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[閒聊] 關於我的Google帳戶、商家檔案被停權

看板Google板作者shinga1986 (SHING+)
時間. (2024-01-04 13:53:11)
推文51則 (8推 0噓 43→)
尊敬的Google團隊:
我的帳號最近收到了關於我的Google帳戶和商家檔案被停權的通知。在此,我想詳細說明
停權前我的操作情況,以便於貴公司更好地理解我的情況。

第一封信指出我的帳戶似乎含有涉及兒少性虐待或剝削的內容,這讓我感到非常意外和擔
憂。我確信這一指控是基於誤解或錯誤,因為我始終遵守Google的政策和法律規範。

至於第二封信提到的商家檔案因可疑活動而被停權,我也同樣感到震驚。我的商家檔案是
根據實際店面和街景照片建立,並且我始終確保所有內容均符合Google的規範和法律要求


停權前,我使用Google地圖導航前往餐廳並在用餐後給予該商家相對應的評價。這些操作
均是日常使用中的標準行為,並無違反Google的任何政策。在停車場準備返家時,我收到
了帳戶停權的簡訊,此時,我突然無法使用Google地圖和Youtube Music,這讓我在陌生
的路途上感到非常不安。

關於我的商家檔案,它是在接收到Google公司郵寄的PIN碼後正式建立的。我所提供的所
有資料,包括店面照片和街景圖片,都是真實且合規的。我無法理解為何會發生這次的停
權,並且希望能夠獲得更多相關信息。

鑑於這些帳戶對我日常生活和業務的重要性,以及其中包含的重要個人和商業資料,以及
所有使用Google Authenticator的雙重認證,我請求貴公司重新審視我的案件。如果確實
存在誤解或錯誤,我希望能夠得到澄清並恢復我的帳戶和商家檔案。

如果貴公司決定維持對我的帳戶和商家檔案的停權,我請求至少給予我適當的時限來轉移
和處理我的資料和服務。
我真誠地期待您的回應和對此事的關注。非常感謝您的時間和考慮。

另外,申訴機制不透明公開公正,深感難過,申訴過後仍認定停權,也沒有提及或任何證
明證據,以及緩衝餘地,讓我深感失望。
若執意停權帳號,我尊重貴公司的決定,但正因為感到失望,我會漸進式離開貴公司服務
圈生態鏈,特此提出反饋。


--------
以上為給Googel的申訴信件,由於已經申訴兩次都被駁回,坦然面對失望及對Google公司

不實指控,也別無他法。

用了十幾年的帳號,一夕之間被就被毀了,不明不白就被冠上乎含有涉及兒少性虐待或剝
削的內容,這條款還不准停權帳號下載備份檔案,全部裝置直接登出,Youtube、Music付
費服務也直接停用。


以下是Google申訴回函,實在有夠不透明、公開公正。
--------

感謝您向我們洽詢還原 Google 帳戶存取權的相關事宜。

Google 會盡快審查您的申訴。審查作業通常需要 2 個工作天,但有時可能需要較長的時
間才能完成。

您或許可以從某些 Google 服務下載資料。首先,請登入帳戶。如果您的帳戶符合資格,
您會看到下載資料的連結。

感謝您耐心等候。

--------

感謝您再次回報 Google 帳戶 (***@gmail.com) 的問題。

根據您前 2 次申訴的審查結果,我們判定這個帳戶的使用方式違反了 Google 的政策,
因此拒絕受理本次申訴。在這種情況下,我們無法恢復您的帳戶存取權。對於這類政策的
違規行為,Google 最多只會審查 2 項申訴,系統會自動拒絕受理所有後續提出的申訴。

