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[抱怨] 反推 蝦皮賣家 百米家智能商城

(2/2篇)
看板Anti-ramp非好店板作者griswold (窘境)
時間. (2019-03-12 14:25:44)
推文13則 (5推 0噓 8→)
一、店名:蝦皮賣家 百米家智能商城

二、地點:https://shopee.tw/shop/14358222/search/?shopCollection=4377769

三、時間:108/3/10

四、此店「非好店」的原因:

拍賣網頁敘明:「一年內非人為因素保修(需自付來回運費)。」

使消費者誤以為自付運費可保,但實際上要求高於新品價格的運費。
 
五、事實經過:

蝦皮賣家「百米家智能商城」拍賣網頁─關於我內容提到:
「【關於現貨】台灣倉庫現貨銷售,能下單購買即是現貨」
、「【關於保修】七日內新品不良免費換新,一年內非人
為因素保修(買家負擔來回運費)。」


因為有一年保修的緣故,所以我在107年10月10日,向該賣
家購買了小吉自動感應泡沫洗手機。然而,商品於108年3
月10日發生故障,無法作動,因購買至今未滿一年,因此
就向該賣家詢問如何送修。


一開始,賣家並沒有任何回應。後來回了,回覆:「【關
於保修】…本公司提供代送大陸小米原廠保修服務(買家
須負擔兩岸來回運費)」、「【關於保修運費】來回1公斤
台幣500元,首重1公斤,1公斤以上未滿0.5公斤以0.5公
斤計算…。」


wtf,這台洗手機全新品才575元,依賣家的算法,來回運
費至少要750元(機重含包裝約1.5kg,如果重量罐水應該
更貴)這一切都沒有在關於我寫清楚,有誰可以預見臺灣
出貨的商品,送修竟然是送海外?然後送修費用比新品
費用還高是怎樣?


在此奉勸各位版友,在「百米家智能商城」要特別注意
保修問題。

P.S1:經向蝦皮及公平交易委員會檢舉後,賣家剛回覆:
    「你先寄回來看是什麼問題。」,但也沒說運費怎
     麼算。

P.S2:小吉自動感應泡沫洗手機不太好用,爬文後發現
     3個月後故障的一堆,建議買米家另一款。

P.S3:溝通截圖(多張照片):https://imgur.com/a/ZXBPMRj
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※ 文章網址: https://pttweb.tw/Anti-ramp/M.1552371948.A.246
#1
: 感覺沒有不合理到哪裡 …你出運費我幫你拿去原廠修 臺灣03/15 09:33
#2         出貨也只是代表貨現在在台灣而已不是嗎 ?03/15 09:33
#3
: 跟樓上想法一樣 大概是沒網購過吧03/15 13:27
#4
: 我隨便點進去該商城的商品都有註明是中國正版商品,因03/16 13:50
#5          此要送回中國保固很合理,建議樓主下次要在蝦皮買東西03/16 13:50
#6          的時候都要確認清楚保固是哪裡保的,不希望需要保固的03/16 13:50
#7          時候要花更多錢或是麻煩就買台灣公司或是代理的貨03/16 13:50
#8
: 跟水貨差不多的意思03/19 09:06
#9
: 就是水貨的意思啊03/19 16:59
#10
: 假保固假代理騙人以為比較有保固購買04/11 12:28
#11
: 買過,店家配合度高,不過大陸貨就是大陸貨,送修麻煩05/14 14:32
#12           是購買成本05/14 14:32
#13
: 就便宜水貨沒事賺到 有事就...05/26 19:25

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