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[抱怨] 初魚鐵板燒(板橋大遠百店)生日蠟燭被丟掉

看板Food板作者graysyu (時間比LV還貴)
時間. (2024-01-25 15:54:46)
推文15則 (10推 0噓 5→)
餐廳名稱:初魚鐵板燒 板橋大遠百店

 地址:新北市板橋區新站路28號2F
 電話:02-2366-0792
 消費時間:2024年1月22日(星期一)
 事發經過:

 先禮後兵
 服務整體來說還OK
 茶水一直都有補、小菜也是
 熱毛巾有換過一次
 吃完收餐盤的速度蠻快的
 過程中也很有禮貌

 主廚(阿海)基本上會簡單介紹
 但跟其他無菜單鐵板燒料理相比
 這裡的師傅話比較少
 介紹什麼的都很簡短
 甚至說話也很小聲

 餐點的口味整體來說還不錯、精緻度一般般
 這裡的炒飯滿沒味道的,我看了一下GOOGLE評論
 不是只有我們覺得… 很多人都說炒飯不好吃
 另外,我們一行人五位,有四位覺得沒吃飽
 主廚有意思問了一下大家有吃飽嗎?
 但實際上他也沒有要準備東西讓大家繼續吃的意思
 因為21:30左右,他們服務人員就說要打祥的關係,請我們離場了
 我們是19:40入場用餐,所以實際上用餐時間沒有超過2個小時

 這裡的消費是人均2000(含一成服務費),跟cp值無關
 一堆部落客網紅還在洗cp值很高???
 料理過程中也很平,很平的意思是:
 「主廚沒有多的互動」
 「主廚沒有特別介紹食材有多高級之類的」
 「主廚也沒有特別的料理方式」
 整體來說,就是沒有什麼特別讓人驚豔的地方
 有吃過別家無菜單料理,就會感受到明顯的差別

 1/11初魚客服已經跟我們說會幫忙插小蠟燭慶祝
 https://i.imgur.com/2nFgOhX.jpg

 1/22用餐當天晚上我就跟客服反應
 當下沒有跟主廚說是因為我以為小蠟燭他有其它的安排
 熟不知下一步他就直接往垃圾桶丟了
 https://i.imgur.com/Ss9HZBm.jpg
 https://i.imgur.com/WR5xEHh.jpg
 https://i.imgur.com/ZY0Aram.jpg
 跟line客服反應了
 但是到今天(1/25星期四) 還是沒有收到任何回覆

 我不知道是line客服沒有轉達清楚
 還是主廚沒有確實執行
 我們那天是去慶生的
 我也看到小蛋糕旁有蠟燭
 但主廚好像沒看到還是忘記一樣
 就直接把蠟燭給丟掉
 連問都沒有要問的意思

 那我當初跟客服說要慶生是說心酸的嗎?
 感覺真的蠻差的
 沒照顧到消費者的心情
 同等價位的餐廳說真的沒必要選這家

 反觀吃過其它家鐵板燒 EX:夏慕尼、鐵 F.f Teppanyaki、宜蘭饗宴等
 對於生日細節和服務都比較重視

 如果要來這裡過生日,我建議換一家吧
 這家的服務細節和對於消費者生日儀式感不是很重視

 整體來說,我不會再訪
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.tw), 來自: 27.51.145.79 (臺灣)
※ 文章網址: https://pttweb.tw/Food/M.1706169288.A.442
※ 編輯: graysyu (27.51.145.79 臺灣), 01/25/2024 16:07:42
#1
: 天啊 還有這種事...01/25 16:48
真實經歷,好壞我都會說
#2
: 本來要去慶生的 謝謝踩雷01/25 19:13
慶生不建議,店家不會提供什麼特別的服務,沒有驚喜感
家人只是稍微有點大聲聊天,結果被服務員告知小聲一點
結果後面來了一組客人(三個人)聊天也聊得很大聲
也不見服務生去講,我黑人問號?
#3
: 丟蠟燭 真是尷尬01/25 19:39
而且還在我面前… 我是親眼看到他丟掉的
#4
: 他們壽司也吃不飽啊 然後直問01/25 22:41
#5           一直問01/25 22:41
真的是問心酸的
#6
: 2000這種價位內 其實不太推初魚...01/26 00:31
不如夏慕尼 或是 鐵,這兩家吃下來也不用2000
※ 編輯: graysyu (61.64.2.31 臺灣), 01/26/2024 01:16:10
#7
: 真的尷尬....01/26 05:59
#8
: 通膨的關係嗎? 2000的服務水準看起來不太行01/26 10:38
#9
: 之前有去過 隔壁阿伯們好吵 打擾我們用餐 他們也不管啊01/26 14:02
#10
: 鐵板燒 有機會去吃"讚"01/27 00:42
#11
: 今天是1/28,我還是沒有等到他們的電話,可見這間店也不01/28 02:59
#12         在意消費者的感受,可憐哪01/28 02:59
#13
: 醬汁調配 食材等級 份量 都不到位。加價升級和牛整個CP01/29 02:39
#14          值又降很低01/29 02:39
吃完覺得血虧
#15
: 有吃飽嗎? 沒有可以加點XDDD01/31 12:04
那天可以加點的只有魚,一小條1000塊… 實在是有夠盤
※ 編輯: graysyu (61.64.2.31 臺灣), 02/01/2024 01:22:20

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