您的帳戶及其資料最快會在帳戶遭停用的 11 個月後刪除。

如果您是歐盟 (EU) 公民或住在歐盟地區,我們可能會提供其他解決方法。

Google 致力確保使用者的上網安全。請參閱《Google 服務條款》,進一步瞭解我們的政
策,以及 Google 在使用者違反產品政策時的因應方式。
--
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※ 文章網址: https://pttweb.tw/Google/M.1704347593.A.867
#1
: QQ 要不要嘗試跟台北分公司聯絡?01/04 21:09
#2
: 播過電話了,全是語音,完全轉不進相關部門,然後我就01/05 00:14
#3            跟消基會申訴了,因為造成財損。01/05 00:14
#4
: 推  小蝦米對抗大鯨魚01/05 14:21
#5
: 看到也深感憤怒,可是板上看到眾多類似谷歌沒來由01/05 19:40
#6              的封鎖用戶帳號,用戶起身爭取平反的次數等於零。01/05 19:41
#7              找消基會悲觀看待也只能愛莫能助,01/05 19:42
#8              可能找AIT美國在臺協會,或是美國商會還比較有管道01/05 19:44
#9              協助。01/05 19:44
#10              在版上提到疑谷歌論,就好比政治的疑美論,01/05 19:46
#11              非主流又不討喜。01/05 19:47
#12              谷歌相關服務,慎用,少用,甚至不用。01/05 19:48
#13              鄉民能理解接受嗎?搖頭無語。01/05 19:48
#14
: 主要是被認定含 涉及兒少性虐待或剝削的內容,遇到這條基本上01/06 00:16
#15     沒救01/06 00:16
#16
: 真的不透明、不公開的封鎖與審查,甚至令人憤怒,先01/06 10:51
#17            等消基會怎麼處理,再看看其他管道。01/06 10:51
#18
: Google 真的越來越爛了01/06 17:43
#19
: google這幾年一直在自取滅亡01/07 11:35
#20
: 我最近剛好也在思考,跟Google綁的太緊會不會出問題01/07 18:50
#21            免費Gmail用了好幾年,以前信件都還會下載到本地端01/07 18:50
#22            後來都習慣在Gmail上看,也不備份了。所有的銀行帳戶01/07 18:50
#23            email都是留Gmail,很多軟體都用Google Authenticator01/07 18:51
#24            認證。如果真的有一天碰到原PO的狀況,真的會欲哭無淚01/07 18:52
#25            而且跨國大企業,政府想幫也幫不了。01/07 18:52
#26            誰知道哪一天Google會不會黑化。得想辦法去風險,開始01/07 18:53
#27            跟Google脫鉤,趁還來的及。01/07 18:53
#28            「免費的最貴」真的一再的應驗01/07 18:53
#29
: 不想再被谷歌綁架了,就算花錢的商務方案可能也難防暗01/08 21:41
#30            樁。廣告越做越大,服務越做越爛,到最後微軟可能會超01/08 21:41
#31            車,看得出微軟在積極佈局中。01/08 21:41
#32            !經由此案例提醒大家,早晚會出事,只是時候未到01/08 21:43
#33
: 可是軟體就用 Google 驗證有什麼方法呢01/10 13:24
#34
: Microsoft Authenticator就是可替代的方案01/10 22:33
#35            也可iCloud雲端備份,但匯入匯出每個驗證軟體都不同步01/10 22:37
#36            ,所以可能需要重新設置,重要的是記得備份!我的帳01/10 22:37
#37            號一鎖全部認證給我清掉,也沒有留在裝置上,還好有半01/10 22:37
#38            年前的備份檔。01/10 22:37
#39            https://i.imgur.com/k43mYt8.jpg01/12 19:43
#40            谷歌不在台灣設立分公司管理糾紛事宜01/12 19:45
#41            晚點致電美國貿易委員會,看看怎麼處理…01/12 19:45
#42            不但無法登入Google錢包維護,反而YouTube Premium服01/12 19:49
#43            務剛又被扣錢了...01/12 19:49
#44            打電話去銀行處理爭議款項,真的讓人惱怒。01/12 20:48
#45            https://i.imgur.com/uS5gRYv.jpg01/12 20:48
#46
: 因為前幾年FBI事件後google相簿 雲端硬碟再也不存重要01/19 11:35
#47            文件與一般相片01/19 11:35
#48
: 其實我也不是很想要那些資料了,強制斷捨離,舊的不去01/24 21:02
#49            新的不來,小帳號、廣告過濾、外掛都給他開下去,資01/24 21:03
#50            料買蘋果空間還用的比較安心,Microsoft 365也買下去01/24 21:03
#51            ,免費的最難用,反正谷歌公司也不是很在意。01/24 21:03

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