/17 20:31
#215           計之後無法發言了。12/17 20:31
#216推
: 一天就燒壞也是滿猛的 賣家個人保7天很常見吧12/17 20:31
#217推
: 先不管到底是買家用壞還是賣家用壞w12/17 20:34
#218         版規的不能刪文不就是保障交易後有紛爭的證據嗎12/17 20:34
#219         那這邊刪文是打算逃避責任還是？12/17 20:34
#220         為何刪文一直沒有回答欸w，一直在扯自己沒有義務負擔，12/17 20:34
#221         但你不刪文的義務呢？12/17 20:34
#222         也不是說一定要賣家死，但如果開了這種先例，之後二手買12/17 20:34
#223         賣要怎麼有保證？12/17 20:34
#224推
: 文中沒有提供個人保服務，當時交易規則就是出問題找原12/17 20:35
#225           廠。我也覺得運送一天會壞很不合理，但他就是發生了。12/17 20:35
#226           我賣掉的東西都會刪文，前面有版友幫忙提供了，最近賣12/17 20:37
#227           了Soekris 2541、 CH800s、HD800、Acoustune hs1697ti12/17 20:37
#228           。這些的價格也是有些份量的12/17 20:37
#229推
: 不是買家就不能評論 那不是行政院長就不能評論政治喔12/17 20:37
#230           賣掉就刪文 不合板規那就是等著進桶12/17 20:38
#231           我也只是講 比較合適的處理方案12/17 20:39
#232推
: 抱歉非政治人物12/17 20:39
#233推
: 你賣掉的東西會刪文這是結果，但你刪文的原因呢？12/17 20:40
#234         另，閣下說找原廠，也提供相關資料給買家我想這是很值得12/17 20:40
#235         學習的12/17 20:40
#236         但個人這邊的問題還是刪文的原因呢？這點才是一路看下來12/17 20:40
#237         最困惑的地方12/17 20:40
#238→
: 我反而不知道為何賣家要保7天就是(？12/17 20:43
#239推
: 刪文就是賣掉啦（不符合版規是另一回事） 你要解釋有愧12/17 20:43
#240           疚感也不是不行 我從賣掉到壞掉到被版友鬧被買家調侃（12/17 20:43
#241           抓語病等），有沒愧疚的地方嗎12/17 20:43
#242推
: 幫買賣雙方QQ12/17 20:44
#243推
: 那也只能幫你感到遺憾了，就是這麼巧出了狀況....12/17 20:45
#244推
: 賣家確實有可疑的點 但被群起圍攻老實說真的很衰 如12/17 20:50
#245             果最後證明他是誠實的 鄉民又能做什麼 吃瓜群眾熱鬧12/17 20:50
#246             完拍拍屁股就走人了12/17 20:50
#247推
: 推文直接爆大量12/17 21:05
#248噓
: 笑死 刪文是違反版規 關賣家賣產品啥事12/17 21:11
#249         啥賣家保7天 賣家就沒說要保還一直扯保7天有啥毛病12/17 21:12
#250推
: 光刪文就想噓你了 身為一個賣家賣給其他人不留買賣文12/17 21:16
#251            證據 我是不知道是要怎麼負責 是要每個人去肉搜你找12/17 21:16
#252            你的資料 找到你當初在網路上留下的痕跡 才能保護買家12/17 21:17
#253            自己嗎12/17 21:17
#254            既然要利用這個平台 連乖乖去遵守這平台的能力都沒有12/17 21:17
#255            負責???嗯???????????12/17 21:17
#256→
: 笑死 寄送你說找不到人 鄉民真的很好笑 要噴人啥鬼理由12/17 21:20
#257推
: 買家有我的所有資訊，宅配上也有寫，他要聯絡我隨時能12/17 21:32
#258           找到我，這些個資應該和這裡的各位無關，也沒肉搜之必12/17 21:32
#259           要，因為不是你們的事。買家應該沒授權讓你們介入此事12/17 21:32
#260           才對，買家這裡只是要教大家買到水貨出問題要怎麼想辦12/17 21:32
#261           法。不是要你們來攻擊我...12/17 21:32
#262推
: 我也覺得既然賣家有心想補償 買家也覺得無所謂那就沒12/17 22:00
#263           有必要再針對誰誰誰怎麼樣了 原po也只是想分享給大家這12/17 22:00
#264           件事的經過跟怎麼處理的方式而已12/17 22:00
#265推
: 要賣家個人保7天滿瞎的就是，誰知道你這7天怎麼用的...12/17 22:03
#266→
: 不要選順豐, 你去淘寶找私人集運 他們都有辦法不會被12/17 22:09
#267           顆稅 而且價格便宜很多12/17 22:09
#268推
: 對岸交易寄送，我都用私人集運，有的有包稅，價錢可能稍12/17 22:41
#269         微貴一點，但是比較不會有狀況。12/17 22:41
#270         耳機這種東西，還是盡量不要買二手貨，畢竟是戴在頭上，12/17 22:44
#271         跟器材供在桌上的使用情境差很多。12/17 22:44
#272噓
: 不能遵照規定就滾吧12/17 23:20
#273推
: 好了啦 大家開心聽耳機就好了 該說明的說明 該檢舉的12/17 23:38
#274            檢舉 沒事做覺得太閒的全寫耳機心得文啦12/17 23:38
#275            *去寫 打錯字 尷尬12/17 23:38
#276推
: 我一直以為「符合規定」是行事的最低標準 無論是法律還是12/18 02:28
#277         版規(先不論惡法亦法) 原來習慣可以凌駕於規定之上 學到12/18 02:28
#278         了12/18 02:28
#279推
: 我在AA賣曾有個保7天就是 我知道我是少數啦12/18 02:59
#280           另外你們可以看我前面講的 我只是建議一個比較好的方式12/18 03:00
#281           我最關心的還是沒尊守板規 不然幹嘛檢舉12/18 03:01
#282→
:               遵  ==12/18 03:08
#283→
: 我在網拍買基本上大家都寫no return就是12/18 06:52
#284推
: 遇到海關的情況，請和快遞公司要海關承辦人員的電話，直12/18 08:56
#285        接有禮貌的說明。我試過有效，請他確認東西是二手有使用12/18 08:56
#286        痕跡，他就會放行了。12/18 08:56
!! 我沒想過可以要海關的電話....
感謝iamala大大說明
※ 編輯: nonpeople (220.137.230.238 臺灣), 12/18/2021 08:58:38
#287推
: 推個，看文字敘述都能想像這過程有多累12/18 14:38
#288推
: 前一陣子我從國外買太多東西，身分證字號被海關註記，12/18 16:10
#289          所以每個箱子都會被開，所以Elex包括換貨總共被開兩次12/18 16:10
#290          第二次我直接聯絡海關承辦人員，給他invoice(印象中有12/18 16:11
#291          repair字眼)、我跟Drop往來的email、第一次的稅單等資料12/18 16:12
#292          第二次就沒被收稅了12/18 16:12
#293          呃，第二次的invoice好像已經在箱子裡了12/18 16:16
#294噓
: 還有人要來洗地唷 QQ什麼?12/18 16:57
#295推
: 刪文歸刪文，但如果有給面交選項還要7天保固就太扯...12/19 13:55
#296推
: 我猜hifiman寄回來的時候申報了一個過低的金額12/19 16:42
#297          一看就太假 才會被海關特別去查價錢什麼的12/19 16:43
#298          通常你報一個正常點的(ex:10000台幣)還比較保險12/19 16:43
#299推
: 送回對岸保固 佩服12/20 22:04
#300          三萬 5% 1500 我之前原價九千的耳機都被收一千多了12/20 22:07
#301推
: 好強的毅力  你一定會成功08/27 10:07